Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Бригада такелажников от компании «Такелажное объединение» выполнила работу по погрузке и выгрузке оборудования, производственных линий, а так же лифтового оборудования. Все работы оформлялись по договору, с безналичной оплатой. Весь комплекс работ был выполнен 21.12.2018г. и подписан акт выполненных работ. Обещали к концу года 2018г., но не оплатили. Спрашивается зачем было обещать, теперь рабочие должны ждать еще месяц, кто оплатить моральный ущерб?

В ходе перевозки вещей на дачу (заказ № 2408303 ) была разбита раковина. То что она была разбита выяснилось позже при распаковке грузов. Прошу возместить ущерб от разбитой по вашей вине вещи в размере её стоимости - 4799 рублей.

Начала идти на переходе (зелёный свет пешеходам) и мимо меня проносится грузовая машина грузовичкофф! Ещё бы чуть чуть прошла то сбил бы! Берет блин работу убийц! Российский 14

Заказали доставку до дверей 24.12.2018г., обещали привезти 25.12.2018г. в 14-00ч., в итоге сорвали все сроки, по началу говорили что не видели оплату, потом что у них проблема с интернетом, дальше с вами скоро свяжется логист, никто так и не позвонил, ничего не объясняют, ссылаются на всё что только возможно, безобразно так же работают сотрудники ТК КИТ, Кашалот, GTD, ни какого уважение к клиентам. Кошмар просто, а не компания.

Совершила заказ в интернет интенет-магазине, доставку осуществляет Pony Express. Плановая дата доставки 24.12.2018 (такая же дата отражена при проверке статуса доставки в личном кабинете на сайте Pony Express). По итогу 24.12.2018 доставка не была осуществлена, звонка или СМС уведомления с предупреждением изменения срока доставки не поступало. Вечером позвонила с службу технической поддержки (время ожидания на линии с учетом переключения между различными отделами около 30 минут), специалисты...

Здравствуйте! Прошу руководство разобраться в ситуации. С вашими сотрудниками была согласована доставка на 7 декабря. Я весь день прождала безрезультатно. На следующий день я позвонила по номеру, с которого мне звонил ваш сотрудник и на мой вопрос"почему я прождала весь день и посылку не доставили и даже не предупредили? ! " мне ответили, что просто забыли это сделать. Мы опять договорились на доставку 20 числа. Естественно 20 тоже ничего не привезли. Только теперь на звонки не отвечают и не...

Постоянно обманывают клиентов, завлекая низкими ценами. Все положительные отзывы куплены. отрицательные тщательно удаляются. Отправляли груз Алматы- Новосибирск. Этот груз они перевезти через границу не смогли , бросили на полпути В Павлодаре. А дальше мы должны были сами как хотим, так и забираем его. Цены в конце у них оказываются в два раза выше чем были озвучены изначально. Не связывайтесь с этой фирмой. Плюс ко всему Мы оплатили сбор груза на паллету, стрейчевание. в итоге приехала...

Сегодня 18.12.2018 приехали за грузом и не смогли забрать. От города находимся в 80км и нету возможности кататься каждый день. Подвернулась возможность, а тут не выдают. Видители у них нету свету. Приехали в 9 утра - не выдаем грузы, приехали в 13:00 - возможно сегодня вообще выдавать не будем. Нормально? Я в шоке! Вот так - получи груз!

Заказав грузоперевозку личных вещей, по совету оператора на 07:00 в субботу дабы избежать пробок, мы прождали 6 часов. Первая машина якобы сломалась и тут началось... Пытались выяснить у операторов, сколько нам ждать другую машину, сказали через час должна быть. Конечно же через час никто не приехал и операторы сами не догадались позвонить и предупредить, что машины не будет. Связаться с водителем невозможно, так как с теми водителями с которыми соединяют вообще не в курсе нашего заказа...

Я житель города Санкт-Петербург. Воспользовавшись услугами вашей "конторы" я искренне пожалел. За всю свою сознательную жизнь я ни разу не сталкивался с подобным пофигизмом, с отсутствием компетентности сотрудников, и безразличия. Я заказал грузовик за два дня. Заказал машину с одним грузчиков. И поскольку я в день переезда должен был работать и чтобы успеть заказал авто на самое раннее утро в 5: 00. Дабы избежать пробок и успеть с переездом. Как выяснилось позже мне оператор позвонил и сообщил...

Сделала заказ в компании Газелькин за 4 дня на грузовик, двух грузчиков и одного пассажира для переезда. В назначенное время грузовик не приехал, я перезвонила в компанию, мне сообщили, что грузовик сломался, и они ищут замену. Почему менеджеры не связались со мной, чтобы предупредить о поломке. Замену искали с 15 до 20 часов, причем на грузовик без пассажира. По мнению менеджеров "Газелькина" Елены, Михаила, Павла, Марты и т. Д. (все это время меня соединяли с разными, каждому приходилось...

Достоинства Грузовичкоф очевидны. Соотношение цена и качество оптимально. Но неприятных моментов бывает иногда не избежать. Мне друг рассказывал как один из грузчиков споткнулся и диван уронили. Все обошлось малой кровью но все же. Понервничать пришлось. А если бы это был холодильник? Получать компенсацию потом от них - потеря времени.

Ужас. Груз не пришёл. Менеджеры хамло. Про груз ничего не могу узнать. Постоянно меняют сроки. Что делать? Напишу в инстаграмм, пусть хоть мои 1000 подписчиков не окажутся в моей ситуации. Хоть плачь! Ни когда не пользуйтесь услугами компании!

Заказ 16276278 от 21.11.18 Вместо миникамеры SQ8 с 2 подарками за 1990 руб прислали дешёвую Mini DV за 500 руб без бонусов, вместо бинокля СANON 60X60 прислали детский бинокль SHENG ZHU, мужские духи LACOSTE, присланные в посылке, даже в руки взять неприятно, про аромат молчу вообще. Вся техника идет без переводов инструкций, посылка идёт без описи, что не позволяет при вскрытии на почте составить претензию. Однозначный развод. Кидалы! Граждане! Приобретайте по И-нету только в проверенных компаниях, предварительно изучив отзывы о компании.

Сегодня заказала газель к магазину мебели доставить и разгрузить два предмета мебели- зеркало и высокий комод (погрузили грузчики магазина). Отвезти нужно было недалеко 40км. Рассчитывали максимум на два. Что вы думаете? Выставили три часа! Ехать 40км и разгрузить два предмета силами двух человек! Отдел контроля качества пуленепробиваемое хамло, задача которого, если в двух словах сказать "сам виноват, надо контролировать грузчиков, они вам и пять часов будут разгружать" .ответственности за...

Заказывали Наушники беспроводные, аналог AirPods. Прислали i7 tws, ( размер крупнее, сделаны очень грубо, звук только в одном, одновременно две не подключаются, звук ужасный, до аналога по виду, как до луны). Футляра -зарядки для наушников не было! Заплатили общую сумму 2970, (чтоб подучить вторые со скидкой). Получили! Обе коробочки одинаково качества.

Заказал видеорегистратор "зеркало", заказ №16023175 hd отправлен. Отслеживание 14084728702180 на сайте pochta.ru. пришла китайская херня стоимостью 500 руб. Ладно кинули... Бог не фраер... Работаю в компании по россии 16 филиалов и сотрудников по 100 минимум, в чате кинул клич, и о чудо сейчас у них бизнес попрет... И продажи... , увы только получать никто не будет, даю срок 3 дня вернете деньги будет все ок, нет то бизнес рулес

Оставила заявку утром 06.11 на доставку до подъезда. В этот день никто не позвонил. Позвонила 07.11 оператор алабаева (так сказала, не знаю правда или нет) согласовала доставку на 08.11 с 11 до 15 часов. Сегодня 08.11 звонила опять. И заявила, что хочет согласовать доставку на завтра, так как вчера не было согласовано! Я отвечаю, что жду сегодня. После этого она звонит моему отправителю и говорит, что нет возможности связаться с получателем! Отвратительный сервис. Я ожидаю сегодня свой груз, как и было согласовано с 11 до 15!

Доброе время суток! Получил посылку на почте. При вскрытии оказалось присланное не соответствует заказу. На сайте всё красивое и качественное. Прислали одни часы не такие как на сайте 1. (дешёвая штампрвка) , 2. Часы rolex отсутствуют, 3. Портмоне мужское (тряпочное) . Гарантиина сайте: 1. Перед отправкой товары тщательно проверяются в ручную. Мы работаем только с официальными поставщиками и всегда в первую очередь думаем о своих клиентах. 2. Мы соблюдаем закон «о защите прав потребителей»...

Заказывал часы Disel кварц(перевод №16015252). По Вашей рекламе Вы должны прислать ещё два подарка портмоне и часы Tisot, но в посылкe часов Disel не оказалось, прислали дешевую китайскую подделку и вторых часов в подарок вообще нет, я думаю это произошло из-за большого количества заказов. Объявленная сумма 1190 и 450 доставка итого 1640, сумма при получении была завышена 1730. Прошу Вас дослать недостающие часы Disel и Tisot. Буду надеяться на Ваше понимание.