Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Деловые Линии

03.05.2011 АленаР
Плохая работа, отвратительный сервис

Плохая работа, отвратительный сервис Отправили мне посылку авиа, ждала 4 дня, в один прекрасный момент захожу на сайт и вижу: посылка на складе Попова 244 (Барнаул) Я как и любой нормальный человек стала звонить узнавать могу ли я ее забрать, в итоге получилось следующее: звоню, спрашиваю про посылку, мне в ответ:, , подождите минутку", эта минутка затягивается на полчаса а далее короткие гудки(сбрасывают), таким образом набирала 4 раза Но думаю пофиг, вызываю такси и еду на склад забрать свои коробочки:), приезжаю и жду когда...

Деловые Линии

17.04.2011 Rthl
Испорчен груз

Испорчен груз После сотрудничества с этой компанией хочется предупредить всех !!! НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ !!! Отправляли противопожарные двери, получили груду металлолома. Претензию рассматривали месяц. Нести ответственность за нанесеный ущерб ООО "Деловые линии" отказалось. Дело передаем в суд.

Деловые Линии

Крадут груз

Крадут груз Отвратительная, ни за что не отвечающая компания. Если ваш груз не застрахован (за это нужно платить), то компания имеет право его потерять и никакой суд (личный опыт) не обяжет эту компанию возместить стоимость утерянного. Год с ними судился - эффект равен 0. В отличие от компаний "Грузовозофф" "ПЭК" эта компания не оформляет транспортную накладную на груз где указано количество и стоимость отправленного, а значит и доказать в суде вы ничего не сможете. А это значит, что узнав о том, что груз...

Деловые Линии

09.02.2011 рмж
Украли часть груза!

Украли часть груза! Здравствуйте. Для нас был выслан груз из Москвы(инструмент и оборудование для СТО). Груз был доставлен достаточно быстро, что в начале очень порадовало, но при получении в Кемерово произошло следующее: После оплаты услуг мы пришли на пункт выдачи груза. Внутрь естественно наш доступ был ограничен, но происходящее внутри было видно. Во первых наша посылка хоть и не была заставлена, но почему то у работников склада заняла достаточно много времени для ее погрузки на тележку. Это при том, что весь...

Деловые Линии

28.12.2010 Энн
Хреновые линии

Хреновые линии Деловые линии-это просто капец. Не суйтесь туда. Они потеряли наш груз в стоимостью 200 000 рублей, да еще и не знают, где он, и не хотят искать. Ну как с такими работать. Сервис хуже, чем в эльдорадо! Отстойные быдло-менеджеры, спящий претензионный отдел. Не знаю. Как в других городах, но в казани точно работает гопота.

Деловые Линии

03.09.2010 Валера
Обходите их за киллометр

Обходите их за киллометр Забирал товар с ж/д. Договорились с менеджером на время 10 часов, а он позвонил водителю только в 10 часов и сообщил куда ему ехать. Я прождал на морозе два часа! И рядом не было ни одного нормального магазина что бы можно было погреться! Они только успокаивали меня, что машина скоро будет, попали в пробку! Я готов был убить водителя, но он мне объяснил в чем дело и что не стоит на него злится. Все дело в молодом персонале, который они часто меняют, а за своевременное сообщение водителю никто не отвечает! К водителю никаких претензий не имею!!!

ООО Деловые линии

Потеряли груз

Потеряли груз Здравствуйте. Я предостерегаю Вас от сотрудничества с транспортной компанией ООО «Деловые линии». У нас пропал груз в размере 5 (пяти) ящиков. Вместо 7 (семи) ящиков пришло 2 (два). По весу пришло 95 кг. из 320 кг. пропало 230 кг. Хороших заводских ящиков, укрепленных железом. Вес каждого ящика составлял 60 кг. На каждом ящике были пометки о содержимом. Наверное надо было их замазать масляной краской. За груз деньги поставщику были заплачены немалые. Менеджеры в городах Екатеринбурге, Уфе и...

Деловые Линии

02.04.2010 Алек
Компания просто хлам

Компания просто хлам Компания просто хлам груз испорчен возмещать не кому.

Деловые Линии

01.04.2010 Винсент
Компания просто хлам

Компания просто хлам Компания просто хлам груз испорчен возмещать не кому.

Деловые Линии

24.02.2010 Гриша
Безобразная доставка товара

Безобразная доставка товара 30 сентября 2009г транспортная компания "Деловые линии" доставила мне груз из Ростова-на-Дону в г. Тобольск Тюменской области. Груз доставили в ужасном состоянии, коробки с грузом были помяты и порваны, недостача товара составила три единицы, товар доставляли 10 дней. Водитель, доставлявший груз, сказал, что в г. Тюмени на мои коробки с товаром уронили другие коробки, в результате этого привезли разорванные коробки с недостачей товара. Менеджер транспортной компании в г. Тюмени сказала, что...

Деловые Линии

16.01.2010 Светлана
Потеряли груз

Потеряли груз Заказала доставку груза из Петербурга в Петрозаводск.Задержали доставку на 20 дней! Из 4-х мест весом 77кг пришло2 весом 35 кг. Отвечают неопределенно, как будут искать, какие меры приняты.О возмещении убытков говорят уклончиво. Хорошо подумайте, прежде чем к ним обращаться!

Деловые Линии

18.12.2009 Толик
Привезли разорванные коробки с недостачей товара

Привезли разорванные коробки с недостачей товара 30 сентября 2009г транспортная компания "Деловые линии" доставила мне груз из Ростова-на-Дону в г. Тобольск Тюменской области. Груз доставили в ужасном состоянии, коробки с грузом были помяты и порваны, недостача товара составила три единицы, товар доставляли 10 дней. Водитель, доставлявший груз, сказал, что в г. Тюмени на мои коробки с товаром уронили другие коробки, в результате этого привезли разорванные коробки с недостачей товара.

Деловые Линии

15.12.2009 Владислав
Краснодар

Краснодар Деловые линии только название хорошее работают отвратно везли груз из Екатеринбурга мед мебель а привезли металлолом, а вместо попытки решить ситуацию предложили составить дефектный акт за 600 руб. и выставить претензию отправителю . И все это в наглой хамской форме .Я в шоке от такого отношения . Им не грузы возить надо а картошку или фикалий.

Деловые Линии

27.11.2009 Сергей
Больше пользоваться не буду

Больше пользоваться не буду Пишу заявку с доставкой до адреса в Москву. Накануне вечером клиенту звонят и говорят, что груз доставят, а в день доставки сообщают, что доставки до адреса не заказано! и доставить сегодня не могут!!! А в заявке было специально указано число, время и место доставки груза! В итоге клиент сам находит машину и едет забирать груз через всю Москву! Больше пользоваться не буду.

Деловые Линии

24.11.2009 Жорик
Больше пользоваться не буду

Больше пользоваться не буду Пишу заявку с доставкой до адреса в Москву. Накануне вечером клиенту звонят и говорят, что груз доставят, а в день доставки сообщают, что доставки до адреса не заказано! и доставить сегодня не могут!!! А в заявке было специально указано число, время и место доставки груза! В итоге клиент сам находит машину и едет забирать груз через всю Москву! Больше пользоваться не буду.

Деловые Линии

30.09.2009 ГалН55
Отвратительно работают

Отвратительно работают С данной транспортной компанией мы работаем около года. Ранее доставка в город Томск осуществлялась железно-дорожным путем. И хроника была такова: 1) Как только груз привозили на отпраку менеджер незамедлительно отправлял нам по факсу счет на безналичную оплату(уточняя при этом, кто получил факс), НИКОГДА ГРУЗ НЕ ОТПРАВЛЯЛИ БЕЗ 100% ПРЕДОПЛАТЫ. И это даже хорошо, как оказалось. Мы всегда знали какой объем и по какой стоимости мы везем. И если нас что-то не устраивало мы решали своевременно. 2...