ПЭК

ООО Первая Экспедиционная Компания

Жалоб: 39
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19
Рязанский проспект, д. 4А, стр. 2.
31-й км МКАД, влад. 12
Москва
Московская обл.
Россия
8(495) 660-11-11
new.pecom.ru
Услуги  •  Грузоперевозка / Логистика

Жалобы и отзывы о ПЭК

Груз разбит

Груз разбит Пришел груз, разбит вдребизги, это при том что оплачено за жёсткую упаковку обрешеченную, новая керамическая плитка, стеклянные шкафы, статуэтки, которые по купались за очень большие деньги в разных странах, сломали на пополам даже детскую кроватку. Ужас. Это только начали разбирать груз. Возмущения нет придела. Когда груз грузили не нашли даже человека который мог бы осмотреть, а когда все погрузили, подошёл старший сказав выгружайте все будем смотреть. И ответив ему что его не было на месте он развернулся ушел

ПЭК

20.04.2019 ПЭК
Перевозка домашних вещей

Перевозка домашних вещей Ужасная компания не пользуйтесь ее услугами - клиент для компании мусор! ! Крик души! У отца случился инсульт, отказала правая сторона, ходить не мог. Т. К он жил в другом городе, приехала забирать его совсем. Воспользовалась для перевоза домашних вещей этой компанией. Забрать груз надо было с ленинградской области г. Пикалево и доставить на терминал в Санкт-Петербург. С терминала груз должен был пойти до Новосибирска. Приехал водитель забрал груз в питер и началось... Вместе с вещами отправила...

Потеряли груз

Потеряли груз В нашем городе нет отделения ПЭК, но продавец, у которого я заказал товар работает только с этой транспортной компанией. поэтому нам пришлось воспользоваться ближайшим отделением ПЭК в г. КАЗАНЬ (122 км от г. Чистополь, где я живу). 05.04. 2019 мне пришёл груз (стул для ребёнка), о чем мне пришло сообщение от ПЭК. 06.04.2019 я, вместе с семьёй, поехал забирать груз. Помимо этого были запланированы другие мероприятия. В пэк я провел 2 часа, груз мне не выдали, потому что не нашли. Деньги тоже...

Обманывают людей

Обманывают людей Отправляла велосипед в г. Сочи, с собой не было шестигранника, чтобы открутить руль, получилось в три раза дороже. Замерщик на упаковке груза меня уверил, что при получении можно перемерить, т.е. можно раскрутить руль и повернуть его и оплата будет меньше в три раза. Сказал с этим проблем не будет. Я согласилась отправить. Так как все же думала компания большая...люди честные...ошибалась...Когда велосипед прибыл в Сочи, получателю не разрешили скрутить руль, теперь он отказывается его принимать...

ПЭК

26.03.2019 Robby
Расчет стоимости

Расчет стоимости Была сделан расчет на сайте на забор груза из города Выкса в город Муром, и последующей доставки этого груза на терминал г. Батайск. На основании этого расчёта была сделана заявка. Было указано, что плательщик - получатель. Было указано, что стоимость груза 2000р. По расчёту забор груза из города Выкса стОит 430р. Общая стоимость доставки составляла 900р. Меня это устраивало. Отправитель сказал, что забирать из г. Выкса, что я и указал на сайте. Оказалось, что г. Выкса, и городской округ Выкса...

Работа

Работа Нарушение трудового договора по трудовому договору зарплата 23 за 5 дней в неделю и 8 часов +1 обед а на самом деле 11 часов и 6 дней в неделю. Куда смотрит руководство? Почему в Пятигорске творят что хотят? И кому не нравится всех на расчёт...

ПЭК

Обманывают людей

Обманывают людей Постоянно обманывают говорят пришла посылка приезжаешь говорят ещё на разгрузке. Говорят в выходные нет разгрузки можете получить на промышленной едем на промышленную нам говорят уехал на Окулова. Звоню там и ничего не знают зачем там операторы сидят которые ничего не знают и ведут в заблуждение людей очень отвратительные операторы.

ПЭК

08.11.2018 Irina Rupf
Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Оставила заявку утром 06.11 на доставку до подъезда. В этот день никто не позвонил. Позвонила 07.11 оператор алабаева (так сказала, не знаю правда или нет) согласовала доставку на 08.11 с 11 до 15 часов. Сегодня 08.11 звонила опять. И заявила, что хочет согласовать доставку на завтра, так как вчера не было согласовано! Я отвечаю, что жду сегодня. После этого она звонит моему отправителю и говорит, что нет возможности связаться с получателем! Отвратительный сервис. Я ожидаю сегодня свой груз, как и было согласовано с 11 до 15!

ПЭК

25.10.2018 грицай
Не доставлено надгробие на кладбище

Не доставлено надгробие на кладбище Всю неделю мы пытаемся получить груз № сппзусф-1/1710 с терминала Санкт-Петербурга на Колпинское кладбище. Сотрудники компании издеваются над нами по доставке надгробия, чиня препятствия. Сегодня человек целый день простоял у нового Колпинского кладбища, ожидая доставку надгробия данной компанией, но груз так и не прибыл. "пэк" знает его фамилию, его номер водительского удостоверения, место доставки - но не доставляет надгробный памятник. . Чего ожидает эта компания? Или работа с ритуальными...

Груз частично утерян, остальное пришло с многочисленными повреждениями в виде сильных вмятин и разрывов

Груз частично утерян, остальное пришло с многочисленными повреждениями в виде сильных вмятин и разрывов Нарушение прав потребителя. Добровольно-принудительно заставляют подписать акт оказания услуги и накладную, оплатить услуги и только после этого разрешают забрать и осмотреть груз. Без оформленных вышеуказанных документов в осмотре груза безоговорочно отказывают. 30 августа 2018г. был сдан груз на 7 мест из Москвы до Пятигорска. 02.09.2018г. груз прибыл в Отделение ПЭК по адресу г. Пятигорск ул. Егоршина 6. заставили заплатить за повреждённый груз. 4-ре места из 7-ми с многочисленными...

ПЭК

21.08.2018 Виктория Ox
УЖАС!!!

УЖАС!!! Добрый день! в очередной раз поняла пословицу: "На одни и те же грабли". У компании сейчас для перевозки более 25 моих грузов. Судьба более 10 числится в статусе "готов к отгрузке", но при этом уже более недели никто мне не отгружает!Люди, не сотрудничайте с этой компанией, тем более, если Вы работаете через юр. лицо!

Самая худшая доставка!!!!!

Самая худшая доставка!!!!! Они не транспортная компания, они изверги, которые просто перевозят груз, как мусор! Это же надо так изуродовать и деформировать коробки и груз! Чтобы им так перевозили все! Позвонили сказали, что заберут с 12 до 18, в итоге в 18 до сих пор никто не приехал! Расчет доставки был на 09.07, привезли в виде хлама 11.07! https://yadi.sk/i/GOg-FJu_3Z44H6 Вот в таком виде приехало все! СПРДЧМС-17/0207

ПЭК

18.06.2018 Giv Gennadievich
Мошенники и аферисты

Мошенники и аферисты Пришлось обратиться к этим обманщикам с большой буквы, занимающимся грязным бизнесом на территории России! Был оформлен заказ через сайт, заявка ≤ 5112579 под кодам грузом ПРКИПРЧ-1705. После оформления заказа, мне была известна сумма предварительной стоимости моей заявки 13 785 руб. Заявку мою забрали и звонили меня предупредить, что машину долго грузят и что нам следует оплатить ожидания погрузки. На что мы сказали: Хорошо, мы доплатим . На этом наш разговор с девушкой оператором завершился...

ПЭК

29.05.2018 НатаshaD
Отвратительная работа

Отвратительная работа Груз пришёл 26 мая 2018 года. Ежедневно звонили просили сделать доставку потому что физически не могли получить груз. 29.05.18 в очередной раз пообещали отправить курьера. Звонки с менеджером и оператором это как с роботом разговаривать, как попугаи одно и тоже твердят. Груз нужен был 26 числа очень сильно. Я возмущена до предала такой работой ПЭК мой сын, который должен был получить груз так и не дождался звонка оператора. Зачем так работать ребята? Займитесь чем-нибудь другим.

ПЭК

29.03.2018 Вероника19
Получение груза

Получение груза Пользуемся ПЭК достаточно давно, было терпимо до сегодняшнего случая. Заказывали доставку груза из Нижнего Новгорода в Минск, груз пришел в Смоленск и его там поместили на склад и предложили приехать забрать! После долгого разговора с оператором все таки договорились о доставке в Минск. Расчет попросили в российских рублях и озвучили сумму, мы заранее приобрели валюту и ждали водителя, по приезду сумма за доставку оказалась больше раннее названной и водитель в грубой форме ответил, что ему все...

ПЭК

02.02.2018 Владислав
Мошенничество с ценами

Мошенничество с ценами Вводят клиентов в заблуждение при расчете цены доставки. По факту цена в 1,5 раза выше за счет того, что якобы требуется обязательная дополнительная упаковка. Причем эту дополнительную упаковку они отказываются предъявлять клиенту. Говорят, что только на момент доставки и по усмотрению приемщика. В итоге по факту вы заплатите в 1,5 раза выше объявленной цены - мошенничество в чистом виде. Всем рекомендую не связываться с этими мошенниками.

ПЭК

Получение груза

Получение груза 19 января из Москвы мне был отправлен груз. 21 января пришло смс, что я могу получить данный груз в г. Курск. 23 января я приехала в ПЭК. Но оператор сказала мне, что якобы груз недоофрмлен отправителем и получить его я не могу. Никакой информации ни мне, ни отправителю не было о данной проблеме. Это при том, что до Курска мне ехать 120 км. На что оператор по-хамски мне заявила "всего час двадцать". Каким образом тогда груз был принят и отправлен, если его недооформили!? Почему в пэк такое безразличное и наплевательское отношение к елиентам!? Ужасная компания!

ПЭК

Сроки доставки

Сроки доставки Отправил из Мурманска в Краснодар посылку родителям 22 декабря, посылка пришла в Краснодар 30 декабря, думал будет к праздничному столу на Новый год или в крайнем случае на рождество. посылка пролежала на складе больше 10 суток. привезли доставкой 10 января. если бы это была почта России - даже не переживал, но Первая всегда была умницей.

ПЭК

11.10.2017 alexey
Рассылка сообщений

Рассылка сообщений Как же достала эта контора со своей рассылкой новостей. Я честно пытался, просил и умолял диспетчеров горячей линии удалить номер моего мобильного из всех их баз данных. Многократно просил! Это издевательство какое-то! Категорически отговариваю всех работать с этим безобразием. Засветите свой номер при получении или отправке, и будете также мучиться!

ПЭК

28.09.2017 Ehlvira Ganieva
Некачественная работа

Некачественная работа ООО "СНЭТиУ " г.Стерлитамак, Респ.Башкортостан выражает претензию на качество работы компании. 08.09.2017 был принят груз на отправку в Моску с доставкой до адресата.Счет на оплату №СКП09080001 ОТ 08.09.2017 , НОМЕР ГРУЗА МВСККХЦ-1/0809 БЫЛ ДОСТАВЛЕН В МОСКВУ 12.09.2017. Долго не получая счет на оплату от грузополучателя ФБУ «Ростест-Москва», 117418 г. Москва, Нахимовский проспект, 31, выяснилось , что груз на 27 .09.2017 г не доставлен.При общении с вашими сотрудниками по тел 8(495) 660-11-11...