Потребительские Жалобы и Отзывы Читинская обл., Россия

Обман

Заказывала платье. Пришла посылка с кофтой и юбкой не моего размера. Зато доставали звонками, что все будет замечательно, товар хорошего качества и по вашему размеру. Сейчас даже сомневаюсь, делать возврат товара или нет. Жаль потраченные деньги. Купилась на акцию.

ТТК

06.05.2021 Gala777
Навязывание оборудование

Навязывание оборудование Год назад подключила услуги ттк. Услуги ужасные, вечно зависает тв, показывает пикселями, интернет желает быть лучшим. Решали проблему заменой роутера, но ничего не изменилось! Год пользовалась в надежде, что станет лучше, но увы! Решила отказаться от их услуг и оказывается, что роутер не в аренде, а в рассрочке. (никто из сотрудников и установщик эту информацию не сообщал) . И я должна выкупить его у компании. Зачем мне это оборудование, да ещё в три раза дороже!? Пусть компания его забирает. Если так и будете навязывать этот роутер, буду обращаться в прокуратуру.

Нет свободных портов

Нет свободных портов Здравствуйте, решила написать жалобу, так как Ростелеком отказывается нас подключить, ссылаясь, что нет свободных портов, хотя до этого в квартиру проводили оптоволокно, старые жильцы. Оборудование у нас сразу же забрали, при расторжении договора, так как было в аренде. Договор пришлось расторгнуть так как блокировка платная, и смысла нет блокировать там. Что делать? Куда жаловаться? Из 15 квартир мы одни не подключены!

База цветов 24

08.03.2021 ZZZZZZZZoya
Оплаченные заказы не доставляют. На жалобы не отвечают. Деньги не возвращают

Мошенники! оплатила заказ. Букет для мамы на 8 марта не доставили. На звонки не отвечали, на жалобы на почте и в телеграмме не отвечали. Я потратила полдня на то, чтобы дозвониться до них. Весь день писала им на сайт и на электронную почту! Никто не ответил. Потом в 22 часа от компании позвонил пьяный курьер! ПЬЯНЫЙ КУРЬЕР и начал орать на мою маму, что она не отвечает на звонки! Компания на жалобы не отвечает. Заказ был оплачен мною 1 марта. Был подтвержден на сайте. От компании звонила...

Нет свободных портов

Нет свободных портов Здравствуйте! 16 февраля оставляли заявку на подключение интернета тарифом" Игровой"! После этого сказали ждать СМС с информацией о том когда придет мастер, и все с того момента по сегодняшний день ни ответа ни привета! Сегодня сам позвонил в компанию, спросили опять адрес по которому должны подключить интернет, перезвонили через полчаса и сказали что нет свободных портов для подключения и что когда они появятся неизвестно! В нашем городке кроме данного оператора кабельного интернета больше...

Отказ в обмене [Неподтверждённая]

Отказ в обмене Здравствуйте, 17 декабря 2020 года, я купила в м-не Кари, г.Чита, ул.Богомягкого 50, рюкзак, модель JF-46 арт. 10600000. На следующий день 18.12.20 я обнаружила, что ремни в месте крепления стали "облазить", вылезли нитки на ручке. 19.12.20 я обратилась в магазин покупки, для обмена рюкзака по браку или возврата д/с. Директор магазина Глушкова Л.Н. стала требовать бирку(объяснив, тем, что как она поставит товар на продажу без бирки). При приобретении товара, кассир предупредила, что нужно...

Не пришла посылка

Не пришла посылка Здравствуйте! Оплатила заказ на сумму 9276 рублей! С платной доставкой по почте! Посылка ожидалась на конец ноября но на данный момент так и не пришла! Что делать? Как с кем-нибудь связаться? И вообще, можно ли ее как-то отследить? На телефоны горячей линии дозвониться не могу не первый день!

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Заказала товар арт. 14350316, молодому человеку на подарок, очень хотел. Товар шёл, но 21 сентября мне выдали, что он в Николо-Хованское остановился, и сегодня мне выдают, что вообще этот товар в наш регион не доставляется...это как? Обращения писала, мне ничего путного не объясняют, ждите, а я вообще-то с 21 сентября уже жду...Как отменить товар и вернуть деньги? Нет мочи больше ждать! Больше с вайлдбриз связываться не буду!

Верните деньги

Верните деньги Оплатила сегодня заказ, в котором должны быть норковая шапка и перчатки кожаные с норковой вкладкой, пришла дешевая вязаная шапка на три размера больше и обычные перчатки, засунули платок и какую-то буду, под видом туалетной воды, в качестве подарка, будьте добры верните мои деньги, а свой заказ заберите обратно!

Wildberries

16.08.2020 Vlada.cher
Не возвращаются деньги после отмены покупки

Не возвращаются деньги после отмены покупки Я оформила покупку двух товаров на сумму 1393 руб. , но через несколько минут отменила доставку, пришло оповещение, что деньги вернут на карту, с которой производилась оплата в течение 1-5 дней. Прошла почти неделя, денег нет. Обратилась в поддержку, мне ответили, что деньги отправлены и всё зависит от банка. В банке сказали, что если деньги перечислены, то они моментально зачисляются на мой счёт. Получается что просто напросто вайлдберис не отправили мне эти деньги.

Некачественный товар

Некачественный товар В 2013 году купили матрас Mediflex Stress Control за 37000 руб, начали использовать в 2014 году. В 2020 году матрас пришел в негодность, появился провал по всей длине матраса между первым рядом пружин. Обратились в магазин, сбросили все штрих коды, но у нас не сохранился чек о покупке, магазин тоже не сохранил наш договор. В обмене товара было отказано. Хотя гарантия у этого матраса более 15 лет. По закону мы не должны были сохранять чек. В 2014 году купили кровать. Изголовье из эко кожи все...

Heggi

07.08.2020 farmlain
Не возвращают денег при отказе от заказа

Не возвращают денег при отказе от заказа 07.07.20 сделали заказ на сайте магазина heggi. Выставили счет, 08.07.20 оплатили. В течении нескольких дней менеджер игорь узнавал по срокам изготовления, в конце концов в ближайщий период изготовить отказались. Высди мне заявление на отказ и возврат денег. Заполнила, отправила вместе с плат. Поручением в отдел рекламаций 13.07.20. С тех пор тишина, никто со мной не связывается, денег, которые должны были вернуть в течении 10 деней, не возвоащают. На звонки операторы каждый раз пишут письма в...

Исчезают деньги со счета водителя

Исчезают деньги со счета водителя Сначало исчезло таинственым образом 34 руб с счета, а сегодня 124.50 руб якобы за некий штраф, который так мне и необосновали конкретно за что и какие доказательства моей вины. Общался с водителями в другом населеном пункте, говорили что" воруют " деньги с балланса. Теперь это коснулось и меня.

Экспертиза

Экспертиза Решила купить часы у данного магазина и очень пожалела. Артикул товара 5061141. Заказывая часы выбрала оплату онлайн. Придя за товаром в пункт выдачи. Сотрудница посмотрев часы, сказала «все хорошо», и поставила статус выкуплено. На улице я увидела, что все кристаллики под стеклом выпавшие. Дальше сотрудница сказала придя домой оформить заявку в личном кабинете. Придя домой я никак не могла целую неделю создать заявку, писала в магазин просто везде (ни один сотрудник ничего не отвечал) решила...

Деньги не выводят

Деньги не выводят 24/03 с баланса сделали возврат денежных средств на карту, деньги не упали. Ни на почте, ни на обращения никаких ответов магазин не дает. В мессенджерах боты дают стандартные ответы, на контактный номер дозвониться невозможно. Когда-то любимый магазин оказался мошеннической организацией. Заказы делала с учетки под номером +7 (964) 464-22-22 Придется разбираться через прокуратуру.

Хамское отношение к покупателям [Неподтверждённая]

Хамское отношение к покупателям Оформила доставку на ОЗОН в пункт выдачи: магазин Вестфалика по адресу Ленина 110. Довели до слез. Остальные консультанты стояли рядом, хихикали над репликами продавца. Когда я уже оплатила выданные квитанции и уехала, позвонили и сказали, что я не оплатила одно из отправлений, они забыли выдать квитанцию на оплату - вернитесь, оплатите. Как они выдают неоплаченные посылки, и откуда берут таких людей? Связалась с директором, но и это не помогло, ответ один: вернитесь и оплатите посылку. Нет...

Не тот товар

Заказывал мини компьютер, ждал пол месяца. По факту пришли дешёвые женские часы и груда бумаги. На почте отказались вскрывать, еще и возврату не подлежит. Надо идти в прокуратуру, если деньги не вернут, цена этим часам максимум 100-200 рублей. Сделал себе подарок на новый год, блин.

Оскорбление [Неподтверждённая]

Оскорбление 24.12. заказала такси, позвонили, вышла на улицу, тишина, ждала, несколько раз звонила водитель трубку не брал, когда приехал, сказала что замерзла а он не отвечал. На что он меня почти вытащил из машины, всячески оскорбил нецензурно на всю улицу, типа жалуйся в компанию плевать. Позвонила оператору приняли жалобу, через 3 суток пришел ответ по вайберу типа с водителем проведена беседа и все. Водитель настоящий не адекватный человек, боюсь вообще теперь заказывать такси, что этот психически не...

ТТК

20.11.2019 Mariska75
Незаконное списание средств

Незаконное списание средств Случайно обнаружили в финансовой статистике списание средств с лицевого счета в сумме 149 руб. И 99 руб. Четыре раза за период с 12.07.19 по 28.10.19. В тех. Поддержке сказали, что это списание по подписке на 2 антивируса, на которые мы якобы дали согласие. Только вот мы об этом ни сном ни духом. Давным давно звонила девушка, представившись сотрудником компании, предлагала, данную услугу, на что ей был дан чёткий ответ в том, что мы в антивирусе не нуждаемся. Однако, компания ТТК приняла...

Жёсткий обман

Вместо магнитолы пришел какой-то радиоприемник на батарейках. Обманывают простых людей. Как до них добраться? Я отдал 4000. На майл запрос-молчание. Просто жёсткий обман получается. Бизнес на обмане в итоге обойдётся боком. Но будет поздно...