ГрузовичкоФ

Жалоб: 31
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
наб. Обводного Канала, д.24 Д, 3 этаж, офис 28-29
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия
(БЦ «Амилен»)
8 (800) 100-33-30 (бесплатный телефон)
8 (812) 605-96-87
8 (812) 748-23-20
Показать все
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
gruzovichkof.ru
Услуги  •  Грузоперевозка / Логистика

Жалобы и отзывы о ГрузовичкоФ

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Нашли интернет-магазин по продаже мебели (про него уже на этом сайте ни раз высказывались) у которого не было возможности доставить наш заказ. Решили обратиться в Грузовичкоф (вроде как самая популярная компания) , но столкнулись с ужасным сервисом. Цена постоянно менялась, как только выяснялись новые факты о нашем заказе (размер шкафа, время доставки) . Если честно, к концу разговора с оператором уже начала болеть голова. В итоге обратились в другую компанию.

Плохая работа грузчиков

Плохая работа грузчиков Не пользуйтесь услугами компании! Прислали грузчиков - приехал человек - ростом с 10 летнего ребенка, поднять шкаф не смогли, пришлось перенести переезд. На следующий день приехал 17 лет мальчик, не лучше габаритов, таскал, но второй грузчик сидел в машине, в итоге вещи грузили 2 часа, вместо полчаса, сказали - им тяжело!, хотя ничего тяжелого нет. Помогала я, мой ребенок, и знакомый. В итоге - поцарапали комод, потому что волочили, а не поднимали, и насчитали сумму вместо 4 тыс, как...

Предоставление некачественных услуг. Вымогательство

Предоставление некачественных услуг. Вымогательство Заказал вечером машину на утро с двумя грузчиками на 2 часа для перевоза мебели с торгового центра. Заранее обговорил время просил без опозданий, т.к. после открытия ТЦ выносить мебель уже нельзя. В итоге машина опоздала на час! Пришлось вместе с женой и сестрой самостоятельно выносить мебель для погрузки в машину на улицу при том что двое мужиков-грузчиков просто ходили в развалочку ожидая открытия ТЦ и прекращения погрузки. Мебель грузили не аккуратно просто закидывая и волоча её по кузову в...

Безобразная работа

Безобразная работа В субботу 29/06/19 была заказана перевозка в компании Грузовичкоф. При заказе было оговорено, что нужны 2 славянских адекватных грузчика. В результате 2/07/19 машина опоздала на 20 минут, приехала технически неисправной (пришлось давать водителю антифриз). Вместо 2 адекватных славянских грузчиков приехали 2 неизвестной национальности товарища, у которых даже перчаток не было и они их хотели настоятельно получить у нас. Погрузка напоминала брожение грузчиков, причем не с целью погрузить машину...

Никогда не заказывайте

Никогда не заказывайте Никогда (!) , никогда не заказывайте транспорт в грузовичкоф! И не делайте расчетов на сайте! Если ваш телефон попадет в их базу, то в любой момент может включиться робот-звонилка и вас будут доставать днем и ночью с несуществующим долгом. И отключить его невозможно!

Не отвечают за поломку имущества клиента

Не отвечают за поломку имущества клиента Во время квартирного переезда 13.09.2018г. нам сломали стеновую кухонную панель. ОБЕЩАЛИ возместить после предоставления им фотографий и претензии. Фото и претензию мы им отправили. Много раз звонили им, в ответ - никакой реакции до сих пор.( 13.05.2019г.) Никогда и никому не порекомендуем эту компанию! И совет: если у Вас что-то сломают- не верьте, что возместят! Как только Вы расплатилась за свой переезд, к Вам потеряют всякий интерес! Не отдавайте им деньги за переезд!

Очень плохие грузчики

Очень плохие грузчики Заказал машину с двумя грузчиками, приехали во время, грузились очень долго специально, при разгрузки разбили несколько зеркал, по приезду на адрес я сказал поднимать на этаж сначала тяжёлое, а они подняли самое лёгкое и говорят у нас кончилось время, а каждый следующий час стоит 1800, в итоге сами все поднимали. В общем не советую эту контору

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Ужаснее сервиса я не встречала! Впервые в жизни пишу негативный отзыв, потому что это уже перешло все границы. Повторно обратилась в эту «конторку» только потому, что после первого обращения и «рабочих» с одной отверткой при заказе разборки/сборки мебели, опоздания на час и не качественной работы (долго, не аккуратно) менеджер Контроля качества говорила, что такое у них впервые и больше не повторится. И вот настал второй заказ. Необходимо было разобрать-упаковать/собрать Мебель и перевести...

Хамство

Хамство Заказала перевозку без грузчиков с Питера в Кудрово-3 шкафа в разборном виде-все упаковала сама-оператор даже не сказал что деньги вперед-приехал водитель БОЖАК АНДРЕЙ-машина В382РО 178-после бодуна-машина внутри грязная мокрая-в кабине накурено-в итоге когда приехали на место-начал хамить-дерзить-прищемил мне руку дверью-отвратительное обслуживание

Хамство водителя

Хамство водителя 17.02.19 я подъехала к дому, в машине у меня находился инвалид (знак на машине так же присутствует) , мой подъезд был загорожен автомобилем грузовичков, я обратилась к водителю с просьбой отогнать машину, т. К. У меня отсутствует возможность подъехать к подъезду и помочь выйти из машины инвалиду, на что водитель ответил (дословно) : «пошла на х**»и все это с учётом того, что я нахожусь в положении и видно это не вооруженным взглядом. После чего нас пришлось ожидать 30 минут в машине чтобы попасть домой. Позвонив в компанию мне сказали, что вопрос решат, но по всей видимости передумали!

Положительный отзыв

Положительный отзыв Наша компания участвовала в туристической выставке в Москве (а сами мы из Петербурга) и вот все оборудование для создание нашего стенда перевозили на газели грузовичкофф. А там очень много было хрупких объектов: стойки, проекторы, доски, ростовые куклы, экраны, столы, стулья - ну кучу всего! И важно было, чтобы естественно во время транспортировки ничего не сломали. Хотим отдать должное компании - справились хорошо! Претензий нет.

Чуть не сбили

Чуть не сбили Начала идти на переходе (зелёный свет пешеходам) и мимо меня проносится грузовая машина грузовичкофф! Ещё бы чуть чуть прошла то сбил бы! Берет блин работу убийц! Российский 14

Неприятные моменты неизбежны

Неприятные моменты неизбежны Достоинства Грузовичкоф очевидны. Соотношение цена и качество оптимально. Но неприятных моментов бывает иногда не избежать. Мне друг рассказывал как один из грузчиков споткнулся и диван уронили. Все обошлось малой кровью но все же. Понервничать пришлось. А если бы это был холодильник? Получать компенсацию потом от них - потеря времени.

Развод на деньги

Развод на деньги Сегодня заказала газель к магазину мебели доставить и разгрузить два предмета мебели- зеркало и высокий комод (погрузили грузчики магазина). Отвезти нужно было недалеко 40км. Рассчитывали максимум на два. Что вы думаете? Выставили три часа! Ехать 40км и разгрузить два предмета силами двух человек! Отдел контроля качества пуленепробиваемое хамло, задача которого, если в двух словах сказать "сам виноват, надо контролировать грузчиков, они вам и пять часов будут разгружать" .ответственности за...

Грубые грузчики

Грубые грузчики Мы переезжали с ними и мне единственное не понравилось, что грузчики ведут себя так как буд-то они самые умные. Мы живем на первом этаже и сами всегда мебель с окна выгружаем и загружаем - а эти блин не захотели! Нельзя так видетели, не по правилам. Выгружали через подъезд и я счиатю, что из-за этого мы кучу времени потеряли... Я считаю, что сотрудники должны прислушиваться к клиентам и делать так как клиент хочет, потому что я все-таки деньги плачу. Это основная претензия - все остальное нормально они сделали - вещи доехали без повреждений и цена нормальная.

Не хватило пленки...

Не хватило пленки... С этой компанией переезд может быть спокойным, без нервов. Работают быстро и четко, к вещам аккуратно относятся. Единственное, привезли мало упаковочного материала, не хватило пузырчатой пленки, из-за этого пришлось искать подручные материалы

Вывезти строительный мусор

Вывезти строительный мусор Заказывал газель в этой компании после того, как ремонт в квартире сделали. У нас за время ремонта набролось куча строительного мусора. Услугу выполнили хорошо, мусор мы сами им помогли вынести, они все забрали и мы в целом все прошло хорошо! Спасибо!

Достаточно доступные

Достаточно доступные Я согласна, что цены у грузовичкофф достаточно доступные! а если еще каким-нибудь спец. предложением воспользоваться, то вообще можно здорово сэкономить) работу они выполняют нормально, вещи не кидают, едут аккуратно! Я уже четвертый раз пользуюсь их услугами – и меня все устраивает!

Ужасная компания

Ужасная компания Заказывал грузоперевозку с грузчиками от лица компании при оплате по безналичному расчету. Менеджер Александр сказал, что оплатить по безналу нельзя, можно оплатить только под залог наличными и залог можно забрать в офисе грузовичкофф после оплаты счета. На следующий день счет оплатили, звоним спрашиваем как забрать залог, а девушка отвечает, что залог они могут вернуть только 19.07.2018 года, услуга оказана 21.06.2018 г. объясняя тем что очень много людей приезжает за залогом. Получается что...

Хорошая работа

Хорошая работа Спасибо за отличную работу! Это был лучший переезд за всю мою жизнь. Без шума, без суеты, все вовремя и без нервов. Профессионалы! Молодцы! рекомендую друзьям и знакомым. И буду дальше пользоваться услугами этой компании. Зачем искать что-то другое, если здесь знаешь, что сделают быстро, качественно и хорошо. Приятно довериться профессионала своего дела.