Добавляю скриншоты чата с 9 июня. Сегодня 17 июня, а от них ни ответа, ни привета, зато деньги начисляют за неоказанные услуги. Ростелекому не то что электронным правительством нельзя доверить заниматься, они со своими потребителями не могут нормально работать!
Мой вопрос решился сразу, как только я отправила в чат скриншот об отправленной жалобе в Роспотребнадзор. В приложении я сразу смогла добавить номер лицевого счета. На этот раз мне не пришел ответ, что я что-то делаю неправильно иди ввожу слишком длинный код. Я сделала вывод, что кто-то где-то нажал кнопочку, которая позволила ввести код. Деньги были переведены в банк и пришли мне только через три дня (на абсолютно бесполезную коммуникацию с ботом и сотрудниками площадки у меня тоже ушло около...
Цифровой рэкет 21 века. Все мы видим новости об амбициозных проектах Ростелекома по цифровизации целых отраслей экономики. Вот и на ПМЭФ в этом году они подписали договор с 1С о цифровизации целых отраслей экономики. Однако мне уже интересно, какой будет эта цифровизация, если по отношению к своим клиентам, они ведут себя крайне плохо, когда дело доходит до сервисного обслуживания или расторжения с ними договора. С утра 9 июня произошел какой-то сбой, телевещание в моей квартире пропало. С тех...
Система wildberries не позволяет выводить деньги из "личного кабинета". 22 мая я вернула вещи, которые мне не подошли. Мне сказали, что деньги за них вернут в течение получаса. И на сайте написано. Что деньги вернутся на ту же карту, с которой поступили. В итоге я обнаружила, что они вернулись не на мою карту назад, а на какой-то "баланс" в кабинете wildberries. Там предложено несколько вариантов, как их вывести: 1) отправить на номер телефона (но номер, который я указала в моем личном кабинете...
|
