Такси Везет - Хамство водителя
1
25.02.2020
Дарьяt
23 фев. На вызов приехал "водитель"на альмера, №741. Началось с того, что он отчитал меня, якобы громко дверью хлопнула, потом он при высадке был недоволен, что я попросила целиком сдачу отдать. И тут начались его оскорбления в мой адрес! Уважаемое руководство, сколько ещё ваши водители будут безнаказанно так и продолжать работать? Требую возместить ущерб
Ответ от Vezёt Представитель компании 05.03.2020
Здравствуйте. Видим, вы уже обращались в нашу службу качества. На водителя выписано замечание, передано в офис. Приносим извинения за действия перевозчика.Доп. информация от Дарьяt 01.04.2020
Нет, меня просто замечание водителю не устраивает.Я просила вернуть мне деньгиОтвет от Vezёt Представитель компании 01.04.2020
В данной ситуации компенсация не предусмотренаДоп. информация от Дарьяt 28.04.2020
Я не буду менять статус обращения, т.к. моя ситуация не разрешена.Ответ от Vezёt Представитель компании 28.04.2020
В вашем случае компенсация не предусмотрена, услуга была оказана полностью. Со слов перевозчика, пассажир вёл себя некорректно. Мы не являемся судебным органом и у нас нет возможности проверить как ваши слова, так и слова перевозчика. В надзорный орган вправе обратиться вы, если считаете что понесли ущерб.Доп. информация от Дарьяt 25.05.2020
Нет, так нет.Я и многие мои дру,знакомые уже перестали пользоваться услугами вашего "горе-такси",так как и у них водители неадекватные попадались.Ваша служба с каждым годом кататься глубже на дно)Изменять статус моей жалобы я не собираюсь.