Потребительские Жалобы и Отзывы Шымкент, Казахстан, Казахстан

Почему вы не одобряете кредиты?

Почему вы не одобряете кредиты? Надежды нет на вас короче реально один раз накасячил ладно по глупости теперь заявку закидываю не одобряют зб уже постоянно отказ отказ отказ надоело реально нет надежды на вас. Я бы посмотрел если бы все от вас отказались я бы с удовольствием посмотрел бы на вашу экономику

Не могут разблокировать номер, жду больше месяца

Не могут разблокировать номер, жду больше месяца Номер заблокирован, не могу зайти в приложение. На 9999 одно и тоже твердят, что вам перезвонят и разблокируют в течение 3х часов, так уже месяц. Это издевательство! Все друг на друга перекидывают, вопрос решить не могут. Для чего я плачу за обслуживание - не понятно.

Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте. 19 Марта сделал заказ через Каспий магазин автомобильных зимних шин, вечером 24 марта получил заказ. Остался недоволен тем что год выпуска шин обозначался как 2016, естественно запросил либо заменить шины, на что получил ответ что других таких же нет и поэтому оформил возврат. Обещали забрать в течении 3х рабочих дней - повторюсь было 24 марта! Я дважды звонил в калл-центр Службы доставки по номеру 9999, извинялись, обещали ускорить возврат...сегодня 16 апреля, шины до сих пор не забрали на возврат магазину! Отвратительный сервис!

Снимают деньги!

Снимают деньги! Каспи банк все время списывают у меня деньги ни за что! Никаких кредитов нет! Покупки в интернете закрыты! Годовое обслуживание оплачено! Только мне придёт хоть какая то сумма - снимут и 100, и 80 и 50! За что!? А сейчас совсем 0 было на балансе вчера, утром просыпаюсь -6 тенге задолженность! Пишу в инстаграме - не отвечают! Что за мошенничество?

Kaspi Bank

07.04.2021 Lana Xegai
Товар возвращен, деньги нет

Товар возвращен, деньги нет Добрый вечер. Сделала заказ в каспи магазине kaspi.kz 8 марта 2021 года . Доставка была запланирована на 17 марта . Заказ "якобы" был передан курьеру . До 27 марта включительно заказ так и не был доставлен . Сделала отмену заказа и по сегодняшний день денежные средства так и не были возвращены . Хотя соответствующее смс пришло . ( Прилагается ). 27. 03. Ваш заказ 155001253 в магазине "Ginzza" отменен по Вашей просьбе. Деньги будут возвращены на Ваш Kaspi Gold в течение 3 рабочих дней. Хочу...

Kaspi Bank

03.04.2021 Zali Zali
Списались деньги

Списались деньги Я никуда не привязывала карту, и тут из ниоткуда снялись деньги в размере 9100тг но в рублях, сначала в 23:35 а потом в 23:39. Написано tokyo-city.ru это кажется сеть ресторанов Москвы, я вообще в Шымкенте живу и это никакое отношение ко мне не имеет. Почему такое случается , а представьте тем кому срочно нужны были деньги такое если бы случилось. Пока заполнила заявку в приложении каспи жду ответа. Надеюсь быстро решат проблему🙏🏻

Откройте доступ к переводам

Откройте доступ к переводам Здравствуйте! Прошу вас открыть мне доступ к переводам, он не работает с 29.03.2021г, я оставляла обращение 30.03.2021.г, мне сказали что все мои счета закроют и остаток на счету переводят на карту другого банка, но не ответили по какой причине, на каком основании? Я гражданин Казахстана и я не нарушила никакой закон чтобы закрыть все доступы к услугам каспий банка. Прошу мне дать подробный и официальный ответ на мою почту akmaral_85@list.ru, чтобы я смогла обратится в суд, так как мои средства...

Долгий срок рассмотрении заявления

Долгий срок рассмотрении заявления Доброе утро! Я в 23 марта 2021 года около 8 часа утра по ошибке пополнил Каспи голд другого человека. При себе среди других документов как удостоверение, водительские права, карты банков и тд. было и карта Каспи голд другого человека, которую я забыл, некого Рината Каиржанова или Каирханжанова, по отчеству если не ошибаюсь Рахматулаевич. Я сунул карту в банкомат Каспи думая что это моя карта и выбрал внести (по адресу г. Шымкент ул. Аскарова ост. Акация в здании Баян сулу бывший магазин...

Отделение Казпочты 160005

Отделение Казпочты 160005 Обсуживаемся уже в данном отделении 3 год (160005), девочки все приветливые, обслуживают грамотно, быстро и качественно. Хотелось бы отметить коммуникабельность и поблагодарить за работу! Раушан, Акбота, с наступающим вас праздником и всегда позитивных вам клиентов!

Не работает интернет

Не работает интернет Каждый день не работает интернет с 00: 00 и до тех пор пока с ними не поругаешься! Это сколько будет продолжаться? !? ! совсем там уже офигели! Каждодневные поломки! Люди платят бешенные деньги, чтобы по пол месяца без интернета сидеть! Перерасчёт не делают даже!

Kaspi Bank

06.01.2021 Zilola
Кредит оптимальный [Неподтверждённая]

Кредит оптимальный Брала кредит 2017 году, 450000 тг уже 2 года плачу по 15063 тг до этого платила 100000 тг, по льготному программу на 58 месяцев разделили, каждый раз плачу проценты не уменьшается, я обращалась всем но они сами не знают суть, один говорит уменьшится, другой говорит это проценты. Не берите у них кредит одни мошенники, куда можно обратиться? Помогите кто знает куда обратиться ?

Не произошёл возврат денег в официально указанных сроках [Неподтверждённая]

Не произошёл возврат денег в официально указанных  сроках Купила билеты онлайн в кино 23.12.2020 в тот же день сделал возврат на сумму 11000т. Позвонила в колл центр 1 оператор сказал подождать 3 дня, через 3 дня перезвонила 2 оператор сказал что официально 5 дней, 6 день 3 оператор говорит заполнить форму будет рассматриваться официально 3 дня, сегодня 4 день 31.12.2020 после заполнения формы, деньги не вернули, Kaspi не соблюдает свой же правила

Алтел

24.12.2020 White Rage
Интернет [Неподтверждённая]

Интернет Люди не вздумайте переходить на алтел, во первых у них очень плохой инет, средняя скорость у которого всего 1мб в секунду, а в основном и того хуже. У них самый худший пинг в мире-2 секунды, это значит что по скорости, инет от алтел займет одно из последних мест в мире, эта компания ведёт жаднейшую политику в отношении клиентов. Они даже опускаются до такого позора, что отнимают у клиентов с каждой оплаты один день пользования тарифом в каждом месяце. Что за директор у этой компании я не пойму...

Не могут доставить товар [Решена]

Не могут доставить товар Зря заказал в этом магазине. Уже неделю не могут доставить заказ с г. Шымкент до г. Кентау, хотя при желании можно было за 2 часа доставить. Если не можете доставить зачем заказ берете? За неделю можно было и почтой отправить уже давно дошел бы. Деньги получили, но товары не доставляете. Советую всем обращаться в комитет по защите прав потребителей

Задержка

Задержка Здравствуйте ув. Казпочта, мне отправили посылку с России трек номер № RO159233820RU, связался с колл центром по номеру 1499, сказали что посылка прибыла в сорт. центр г. Шымкент 4-го декабря, сегодня уже 11 декабря, прошла ровно неделя, звонил и оставлял обращение на сайте Казпочта, но без результатов. Говорят что новый год на носу не успевают и тому подобное, а как тогда успевает с сортировкой г. Алматы? там ведь посылок в разы больше. Пожалуйста дайте конкретную информацию, очень долго...

Невыполнение услуг

Невыполнение услуг В декабре месяце 2020 года не пришёл ни один номер выписанной газеты Егеменды Казакстан. Хотя я делал и оплатил подписку. И это не первый случай. После каждой подписки надо требовать о доставке. У вас что, только по "пинкум" работают? Вроде у вас ИСМ не работает как следует.

Задержка доставка

Задержка доставка Мой заказ от 17 ноября 2020 г. прибыл только сегодня, 03.12.2020г. Т.е. 17 дней был в пути. Ну, как, в пути...согласно схеме отслеживания моё платье обошло пол России! Так и этого мало, в пункте выдачи, зашла после работы в 19-00, что товар, который сегодня прибыл...Внимание! Они ещё не приняли! Завтра получу своё платье и удалю на хн приложение! Вообще теперь связываться не буду с этим магазином!

Игнорирование претензии о задержке товара [Неподтверждённая]

Игнорирование претензии о задержке товара Повторно обращаюсь с вопросом. По какой причине мой товар стоит на одном месте и никуда не движется неделю (!) ? Конкретный вопрос. Я требую конкретного ответа, которого мне никто не дал после первого обращения. "приносим свои извинения" это не ответ! Деньги вы получили, будьте добры сделать свою работу и доставить товар! Это что за лохотрон такой?

Задержка товара [Неподтверждённая]

Задержка товара Здравствуйте. По каким причинам задерживается товар и когда он хотя бы сдвинется с места? Куда звонить? Куда жаловаться? И кто озвучит сроки доставки? Заказ должен был прийти ещё неделю назад! Заказывали с запасом времени, была указана конкретная дата прибытия товара. Сколько ещё ждать?

Kaspi Bank

26.10.2020 Raihan
Звонок от банка [Неподтверждённая]

Звонок от банка Ко мне звонил незнакомый номер 87772611303. Представил себя как оператор каспи банка и спросил у вас есть каспи голд, вы случайно не потеряли карточку, вы открыли каспи голд? Вообще я не являюсь клиентам каспи банка - так я ответила. Оператор сразу положил трубку. И на мои звонки больше не отвечал. Данный номер бвл отключен. Почему ваше сотрудники имеют доступ клиентам которые не являются клиентами вашего банка?