GTD

Транспортная компания GTD

Жалоб: 41
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
8 марта 267а
Екатеринбург
Свердловская обл.
Россия
+7 800 234-59-60
Показать все
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
10:00 - 14:00
Закрыто
gtdel.com
Услуги  •  Грузоперевозка / Логистика
Компания оказывает транспортно - логистические услуги для людей и бизнеса.
Широкая география доставки грузов и посылок по доступной цене.

Жалобы и отзывы о GTD

Не было выполнено требование по упаковке груза

Не было выполнено требование по упаковке груза 02.06.2020г. груз был доставлен поврежденным (не было выполнено требование по упаковке). На претензию ответили-"мы не виноваты", мы не отвечаем за сохранность груза. Возвращать деньги за поврежденный груз не планируют. Ужасная ТК. Не советую пользоваться данной ТК.

GTD

28.07.2020 Gzt-Olga
Потеря груза

Потеря груза Отправляла груз из Белгорода ТК GTD. Груз отправлен в другой город и выдан. Страховую выплату компания отказывается платить. Возмущению нет предела. Ни одна другая транспортная компания не позволяет себе так недобросовестно и просто по-хамски относиться к своим клиентам.

Срыв срока доставки

Срыв срока доставки Добрый день! Заказал доставку с Петропавловска-Камчатки до Ханты-Мансийска, забор груза прошел спустя 2 дня, доставка на 27.07. по горячей линии сказали будет 07.08. Мной было сказано, что я рассчитывал доставку на 27-29 числа 07 месяца. у меня билеты в другую страну на 31.07, прилет 25.08. Решать и идти на компромиссы ни кто не собирается. Изначально, сотрудник GTD, который оформлял договор на доставку и забор груза от отправителя, сообщил что груз будет доставлен в течении 3 недель, максимум...

Персонал по хамски относится к клиентам

Персонал по хамски относится к клиентам Здравствуйте! Мы не могли получить груз, 2 недели. Россия отправила 3 места. Одно место осталось в Самаре не отгруженным. Получили только 2 места. Одно место приехало спустя неделю. При получении ждали с утра разгрузку машины. Увидев свой груз, пошли получить документы. Кладовщик Алексей очень грубо высказался, сказав, что хочу дам груз хочу не дам. Вел себя по хамски. Прошу выяснить по этим вопросам. И ещё никогда не дозвониться до Вашей компании! Отказываемся от работы с ТК Кит! Будем искать другие. Хотя проработали с Вами 6 лет!

Нет груза

Нет груза 13.06.2019 предполагаемая дата доставки. Сегодня 14.06, ещё до Алма-Ата не доехал груз, предполагают, что он 18.06 приедет, зачем сроки устанавливаете, мы на этом деньги и клиентов теряем, кто ответит за это? С России 14 идёт м караганды 10, что за бред? Зачем пишите даты?

Отвратительно работают

Отвратительно работают Груз отправили 16.02.2019 приняли они его 20.02! Расчетная дата прибытия как указано 23.02.2019. Мало того, что в эти сроки они не уложились в указанные, так еще и каждый день "завтраками" кормят с субботы начиная! Сегодня 26.02. Груза как не было так и нет! Подскажите еще сайты куда можно написать жалобу!

Потеряно 3 место

Потеряно 3 место Компания воров. Обращение к вам, у меня пропали 3- места из 7 мест. Пришёл груз только 4- места это 19 кг. Посылку отправили 26 декабря 2018 год по 2 февраля. Мне на месте составили АКТ пришлось оплатить полную стоимость груза, забрала я эти 4 места. А те 3- места сказали ждите, вообщем звонила я каждый день операторам а они груз ваш не найден по камерам смотрим, и в оконцовки пришлось написать претензию. Посмотрим как они мою сумму выплатят. Ворюги; в суд потом на них подам.

Безобразно работают все сотрудники

Безобразно работают все сотрудники Заказали доставку до дверей 24.12.2018г., обещали привезти 25.12.2018г. в 14-00ч., в итоге сорвали все сроки, по началу говорили что не видели оплату, потом что у них проблема с интернетом, дальше с вами скоро свяжется логист, никто так и не позвонил, ничего не объясняют, ссылаются на всё что только возможно, безобразно так же работают сотрудники ТК КИТ, Кашалот, GTD, ни какого уважение к клиентам. Кошмар просто, а не компания.

Не выдают товар

Не выдают товар Сегодня 18.12.2018 приехали за грузом и не смогли забрать. От города находимся в 80км и нету возможности кататься каждый день. Подвернулась возможность, а тут не выдают. Видители у них нету свету. Приехали в 9 утра - не выдаем грузы, приехали в 13:00 - возможно сегодня вообще выдавать не будем. Нормально? Я в шоке! Вот так - получи груз!

Ни посылки, ни ответа

Ни посылки, ни ответа Тк кит посылку потеряли и ни ответа ни привета. Не отправляйте ей ценные вещи, есть много шансов их лишиться. Никто ничего толком сказать не может. Спихивают на службу безопасности. Уже месяц я пытаюсь выяснить причины сбоев и местонахождение посылки-бесполезно. По телефону говорит робот, девушки в отделениях ничего не знают и просто ждут когда повешу трубку. Вот так.

ТК КИТ

07.06.2018 LeonovD23
Утерян груз.

Утерян груз. Накладная номер УФ2ФДС0052451716. Должны были к 31.05.18 доставить посылку на 4 места (автомобильная резина). В результате пришло только 3 колеса, представитель компании заявила : "Ваше колесо забыли отправить, оно осталось в Москве, я сейчас сделаю запрос и сегодня же(31.05.18) его отправят, придет в течение 5-6 дней". Сегодня уже 07.06.18, звоню узнать где моя посылка, отвечают : "Я запрос снова отправила, но у меня высвечивает, что из Москвы не выехал, ничего сделать не могу". Если не...

Мошенники

Мошенники Вам посчитали стоимость? Не верьте цена поднимется до 40% и платить вам придётся! Спросите как, отвечаю. 1). Звоним, говорим все данные по нашей спецификации, у нас указан груз в плоть до доли сотых, но мы облегчим работу для менеджера и округляем. (Груз с забором это важно!) Получаем ответ сумма где то 3400₽. Оформляем? говорим да. Ждите вам перезвонит отдел логистики. 2). Нам звонит отдел логистики проговариваем полные параметры груза + адреса забора груза и конечной точки. Получаем...

Потеря товара

Потеря товара Был отправлен груз весом 41кг. Из города Керчь в город Джанкой. Были объявлены сроки доставки: двое-трое суток. Однако по прошествии этого времени в компании не могут ответить где находится груз, в каком городе, в каком отделении... Всё это напоминает большую шарашкину контору, а не компанию. Есть номер декларации по которой отправлен груз, по нему найти местонахождение груза дело 2-5 минут, вместо этого оператор запрашивает как визуально выглядит груз. Отвратительное отношение сотрудников к своим обязанностям. Кто будет отвечать за утерю груза?

Замена грузополучателя

Замена грузополучателя КРД ПВД0051914256. Груз был отправлен не правильному грузополучателю. Уже более двух недель мой груз находится на транзитном складе и сотрудники КИТа не могут дать адекватной информации о том как решить мой вопрос (не говоря уже о том что они даже не знают в каком городе мой груз).

ТК КИТ

13.04.2018 Stu_Mills
Грузоперевозка

Грузоперевозка Хорошая транспортная компания, не смотря на все негативные отзывы. Не однократно отправляла посылки данной компанией, все устраивает. Груз прибывает во - время, бывают не большие задержки (1-3 дня). Цены выгодней чем у всех остальных компаний. Советую данную компанию для сотрудничества.

Несвоевременная отправка груза

Несвоевременная отправка груза Груз под № 0051583958 был отправлен 15 февраля, в г.Ростов на Дону, а 21 февраля узнаем что груз из Москвы даже не выехал, хотя доставка должна быть 17 февраля. Просьба отреагировать на жалобу для дальнейшего сотрудничества с вашей компанией. Мы работаем со многими ТК компаниями и за 20 лет такое случилось впервые. Отмените оплату за транспортные услуги

Отказ в принятии заявления

Отказ в принятии заявления Получили груз в ужасном состоянии. Коробка была помята, к сожалению заметили только при привозке в магазин. Эту коробку по ощущениям, что не только кидали, но и пинали. Половина игрушек сломана. Коробки помяты, пакеты порваны. Причем сломан даже тот товар, который лежал в середине коробки. Заявление в транспортной отказались принять, сказали нет смысла, все равно откажут, т.к нужно было при получении рассматривать коробку. Их ответ был, что мы сами могли повредить коробку. Столько времени работаем с этой компанией, не было никаких притензий. А вот теперь, даже не знаем, что и делать

Товар завис

Товар завис 12 октября был отправлен из Якутска груз в Армавир. Код груза 0050463696 . С 4.11 не от кого не можем добиться ответа на свой вопрос. Куда пропал груз? По треку не пробивается вообще. Последние данные что груз якобы на складе Новосибирска. Что за отвратительная работа. Другие компании доставляют груз максимум за 26 дней с Владивостока, а здесь вообще не понятно на чем везут. Явно на черепахах!

Просрочка. Неизвестно где груз

Просрочка. Неизвестно где груз Накладная номер ковза б0019435514. Груз во время не пришел. На вопрос - где груз? - разводят руками, мы мол не причем. На сайте невозможно отследить, операторы ничего не знают, ни у кого ничего не добьёшься. Не знаю что делать. Деньги уплачены не малые, дозваниваться бесполезно.

ТК КИТ

15.08.2017 HS:BR
Недоставка груза

Недоставка груза Здравствуйте! Вот уже несколько дней не могу узнать информацию, где находиться мой груз!. Зачем вы публикуете номер телефона по которому невозможно дозвониться? А если повезло дозвониться, звонок тут же сбрасывается. Что за хамское отношение к людям? Я переживаю, уже прошло 2 недели, а груза все нет. И вместо того чтобы помочь, сбрасывают звонки. На сайте тоже невозможно получить информацию о грузе. А я еще не верила, что с вами лучше не связываться, теперь буду знать, что вы самая плохая...