Жалобы и отзывы о Boxberry

Boxberry

11.07.2020 Lex Kosha
Не возвращают деньги за не доставленное письмо

Не возвращают деньги за не доставленное письмо Лжецы, не выполняют обязательства, не возвращают деньги за не доставленный заказ по их вене, высокая цена в соотношении с конкурентами, операторы не понимают что говорят, нет нормальной поддержки. Отправлял документы, оплатил. Через неделю звонит мне сотрудник компании и спрашивает кто получатель, я ему отвечаю: ООО название компании, она мне говорит ок. через месяц узнаю что не доставили документы. Звоню в боксбери спрашиваю в чем проблема. Мне отвечают: Курьер не смог связаться по указанному...

Boxberry

26.05.2020 kkksusha
Не можем получить товар

Не можем получить товар Это самая ужасная служба доставки. Заказали первый раз, потеряли наш товар, спасибо интернет-магазину, который вовремя вернул деньги. Заказали в другом месте и опять там этот злополучный боксберри. И опять нет нашей посылки. Операторы невнятно мычат и ничего ответить не могут, в офисе доставки вообще не в курсе, посылка по теку номера находится где-то в Новосибирске. Мы уже не знаем, как с этой непрофессиональной конторы, стрясти наш оплаченный подарок ребёнку.

Отвратительная работа

Отвратительная работа Есть заказ с look fantastic от 8.05, в Москву посылка поступила 13.05 и 14.05, заказ разбит на два отправителем. В приложение boxberry.ru два дня висел статус -предтаможенное оформление, меня это смутило, так как обычно статус меняется достаточно быстро. Написала вопрос в месенджере, так как дозвониться в эту службу нереально. Ответили мне только спустя двое суток, внесли паспортные данные ещё раз и сказали ожидайте, но статус так и не поменялся, 16.05 другой оператор не нашёл паспортных данных...