ПЭК

ООО Первая Экспедиционная Компания

Жалоб: 46
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19
Рязанский проспект, д. 4А, стр. 2.
31-й км МКАД, влад. 12
Москва
Московская обл.
Россия
8(495) 660-11-11
new.pecom.ru
Услуги  •  Грузоперевозка / Логистика

Жалобы и отзывы о ПЭК

ПЭК

17.12.2019 Алла spb
Нарушение срока доставки груза

Нарушение срока доставки груза Я заказала в компании ПЭК доставку груза из Москвы в Санкт-Петербург 11.12. В накладной указан срок доставки 13.12 время 15:00. До настоящего времени груз мне не доставлен. Компания ПЭК нарушило сроки доставки и мои права потребителя и иные права и охраняемые законом интересы. Я вынуждена нервничать и переживать, находиться в стрессе, ежедневно звонить в ПЭК, выяснять где мой шкаф, т.к. мне надо срочно уезжать из города по делам, а я по вине компании ПЭК не могу этого сделать (жду мой шкаф). Отвратительное отношение к клиентам. Бегите от компании ПЭК

ПЭК

10.12.2019 Анна131085
Груз не выезжает из Москвы

Груз не выезжает из Москвы Груз зарегистрировали 04.12.19 в Москве Люберцы, должен придти в Сыктывкар 09.12.19. По геолокации он так и не выехал из москвы, операторы нечего не отвечают говорят что не могут отследить. Куда обращаться не понятно, ни кто не за что не несёт ответственности. Первый раз с таким сталкиваюсь такая крупная компания и такой пофигизм к людям

ПЭК

22.11.2019 Nemaev Aleksey
Доставка груза не во время

Доставка груза не во время Посылка должна была быть доставлена 20.11.2019 из Санкт-Петербурга пришла в Бутово и затерялась. На вопрос, когда будет доставлена тупо съезжают программа зависла и ваша посылка не просматривается на складе. После многократных звонков одни обещания, что с Вами свяжется логист и сообщит время поставки, только а воз и ныне там. Не советую пользоваться услугами данной компании.

ПЭК

16.11.2019 Елена 2403
Груз не доставлен

Груз не доставлен Жду свой груз (ярссижя-5/0711) с 11 ноября ( (, на горячей линии вопрос вообще не решается... Никто ничего не знает и ответственности не несёт, только могут помочь составить обращение за срыв сроков доставки, но его видимо никто даже не рассматривает. Сегодня на горячей линии предложили составить обращение, на задержку рассмотрения моего первого обращения. Это всё выглядит как издевательство... Второй груз (. Ярспдзе-1/1211) , отправленный так же из санкт петербурга, так же застрял в москве...

ПЭК

12.11.2019 92_dima
Груз пришел поврежденный

Груз пришел поврежденный Пришёл груз без жёсткой упаковки. Естественно он не просто там кусочек откололся. А разбился в мелкие щепки. Упаковку до вскрытия сфоткал. Хочу выяснить кто виноват. И кто мне компенсирует это все. Фото прилагается. Товар до отправки. И после вскрытия упаковки. Так же фото накладной. И ещё очень высокая цена, хотя они не упаковывали груз ни как.

ПЭК

Лишнее время потрачено из-за шуганного кассира

Лишнее время потрачено из-за шуганного кассира Сегодня 05.11.2019 хорошо что нет оплаты онлайн. Оформил отправку онлайн распечатал ездил в ксерокопию пришли отправить в пэк упаковал жидкость тосол специальный 20 кг в канистре все закупорил завернул в коробку свою дома все хорошо упаковал наклеил трек номера сидит башкирен или черт знает кто типа царька видно из колхоза на кассе в Стерлитамаке ул. Элеваторная 19 филиал. Говорит надо всю коробку рвать нюхать что в канистре мыл вдруг там взорвётся служба безопасности надо звать какой-то...

ПЭК

Не забирают груз за МКАД

Не забирают груз за МКАД Ужасная компания, оставил заявку на сайте, позвонил менеджерам, спросил могут ли забрал груз с г. Раменского МО, сказали без проблем. В результате 2 суток с назначенного времени прошло и ничего не забрали, сначала извинялись и обещали все сделать, я два дня отпрашивался с работы, ждал их. Потом вообще перестали что либо пояснять. Когда я дозвонился до водителя, телефон которого дали в ПЭКе и сказали с ним все выяснять, он сказал, груз забирать не будет и об этом он сказал с самого утра...

Груз разбит

Груз разбит Пришел груз, разбит вдребизги, это при том что оплачено за жёсткую упаковку обрешеченную, новая керамическая плитка, стеклянные шкафы, статуэтки, которые по купались за очень большие деньги в разных странах, сломали на пополам даже детскую кроватку. Ужас. Это только начали разбирать груз. Возмущения нет придела. Когда груз грузили не нашли даже человека который мог бы осмотреть, а когда все погрузили, подошёл старший сказав выгружайте все будем смотреть. И ответив ему что его не было на месте он развернулся ушел

ПЭК

20.04.2019 ПЭК
Перевозка домашних вещей

Перевозка домашних вещей Ужасная компания не пользуйтесь ее услугами - клиент для компании мусор! ! Крик души! У отца случился инсульт, отказала правая сторона, ходить не мог. Т. К он жил в другом городе, приехала забирать его совсем. Воспользовалась для перевоза домашних вещей этой компанией. Забрать груз надо было с ленинградской области г. Пикалево и доставить на терминал в Санкт-Петербург. С терминала груз должен был пойти до Новосибирска. Приехал водитель забрал груз в питер и началось... Вместе с вещами отправила...

Потеряли груз

Потеряли груз В нашем городе нет отделения ПЭК, но продавец, у которого я заказал товар работает только с этой транспортной компанией. поэтому нам пришлось воспользоваться ближайшим отделением ПЭК в г. КАЗАНЬ (122 км от г. Чистополь, где я живу). 05.04. 2019 мне пришёл груз (стул для ребёнка), о чем мне пришло сообщение от ПЭК. 06.04.2019 я, вместе с семьёй, поехал забирать груз. Помимо этого были запланированы другие мероприятия. В пэк я провел 2 часа, груз мне не выдали, потому что не нашли. Деньги тоже...

Обманывают людей

Обманывают людей Отправляла велосипед в г. Сочи, с собой не было шестигранника, чтобы открутить руль, получилось в три раза дороже. Замерщик на упаковке груза меня уверил, что при получении можно перемерить, т.е. можно раскрутить руль и повернуть его и оплата будет меньше в три раза. Сказал с этим проблем не будет. Я согласилась отправить. Так как все же думала компания большая...люди честные...ошибалась...Когда велосипед прибыл в Сочи, получателю не разрешили скрутить руль, теперь он отказывается его принимать...

ПЭК

26.03.2019 Robby
Расчет стоимости

Расчет стоимости Была сделан расчет на сайте на забор груза из города Выкса в город Муром, и последующей доставки этого груза на терминал г. Батайск. На основании этого расчёта была сделана заявка. Было указано, что плательщик - получатель. Было указано, что стоимость груза 2000р. По расчёту забор груза из города Выкса стОит 430р. Общая стоимость доставки составляла 900р. Меня это устраивало. Отправитель сказал, что забирать из г. Выкса, что я и указал на сайте. Оказалось, что г. Выкса, и городской округ Выкса...

Работа

Работа Нарушение трудового договора по трудовому договору зарплата 23 за 5 дней в неделю и 8 часов +1 обед а на самом деле 11 часов и 6 дней в неделю. Куда смотрит руководство? Почему в Пятигорске творят что хотят? И кому не нравится всех на расчёт...

ПЭК

Обманывают людей

Обманывают людей Постоянно обманывают говорят пришла посылка приезжаешь говорят ещё на разгрузке. Говорят в выходные нет разгрузки можете получить на промышленной едем на промышленную нам говорят уехал на Окулова. Звоню там и ничего не знают зачем там операторы сидят которые ничего не знают и ведут в заблуждение людей очень отвратительные операторы.

ПЭК

08.11.2018 Irina Rupf
Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Оставила заявку утром 06.11 на доставку до подъезда. В этот день никто не позвонил. Позвонила 07.11 оператор алабаева (так сказала, не знаю правда или нет) согласовала доставку на 08.11 с 11 до 15 часов. Сегодня 08.11 звонила опять. И заявила, что хочет согласовать доставку на завтра, так как вчера не было согласовано! Я отвечаю, что жду сегодня. После этого она звонит моему отправителю и говорит, что нет возможности связаться с получателем! Отвратительный сервис. Я ожидаю сегодня свой груз, как и было согласовано с 11 до 15!

ПЭК

25.10.2018 грицай
Не доставлено надгробие на кладбище

Не доставлено надгробие на кладбище Всю неделю мы пытаемся получить груз № сппзусф-1/1710 с терминала Санкт-Петербурга на Колпинское кладбище. Сотрудники компании издеваются над нами по доставке надгробия, чиня препятствия. Сегодня человек целый день простоял у нового Колпинского кладбища, ожидая доставку надгробия данной компанией, но груз так и не прибыл. "пэк" знает его фамилию, его номер водительского удостоверения, место доставки - но не доставляет надгробный памятник. . Чего ожидает эта компания? Или работа с ритуальными...

Груз частично утерян, остальное пришло с многочисленными повреждениями в виде сильных вмятин и разрывов

Груз частично утерян, остальное пришло с многочисленными повреждениями в виде сильных вмятин и разрывов Нарушение прав потребителя. Добровольно-принудительно заставляют подписать акт оказания услуги и накладную, оплатить услуги и только после этого разрешают забрать и осмотреть груз. Без оформленных вышеуказанных документов в осмотре груза безоговорочно отказывают. 30 августа 2018г. был сдан груз на 7 мест из Москвы до Пятигорска. 02.09.2018г. груз прибыл в Отделение ПЭК по адресу г. Пятигорск ул. Егоршина 6. заставили заплатить за повреждённый груз. 4-ре места из 7-ми с многочисленными...

ПЭК

21.08.2018 Виктория Ox
УЖАС!!!

УЖАС!!! Добрый день! в очередной раз поняла пословицу: "На одни и те же грабли". У компании сейчас для перевозки более 25 моих грузов. Судьба более 10 числится в статусе "готов к отгрузке", но при этом уже более недели никто мне не отгружает!Люди, не сотрудничайте с этой компанией, тем более, если Вы работаете через юр. лицо!

Самая худшая доставка!!!!!

Самая худшая доставка!!!!! Они не транспортная компания, они изверги, которые просто перевозят груз, как мусор! Это же надо так изуродовать и деформировать коробки и груз! Чтобы им так перевозили все! Позвонили сказали, что заберут с 12 до 18, в итоге в 18 до сих пор никто не приехал! Расчет доставки был на 09.07, привезли в виде хлама 11.07! https://yadi.sk/i/GOg-FJu_3Z44H6 Вот в таком виде приехало все! СПРДЧМС-17/0207

ПЭК

18.06.2018 Giv Gennadievich
Мошенники и аферисты

Мошенники и аферисты Пришлось обратиться к этим обманщикам с большой буквы, занимающимся грязным бизнесом на территории России! Был оформлен заказ через сайт, заявка ≤ 5112579 под кодам грузом ПРКИПРЧ-1705. После оформления заказа, мне была известна сумма предварительной стоимости моей заявки 13 785 руб. Заявку мою забрали и звонили меня предупредить, что машину долго грузят и что нам следует оплатить ожидания погрузки. На что мы сказали: Хорошо, мы доплатим . На этом наш разговор с девушкой оператором завершился...