Вестфалика - Некачественная обувь
0
29.07.2021
Illona
Приобрела босоножки в вестфалике, носила мало, так как в основном езжу на машине и обвала только на работу. В итоге через 1,5месяца подошва на босоножках просто расплющилась. Как оказалось потом, что материал из которого сделана подошва плавится в жару. В магазине отказались принимать обувь даже на экспертизу. Звонила на горячую линию, все бестолку.
Пушкина, 18
Ответ от Westfalika Представитель компании 30.07.2021
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Сотрудники магазина уточнили, что обмен обуви произошел.У нас низкий процент брака, однако, бывают единичные случаи. Наши сотрудники компетентны в вопросах возврата. Если подобное случается, мы без проблем принимаем товар и возвращаем деньги, поскольку закон на стороне покупателя.
Будем стремиться к тому, чтобы в дальнейшем покупки всегда приносили Вам только радость. Ждем новых встреч с Вами в магазинах!
