ПЭК

ООО Первая Экспедиционная Компания

Жалоб: 34
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
1-й Вязовский пр-д., 4, стр. 19
Рязанский проспект, д. 4А, стр. 2.
31-й км МКАД, влад. 12
Москва
Московская обл.
Россия
8(495) 660-11-11
pecom.ru
Услуги  •  Грузоперевозка / Логистика

Жалобы и отзывы о ПЭК

Работа

Работа Нарушение трудового договора по трудовому договору зарплата 23 за 5 дней в неделю и 8 часов +1 обед а на самом деле 11 часов и 6 дней в неделю. Куда смотрит руководство? Почему в Пятигорске творят что хотят? И кому не нравится всех на расчёт...

ПЭК

Обманывают людей

Обманывают людей Постоянно обманывают говорят пришла посылка приезжаешь говорят ещё на разгрузке. Говорят в выходные нет разгрузки можете получить на промышленной едем на промышленную нам говорят уехал на Окулова. Звоню там и ничего не знают зачем там операторы сидят которые ничего не знают и ведут в заблуждение людей очень отвратительные операторы.

ПЭК

08.11.2018 Irina Rupf
Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Оставила заявку утром 06.11 на доставку до подъезда. В этот день никто не позвонил. Позвонила 07.11 оператор алабаева (так сказала, не знаю правда или нет) согласовала доставку на 08.11 с 11 до 15 часов. Сегодня 08.11 звонила опять. И заявила, что хочет согласовать доставку на завтра, так как вчера не было согласовано! Я отвечаю, что жду сегодня. После этого она звонит моему отправителю и говорит, что нет возможности связаться с получателем! Отвратительный сервис. Я ожидаю сегодня свой груз, как и было согласовано с 11 до 15!

ПЭК

25.10.2018 грицай
Не доставлено надгробие на кладбище

Не доставлено надгробие на кладбище Всю неделю мы пытаемся получить груз № сппзусф-1/1710 с терминала Санкт-Петербурга на Колпинское кладбище. Сотрудники компании издеваются над нами по доставке надгробия, чиня препятствия. Сегодня человек целый день простоял у нового Колпинского кладбища, ожидая доставку надгробия данной компанией, но груз так и не прибыл. "пэк" знает его фамилию, его номер водительского удостоверения, место доставки - но не доставляет надгробный памятник. . Чего ожидает эта компания? Или работа с ритуальными...

Груз частично утерян, остальное пришло с многочисленными повреждениями в виде сильных вмятин и разрывов

Груз частично утерян, остальное пришло с многочисленными повреждениями в виде сильных вмятин и разрывов Нарушение прав потребителя. Добровольно-принудительно заставляют подписать акт оказания услуги и накладную, оплатить услуги и только после этого разрешают забрать и осмотреть груз. Без оформленных вышеуказанных документов в осмотре груза безоговорочно отказывают. 30 августа 2018г. был сдан груз на 7 мест из Москвы до Пятигорска. 02.09.2018г. груз прибыл в Отделение ПЭК по адресу г. Пятигорск ул. Егоршина 6. заставили заплатить за повреждённый груз. 4-ре места из 7-ми с многочисленными...

ПЭК

21.08.2018 Виктория Ox
УЖАС!!!

УЖАС!!! Добрый день! в очередной раз поняла пословицу: "На одни и те же грабли". У компании сейчас для перевозки более 25 моих грузов. Судьба более 10 числится в статусе "готов к отгрузке", но при этом уже более недели никто мне не отгружает!Люди, не сотрудничайте с этой компанией, тем более, если Вы работаете через юр. лицо!

Самая худшая доставка!!!!!

Самая худшая доставка!!!!! Они не транспортная компания, они изверги, которые просто перевозят груз, как мусор! Это же надо так изуродовать и деформировать коробки и груз! Чтобы им так перевозили все! Позвонили сказали, что заберут с 12 до 18, в итоге в 18 до сих пор никто не приехал! Расчет доставки был на 09.07, привезли в виде хлама 11.07! https://yadi.sk/i/GOg-FJu_3Z44H6 Вот в таком виде приехало все! СПРДЧМС-17/0207

ПЭК

18.06.2018 Giv Gennadievich
Мошенники и аферисты

Мошенники и аферисты Пришлось обратиться к этим обманщикам с большой буквы, занимающимся грязным бизнесом на территории России! Был оформлен заказ через сайт, заявка ≤ 5112579 под кодам грузом ПРКИПРЧ-1705. После оформления заказа, мне была известна сумма предварительной стоимости моей заявки 13 785 руб. Заявку мою забрали и звонили меня предупредить, что машину долго грузят и что нам следует оплатить ожидания погрузки. На что мы сказали: Хорошо, мы доплатим . На этом наш разговор с девушкой оператором завершился...

ПЭК

29.05.2018 НатаshaD
Отвратительная работа

Отвратительная работа Груз пришёл 26 мая 2018 года. Ежедневно звонили просили сделать доставку потому что физически не могли получить груз. 29.05.18 в очередной раз пообещали отправить курьера. Звонки с менеджером и оператором это как с роботом разговаривать, как попугаи одно и тоже твердят. Груз нужен был 26 числа очень сильно. Я возмущена до предала такой работой ПЭК мой сын, который должен был получить груз так и не дождался звонка оператора. Зачем так работать ребята? Займитесь чем-нибудь другим.

ПЭК

29.03.2018 Вероника19
Получение груза

Получение груза Пользуемся ПЭК достаточно давно, было терпимо до сегодняшнего случая. Заказывали доставку груза из Нижнего Новгорода в Минск, груз пришел в Смоленск и его там поместили на склад и предложили приехать забрать! После долгого разговора с оператором все таки договорились о доставке в Минск. Расчет попросили в российских рублях и озвучили сумму, мы заранее приобрели валюту и ждали водителя, по приезду сумма за доставку оказалась больше раннее названной и водитель в грубой форме ответил, что ему все...

ПЭК

02.02.2018 Владислав
Мошенничество с ценами

Мошенничество с ценами Вводят клиентов в заблуждение при расчете цены доставки. По факту цена в 1,5 раза выше за счет того, что якобы требуется обязательная дополнительная упаковка. Причем эту дополнительную упаковку они отказываются предъявлять клиенту. Говорят, что только на момент доставки и по усмотрению приемщика. В итоге по факту вы заплатите в 1,5 раза выше объявленной цены - мошенничество в чистом виде. Всем рекомендую не связываться с этими мошенниками.

ПЭК

Получение груза

Получение груза 19 января из Москвы мне был отправлен груз. 21 января пришло смс, что я могу получить данный груз в г. Курск. 23 января я приехала в ПЭК. Но оператор сказала мне, что якобы груз недоофрмлен отправителем и получить его я не могу. Никакой информации ни мне, ни отправителю не было о данной проблеме. Это при том, что до Курска мне ехать 120 км. На что оператор по-хамски мне заявила "всего час двадцать". Каким образом тогда груз был принят и отправлен, если его недооформили!? Почему в пэк такое безразличное и наплевательское отношение к елиентам!? Ужасная компания!

ПЭК

Сроки доставки

Сроки доставки Отправил из Мурманска в Краснодар посылку родителям 22 декабря, посылка пришла в Краснодар 30 декабря, думал будет к праздничному столу на Новый год или в крайнем случае на рождество. посылка пролежала на складе больше 10 суток. привезли доставкой 10 января. если бы это была почта России - даже не переживал, но Первая всегда была умницей.

ПЭК

11.10.2017 alexey
Рассылка сообщений

Рассылка сообщений Как же достала эта контора со своей рассылкой новостей. Я честно пытался, просил и умолял диспетчеров горячей линии удалить номер моего мобильного из всех их баз данных. Многократно просил! Это издевательство какое-то! Категорически отговариваю всех работать с этим безобразием. Засветите свой номер при получении или отправке, и будете также мучиться!

ПЭК

28.09.2017 Ehlvira Ganieva
Некачественная работа

Некачественная работа ООО "СНЭТиУ " г.Стерлитамак, Респ.Башкортостан выражает претензию на качество работы компании. 08.09.2017 был принят груз на отправку в Моску с доставкой до адресата.Счет на оплату №СКП09080001 ОТ 08.09.2017 , НОМЕР ГРУЗА МВСККХЦ-1/0809 БЫЛ ДОСТАВЛЕН В МОСКВУ 12.09.2017. Долго не получая счет на оплату от грузополучателя ФБУ «Ростест-Москва», 117418 г. Москва, Нахимовский проспект, 31, выяснилось , что груз на 27 .09.2017 г не доставлен.При общении с вашими сотрудниками по тел 8(495) 660-11-11...

ПЭК

Отвратительная компания

Отвратительная компания ПЭК отвратительная компания, была отправка двух грузов из Москвы, от разных поставщиков не знающи друг друга, при получении груза в Сочи мне менеджер говорит , что указаны не правильно паспортные данные и что самое главное эти данные чудным образом одинаковые что у одного отправителя что у другого, но самое интересное начинается потом, пытаясь объяснит менеджерам ПЭК что это их косяк, это все равно что слетать на луну, включают полное не понимание и дебилизм, такое ощущение как буд-то их...

ПЭК

12.12.2016 ОльгаМ2016
Порча груза, отказ от компенсации

Порча груза, отказ от компенсации Воспользовалась услугами ПЭК, не прочитав предварительно отзывы, что было большой глупостью. В условиях предоставления услуг была указана ИНДИВИДУАЛЬНАЯ жесткая упаковка. Я дополнительно указала, что перевозится ХРУПКИЙ груз, и попросила упаковать дополнительно в пупырчатую пленку. Все это было зафиксировано и оплачено. При получении своего груза я начинаю "тихо офигевать": в жесткой таре (это обрешетка, значительно превосходящая размерами мой ХРУПКИЙ груз) на моем грузе брошены еще какие-то...

ПЭК

Испорчен груз

Испорчен груз В начале августа 2016 года получила с доставкой к подъезду хрустальную люстру из Владимира. Муж занёс упакованную с не струганные доски коробку в квартиру. Вынув около 12 гвоздей по 10 см мы смогли открыть упаковку и обнаружили, что зеркало в люстре разбито, хрустальные подвески порваны. Звоню нашему смоленскому диспетчеру этой компании, рассказываю, она советует зайти на сайт и заполнить бланк претензии. Собрала все необходимые документы, послала их и претензию на электронный адрес компании...

ПЭК

Безобразная компания

Безобразная компания Где руководители этой безобразной компании. Груз из Москвы ждем по 10 дней. Наконец пришел. Не весь - половина. Одна коробка с колбами вдребезги. Вторую половину груза ждем уже 10 дней. Где он ? Нам не говорят. Мы уже замучились с ними. Уходим в тк деловые линии. Вот где сервис!

ПЭК

Доставка не по срокам!

Доставка не по срокам! Никогда не подводила ТК ПЭК, но не в этот раз! ! ! Груз от поставщика уехал до ТК в г. Иваново 23 числа, пришло смс, дата прибытия 28. 09. И тишина. На сайте, пишут что товар ждет отправки в москву, сколько ждать то, уже 30 число! ! ! Неделю получается груз лежит на складе, а должен уже быть по идеи у меня и у моих клиентов! ! ! Разочарована очень, придется распрощаться с ПЭК, потому что это не дело! ! !