GTD

Транспортная компания GTD

Жалоб: 58
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
8 марта 267а
Екатеринбург
Свердловская обл.
Россия
+7 800 234-59-60
Показать все
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
10:00 - 14:00
Закрыто
gtdel.com
Услуги  •  Грузоперевозка / Логистика
Компания оказывает транспортно - логистические услуги для людей и бизнеса.
Широкая география доставки грузов и посылок по доступной цене.

Жалобы и отзывы о GTD

Груз утерян

Груз утерян В москве груз был принят 28 декабря 2021г. Отправлен в казахстан 7 января 2022г. Посылка не отслеживается. До сих пор (25.01.22г) посылка не пришла. Никто не знает где она. На мои звонки и просьбы, ответ один - сделали запрос, ждите!. Никакой информации не предоставляют, отмалчиваются. Никто ничего не делает, потерялась посылка, а для них это нормально! Как так вообще, 30кг потерялось?

GTD

14.01.2022 Ооо ТДМ
Груз не могут забрать и отправить

Груз не могут забрать и отправить Честно, работаю в мебели, и постоянно сталкиваюсь с перевозками, наглость и игнорирование звонки, видимо первое дело компании КИТ ТК или Кашалот. Ничего не знают и не хотят знать, а главное, те которые готовы "помочь", но, что такое работать и исполнять свои обязанности даже не знают.

Долгая доставка груза

Долгая доставка груза 20.12 отправлен груз. Расчетное время прибытия 25.12. 28.12 пришло 1 место из 2. Где второе не знают. Я просто в шоке, сломали мне всю доставку подарков прямо под новый год. Причем я не сидела, а активно интересовалась грузом, начиная с 24.12. Безобразный и абсолютно безответственный подход к работе! На данный момент 4.01 второе место так и не пришло. Проморочили голову 29,30 декабря. Ждала все 30 декабря, что придет в машине, а ее, оказывается, так и не было. Люди, у этой компании нет машин...

GTD

24.12.2021 KetTt
Потерян груз

Потерян груз 9.12.21 года был отправлен груз, он отслеживался, написано было, что 17.12 груз прибудет в итоге сегодня 24.число груза до сих пор нет. Ответить на мой вопрос, где мой груз никто не может. Данная ТК самая ужасная, никому не советую с ней связываться, груз потерян на крупную сумму в итоге груза нет и ответа нет. Советую с данной компанией не работать

Пропал груз

Пропал груз Рулон линолеума был отправлен 09.12.21 из Екатеринбурга в г. Югорск, на сайте отслеживали было указано 11.12.21 будет на месте…сегодня 22.12.21 на сайте пишется груз не найден, когда ввожу трек номер. Операторы либо не берут трубку (за три дня бесконечного набора горячей линии) либо (2 раза дозвонилась) делают вид, что меня не слышно как только трек им говорю… вот это шарага товарищи! Никогда больше не свяжусь с данной конторкой ! И никому не советую! Буду подавать в суд на них!

GTD

07.10.2021 табак
Отказ в озвучивании суммы заказа

Отказ в озвучивании суммы заказа 07.10.2021г, хотела узнать стоимость для оплаты услуг, на что оператор Файзулина Аэлита дала отказ мотивируя, что груз пришел на мужчину, а я говорю женским голосом. Я не просила ничего кроме суммы, тк смс о приходе груза мне уже пришел. Да заказ делала женщина, груз пришел на мужчину только не могу понять какое это отношение имеет к сумме оплаты? Если печетесь о безопасности, я предложила позвонить с номера который был оставлен отправителем в контактах, тоже отказ. Файзулина предложила...

GTD

06.10.2021 Козлова
Пропал груз

Пропал груз 10.09.21 обратились в ТК для грузоперевозки с г. Майкопа в г. Иркутск. Груз приняли, сказали примерное время прибытия груза 26.09.21! Сегодня уже 06.10.21! Написали претензию, каждый день звоним на номер горячей линии организации ООО ТК Кашалот! Никакой информации о грузе, его место нахождении нет! Не рекомендую данную компанию! Берегите нервы! Днём до них не дозвониться, только в вечернее время! Ужасное качество работы и отношения к клиентам!

GTD

21.08.2021 fmlD
Отвратительно, не рекомендую

Отвратительно, не рекомендую Крайне не рекомендую! Отвратительно Груз уже стоит в пункте отправке неделю, хотя по информатору, он должен был быть уже два дня назад в пункте назначения. Все сроки прошли, поддержка ничего не может сделать, поработали кучу ООО и нет ответственности никакой, просто отвратительно! Вот что пишут Груз по заказу 1111111111 Из города: К, в город: О принят к перевозке 16.08.2021 в 14:34 и будет отправлен ближайшей машиной. Расчетная дата прибытия в пункт назначения 19.08.2021 . Когда груз будет...

Доставка

Доставка Оформляю доставку вашей ТК и второй раз приходит разбитое зеркало, что за безалаберное отношение к чужим вещам, на второй раз уже большими буквами было прописано, что в коробке стекло! За что я плачу такие деньги? За защиту, которая в итоге не защищает? Первое зеркало на минуточку, стоимость которого 6000 я простила вашей ТК, но второй раз и такая же сумма, опять разбитое, зачем берётесь за перевозку такого груза, если не можете ему обеспечить безопасный перевоз?! Требую возмещение стоимости зеркала и стоимость услуг вашей ТК

Срыв срока доставки

Срыв срока доставки Я, Масленников Андрей Евгеньевич, недавний пользователь компании GTD. 01.04.2021г. на мое имя была оформлена доставка через вашу компанию GTD по маршруту "Минск - Самара ". Груз прибыл в пункт назначения 24.04.2021г., при оформлении груза сотрудником вашей компании доставка должна быть 06.04.2021г. Почему не выполняете свои обязательства? К вашей работе одни вопросы! Первый раз сталкиваюсь с таким халатным отношением к своей работе. Больше никогда не буду пользоваться этой тк и другим не буду советовать.

GTD

08.04.2021 Аннаh
Перевозка груза с убытком для клиента

Перевозка груза с убытком для клиента Я Гончаренко Анна Анатольевна недавний пользователь компании GTD. 30.03.2021 года я Гончаренко Анна Анатольевна оформила доставку через вашу компанию GTD по маршруту "Москва - Армянск " надеясь на добросовестную и надёжную перевозку своего груза. Груз прибыл в пункт назначения 07.04.2021. Груз поступил с повреждением, аккуратный надрез по центру коробки с доступом к содержимому. При выдаче груза было произведено взвешивание и выявлена недостача в весе на 4 килограмма. Содержимое которое...

Где наш груз? Когда придет в пункт назначения?

Где наш груз? Когда придет в пункт назначения? Груз был принят 29 марта. Прошло 5 дней, сегодня 3 апреля. Где груз? Когда соизволите доставить в пункт назначения? Почему на сайте не отследить местоположения груза? Почему невозможно поговорить с оператором? Почему не выполняете свои обязательства? К вашей работе одни вопросы! Из-за некомпетентности вашей компании, наша компания попадает на штраф и неустойку!

Задерживают груз

Задерживают груз Задерживают груз больше чем нужно, на склад выгружено 26 февраля, 3 марта отправлено сегодня 15 марта груза нет, никто не говорит где он, и когда будет никто не знает ни главный офис ни Волгоград. Требуем возмещение ущерба у нас простой магазина 2 недели...

Задержка груза, утеря

Задержка груза, утеря Отдала посылку 1.02.2021 в офисе, и на этом все, груз пропал. Срок доставки 4.03 на сегодняшний день местонахождение неизвестно, на горячей линии ничего не знают, ожидайте, информации нет. Оплата за маленькую коробку 3кг была чуть менее 400 руб, хотя обещают 199-обман! Не обращайтесь в эту компанию, никто решать вопросы не будет. Номер отправления 0102547787

GTD

30.01.2021 МихаилО
Срок доставки не соответствует накладной и утеря одной части груза

Срок доставки не соответствует накладной и утеря одной части груза 22.12.2020г. Из г. Владивосток в г. Соликамск был отправлен груз согласно договора-заказа влдслк0102195988. В разделе отслеживание на сайте тк gtd указано, что расчётный срок доставки груза 25 дней. Одна часть груза прибыла с опозданием, а второе место потеряно. Сегодня 30.01.2021г. Срок доставки составляет 39 дней. Приехав офис мне сказали, что одно место согласно договора я могу получить, но оплатить должен за весь груз. Это вообще нормально? Стоимость доставки кратно превышает цену товара...

GTD

28.12.2020 Наталия86
Потерян груз

Потерян груз Груз ивнкгл0102070195 отправлен из иваново в когалым 15.12.2020. Должен был прибыть к месту назначения 23.12.2020. Сегодня уже 28.12.2020, груз неизвестно где. Сотрудники компании ничего не могут сказать, полный игнор. Первый раз сталкиваюсь с таким халатным отрошением к своей работе. Больше никогда не буду пользоваться этой тк и другим не буду советовать. Груз на большую сумму, застрахован. Просьба разобраться в данной ситуации!

GTD

25.12.2020 Морро
Отвратительнейшая компания

Отвратительнейшая компания Просто потеря времени, больше никогда не в Кит ни в кашалот не обращусь, ужас ни ответа ни привета сидишь и ждёшь с моря погоды, где груз не знаешь, контакты не отвечают, обещают связаться но тишина, никому не советую, потерял прибыль из за них, потеря нервов и полное разочарование, вот уже 2 недели сижу жду, хотя статус груз доставлен прислали и все, где оповещение, с адресом, где номера телефонов, шаражка дешманская!

Не было выполнено требование по упаковке груза

Не было выполнено требование по упаковке груза 02.06.2020г. груз был доставлен поврежденным (не было выполнено требование по упаковке). На претензию ответили-"мы не виноваты", мы не отвечаем за сохранность груза. Возвращать деньги за поврежденный груз не планируют. Ужасная ТК. Не советую пользоваться данной ТК.

GTD

28.07.2020 Gzt-Olga
Потеря груза

Потеря груза Отправляла груз из Белгорода ТК GTD. Груз отправлен в другой город и выдан. Страховую выплату компания отказывается платить. Возмущению нет предела. Ни одна другая транспортная компания не позволяет себе так недобросовестно и просто по-хамски относиться к своим клиентам.

Срыв срока доставки

Срыв срока доставки Добрый день! Заказал доставку с Петропавловска-Камчатки до Ханты-Мансийска, забор груза прошел спустя 2 дня, доставка на 27.07. по горячей линии сказали будет 07.08. Мной было сказано, что я рассчитывал доставку на 27-29 числа 07 месяца. у меня билеты в другую страну на 31.07, прилет 25.08. Решать и идти на компромиссы ни кто не собирается. Изначально, сотрудник GTD, который оформлял договор на доставку и забор груза от отправителя, сообщил что груз будет доставлен в течении 3 недель, максимум...