Вестфалика - Способ оплаты [Неподтверждённая]

0

Пытаюсь оплатить очередной платеж по рассрочке. Всегда вовремя, просрочек нет. Пришла в отдел, по паспорту оплатила-красота. И тут, бац! Магазины закрыты на карантин, горячая линия - не дозвониться, на сообщения операторы не отвечают. Но удивляет работа отдела взыскания. Прям пипец они чёткие. То есть по хну, где и как вы найдёте информацию и способы оплаты, но деньги должны быть вовремя. Я в шоке! То есть, компания не затруднилась хотя бы смс рассылку сделать, чтобы оповестить людей о способах оплаты, просто как мыши сидят и ждут, когда у людей пенни начнут начисляться. Это же так удобно. Люли в ж..е, а вестфалика в шоколаде. Раньше в восторге была от этой компании, сейчас всё перевернулось. Больше брать там не буду из принципа, и другим не посоветую. Вдруг опять что-нибудь случится, а в ответ тишина.. Не серьёзно!

Ответ от Westfalika Представитель компании 21.04.2020

Добрый день! Благодарим за отзыв. К сожалению, в настоящее время в связи с эпидемиологической ситуацией в стране мы были вынуждены закрыть на карантин наши магазины. Нам очень жаль, что мы доставили вам неудобства. Информация по вашему отзыву будет передана в отдел персонала. Приносим свои извинения.

Жалоба неподтверждённая Администратор 21.05.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответ от Westfalika Представитель компании 21.05.2020

Добрый день!
Оплатить рассрочку или займ можно несколькими способами:
1.Через Сбербанк онлайн. С более подробной информацией о том, как оплатить через Сбербанк Онлайн Вы можете ознакомиться на сайте: https://www.westfalika.ru/news/243440/

2.Через личный кабинет Арифметика.

Чтобы оплатить через личный кабинет Арифметика, зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте https://lk.arifmetika.ru/ (для держателей карт Арифметика). Далее нажимаете «Оплатить», в поле для оплаты вводите номер договора, далее вводите необходимую сумму, нажимаете оплатить. Платёж будет зачислен в течение суток тем днём, которым оплачивали.

3. По реквизитам в любом банке.
Оплата рассрочки и микрозайма через Сбербанк!..
www.westfalika.ru
Арифметика
lk.arifmetika.ru
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !