"Туристическое агентство" Жалобы

Агентство "Надо Виза"

Опубликовано: 25.10.2018 Anton Kashpor
Квалификация

Квалификация Обходите стороной. К несчастью, пришлось обратиться к подобным "фирмам" из-за срочности визы в Тайланд. После заключения договора и оплаты услуг, visanado сообщают, что нужно еще доплатить. Как такое возможно?! Сотрудники абсолютно не осведомлены по визовым вопросам и постоянно "уточняют". И вообще, делайте сами визы -- там ничего сложного нет, чтобы отдавать деньги таким вот посредникам.

Coral Travel

Опубликовано: 17.10.2018 Ращад
Обман [Решена]

Обман КУпил тур в италию.Оплатил 77 к за 2 человека.В итоге за 2 дня до вылета мне говорят,что мол отказали в визе.В визе в европу отказывают ну оочень редко.Учтывая,что все доки были в норме,не было уголовных дел и тд.В итоге страховая мне выплатила с тур агенством 61к,вместо 77к. В общем обман и развод.Спрашиваешь причину и тд,те ничего не могут сказать.Не ведитесь и не летайте через данное тур агенство.Отношение к клиентам сначала нормальное,а дальше уже пофиг на вас.

Турфирма Белтурист

Опубликовано: 13.10.2018 Василий петрович лученко
Никакой ответственности

Никакой ответственности При заключении договора в компании было сказано, что трансфер нас привезет за два-три часа до время вылета, по итогу нас завезли в аэропорт к 5.30 утра в то время как вылет был назначен в 13.40. Просидев в Борисполе до 14.00 ничего не случилось, всем было на нас... никто до последнего момента не знал на сколько задерживается вылет, по итогу мы вылетели в 00.40! Просто просидев сутки в аэропорту! В отеле мы были к 5 утра, заселили нас только в 7! За время проживания ни разу не поменяли...

Пегас Туристик

Опубликовано: 11.10.2018 Ksenia
Общение с гидом Алиной в Джербе

Общение с гидом Алиной в Джербе прошу вас рассмотреть мою жалобу на компанию Пегас, а именно на представителя этой компании в Джербе – Алина +216 265 74-056. Поселившись в отель Иберостар Мехари, на следующий день у нас должна была быть встреча с гидом. Алина опоздала на полчаса, не извинилась и сказала «какая проблема?!». Из всех наших туристов только мы с мамой смогли ее дождаться, отложив свои дела на полчаса. Алина предложила нам ряд экскурсионные программ, среди которых была поездка в Сахару, а так же сказала, что...

Anex Tour

Опубликовано: 10.10.2018 Larisa Kukushkina
Отельный гид в Салоу Испания.

Отельный гид в Салоу Испания. Это полнейшее безобразие. Все хаят отельных гидов. Скажу сразу, что мы отдыхаем каждый год. И последние шесть лет В Испании. Влюбились в эту страну и море. Но то что устроила нам в этот год отельный гид Олеся Загороднева (отель ДОРАДА ПАЛАС время пребывания 26,09,18-07,10,2018) это просто ужас. На первой встрече только и слышали купите одну поездку и следующие будут со скидкой. Я еще раз напомню,что мы в Испании ШЕСТОЙ раз и знаем где лучше и дешевле покупать экскурсионные туры, Больше ничего...

Anex Tour

Опубликовано: 12.09.2018 Dmitry Sotnichenko
Отель Элит Лайф

Отель Элит Лайф Поехали 1 раз в турцию... Решили отдохнуть за границей. Купили путевку в апреле с полной предоплатой, но со скидкой.. Ваучер получили с большим скандалом за сутки до вылета из волгограда сами живем в г. Саратове.. Встретили хорошо.. Но дальше когда возникали проблемы их никто не решал, ни сотрудники отеля элит лайф, ни отельный гид Оля анекс тур, которая только продавала экскурсии и имела хорошие проценты. Кондиционер на 3 день мучений от жары и громкой музыке с улицы пришлось промывать своей зубной щеткой и тогда что-то задуло.. Пылесос брать у уборщицы еле живой и убираться самим..

Туроператор Библио Глобус

Опубликовано: 31.08.2018 Оксана Александровна
Не рекомендую этого туроператора

Не рекомендую этого туроператора Библио Глобус - аферист! Моему негодованию нет предела. «Отдыхайте активно, спортивно и позитивно» - девиз компании. Неправда! Отдых, конечно, удался, но Библио Глобус тут ни при чем. Жаль, что финал смазанный. Туроператор нагло поменял рейс. Помнится мне, когда авиакомпании меняли время вылета, но перетасовать существующие рейсы - с подобным сталкиваюсь впервые. За полдня до вылета мы узнали, что из отеля надо выехать в два ночи вместо 12 дня. Между тем наш рейс никто не отменял, из нашего...

Hotel Giktis

Опубликовано: 25.08.2018 Ирина ОЗЕРОВА
Плохой отель

С 17.08 отдыхаем в отеле Giktis. Сегодня 24.08 не проводится анимация. Мало того, что еда отвратительная, но все скрашивали аниматоры и сегодня их не оказалось (ушли с чемоданами), что нам делать? Еда отвратительная, море мелкое с камнями, да еще и анимации не будет. Помогите нам пожалуйста.

Пегас Туристик

Опубликовано: 19.08.2018 Luna30092012
Переносят даты вылета и своровали 2 дня.

Переносят даты вылета и своровали 2 дня. Пегас Туристик , не порядочные, а проще мошенники и воры. Взяли тур ещё в июне 2018, внесли 100% оплату. Тур в Турцию , в Фетхие за 173 000 руб. На 11 ночей и 12 дней. За неделю перезвонили и поставили в известность, что тур переносится на 2 дня вперёд. Мы думали весь день, звонили на работу, договаривались, короче создали проблему. Но мы согласились, потому что настроены на отпуск и в срочном порядке искать , что то мы не хотели. За 2 дня пришли билеты и ваучер в отель и там вместо компенсации...

Тревел Сервис

Опубликовано: 09.07.2018 Alisa888
Мошенничество

Тревел Сервис Лиговский пр.52 офис 6 (у них много адресов и телефонов с сайтами)Санкт Петербург Мошенники! я обратилась за срочным загранпаспортом,! заплатила 10 500 рублей и договорились, что завтра я пойду сдавать отпечатки пальцев, в итоге никто мне не позвонил и я не смогла дозвониться до них, я поехала в офис, когда приехала все сотрудники были заняты и не обращали внимания, когда я стала выяснять, что с моими документами происходит, оказалось, что ничего! я потребовала вернуть мне...

Туроператор Библио Глобус

Опубликовано: 05.07.2018 Инна Сурикова
Обман по условиям отдыха

Обман по условиям отдыха Будьте внимательны в выборе гостинницы, если летите через БиблиоГлобус. Покупали тур в Бодрум , гостиница Golden Age 4*. Фото были предоставлены очень красивые, убедил белый песок и прекрасный вид. Но! привезли нас, в Golden Age Crystal ! 2-я линия 1 км от моря, хамовитый персонал, и грязные бассейны. Доказывать что либо было поздно. Остались отдыхать, спасло только вкусное питание и хорошая компания.

Тревел Сервис

Опубликовано: 01.07.2018 Alisa888
Мошенничество

Осторожно эта фирма мошенники! Классический развод на деньги! Не верьте их обещаниям быстро сделать загранпаспорт или визу! В итоге вы потеряете время, деньги и будете сами делать через госучреждение! Они берут деньги и будут кормить вас обещаниями! Не верьте ни одному слову это враньё! И деньги вы свои вряд ли получите обратно! И они не предоставляют договор на окащание услуг! Будьте бдительны это мошенники!

Агентство "Надо Виза"

Опубликовано: 13.06.2018 Tatsiana0107
Обман мошенничество

Обман мошенничество Обратилась в данную турфирму для получения визы в Великобританию. Привезла весь необходимый пакет документов для перевода на англ язык, в том числе документ о собственности на квартиру. Ждала около двух недель регистрацию в визовом центре .Каждый раз приходилось напоминать о себе, вызванивать и так далее. Оплата была произведена валютой в день подачи документов. Ни чеков, ни каких-либо документов подтверждающих оплату мне выдано не было, что уже настораживало. Директор турфирмы Сергей...

Anex Tour

Опубликовано: 13.06.2018 Sander
О представителях анекс тур в отеле!

О представителях анекс тур в отеле! Столько негативных отзывов и не понятное бездействие туроператора (( А ведь было время.. Все же хочется надеяться на принятия адекватных мер по улучшению ситуации. Сотрудники должны быть профи, а не хамами. Теперь по существу. Отдыхали в отеле Cactus Resort Sanya Hotel 4* в Ялунвань - самом роскошном и престижном курорте на острове Хайнань. Его название с китайского переводится как «Бухта Дракона». Китайцы называют бухту Ялунвань «Первым Заливом Поднебесной». Прилетели нормально. Трансфер...

Anex Tour

Опубликовано: 01.06.2018 Natalya111
Отельный гид

Отельный гид Отдыхали в отеле Swiss Village Resort & Spa отельный гид anex tour Анастасия. Она сказала что не представляет зачем люди едут отдыхать в Азию что в ней можно делать. А тем более что можно из нее привезти? Это же Азииияяя! (пренебрежительно корчась и бурно жестикулируя руками) Сказала что все кто сюда едут это нищеброды которые шарятся по Вьетнаму в поисках злачных заведений чтобы поесть там по дешевле, а потом специально травятся, чтобы воспользоваться страховкой. Потом спросила поедем ли мы на...

Anex Tour

Опубликовано: 29.05.2018 Valer_ia
Обман

Обман Внимание! Прочтите до конца! Не повторяйте наших ошибок! Не верьте и не платите деньги компании @anextour во вьетнаме! Гиды обманывают, не дают полной инфы, а некоторые ещё и болт на вас кладут. За ваши же деньги. С 15 по 27 мая отдыхали во вьетнаме, в городе муйне. Отель muine de century (отель хороший, к нему вопросов нет) . Отельный гид компании anextour андрей, и к нему уже есть вопросы. Сначала выяснилось, что по непонятным "техническим причинам" отменяется долгожданная поездка в эко-парк...

Anex Tour

Опубликовано: 26.05.2018 wolschara
Полный обман со стороны гидов ANEX TOUR

Полный обман со стороны гидов ANEX TOUR Отельный гид ANEX tour-Екатерина Знась "впаривает "экскурсии вновь прибывшим туристам по троекратной цене от их стоимости и не возвращает деньги после отказа от экскурсии.Отдыхали в Аланьи с семьей.Все понравилось.кромя наглого обмана гида.Фото гида прилагаю.Будьте бдительны ,не ведитесь на её уговоры купить экскурсии у нее.т.к. потом пожалеете.

Level Travel

Опубликовано: 14.05.2018 testhost
Очень плохой сервис

Очень плохой сервис После оплаты тура его цена увеличилась ещё на 22%. Сначала позвонили и сказали, что не посчиталась цена за трансфер. Потом оказалось, что не могут забронировать выбранный номер в отеле и предложили номер дороже. Потом ещё хотели перенести вылет в другой аэропорт и на другое время, которое мне было неудобно. Сказали что на выбранный ранее рейс нет билетов. После этого я отказался от тура и попросил вернуть деньги. После этого билеты на выбранный мной ранее рейс каким-то образом появились.

Coral Travel

Опубликовано: 10.05.2018 Эльмира777
Ужасное отношение к клиентам

Ужасное отношение к клиентам Прилетели в дубаи , отель Westin . На второй день была назначена встреча с гидом в 10.30 утра, мы с маленьким ребёнком вместо пляжа идём в лобби и ждём этого гида 20 мин, пока я не пошла его разыскивать... позвонив ему, я услышала сонный голос с бодуна, смешок и ответ-я с вами сам свяжусь.. до сих пор ждём связи?. Первый раз встречаю такое отношение. Больше с этой компанией никуда не полетим

Anex Tour

Опубликовано: 27.04.2018 Андрей Масленников
Обманули с предоставлением номера

Обманули с предоставлением номера Отдыхали в турции. Из отеля должны были забрать в 18-10. Но не забрали, и не сообщили, что рейс перенесли на неопределенное время. Обещали решить вопрос с предоставлением номера, но продинамили. Спим на ресепшене с трехлетним ребенком. С учётом того что нас выселили из номера в 12 часов дня. Информации о времени выезда из гостиницы до сих пор нет.