Потребительские Жалобы и Отзывы Псковская обл., Россия

Нарушают закон об испльзовании ККТ

Нарушают закон об испльзовании ККТ 25.10.2020 г. я отказалась от оплаченного по предоплате товары. мне прислали электронные чеки на возврат (общая сумма 12734). Деньги не перевели. Номер транзакции отказываются предоставить. По горячей линии сказали, что якобы был сбой и деньги не перевели и неизвестно когда переведут. Это нарушение 54ФЗ. деньги переводятся в тот момент, когда выдают чек. Написала жалобу в налоговую и приложила их левые чеки.

Хамство продавцов

Хамство продавцов 18.09.2020 в районе 17 часов с копейкой, в магазине продовец степановна отказалась продать маску для лица, хотя моё лицо было закрыто шарфом, отказалась продовать товар, в отделе отсутствовал более 15 минут, надеюсь руководство примит меры по исправлению ситуации, так как продовцы себя видут систематически по хамски.

Нарушение Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей"

Нарушение Ст. 23.1. ФЗ 'О защите прав потребителей' Номер заказа OSSP8300009189 дата 25.06.2020 диван/стол трансформер На вопрос отвечают мол мы не знаем где и что, ждите... сегодня 31.08.2020 трубку не берут, сами не звонят, заказ не привозят. Из-за этой компании мне с беременной женой приходится спать на полу уже месяц так как доставка должна быть ещё 29.07.2020. Буду писать в роспотребнадзор и в подавать в суд. Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", вы ответите за все не удобства которые мы терпим.

Французская булочка

Отказ в обслуживании без медицинской маски.

Отказ в обслуживании без медицинской маски. 31.07.2020 пришли с семьей в кондитерскую "французская булочка" (ип филям е. Л.) выпить кофе, попрбовать выпечку. Продавец елена (сказать фамилию отказалась, бейджика нет) сказала, что обслуживать не будет, пока я не найду и не одену маску (что противоречит гражданскому законодательству) . Пришлось искать маску, но настроение было испорчено. Не рекомендую данное кафе. Написано в книгу жалоб соответствующий отзыв.

"Чернуха" современных фильмов

'Чернуха' современных фильмов Устали от фильмов про "ужасное советское прошлое", уже реально тошнит от всей грязи, которую вы транслируете в этих "произведениях искусства", таких как "обитель", просто мерзость. Когда у вас на голубых экранах появятся добрые, светлые фильмы от которых будет светло на душе. Складывается мнение, что вам всем дано задание просто гнобить чернухой людей, чтобы все чувствовали себя несчастными. В такой праздник, с таким замечательным морским парадом и неплохим фильмом "волны черного моря", вы...

Не возвращают деньги за отмененный товар

Не возвращают деньги за отмененный товар 15.06.2020 мной был сделан заказ на артикул 11877315 на сайте Вайлббирис и внесена оплата картой онлайн в размере 8197 рублей. 18.06.2020 после примерки товара в офисе компании, я отказалась от него, т.к. не подошёл размер. После отмены заказа по состоянию на 20.07.2020 деньги еще не появились на моем счету. Я писала уже 2 обращения с претензией, но получила стандартный ответ, мол заполните реквизиты счета для возврата и деньги переведутся. Заполнила все реквизиты для возврата. После этого...

Куда смотрит заведующая

Куда смотрит заведующая Здравствуйте уважаемые руководство! Обращаюсь к вам с большой просьбой наведите наконец то порядок в магазине, г. Новосокольники ул партизанская 5. Я пришла в магазин 19 июня примерно около восьми вечера, хотела купить мясо, но на витрине не оказалась не одного куска мяса. Так же в отделе продавцы отсутствовали, подошла к колбасной витрине стою 10 мин, продавца так же нету. Я громко позвала продавцов, наконец то они вышли ко мне, и тут развернулась картина которая меня повергла в шок, вышли два...

Некачественный товар [Недействительная]

Некачественный товар 18.10.2018года взяла в кредит матрац аскона за 18.500, в своем городе себеж псковской области. Просел с одной стороны через год. Заменить отказались сослались тем что прошёл год. От производителя 18 месяцев гарантии, не добились ни до кого. Сегодня с горем пополам дозвонились на горячую линию... Нахамили. Что делать? Хотелось бы замены.

Гарантия на пылесос

Гарантия на пылесос Пылесос за 9000, отработал ровно год и месяц, сгорел мотор, и теперь я не знаю что делать, 4000 за ремонт, проще новый купить другой фирмы, не советую покупать технику samsung, поддержки ни какой от фирмы, только извинения, наверно буду экспертизу делать независимую и обращаться в защиту прав потребителей. Спасибо за подарок такой ко дню рождения.

Маска

Маска Купила маску черную трикотажну фирмы ТВОЕ. Какок было разочарование, когда я обнаружила, что эта маска очень узенькая и маленькая, как детская. Некрасиво по краям оверложена. Завязки на уши рвутся при натягивании. За такую цену я получила такое г... Как не стыдно продавать такую продукцию?

Дикси

12.05.2020 Food
Хамство

Хамство Добрый день. Пожалуйста сделайте проверку этого магазина, под видом покупателя. И посмотрите как продавцы относятся по хамски с покупателями. Сегодняшняя смена, это вообще ужас, они даже не скрывают своё презрение к покупателям. Злые и не довольные, зачем тогда работать, если ты не любишь свою работу. Блондинка вообще чуть ли товар не в лицо кидает, желание вернуться ещё раз сразу отпало, хотя хожу туда постоянно. Но ничего не меняется, как были хамками, так и остались.

Заблокировали аккаунт

Заблокировали аккаунт Мой аккаунт взломали мошенники. И это не в первый раз. У авито плохая служба безопастности. Мало того что мои персональные данные были украдены, так авито ещё и заблокировало мой аккаунт, обвинив меня в том что я размещала объявление в разделе Транспорт с нескольких акаунтов. Сослались на какую то свою проверку. Грош цена их сотрудников тогда.

Обслуживание покупателей

Обслуживание покупателей Отстоял 10 минут, продавщица разговаривет с клиентами, к холодильнику куда мне надо пойти, стоят они и разговаривают, когда, куда, тд и тп! Причём плюнул, вышел, на улице покурил, они так и не вышли! Магазин на Инженерная рядом с пятерочкой, и общежитием инженерная 13

Не пришли деньги [Решена]

Не пришли деньги Заказал кофту, но не подошла по размеру, вернул, сказали деньги возвратят в течении 10 дней но деньги так и не пришли. Номер заказа 9328169728, артикул 10667302. Разберитесь пожалуйста, может быть у вас помечено что я забрал заказ, или ошибка какая то. Спасибо.

Не вернули деньги

Не вернули деньги Заказал товар на ozon.ru, но он пришел разбитым и я его вернул. Прошло 10 дней, а деньги ещё не вернули и нет даже уведомлений о том что товар ушел на возврат. Хотя в пункте выдачи сказали что все будет хорошо и деньги вернут в течении дня после получения товара.

Невозврат средств [Недействительная]

Невозврат средств 1.04.2020 был оплачен заказ на 2436, но в был произведен отказ от двух товаров первый на сумму 957, а второй на сумму 557. Деньги вернулись только за первый товар, а за второй пишет, что "списание при утверждении заявки". В пункте выдачи, говорят, что деньги должны были поступить сразу. Ждать ли возврат денег или идти писать жалобу?

Цена и грубое отношение

Цена и грубое отношение Глюкометр стоит по цене 1149, а пробиваю больше. Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. - в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное...

Обман

Обман Не первый раз прихожу в магазин лента по адресу псков труда 54 чтобы купить акционный товар по электронному приложению лента, но в наличии его никогда нет, обосновывают это тем что товар находиться на списании, хотя на горячей линии утверждают что товара в магазине достаточно, на каждый мой поход в магазин на стойке информации один и тот же ответ что товар списан, думаю что товар не доходит даже до покупателя! Пару раз просили оставить номер телефона, якобы найдут товар перезвонят, но звонков так и не последовало!

Купила золотой браслет [Недействительная]

Купила золотой браслет Подарил молодой человек на 14 февраля браслет за 10000 со всеми скидками. Консультанта спрашивали несколько раз, не будет ли зацепляться и про плетение. Нам сказали, что цепляться не будет, и это хорошее плетение. Прошло 6 дней, браслет стал царапать руку, оказалось звенья все начали отгибаться. Пришли в магазин, сказали сами виноваты, это пустотел и в нем нельзя даже, чтобы меня молодой человек за руку взял. Якобы что мы хотим за такой дешевый браслет. Но ведь сам консультант говорил, что все...

Испорченный продукт [Недействительная]

Испорченный продукт Купила пюре "агуша" в мягкой упаковке. Дала ребенку (ребенок уже самостоятельно кушает такое пюре) со слезами бежит ко мне и отдает. Я в первые секунды подумала, что просто отказалась дочь и первое что я сделала это естественно попробовала его на запах... Мне чуть самой плохо не стало, жуткий запах плесени! Я все это дело выдавила на блюдце, пюре в синих разводах от плесени... Теперь не только буду срок проверять, так как этого вижу мало, так как срок еще отличный! Теперь буду пробовать и на запах и на вкус! Ужас!