Мебель / Интерьер Жалобы

11,10,2015 приобрела диван в салоне много мебели г. Волгодонска ул. Весенняя 56-договор юг_60н000002020 за 16990 р. При покупке дали гарантию 3 года - двойную, и магазина и производителя, при условии оплаты и сборки мастерами-экспедиторами, все условия выполнили—оплатили, факт гарантии подтвердили в салоне. В понедельник 22,05,2018 пришла в салон с написанной претензией на товар ненадлежащего качества, недостатки которого проявились в процессе эксплуатации. Диван откровенно плохого качества...

12 февраля за наличный расчет был приобретен МИЛАН СТАНДАРТ - У(диван-кровать с механизмом) за 24 999 рублей. К доставке и срокам претензий нет. После того, как мы установили диван, стало понятно, что спать на нем будет непросто. Ощущаешь себя, как на гамаке: по сторонам лежачих мест твердые деревянные балки. Через некоторое время отлетела пуговица с подушки, которая выполняла не только эстетическую функцию, но и стягивала между собой две стороны подушки. 9 мая, провалилось одно из спальных...

К субботе 26 мая мне надо было найти и купить шезлонг в подарок на день рождения близкому человеку. Выбрал на сайте Hoff.ru шезлонг за 3999 руб и оформил «быстрый» заказ. Сделал заказ утром, в 10:30 по самарскому времени, через 10 минут примерно перезвонила девушка, которая настоятельно уговаривала меня оплатить заказ безналично, так как иначе придётся ехать в магазин, а товар находится на другом конце города на складе и осмотреть его перед покупкой я все равно не смогу. Я согласился с этой...

Хуже сервиса не существует. Вроде всё хорошо начилось понравилась мебель, заказала (номер заказа 7250477703), оплатила, а дальше начился мрак. В день доставки нам привезли мебель с 2 намоченными коробками, о чем было указано в акте приёма передачи. На следующий день пришёл сборщик стал распоковывать и естественно в намоченных коробка ДСП расслоилось. Естественно нам такая мебель не нужна, ну думаем ладно их косяк, оперативно заменят. Наивные. Прошло 3 дня, с нами никто даже не созвонился. Мы...

Номер договора: ММ_СП36Д000000576 Купил диван Амстердам (он же - Берг) в октябре 2015 года и стол-трансформер. Стол-трансформер привезли повреждённым, но при этом запечатанным. Естественно через упаковку я не заметил царапин и принял его. Когда заметил - они отказались его менять:) Пришлось продавать с уценкой. Компания отказывается заменить материал (пенополиуретан), хотя обязаны это сделать - очевидно что он ужасного качества. Делайте выводы сами - не ведитесь на дешевизну и избегайте данной компании.

Купили кухонный стол, он в первый же день по краям разбух, написала претензию, ни ответа, ни привета, позвонила и потребовала письменный отказ так ещё и не выслали. Собираюсь обратиться в роспотребнадзор и в суд. Я смотрю таких как я обманутых очень много, давайте объединимся и напишем коллективное письмо во все инстанции! Есть хороший юрист если что. Мой номер 89274291700

Заказал мебель на сумму 35000 тыс руб сказали что всё есть на складе и привезут в течении 3 дней но не привезли пошол в магазин узнавать они говорят должны превезти но уже незнают когда я позвонил в центральный офис и окозалось совсем нет в наличии я написал заявление о возврате денежных средств прошло 10 дне денег не поступило вынужден писать заявление в суд договор м-вл0000000401

Вся на нервах! Купили у hoff в г. Казань кухонный стол ща 7000, он по краям начал рпзбухать от того, что протерла влажной тряпкой. Написав претензию, получила отказ, типо «ваше обращение закрыто» и все на этом. Не соизволили не позвонить, не написать полный отказ с обоснованием. Позвонив, я узнала что виновата сама так как попала влага, но извините, это стол кухонный, туда может попасть влага, а края должны быть обработаны, чтоб влага не проникала. В общем они мне отказали в возврате денежных...

На основании решения мирового судьи судебного участка № 109 г. Тольятти, истицу т.е. Уржумскую В.А. обязали возвратить ИП Козулькову В.А. "Кресло", но сотрудники салона "Много мебели" в данном случае юристы всячески препятствуют возврат мебели мною. Не разрешают мне привезти кресло и сами не забирают. Что делать?

Заставляют оплатить услугу сборки бракованного товара, тянут время, проблему не решают. Закон о защите прав потребителей нарушают. Проблему, решаемую за сутки хофф превращает в решаемую лишь через суд. Очевиден брак товара, двойной! Однако разумных действий никаких!

Приобрели мебель в салоне много мебели,диван оказался бракованным,через 3 месяца он развалился,диван забрали,дали акт с которым мы должны были обратиться в магазин по адресу где покупали мебель,написали заявление о возврате денежных средств,сказали что деньги будут переведены на счет в течении 10 рабочих дней,прошел месяц денег нет,на горячей линии не могут дать нормального ответа,только и твердят претензию отправили,а мне то от этого Что? Денег до сих пор нет,дозвониться до директора магазина...

Заказала мебель журнальный столик и тумбочку. В назначенный день мебель не привезли. Сказали по техническим причинам. Интересно каким? На след день привезли и сказали что не будут поднимать до квартиры. Оставили на улице тк продавец консультант не включил это в стоимость. (хотя это было обговарино) я девушка поднимала мебель сама. Здесь все не закончилось. Стол оказался с браком. Я позвонила и выслала фотографии на электронную почту. Ни ответа ни привета. Позвонила ещё раз сказали что ничего не...

Д-тЗ0000000197 ну что много мебели где обеденные деньги что вы отите все сроки уже прошли денег на карту так и нет в понедельник в суд пускай вас наказывают в финансах у вас денег наверное много 03 04 2018 сделала вазраз денежных средств ужасная компания сваи же деньги не отдают

23.03.2018 был сделан, и оплачен, заказ (кровать, матрац). Обещали доставить29.04.2018, т.к. Матрац везли с Москвы на Краснодар, а потом весь заказ должны были доставить в Туапсе. Но в итоге мы уже почти месяц спин на полу... нам перенесли доставку до 20.05.2018. Но и на этом все не закончилось... у них появились технические причины, и уже заказ обещают доставить 23.05.2018... и даже без какой-либо компенсации... жутчайщий сервис. Первый и последний раз берём там.

В начале апреля заказали диван в ТРЦ Фантастика. Определили цвет и прочие критерии. Сегодня уже 18 мая дивана нет. Сотрудники не знают уже что врать в магазине: то брак, то поможем, то не знаем где он - и каждый прикрывается друг другом. На горячей линии говорят что это проблемный диван! какой диван у вас не проблемный, боюсь спросить? Предупреждений по поводу проблености этого дивана в магазине не было! Обоснований в чем он проблемный так и не было. Сроки поставки сказали 31 мая! Задержка по...

13.05.18 в тц Хофф Мытищи приобретён диван: заказ 7330465271. Оплачена доставка и подъем. 14.05.18 диван доставлен, в графе, отметка клиента о приёмке товара '' отметила к доставке претензий не имею. А претензии мои к качеству! И клиенскому сервису. Брак на подлокотнике (брак ткани) , составили заявку, 414561-обещали все решить, начали сборку и выясняется, что она невозможна: отверстия для крепления шурупов не совпадают! Дополнили заявку! До обеда 15.05018 обещали перезвонить. Сообщение по...

ПОВТОРНО! Оплатил покупку дивана по номеру договора М-ТА0000000179 от 10.04.2018г. Прислали бракованный товар, от него отказался, написал заявление на возврат денежных средств 26.04.2018г. 14.05.2018 звонил на горячую линию Много Мебели, оператор сказала, что мое обращение находится на контроле, НО: Прошло более 20 календарных и более 12 рабочих дней на перевод денежных средств, до настоящего времени деньги не переведены. Вынужден готовить иск в суд. Напишите дату и номер входящего обращения в Ваш адрес от представителей в Петрозаводске.

Добрый день! Ранее на этом сайте уже оставлял обращение по возврату ДС по договору номер И-ТА0000000688 от 18.11.2017. Диван благополучно забрали и выдали акт. И сказали в этим актом ехать в магазин и писать заявление на возврат денежных средств. 4 мая данной заявление было благополучно составлено. Сегодня 17 мая денег нет до сих пор, вы действительно вынуждаете обращаться в суд. Это самая ужасная компания. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!

Не покупайте у них ничего, не соблюдают сроки. Просрочка поставки мебели для ванной 1 мес. Контакты генерального директора не дают, пытаются решить все вопросы с начальником розницы, который ничего решить не может. 7 пятниц на неделе. С доставкой тоже проблемы. Так что ищите другие варианты. В магазине на Осташке в уголке клиента ничего нет, что бы помогло как то связаться с руководством, книга жалоб оформлена не правильно.

Договор № т-бо0000000197 от 18 марта 2018. Покупатель воронина юлия владимировна. Приобрели угловой диван атланта. Через месяц вылетели 4 пружины, пока ждем мастера вылетели все пружины, образовались 2 большие ямы. Механизм погнулся так, что нужно с большой осторожностью складывать и раскладывать диван. Ждем мастера и возврата денег, иначе придется обратиться в суд. Вообще не понимаю как можно делать такие диваны... Раньше диваны служили по 15 лет, потом их еще в деревни отвозили и там спали...