|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 0:00 - 24:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| gruzovichkof.ru |
|||||||
|
Услуги • Грузоперевозка / Логистика | ||||||
13.11.2020 на 13:30 заказал грузоперевозку на 3 часа с грузчиком. Приехал, как потом уже узнал, один курьер предпенсионного возраста 62 года. Замечу что перевозка заказана с грузчиком. В результате машина не успела на два адреса из 4х, которые находятся на близком расстоянии друг от друга из-за нерасторопности и медлительность курьера. Вследствие пришлось вернуть груз обратно, а мне как заказчику перевозки платить за такую скорость работы. Итого перевозка обошлась 8350р., заказ был на 3850...
31.10 была заказана машина с комментарием МНОГО ЗЕРКАЛ И МНОГО СТЁКОЛ , мебель глянцевая. Нужны опытные грузчики.
Оператор меня уверила, что мастера приедут с пузырчатой пленой, стрейч плёнкой. Грузчики приехали без всего вообще ! Очень не аккуратно грузили, я бегала вокруг них с просьбой аккуратнее, они смеялись и говорили, что все нормально будет. Но конечно же , все углы были повреждёны, глянцевая поверхность в царапинах свежих, я показала грузчику, на что он сказал, покрасите! Если бы все...
Мною, 22.09 была заказана машина для перевозки бытовой техники, на 16.00 23.09. По итогу машина прибыла на адрес 23.09 в 16.48. На мои звонки водителю был ответ, что, мол, загвоздка с предыдущим заказом, что диспетчер с опозданием закрыл тот самый предыдущий заказ и т.д. На выходе, с опозданием, почти на час выехали с адреса, водитель, предварительно пожаловавшись, на то что с него сняли 1.500 за не своевременный приезд ко мне, провез меня через весь город по всем пробкам, хотя, по навигатор...
Оставила заявку 21.07.2020 в 13:00 , на заказ машины с условиями 2 грузчика, и 2 пассажира на 20:00. В 19:00 пришла смс "Едет Зелёная Газель А794АА147, водитель: Максим 89119508782." В 20:08 звонок просим подождать 20 мин. Звоню в 20:30 ,отвечают машина недалеко от метро Удельная будет через 15-20 мин. В 20:42 звонит автоответчик машина подана зелёная газель. Ждём, машины невидим. Звоню в 20:50 спрашиваю где машина, отвечают , что машины нет, может подъехать машина с двумя грузчиками но без...
Нашли интернет-магазин по продаже мебели (про него уже на этом сайте ни раз высказывались) у которого не было возможности доставить наш заказ. Решили обратиться в Грузовичкоф (вроде как самая популярная компания) , но столкнулись с ужасным сервисом. Цена постоянно менялась, как только выяснялись новые факты о нашем заказе (размер шкафа, время доставки) . Если честно, к концу разговора с оператором уже начала болеть голова. В итоге обратились в другую компанию.
Не пользуйтесь услугами компании! Прислали грузчиков - приехал человек - ростом с 10 летнего ребенка, поднять шкаф не смогли, пришлось перенести переезд. На следующий день приехал 17 лет мальчик, не лучше габаритов, таскал, но второй грузчик сидел в машине, в итоге вещи грузили 2 часа, вместо полчаса, сказали - им тяжело!, хотя ничего тяжелого нет. Помогала я, мой ребенок, и знакомый. В итоге - поцарапали комод, потому что волочили, а не поднимали, и насчитали сумму вместо 4 тыс, как...
Заказал вечером машину на утро с двумя грузчиками на 2 часа для перевоза мебели с торгового центра. Заранее обговорил время просил без опозданий, т.к. после открытия ТЦ выносить мебель уже нельзя. В итоге машина опоздала на час! Пришлось вместе с женой и сестрой самостоятельно выносить мебель для погрузки в машину на улицу при том что двое мужиков-грузчиков просто ходили в развалочку ожидая открытия ТЦ и прекращения погрузки. Мебель грузили не аккуратно просто закидывая и волоча её по кузову в...
В субботу 29/06/19 была заказана перевозка в компании Грузовичкоф. При заказе было оговорено, что нужны 2 славянских адекватных грузчика.
В результате 2/07/19 машина опоздала на 20 минут, приехала технически неисправной (пришлось давать водителю антифриз). Вместо 2 адекватных славянских грузчиков приехали 2 неизвестной национальности товарища, у которых даже перчаток не было и они их хотели настоятельно получить у нас. Погрузка напоминала брожение грузчиков, причем не с целью погрузить машину...
Никогда (!) , никогда не заказывайте транспорт в грузовичкоф! И не делайте расчетов на сайте! Если ваш телефон попадет в их базу, то в любой момент может включиться робот-звонилка и вас будут доставать днем и ночью с несуществующим долгом. И отключить его невозможно!
Во время квартирного переезда 13.09.2018г. нам сломали стеновую кухонную панель. ОБЕЩАЛИ возместить после предоставления им фотографий и претензии. Фото и претензию мы им отправили. Много раз звонили им, в ответ - никакой реакции до сих пор.( 13.05.2019г.) Никогда и никому не порекомендуем эту компанию! И совет: если у Вас что-то сломают- не верьте, что возместят! Как только Вы расплатилась за свой переезд, к Вам потеряют всякий интерес! Не отдавайте им деньги за переезд!
Заказал машину с двумя грузчиками, приехали во время, грузились очень долго специально, при разгрузки разбили несколько зеркал, по приезду на адрес я сказал поднимать на этаж сначала тяжёлое, а они подняли самое лёгкое и говорят у нас кончилось время, а каждый следующий час стоит 1800, в итоге сами все поднимали. В общем не советую эту контору
Ужаснее сервиса я не встречала! Впервые в жизни пишу негативный отзыв, потому что это уже перешло все границы. Повторно обратилась в эту «конторку» только потому, что после первого обращения и «рабочих» с одной отверткой при заказе разборки/сборки мебели, опоздания на час и не качественной работы (долго, не аккуратно) менеджер Контроля качества говорила, что такое у них впервые и больше не повторится. И вот настал второй заказ. Необходимо было разобрать-упаковать/собрать Мебель и перевести...
Заказала перевозку без грузчиков с Питера в Кудрово-3 шкафа в разборном виде-все упаковала сама-оператор даже не сказал что деньги вперед-приехал водитель БОЖАК АНДРЕЙ-машина В382РО 178-после бодуна-машина внутри грязная мокрая-в кабине накурено-в итоге когда приехали на место-начал хамить-дерзить-прищемил мне руку дверью-отвратительное обслуживание
17.02.19 я подъехала к дому, в машине у меня находился инвалид (знак на машине так же присутствует) , мой подъезд был загорожен автомобилем грузовичков, я обратилась к водителю с просьбой отогнать машину, т. К. У меня отсутствует возможность подъехать к подъезду и помочь выйти из машины инвалиду, на что водитель ответил (дословно) : «пошла на х**»и все это с учётом того, что я нахожусь в положении и видно это не вооруженным взглядом. После чего нас пришлось ожидать 30 минут в машине чтобы попасть домой. Позвонив в компанию мне сказали, что вопрос решат, но по всей видимости передумали!
Наша компания участвовала в туристической выставке в Москве (а сами мы из Петербурга) и вот все оборудование для создание нашего стенда перевозили на газели грузовичкофф. А там очень много было хрупких объектов: стойки, проекторы, доски, ростовые куклы, экраны, столы, стулья - ну кучу всего! И важно было, чтобы естественно во время транспортировки ничего не сломали. Хотим отдать должное компании - справились хорошо! Претензий нет.
Начала идти на переходе (зелёный свет пешеходам) и мимо меня проносится грузовая машина грузовичкофф! Ещё бы чуть чуть прошла то сбил бы! Берет блин работу убийц! Российский 14
Достоинства Грузовичкоф очевидны. Соотношение цена и качество оптимально. Но неприятных моментов бывает иногда не избежать. Мне друг рассказывал как один из грузчиков споткнулся и диван уронили. Все обошлось малой кровью но все же. Понервничать пришлось. А если бы это был холодильник? Получать компенсацию потом от них - потеря времени.
Сегодня заказала газель к магазину мебели доставить и разгрузить два предмета мебели- зеркало и высокий комод (погрузили грузчики магазина). Отвезти нужно было недалеко 40км. Рассчитывали максимум на два. Что вы думаете? Выставили три часа! Ехать 40км и разгрузить два предмета силами двух человек! Отдел контроля качества пуленепробиваемое хамло, задача которого, если в двух словах сказать "сам виноват, надо контролировать грузчиков, они вам и пять часов будут разгружать" .ответственности за...
Мы переезжали с ними и мне единственное не понравилось, что грузчики ведут себя так как буд-то они самые умные. Мы живем на первом этаже и сами всегда мебель с окна выгружаем и загружаем - а эти блин не захотели! Нельзя так видетели, не по правилам. Выгружали через подъезд и я счиатю, что из-за этого мы кучу времени потеряли... Я считаю, что сотрудники должны прислушиваться к клиентам и делать так как клиент хочет, потому что я все-таки деньги плачу. Это основная претензия - все остальное нормально они сделали - вещи доехали без повреждений и цена нормальная.
С этой компанией переезд может быть спокойным, без нервов. Работают быстро и четко, к вещам аккуратно относятся. Единственное, привезли мало упаковочного материала, не хватило пузырчатой пленки, из-за этого пришлось искать подручные материалы
|