Потребительские Жалобы и Отзывы Великий Новгород, Новгородская обл., Россия

Wildberries

22.02.2021 Zebra845
Не вернулись деньги [Неподтверждённая]

Не вернулись деньги 20.02.2021 я сделала заказ, через некоторое время в тот же день я передумала и сделала отказ, мне пришли чеки о том, что мне были возвращены деньги, но деньги не поступили на карту, оказывается, я не указала реквизиты карты, после чего я указала реквизиты, но деньги так на карту не поступили, в сбербанке сказали, что деньги должны вернуться автоматически, как мне вернуть деньги 1115 рублей?

Возврат средств

Возврат средств Добрый день, уточните, когда вернутся средства в сумме 4990 руб. за вещи 1) шорты артикул 13120722 - 1392 руб., 2) джемпер артикул 10366979 - 1169 руб., 3) шапка артикул 14635315 - 999 руб., 4) кепка артикул 13683734 - 1430 руб. - Дата возврата 05.01 Данных средств нет по сведениям сбербанка на карте ни в отмененных операциях, ни в возвратах. Иные обращения непосредственно в приложении остаются без ответа.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Заказ от 27.12.2020, возврат вещей 30.12.2020 на месте, после примерки в пункте самовывоза. Общая сумма возврата 6325 руб., из них 3850 руб. вернулись на карту, а 2475 руб. до сих пор нет! Оставлено 3 обращения, на которые никто адекватно не реагирует, ставят пометку "решено" и пишут, что не понимают о чем идёт речь. Это что вообще такое за работники у вас? И когда вы вернёте деньги? В личном кабинете данный товар отмечен как возвращеный артикул товара 11229850, джинсы мужские 44 размер. На будущее подумаю о том, пользоваться ли данным сайтом или нет, так как отношение к клиентам ужасное.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Здравствуйте. Не могу получить денежные средства за возврат заказа от 25.06.2020. В личном кабинете отражается по этим суммам "Возврат денег оформление", вместо обычного "Возврат денег". Писала обращения уже раз 7-8, одни отмазки, типа, ждите, обратитесь в свой банк. В свой банк я обращалась, этих сумм они не видят, возврата от WB не было. Мой банк просит предоставить подтверждение отправки денег от WB. На мой запрос выслать мне на электронную почту подтверждение, что возврат действительно был...

Брак садового столика

Брак садового столика Мною сегодня 18.06.20 г приобретён садовый столик за 1999 руб. При сборке стола обнаружено, что одна ножка другой формы. Прошу поменять одну ножку стола, т к разбирать полностью стол и везти обратно в магазин нет возможности. Заранее благодарю. Спасибо С уважением, Маймулина Галина

Курьер

Курьер Хочу пожаловаться на курьера доставки пони экспресс, отвратительно разговаривает, хамит, заказ должен был привезти сегодня позвонив за час, а позвонил за 10 мин я и приехать не успела, в 2 часа позвонила в службу пони экспресс сказали договорятся с курьером и все будет хорошо, в 16.00 курьер уже за городом и моя посылка в пункте доставки, причём за доставку заплачено 1500, позвонив в пункт со мной тоже не охотно разговаривали бросив трубку, и предложили приехать к ним и забрать только у них! Всмысле забрать? А за доставку я заплатила 1500 р ничего ?

Не вернули деньги за возврат

Не вернули деньги за возврат 20 мая 2020 года был совершен возврат 4 вещей в пункт самовывоза, работник пункта забрала все вещи, чека о возврате не выдала, сославшись на ситуацию с коронавирусом. Вечером этого же дня, в кабинете обнаружила, что отмечены на возврат только 3 вещи из 4, и денежные средства оформлены на возврат только за 3 вещи! 4 вещь артикул 7679581 имеет статус выкупленного товара. На следующий день 21.05.20 посетила вновь данный пункт самовывоза, чтобы уточнить в чем проблема, там мне сообщили, что ничем...

Прислали одну туфлю [Неподтверждённая]

Прислали одну туфлю Много лет заказываю на вайлдберрис, но с таким вопиющим хамством сталкиваюсь впервые. Заказывала детские домашние текстильные туфли. В коробке пришла 1 (одна) ! Туфля! Сразу был оформлен возврат по некомплекту в пункте выдачи, на руках есть акт приемки. Дело было 19 апреля. 10 - дневный срок возврата денег давно миновал, но меня продолжают кормить тупыми отписками. В личном кабинете так и висит статус " экспертиза". Экспертиза отсутствия второй туфли длится уже почти месяц! И это учитывая тот...

Wildberries

10.04.2020 mixail1234
Курьер не доставил заказ, а отметил что доставил.

Курьер не доставил заказ, а отметил что доставил. Добрый день! Хочу разобраться в ситуации, заказывал Мантию доставкой курьером по предоплате. Заказ не пришел. Мантия, Envy Lab Артикул: 6188969. В приложении отмечено, что доставка прошла успешно лично в руки. Естественно в мессенджерах и на почту, мне не отвечают или отвечают боты, Уже 4 дня я не могу получить свой заказ, звоню в КЦ, там сказали, что заказ выполнен. Деньги возвращать не собираются, и на связь никак не выходят. В общем я не знаю как на это реагировать, курьер присвоил видимо все себе . Видимо придется идти в полицию и подавать жалобу по факту мошенничество. Все чеки сохранил.

Продали неисправный ресивер [Неподтверждённая]

Продали неисправный ресивер Это отзыв о конкретном дилере, находящемся в Великом Новгороде по адресу ул. Большая Санкт-Петербургская, 28. По акции обмена продали неисправный ресивер, после гарантийного ремонта возникла новая проблема, он снова не стал работать. По моему требованию заменить отказались. Пошел в суд, выиграл дело о замене + выплата неустоек. Желающие - обращайтесь на email valeragai@yandex.ru, вышлю решение, там все подробно. Для людей, слабо ориентирующихся в юриспруденции, крайне не рекомендую обращаться в...

Качество товара

Цены выше- качество хуже! Постоянно пользовалась ежедневными прокладками Lenta everyday Deo. Были хорошие, очень нравились. Но купленные в феврале 2020г уже не такие. Клей остаётся на нижнем белье. Произведены 1.10.2019. Теперь не знаю, покупать ли Их ещё...

Претензия [Неподтверждённая]

Претензия 23.12.2019 подал претензию к решению о ремонте сданного ранее мной телефона, ответа не получил до сих пор. Найти телефон для решения этой проблемы ни в бумагах, что дали в офисе продаж, ни в интернете - нереально. Срок ответа на претензию о расторжении договора купли-продажи составляет 10 дней, а по факту заявку никто даже не смотрел (если верить продавцу)

Платёж в терминале [Неподтверждённая]

Платёж в терминале Положил деньги в терминале ип карелин 3 раза на кошелёк киви и не разу деньги не пришли, тех поддержка не отвечает время на терминале час вперёд, на чеке написано в течение 24 платёж поступит но это обман, из 3 раз дали чек один раз, когда запихаешь деньги пишет минимум 600 рублей к пополнению, потом идут секунды выдаёт чек о том что типо зачислится в а по итогу нет.

Магнит

02.01.2020 gruftie
Несоответствие цен

Несоответствие цен В магазине магнит на улице Кочетова д. 5 вообще не смотрят за ценами, на прилавках цены одни, а по чеку пробивают другие. Товары которые 1+1 написаны мелко, что не каждый человек увидит и на кассах не оповещают что нужно брать 2 товара, а пробивают по полной.

Справки

Справки Прошу продублировать мои справки при увольнении после закрытия магазинов. Универсам 5 Великий Новгород Стратилатовская 12. Александрова Анна Олеговна. И отправить почтой по прописке или на mailka92@mail.ru. т.к. бухгалтерия не берет трубки!. Буду очень благодарна если хотя бы тут увидят мою просьбу.

Не пришли деньги

Не пришли деньги Пополнил счет visa qiwi wallet на сумму 150 рублей. Деньги не приходят 5 дней. Жду до сих пор. Помогите пожалуйста. Адрес где пополнил: новгородская область, город великий новгород, улица псковская д.13 дата пополнения: 02.12.19, 15: 32. Также все остальное находится на фото чека. Жду помощи.

585 GOLD

18.11.2019 585 GOLD
Жалоба на продавца

Жалоба на продавца Продавец консультант из великого новгорода со мной разговаривала как с нищебродкой. Не здравствуйте, не пока. Хамство одно. Не объясняет ничего. Типа ты заложила золото, вот найди время и выкупи. Не представилась. Хотела бы, чтобы её наказали или лишили премии. Как зовут я не могу сказать, но звонки записываются насколько я знаю. Вот в 585 золотой вежливые и всё объясняют.

Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги Пополнил деньги 5000 руб деньги не пришли, кассовый чек 10851. Ип карелин р. Е. - инн - 280117229430. Терминал 22103. Адрес город великий новгород, мира пр-кт, 1, дата - 03.10.19.17: 14, сессия (шифр) : 15385-28386-96382-70677 поставщик услуг: 1xbet номер счета - 129501 номер моб тел. 9506861417

Не показывает

Не показывает Купил 15 июля 2019г. Ресивер двухтюнерный. И не работает онлайн тв. Пишет ошибку 30. Даже не успел воспользоваться и на ремонт, якобы по гарантии. Выходит продали нерабочий тюнер. При продаже мне не показали работоспособность прибора. Больше ни ногой в эту компанию триколор. Бегите или проверяйте на работоспособность аппарата при Вас. Хуже триколора компании нет. Заплатил 13000 рублей и за что спрашивается?