Фабрика мебели "Лазурит"

ООО «Торговый дом «Лазурит»

Жалоб: 12
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Калининградское шоссе, 15А
Гурьевск
Калининградская обл.
Россия - 238300
8 800 100 50 22
Показать все
lazurit.com
Мебель / Интерьер

Жалобы и отзывы о Фабрика мебели "Лазурит"

Мошенники

Мошенники Компания обманщиков! Начиная от продавца и заканчивая сотрудниками cool-центра! В ноябре 2020г. Купили мебель у них в тандеме! Продавец Елена пароль, рассказывала, что она выберет нам мебель лучшего качества, что доставят в срок, что если какой-то брак нам заменят его в течение месяца! Итог: купили мебель на 250000₽, на сегодня 25 марта, доставляли ее частями и нарушили все сроки, часть деталей оказалась бракованные и на сегодня ни кто их так и не заменил! Продавец Елена даже не отвечает на...

Цена не равна качеству

Цена не равна качеству Добрый день, извините конечно, но мы просто обожали вашу мебель до сегодняшнего дня. Это просто возмутительно, мебель просто разваливается на глазах. А ведь цены не дешёвые. Лазурит для нас всегда был знаком качества и долговечности, а теперь оказывается мы покупаем конструктор лего, доделай, приклей, прибей сам разберитесь пожалуйста с этой ситуацией. Я думаю, я ни первая и не последняя, кто в последнее время возмущен качеством лазурита. Спасибо

Перенесли дату доставки и не уведомили

Перенесли дату доставки и не уведомили Сделали интернет заказ в конце декабря 2020года, доставку назначили на 9 февраля, я звонила несколько раз, уточняла все нюансы, оплатили по ссылке, и за несколько дней до назначенного дня доставки я еще раз уточнила день. Отменила все свои дела и ждала дома. После 14 часов все таки решила узнать почему мне звонит водитель, а когда дозвонилась на горячую линию оказалось, что доставку просто перенесли на 18 февраля, но никто не подумал об этом сообщить!

Невыполнение гарантийных обязательств

Невыполнение гарантийных обязательств В процессе эксплуатации, до истечения гарантийного срока, провалился матрас. 1 октября 2020 г. приезжал эксперт, который выполнил замеры, сделал фото и сообщил, что матрас подлежит замене. И вот уже почти 2 месяца, куда бы мы не обращались (сервисный центр, начальство) слышим лишь отговорки. Что делать уже не знаем!

Не выполняют гарантийные обязательства

Не выполняют гарантийные обязательства Компания который вы нужны до моменты пробитого чека, далее все моменты с гарантией и решением вопросов вас просто будут шпинять, чтобы не производить замены в моем случае это матрац! 1,5 года и он деформирован, завод производитель написал что на нем надо только спать, сидеть нельзя, видимо прежде чем лечь на кровать надо залетать, при экспертизе матраца попросили швабру, так они оценили его пригодность! Вот такие специалисты работают в этой (шикарной) компашке!

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Приобрели мебель. Доставка была в три этапа, т.е. три дня отпрашиваешься с работы. Потом должна быть сборка. Во время сборки выяснили, что часть товара перепутали, когда развозили по адресам. Вся проблема возникла из-за отсутствия маркировки на товаре и отсутствии характеристик товара в накладной. Поэтому принимаешь кота в мешке. Адреса, как выяснилось оказались в одном районе. На все мои уговоры менеджера решить проблему в день сборки получила отказ. Сначала со слов менеджера должен другой...

Поставка некачественной мебели

Поставка некачественной мебели Заказали мебель "Бася", привезли шкафы разного цвета . На жалобу никто не отреагировал, никто не отзвонился. Мебель не дособрали, оставили все в полуразобранном виде, коробки посередине комнаты...Ужас и кошмар!

Отвратительное обслуживание, плохое качество мебели

Отвратительное обслуживание, плохое качество мебели Хочу поделиться своим негативным и плачевным опытом дабы Вы не попали в такую беду. Более отвратительного обслуживания я не видела. Заказали стенку. Первый раз нам привезли стенку, через 2 дня должна была быть сборка. Оказалось, что 2 двери были не довезены, полка бракованная, два модуля неправильно упакованы, у другого модуля не хватает распила у крышки. итого 2 дня отпроса с работы. замену брака назначили через неделю. это при том, что наша единственная комната была вся упичкана разобранными...

Мебель фирмы lazurit

Мебель фирмы lazurit Люди!!! НЕ ДАЙ БОГ ВАМ КОГДА НИБУДЬ СТОЛКНУТЬСЯ С МЕБЕЛЬНОЙ ФАБРИКОЙ LAZURIT!!! я врагу такого не пожелаю!!! 3 недели устанавливали стенку!!! привезли первый раз, оказалось, что бракованая косая одна полка в книжном шкафу, две двери на навесные шкафы не привезли и потом еще позвонили потребовали за них деньги (4000 рублей хотя при них был составлен весь макет и вся сумма оговорена). в одном шкафу не хватало одной из стенок на другом крышки. и это все в одной стенке!!! при звонке нам сказали...

Лазурит

17.06.2011 1990
Хуже не бывает

Хуже не бывает В Лазурите в последнее время стали применять московскую схему. Только забыли что Уфа не Москва и приток раб.силы кончится. Мы ведь почти в деревне живем. Все друг друга знаем и земля слухами полнится. А похвастать нечем. Оклад 3-5 и % копеечный.Уже на сайтах висят объявления о приеме на работу желающих переехать. Текучка жуткая. Кто поумней, уходят после стажировки. Это потому что первый месяц стабильно получишь 10 тыс. Потом кукишь. Зуева с Овчинниковым гестаповцы. Им все похер. Свою зарплату в 10 раз больше продавца они итак получат, а на остальных насрать. Новеньких наберут.

Лазурит

19.10.2010 Сид
Не рекомендую иметь дело с этой недобросвестной фирмой по производству и реализации мебели

Не рекомендую иметь дело с этой недобросвестной фирмой по производству и реализации мебели Не рекомендую иметь дело с этой недобросвестной фирмой по производству и реализации мебели. 1.Сроки - несмотря на уверения, что работают поскладской программе и все заказанные позиции есть на складе(!), заказ откуда-то все еще везут уже неделю спустся крайнего срока доставки... 2.Хамство менеджеров - новые сроки объявляются в форме - "можете не ждать, вам это сегодня не привезут". Ни извинений ни обяснения ситуации не последовало. 3.Скидки. На сайте есть баннер "каждому покупателю спальни -...

Обходите их за киллометр

Обходите их за киллометр Мной недавно был приобретен набор мебели для спальни фабрики "Лазурит". 1. Доставка и сборка мебели по договору не была предоставлена в срок, с задержкой на два дня, причем доставка в ультимамативной форме только 23.10 с 12-00 до 14-00. Хотя с продавцом договаривались о доставке 21.10 во второй половине дня. На мою просьбу вскрыть упаковки и проверить содержание, отвечено, что они вскроют только фасады, им некогда ждать всей проверки. При этом просили деньги на пиво. (хотя услуга по доставке и...