Магазин Хофф - Товара нет [Неподтверждённая]

Ещё в январе заказал мебель в магазине хофф и полностью оплатил товар, доставку, сборку. На данный момент вышли все возможные сроки доставки. По телефону горячей линии сотрудники обещают всё решить в короткие сроки, а так-же компенсировать время ожидания. Но в условленный день снова никто не звонит, как обещали и конечно ничего не решает.. С момента оплаты товара прошло почти два месяца..
И сколько-же таким образом компания hoff набрала денег у населения? ! Это напоминает ммм. Не пора-ли вмешаться соответствующим органам? Завтра буду звонить в hoff снова. И видимо пора принимать решение по поводу заявления в прокуратуру...