Потребительские Жалобы и Отзывы Россия

Блокировка аккаунта

Блокировка аккаунта Из-за атаки мошенников был заблокирован мой аккаунт на Ярмарке мастеров. Разблокировать не могу, служба поддержки пока молчит. А у меня там большое количество отзывов, подписок и подписчиков. Войти и работать Я не могу, получается 4 года работы и репутация пропадают!

Подмена рейса

Подмена рейса Купили билет на маршрут Салават-Уфа, попросили специально на прямой рейс. На кассе нас уверили, что больше автобус никуда заезжать не будет. В итоге автобус сделал остановки в других городах. И получилось, что путь составил не 3 часа как обычно, а 4,5 часа. Башавтотранс что хочет, то и делает. Если на рейс набирают малое количество человек, то меняют маршрут. А ты в итоге не успеваешь приехать в город в 6азначенное время. И очень устаешь в пути, когда в город можно приехать намного быстрее

Кино Блокадный дневник

Кино Блокадный дневник Здравствуйте! Увидела, что на вашем канале будет транслироваться картина Блокадный дневник. Очень прошу вас снять это кино с показа. Данная картина оскорбляет подвиг Ленинграда, показывает жителей в ужасном свете. В фильме есть совершенно неприемлемые кадры отвратительные и мкие... После такого кино хочется только вымыться, жаль нельзя отменить просмотр в своей голове. Пожалейте, пожалуйста, зрителей и избавьте их от просмотра этой картины. Я уверена, что есть тысячи достойных картин, отражающих Подвиг Ленинграда, Подвиг Людей! Буду вам очень признательна! С уважением, Анна Васильева

Wildberries

27.01.2023 Yulia13579
Вайлдберриз оформляет заказ без согласия покупателя

Вайлдберриз оформляет заказ без согласия покупателя Добрый день. В продолжение предыдущей жалобы: Заказала товар, который пришел по ошибке ВБ в другой ПВЗ. Через день в моих заказах появляется этот же товар, заказанный заново. И не мной. На вопрос, что это и почему - ВБ отвечает, что это они решили мое время сэкономить и заказать мне его ещё раз... На вопрос о платном возврате за 150 рублей отвечают стандартной отпиской. Я почему-то думала, что заказы в личном кабинете могу оформлять только я. Ан нет. Без вашего ведома, согласия и участия...

Возврат

Возврат Заказали товар, на пункте выдачи увидели что он с большой полосой до середины пуфа, девушка работник пункта это зафиксировала. Вынуждены были отказаться. За отмену с нас сняли 1000 рублей. Брать грязный товар, нет никакого желания, к тому же сотрудница пункта попробовала оттереть у нее ничего не вышло, и сейчас валберс, отказывается возвращать деньги за доставленный ими грязный товар, деньги сняли не маленькие. Почему покупатель должен отвечать за вашу халатность, или вы предлагаете покупать испорченный товар?

Wildberries

27.01.2023 DaryaP
Не возвращают деньги за некачественный товар

Не возвращают деньги за некачественный товар Добрый день! Приобретали джинсы на площадке wildberries. Оказались некачественные: сильно красятся и оторвана петля для ремня. Отклонили три заявки! Если, по вашим словам брак не подтвержден, почему тогда нельзя его вернуть в пункте выдачи после отклоненной заявки! Брак не подтвержден, следовательно могу вернуть в течении 14дн. А нет, wildberries думает иначе! Просьба одобрить 4ую заявку либо осуществить возврат за некачественный красящий товар! Заявка 1637937744

Рекомендую

Рекомендую Пол года назад я развелась, мужа очень люблю, но мой гонор и ужасный характер увы все испортил. Я поняла спустя время что н могу без его никто ме не нужен кроме него, но он упорно не хотел возвращаться, все мои попытки привели к тому что я оказалась в чс. Началось мое «хождение» по мага, на 10 попытку я нашла Наталию 89067858665 Она уникальна, при первом обращении увидела мою проблему, понятия не имею какие методы «приворота» она использует, но бывший муж вернулся сам, вся инициатива исходила от него. Короче верить или нет решать вам. Но свой отзыв, а МАГЕ ЧАРОДЕЕ я написала как обещала.

Оказание услуг

Оказание услуг Мало того что девушка отсутствует в помещении возле стойки, звать приходиться по 20 минут постоянно. Отпускает с таким видом будто ей покупатель всю жизнь испортил. Было сегодня 26.01.2023 в 20:40. Даже заходить не хочется в эту аптеку, именно по этому адресу

Отказ в возврате бракованного товара

Отказ в возврате бракованного товара 22.01.2023 приобрела часы Amazfit Смарт-часы Amazfit GTR 2 Sport Edition. При просмотре в пункте выдачи были выявлены только помятая упаковка и механические повреждения(царапины экрана) что не так критично. При полном вскрытии упаковки дома был обнаружен акт сервисного центра от прошлого владельца о наличии заводского брака. Часы не заряжаются, к телефону не подключаются. При оформлении заявки в разделе "Проверка товара" получили отказ.

DPD

26.01.2023 Karamoscha89
Не доставили посылку

Не доставили посылку Сделала заказ у компании ив роше 11 января. Через неделю статус заказа - получено, хотя я заказ не получала! Звоню каждый день и в dpd и в ив роше, никакого ответа! Одни ждут объяснений от службы доставки, другие игнорируют, якобы что-то решают. Прошло 10 дней - тишина! Ни моих денег, ни моего заказа! Никто даже не соизволил позвонить, объяснить ситуацию, принести извинения. Как в порядке вещей, заказ утерян или украден - всем плевать! Две шарашкины конторы. Причем иногда пишут, что заказ доставлен 17, иногда 18 числа. Ну слов нет

Good-mebel

26.01.2023 Verusha
Шкаф отличный

Шкаф отличный Покупался здесь шкаф, очень довольна нашей покупкой. Дизайн красивый, качество стоящее, удобные длинные ручки. Ребенку тоже в такой шкаф удобно заглядывать. Изготовили на фабрике у самой «Гуд Мебели». Доставка была быстрая, кажется чуть меньше недели. Услугу сборки я тоже заказала, специалисты сделали ее за 10% от стоимости, быстро и качественно. На шкаф мне сделали небольшую скидку, так как он у меня большой.

Ошибка сайта, которая привела к заказу всех товаров в корзине

Ошибка сайта, которая привела к заказу всех товаров в корзине Не знаю куда еще вам написать, но это сумасшествие! 26 января, хотела добавить товар в корзину, нажимаю на кнопку "добавить в корзину" - сайт зависает намертво. Закрываю вкладку, заново захожу и что я вижу? Вся моя корзина из 100 товаров была в статусе Заказ. Никакой возможности отмены НЕТ. Пишу в раздел "Обращение" на что поступил ответ, Заказ сделал - отменить не можем! Все бы ничего, но на каждый товар стоит "Платный отказ!" - пишу в Техподдержку, в Чат, оставляю обращения - на что мне...

Wildberries

26.01.2023 Olgaerma
Отказ приема обратно товара по несоответствию заявленному в описании

Отказ приема обратно товара по несоответствию заявленному в описании На вайлтбериз заказала ёлку, прислали не 240 см, а намного меньше. Создала две заявки на возврат - обе завернули (отклонили) 1282075171 585326407. Продавец tiger oil приложу все скрины. Продавец ссылается на вайлтбериз. Что wb занимается возвратом. Ждут пока все сроки выйдут. Я могу же просто отказаться от товара (передумала) / по причине несоответствия..

Не доставили заказ

Не доставили заказ Сделала заказ в интернет-магазине ив роше 11 января, оплатила, товар отправили службой доставки dpd. Только через неделю в личном кабинете мне пришло уведомление, что заказ я получила, хотя я его не получала! Каждый день я звоню в ивроше и dpd, вразумительного ответа никто не говорит, ив роше якобы ждёт ответ от службы доставки, а те типа что-то решают! Прошло еще 10 дней и тишина! Ни одного звонка мне с предоставленной информацией и извинениями, просто - ждите! Это уже смешно, ив роше могли бы...

Wildberries

26.01.2023 Sypertata
Нарушение закона о защите прав потребителя

Нарушение закона о защите прав потребителя Ответ на жалобу подтвердил, что магазин плевать хотел на законы! Деньги за обратную доставку брака или не верного вложения осуществляется за счет продавца. Привожу ответ роспотребнадзора по этому поводу! И правила самого маркетплейса (в которых ни слова не сказано, что возврат денег за обратную доставку некачественного товара не предусмотрен!

Не принимают брак

Не принимают брак Банку забирал муж. Так как товар был из листа ожидания, просила проверить на брак. Он ее "ощупал", не снимая упаковки. Дома увидела что банка разваливается - по одному шву разошлась. Оставила отзыв, написала заявку на брак. В возврате отказывают, ссылаясь на внутренние правила. Но забывая о том что статья 18 обязывает принимать брак. Повторно создать заявку не дает. Буду отправлять претензию заказным письмом

Wildberries

26.01.2023 Sypertata
Списание 50 р. за обратную доставку неверного вложения

Списание 50 р. за обратную доставку неверного вложения 22.01.23 пришла в пункт выдачи заказов и в числе прочего заказала артикул 10828160( чай детский 4 пачки). Работник выдает мне 2 пачки совершенно другого чая, непригодного для детского питания. Поскольку у меня оплата заказа при получении, я не стала выкупать чай и попросила работника пункта выдачи зафиксировать факт неверного вложения. Я сделала фото этого чая. Дома, написала отзыв на страничке детского чая с фото. Представитель Бренда подтвердил, ошибка! Но 50 р у меня были списаны через час...

Wildberries

26.01.2023 Yulia13579
Оформили на меня заказ без ведома и согласия

Оформили на меня заказ без ведома и согласия Добрый день. Заказала товар, который пришел по ошибке ВБ в другой ПВЗ. Через день в моих заказах появляется этот же товар, заказанный заново. И не мной. На вопрос, что это и почему - ВБ отвечает, что это они решили мое время сэкономить и заказать мне его ещё раз... На вопрос о платном возврате за 150 рублей отвечают стандартной отпиской. Я почему-то думала, что заказы в личном кабинете могу оформлять только я. Ан нет. Без вашего ведома, согласия и участия можно, оказывается, оформить что угодно. И ничего не докажешь...

Заработная плата

Заработная плата Добрый день, 26.01.2023 года, пришла расшифровка заработной платы, где было указано распределение с магазина, на котором в декабре 2022 года, я не отработала ни дня. На вопрос по какой причине было сделано распределение с магазина г. Ростов-на-Дону, пер. Университетский 61/77, Супервайзер, Кривопустов Александр Александрович и ЗРУ, Головко Екатерина Сергеевна, ответа не дали. Прошу разобраться в данной ситуации.

Электронные чеки не предоставляют

Электронные чеки не предоставляют Писала недавно о них. Опять не предоставляют чеки, думала на том эпизоде закончиться кошмар, но продолжается так же. Половину чеков мне выслали и то корявых, повторяются одни и те же товары по два раза, а половину так и не могу допроситься. Пишу пол месяца, отвечают хамски. Решить вопрос не могут месяц. Артикулы как дура пишу по 100500 раз