|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
lazurit.com |
|||||||
|
Мебель / Интерьер | ||||||
9.06.21 в ТД Аксон Вологда приобретена кровать и 2 тумбы. Договор СЗВОВА00266 26.07.21 мебельпривозится для сборки .не хватает одной тумбы и фасада второй,после звонка в службу об'ясняют,что остальная часть придет 01.08.21.ждем.01.08.отзваниваются,что мебель пришла,но поскольку в Вологде нас не было по причине больничного в др.населенном пункте(400 км от Вологды)договорились,что после посещения врача 2-3 08 я отзваниваюсь для согласования о доставке.Звоню 03.08. и мне об'ясняют,что тумбы...
25.02.2021 года заказала кровать премьера. Доставку и сборку поставили на 10 мая. Ну что же - думаю буду ждать. Подготовила спальню, сплю на полу. Оплатила 100%.
Звонят из службы сервиса-ваша кровать приехала не в полной комплектации, перенос на 22.05, затем опять не полная комплектация, перенос на 26.05. Уточняю это крайний срок?
Никто никаких гарантий не дает. Служба сервиса отвечает только за доставку, менеджеры по продаже только за продажу. Оборвала все телефоны-постоянно переводят на...
08.05.2021 · На проверке
Ужасный магазин, своими разговорами завлекают клиентов, советуют что попало. Купив диван пришёл совсем не тот цвет, качество ужасное, отношение к клиентам наплевательское. Я хотела вернуть диван, но мне сказали, что с этой суммы удержат 30 процентов. Больше туда не пойду, ужасное качество и обслуживание. Служба сервиса не берет телефоны, игнорируют звонки, не знаешь кому и куда обратиться
Купили мебель в ноябре! Все это время привозили мебель по кускам! А последний раз даже сборку совершал не сборщик, водитель! Когда мы покупали мебель, продавец елена пороль, рассказывала о качестве на высоком уровне, гарантиях, но не того не другого не оказалось! Когда мы написали рекламацию на замену деталей (раз 5) нас стали кормить только завтраками! И вот уже полгода ее меняют! Не покапайте там мебель! Вы потеряете кучу денег за некачественный товар!
Компания обманщиков! Начиная от продавца и заканчивая сотрудниками cool-центра! В ноябре 2020г. Купили мебель у них в тандеме! Продавец Елена пароль, рассказывала, что она выберет нам мебель лучшего качества, что доставят в срок, что если какой-то брак нам заменят его в течение месяца! Итог: купили мебель на 250000₽, на сегодня 25 марта, доставляли ее частями и нарушили все сроки, часть деталей оказалась бракованные и на сегодня ни кто их так и не заменил! Продавец Елена даже не отвечает на...
Добрый день, извините конечно, но мы просто обожали вашу мебель до сегодняшнего дня. Это просто возмутительно, мебель просто разваливается на глазах. А ведь цены не дешёвые. Лазурит для нас всегда был знаком качества и долговечности, а теперь оказывается мы покупаем конструктор лего, доделай, приклей, прибей сам разберитесь пожалуйста с этой ситуацией. Я думаю, я ни первая и не последняя, кто в последнее время возмущен качеством лазурита. Спасибо
Сделали интернет заказ в конце декабря 2020года, доставку назначили на 9 февраля, я звонила несколько раз, уточняла все нюансы, оплатили по ссылке, и за несколько дней до назначенного дня доставки я еще раз уточнила день. Отменила все свои дела и ждала дома. После 14 часов все таки решила узнать почему мне звонит водитель, а когда дозвонилась на горячую линию оказалось, что доставку просто перенесли на 18 февраля, но никто не подумал об этом сообщить!
В процессе эксплуатации, до истечения гарантийного срока, провалился матрас. 1 октября 2020 г. приезжал эксперт, который выполнил замеры, сделал фото и сообщил, что матрас подлежит замене. И вот уже почти 2 месяца, куда бы мы не обращались (сервисный центр, начальство) слышим лишь отговорки. Что делать уже не знаем!
Компания который вы нужны до моменты пробитого чека, далее все моменты с гарантией и решением вопросов вас просто будут шпинять, чтобы не производить замены в моем случае это матрац! 1,5 года и он деформирован, завод производитель написал что на нем надо только спать, сидеть нельзя, видимо прежде чем лечь на кровать надо залетать, при экспертизе матраца попросили швабру, так они оценили его пригодность! Вот такие специалисты работают в этой (шикарной) компашке!
Приобрели мебель. Доставка была в три этапа, т.е. три дня отпрашиваешься с работы. Потом должна быть сборка. Во время сборки выяснили, что часть товара перепутали, когда развозили по адресам. Вся проблема возникла из-за отсутствия маркировки на товаре и отсутствии характеристик товара в накладной. Поэтому принимаешь кота в мешке. Адреса, как выяснилось оказались в одном районе. На все мои уговоры менеджера решить проблему в день сборки получила отказ. Сначала со слов менеджера должен другой...
Заказали мебель "Бася", привезли шкафы разного цвета . На жалобу никто не отреагировал, никто не отзвонился. Мебель не дособрали, оставили все в полуразобранном виде, коробки посередине комнаты...Ужас и кошмар!
Хочу поделиться своим негативным и плачевным опытом дабы Вы не попали в такую беду. Более отвратительного обслуживания я не видела. Заказали стенку. Первый раз нам привезли стенку, через 2 дня должна была быть сборка. Оказалось, что 2 двери были не довезены, полка бракованная, два модуля неправильно упакованы, у другого модуля не хватает распила у крышки. итого 2 дня отпроса с работы.
замену брака назначили через неделю. это при том, что наша единственная комната была вся упичкана разобранными...
Люди!!! НЕ ДАЙ БОГ ВАМ КОГДА НИБУДЬ СТОЛКНУТЬСЯ С МЕБЕЛЬНОЙ ФАБРИКОЙ LAZURIT!!! я врагу такого не пожелаю!!! 3 недели устанавливали стенку!!! привезли первый раз, оказалось, что бракованая косая одна полка в книжном шкафу, две двери на навесные шкафы не привезли и потом еще позвонили потребовали за них деньги (4000 рублей хотя при них был составлен весь макет и вся сумма оговорена). в одном шкафу не хватало одной из стенок на другом крышки. и это все в одной стенке!!! при звонке нам сказали...
В Лазурите в последнее время стали применять московскую схему. Только забыли что Уфа не Москва и приток раб.силы кончится. Мы ведь почти в деревне живем. Все друг друга знаем и земля слухами полнится. А похвастать нечем. Оклад 3-5 и % копеечный.Уже на сайтах висят объявления о приеме на работу желающих переехать. Текучка жуткая. Кто поумней, уходят после стажировки. Это потому что первый месяц стабильно получишь 10 тыс. Потом кукишь. Зуева с Овчинниковым гестаповцы. Им все похер. Свою зарплату в 10 раз больше продавца они итак получат, а на остальных насрать. Новеньких наберут.
Не рекомендую иметь дело с этой недобросвестной фирмой по производству и реализации мебели.
1.Сроки - несмотря на уверения, что работают поскладской программе и все заказанные позиции есть на складе(!), заказ откуда-то все еще везут уже неделю спустся крайнего срока доставки...
2.Хамство менеджеров - новые сроки объявляются в форме - "можете не ждать, вам это сегодня не привезут". Ни извинений ни обяснения ситуации не последовало.
3.Скидки. На сайте есть баннер "каждому покупателю спальни -...
Мной недавно был приобретен набор мебели для спальни фабрики "Лазурит".
1. Доставка и сборка мебели по договору не была предоставлена в срок, с задержкой на два дня, причем доставка в ультимамативной форме только 23.10 с 12-00 до 14-00. Хотя с продавцом договаривались о доставке 21.10 во второй половине дня. На мою просьбу вскрыть упаковки и проверить содержание, отвечено, что они вскроют только фасады, им некогда ждать всей проверки. При этом просили деньги на пиво. (хотя услуга по доставке и...
|
