|
|||||||
| Показать все | |||||||
| lazurit.com |
|||||||
|
Мебель / Интерьер | ||||||
В процессе эксплуатации, до истечения гарантийного срока, провалился матрас. 1 октября 2020 г. приезжал эксперт, который выполнил замеры, сделал фото и сообщил, что матрас подлежит замене. И вот уже почти 2 месяца, куда бы мы не обращались (сервисный центр, начальство) слышим лишь отговорки. Что делать уже не знаем!
Компания который вы нужны до моменты пробитого чека, далее все моменты с гарантией и решением вопросов вас просто будут шпинять, чтобы не производить замены в моем случае это матрац! 1,5 года и он деформирован, завод производитель написал что на нем надо только спать, сидеть нельзя, видимо прежде чем лечь на кровать надо залетать, при экспертизе матраца попросили швабру, так они оценили его пригодность! Вот такие специалисты работают в этой (шикарной) компашке!
Приобрели мебель. Доставка была в три этапа, т.е. три дня отпрашиваешься с работы. Потом должна быть сборка. Во время сборки выяснили, что часть товара перепутали, когда развозили по адресам. Вся проблема возникла из-за отсутствия маркировки на товаре и отсутствии характеристик товара в накладной. Поэтому принимаешь кота в мешке. Адреса, как выяснилось оказались в одном районе. На все мои уговоры менеджера решить проблему в день сборки получила отказ. Сначала со слов менеджера должен другой...
Заказали мебель "Бася", привезли шкафы разного цвета . На жалобу никто не отреагировал, никто не отзвонился. Мебель не дособрали, оставили все в полуразобранном виде, коробки посередине комнаты...Ужас и кошмар!
Хочу поделиться своим негативным и плачевным опытом дабы Вы не попали в такую беду. Более отвратительного обслуживания я не видела. Заказали стенку. Первый раз нам привезли стенку, через 2 дня должна была быть сборка. Оказалось, что 2 двери были не довезены, полка бракованная, два модуля неправильно упакованы, у другого модуля не хватает распила у крышки. итого 2 дня отпроса с работы.
замену брака назначили через неделю. это при том, что наша единственная комната была вся упичкана разобранными...
Люди!!! НЕ ДАЙ БОГ ВАМ КОГДА НИБУДЬ СТОЛКНУТЬСЯ С МЕБЕЛЬНОЙ ФАБРИКОЙ LAZURIT!!! я врагу такого не пожелаю!!! 3 недели устанавливали стенку!!! привезли первый раз, оказалось, что бракованая косая одна полка в книжном шкафу, две двери на навесные шкафы не привезли и потом еще позвонили потребовали за них деньги (4000 рублей хотя при них был составлен весь макет и вся сумма оговорена). в одном шкафу не хватало одной из стенок на другом крышки. и это все в одной стенке!!! при звонке нам сказали...
В Лазурите в последнее время стали применять московскую схему. Только забыли что Уфа не Москва и приток раб.силы кончится. Мы ведь почти в деревне живем. Все друг друга знаем и земля слухами полнится. А похвастать нечем. Оклад 3-5 и % копеечный.Уже на сайтах висят объявления о приеме на работу желающих переехать. Текучка жуткая. Кто поумней, уходят после стажировки. Это потому что первый месяц стабильно получишь 10 тыс. Потом кукишь. Зуева с Овчинниковым гестаповцы. Им все похер. Свою зарплату в 10 раз больше продавца они итак получат, а на остальных насрать. Новеньких наберут.
Не рекомендую иметь дело с этой недобросвестной фирмой по производству и реализации мебели.
1.Сроки - несмотря на уверения, что работают поскладской программе и все заказанные позиции есть на складе(!), заказ откуда-то все еще везут уже неделю спустся крайнего срока доставки...
2.Хамство менеджеров - новые сроки объявляются в форме - "можете не ждать, вам это сегодня не привезут". Ни извинений ни обяснения ситуации не последовало.
3.Скидки. На сайте есть баннер "каждому покупателю спальни -...
Мной недавно был приобретен набор мебели для спальни фабрики "Лазурит".
1. Доставка и сборка мебели по договору не была предоставлена в срок, с задержкой на два дня, причем доставка в ультимамативной форме только 23.10 с 12-00 до 14-00. Хотя с продавцом договаривались о доставке 21.10 во второй половине дня. На мою просьбу вскрыть упаковки и проверить содержание, отвечено, что они вскроют только фасады, им некогда ждать всей проверки. При этом просили деньги на пиво. (хотя услуга по доставке и...
|