Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Товар не тот

Товар не тот Заказывал Эхолот Лоуренс, прислали Ривотек Фишер 10, который дешевле на 4000 и мне не нужен в принципе. Дозвониться не реально, абонент всегда занят работой (читай обманом, судя по отзывам,) других доверчивых клиентов! Хотя при оформлении заказа соединение мгновенное и вежливость предельная. Правда, надо сказать, пару раз перезванивали, уточнили ситуацию и обещали разобраться. На этом всё. Похоже процесс умышленно затягивается, чтобы истёк срок апелляций.

Вывезти строительный мусор

Вывезти строительный мусор Заказывал газель в этой компании после того, как ремонт в квартире сделали. У нас за время ремонта набролось куча строительного мусора. Услугу выполнили хорошо, мусор мы сами им помогли вынести, они все забрали и мы в целом все прошло хорошо! Спасибо!

Достаточно доступные

Достаточно доступные Я согласна, что цены у грузовичкофф достаточно доступные! а если еще каким-нибудь спец. предложением воспользоваться, то вообще можно здорово сэкономить) работу они выполняют нормально, вещи не кидают, едут аккуратно! Я уже четвертый раз пользуюсь их услугами – и меня все устраивает!

Нарушение сроков доставки, неадекватные цены

Нарушение сроков доставки, неадекватные цены Компания Деловые Линии 06.07.2018. Не доставили заказ в оговоренный срок с 9 до 18, водитель не позвонил не предупредил что задерживается, первый звонок поступил от водителя в 19: 30 с вопросом хотите привезу, доставка была осуществлена в 20: 30, при этом водитель вел себя хамски всячески грубил, денег взяли больше на 528 рублей якобы сервис за доставку по спб но заранее об этом не предупреждали, после долгих переговоров с оператором пришлось заплатить после чего водитель еще 25 минут выгружал...

Товар

Товар На сайте предлагается Эхолот для рыбалки, Lowrance HOOK2-4x Bullet и на лобный фонарик стоимостью 6 450 руб. После заказа был дозвон и представитель фирмы подтвердил, что нами заказан именно этот товар. После получения оказалось, что прислали не то, что рекламировали. А Эхолот Lucku-FF1108-1 стоимостью 2 500 руб. Прошу помочь в возврате денег или замене товара на рекламируемый.

USEND

03.07.2018 PARSEG
Месть

Месть Разорить подобные фирмочки на пересылке по почте. Заказывать и не забирать. Чем больше, тем лучше. Заказывал на eBay и AliExpress, приходило то, что заказывал. Решил сэкономить и клюнул на цену некоторых наших сайтов (Москва и Питер), Как оказалось - они все от Usend. То есть, они регистрируются от Usend под разными именами и обманывают своих клиентов. Пару раз заказал у них один товар, а присылали всякую фигню.

Не доставлен оплаченный товар

Не доставлен оплаченный товар В начале мая 2018 года заказал товар. Оплатил его 25 мая. Мне сообщили, что товар передан в транспортную компанию спср-экспресс_новый до тк спср-экспресс_новый, екатеринбург г, монтажников ул, д. : 26 автотранспорт до, 129327, москва г, доставка по адресу, шушенская ул, дом 7, кв. 10. Товара нет, денег нет. Трек-номер компании спср: 15020038461. Ваш заказ уже в пути номер заказа: тдс00682941

Как нас обманывает интайм

Как нас обманывает интайм г. Днепр интайм №13 приехал забрать посылку, сотрудник объявил сумму доставки 791,62 грн, я был возмущен и удивлен, спросил почему так много? Сотрудник показал декларацию №2101047186, в которой был указаны такие доп. услуги - вызов курьера, 1-место на поддоне, упаковка. Пришлось оплатить… приехал в офис, связался с отправителем и выяснилось интересное. В декларации отправителя было четко указано: 6-мест,без упаковки, без поддона. А это значит, что сума доставки должна быть меньше. Вернулся на...

Претензия на возврат денег за бракованный товар

Претензия на возврат денег за бракованный товар 16.06.2018 мною был сделан заказ 15022194 ирригатор waterlic100 оплачено с учетом 5240= в организации ооо"юсэнд сервис".22.06.2018 пришла посылка и в присутствии оператора вскрыта, там ирригатор aqujet a7 стоимостью 2500, крышка сломана и нерабочий. Выложил отзыв на сайте, пытался позвонить по т.84952483982, никто не отвечает. На сайте заказов 2000, а жалоб 1900, эти мошенники уже дошли до медицины, когда это просто необходимо. Прошу вас, так как нарушены права потребителя по закону потребителя, помочь вернуть деньги на т.89009413340

Несоответствие товара заказанному

Несоответствие товара заказанному Я, Иванов Александр Константинович, тел 89118350511, email-408020@mail.ru, заказал 14.06.2018 года используя данные в рекламе в интернете по введенному в поле заказа в Магазине Eurotime24 Видеорегистратор 3 в 1, в комплекте Видеорегистратор, Антирадар и GPS навигатор согласно акции за 2990 руб + доставка 300 руб. Оператор перезвонил мне и подтвердил именно этот заказ перечислив вышеуказаные данные. На телефон пришло подтверждение об отправке в мой адрес заказа №15006179 HD. По прибытии посылки...

Сотрудник

Сотрудник Отправлял родственнику в дугой город коробку просил рассчитать сотрудника деловых линий стоимость на что ( Юлия Доронкина) в мой адрес выразилась нецензурными словами хотелось бы что бы такие сотрудники не работали с населением

Ужасная компания

Ужасная компания Заказывал грузоперевозку с грузчиками от лица компании при оплате по безналичному расчету. Менеджер Александр сказал, что оплатить по безналу нельзя, можно оплатить только под залог наличными и залог можно забрать в офисе грузовичкофф после оплаты счета. На следующий день счет оплатили, звоним спрашиваем как забрать залог, а девушка отвечает, что залог они могут вернуть только 19.07.2018 года, услуга оказана 21.06.2018 г. объясняя тем что очень много людей приезжает за залогом. Получается что...

Хорошая работа

Хорошая работа Спасибо за отличную работу! Это был лучший переезд за всю мою жизнь. Без шума, без суеты, все вовремя и без нервов. Профессионалы! Молодцы! рекомендую друзьям и знакомым. И буду дальше пользоваться услугами этой компании. Зачем искать что-то другое, если здесь знаешь, что сделают быстро, качественно и хорошо. Приятно довериться профессионала своего дела.

Ни посылки, ни ответа

Ни посылки, ни ответа Тк кит посылку потеряли и ни ответа ни привета. Не отправляйте ей ценные вещи, есть много шансов их лишиться. Никто ничего толком сказать не может. Спихивают на службу безопасности. Уже месяц я пытаюсь выяснить причины сбоев и местонахождение посылки-бесполезно. По телефону говорит робот, девушки в отделениях ничего не знают и просто ждут когда повешу трубку. Вот так.

ТК КИТ

07.06.2018 LeonovD23
Утерян груз.

Утерян груз. Накладная номер УФ2ФДС0052451716. Должны были к 31.05.18 доставить посылку на 4 места (автомобильная резина). В результате пришло только 3 колеса, представитель компании заявила : "Ваше колесо забыли отправить, оно осталось в Москве, я сейчас сделаю запрос и сегодня же(31.05.18) его отправят, придет в течение 5-6 дней". Сегодня уже 07.06.18, звоню узнать где моя посылка, отвечают : "Я запрос снова отправила, но у меня высвечивает, что из Москвы не выехал, ничего сделать не могу". Если не...

ПЭК

29.05.2018 НатаshaD
Отвратительная работа

Отвратительная работа Груз пришёл 26 мая 2018 года. Ежедневно звонили просили сделать доставку потому что физически не могли получить груз. 29.05.18 в очередной раз пообещали отправить курьера. Звонки с менеджером и оператором это как с роботом разговаривать, как попугаи одно и тоже твердят. Груз нужен был 26 числа очень сильно. Я возмущена до предала такой работой ПЭК мой сын, который должен был получить груз так и не дождался звонка оператора. Зачем так работать ребята? Займитесь чем-нибудь другим.

Мошенники

Мошенники Вам посчитали стоимость? Не верьте цена поднимется до 40% и платить вам придётся! Спросите как, отвечаю. 1). Звоним, говорим все данные по нашей спецификации, у нас указан груз в плоть до доли сотых, но мы облегчим работу для менеджера и округляем. (Груз с забором это важно!) Получаем ответ сумма где то 3400₽. Оформляем? говорим да. Ждите вам перезвонит отдел логистики. 2). Нам звонит отдел логистики проговариваем полные параметры груза + адреса забора груза и конечной точки. Получаем...

Мозги на место встали!

Мозги на место встали! Большая благодарность Анне и другим операторам за своевременные ответы на вопросы. Сколько они времени и сил на нас потратили! Но зато пришли к взаимовыгодному решению. А сколько мы полезной информации узнали на будущее. Просто мозги на место встали. Поняли, что надо. Спасибо, девчонки, вы лучшие! С восторгом, команда «Кот и пес».

Инмарко

24.05.2018 Anonim
Должностные обязанности

Должностные обязанности Руководство Барнаульского филиала превышают должностные обязанности при каждой проверке за считанные секунды подготавливаются показывают что все хорошо а на самом деле творится полный ужас УТОП вообще не может уже терпеть унижения всех по сокращали все повешали на УТОП просим пожалуйста остановить беспредел в барнаульском филиале руководство нагло

Служба курьерской доставки "СДЭК"

23.05.2018 Виталий 1965
Отвратительная компания

Заказал на Алиэкспресс себе лазерный аппарат для удаления тату. номер отслеживания ESZE2020239808YQ стоимость не мала и не велика 576 рублей. Черт дернул китайского продавца взять себе в доставщики СДЭК. везли три месяца. привезли. теперь 2 месяца они мне ее выдают. точнее не выдают. это такой долбанутый почтальон Печкин - у нас посылка для вашего мальчика - только я ее вам не выдам - отправитель нам денег должен. Алиекспресс денег с меня списал. в СДЭКе ничего добиться нне удается - в колл...