Такси Максим - Неправомерное завышение платы за проезд

Заказал такси за 1 сутки на 640+100(премия от нас)+10(неоговоренное подорожание)=750р.. Накануне (за 1,5 ч) водитель отказался приезжать. Заказал повторно, машина опаздала на 15мин. По дороге - прокол колеса. Ну всякое бывает... Мы прождали 20мин., работ много, поэтому сказали водиле, что дальше поедем сами, к неотработанным деньгам претензий не имеем. Еле достали свой чемодан из заднего багажника через салон, т.к. багажник заклинило, а водила как откинуть сиденья, не знает. Каково же было наше удивление, когда с карты вместо так и недоиспользованных нами 750р. списали 950р. якобы за 1ч. ожидания.
Подал сразу же 2 жалобы в раб.кабинете, 2 - по телефону в дежурную службу
За прошедших 3 дня реакция компании: "провели беседу с водителем", т.е. 0.
Где мои деньги, господа мошенники?