Мебель / Интерьер Жалобы

Сборка кухни

Сборка кухни На 08.08.18 по документам оформлена сборка кухни, естественно все оплачено. Накануне, 07 числа никто не звонил, позвонила сама в хофф. Сказали, что запрос мой передали, ожидайте - никто не позвонил. В день предполагаемой сборки никто не звонит. Набираю сама. Итого 5 раз разговаривала с операторами, они передавали мои запросы и ничего. Далее, сказали, что сборка в реест на 08 не внесена, и смогут только собрать 15! У меня юбилей 11, я с грудным ребёнком, отложили свои планы, приехали в...

Мебель с браком, испорченная межкомнатная дверь

Мебель с браком, испорченная межкомнатная дверь 4 августа 2018 года в гипермаркете Hoff Белая дача я приобрела мебель: диван-кровать, двуспальную кровать с матрасом, детский шкаф и шкаф-купе. На 07.08.18 была назначена доставка. До момента вноса в квартиру все было четко и без проблем. Мебель дома принимала моя мама. О том, что грузчики не предложили вскрыть коробки я умолчу. Так что убедиться, что с мебелью все в порядке мы смогли уже намного позже, когда я и муж пришли домой. А вот диван вызвал проблемы. Грузчики долго не могли внести его...

Отказ от возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Отказ от возврата денежных средств Отказ от ремонта или возврата денежных средств. Продавился диван. Случай 100% гарантийный но компания считает иначе. Независимая экспертиза и суд примет решение. Интересно, что дополнительной информации не предоставляют. Есть только некий юр. Адрес зарегистрированный в саратовской обл. Как итог я не рекомендую эту компанию никому! С уважением, Эдуард.

Отказ в гарантийном обслуживании

Отказ в гарантийном обслуживании Добрый день, уважаемая компания "Много мебели". 14.07.18 в магазине по адресу ул. Растопчина, 24А, г. Владимир в ТЦ Меридиан, был куплен в кредит диван Атлант Люкс Угловой. А-РИ0000000328 27.07.18 диван был доставлен по адресу доставки. Спустя 12 дней, а точнее сегодня утром 7.08.18 - диван собрать я так и не смогла. Фото прилагаю. Сломался механизм. Железо, из которого сделан механизм, прогнулось и сделано видимо из алюминия. При покупке меня уверили, что диван выдерживает аж 200 кг! Как за 12...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Оформила покупку 14.07.18, пришло письмо с указанием срока доставки 1 месяц, хотя на сайте повсюду указано 2 рабочих дня. Через час оформила возврат. 27 июля прошло 10 рабочих дней, деньги мне не перевели. Поверила на горячую линию, оставила претензию, звоню каждые 2 дня , говорят "ждите ". отвратительная компания, хуже не встречала !

Гарантия [Неподтверждённая]

Гарантия 5 месяцев назад купили диван берг стандарт 2. Вчера при раскладывании дивана обнаружили, что петля дивана вылетает и разложить диван невозможно. Сегодня обратились на горячую линию, заявку приняли и в ремонте отказали, при этом диван никто не осматривал. Специалист, принимающийся заявку, только по телефонному разговору, сделала вывод, что данная поломка не является гарантийной. Почему не прислали мастера, а сделали вывод заочно? Договор н-сл0000000107 от 23.02.2018

Розничная продажа [Неподтверждённая]

Розничная продажа Кидалово полное. Лишь бы втюхать товар. Отвратительное качество мебели даже не компенсируется низкой ценой. Продавцы лизоблюды, пока вы не купили товар. После нах вы не нужны с какими-либо претензиями по приобретённому товару. Возможен недокомплект и дефекты. Не советую что-либо приобретать, поищите альтернативу, не гонитесь за низкой ценой.

Претензия

Претензия Мною 09.07.2017 заключен с ИП Ерюшевой И.А. договор №3-АБ0000000138 ( в последствии изменен на № 3-АБ0000000140) купли-продажи мебели. Цена товара составляла 19990.00 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Приобретенный у продавца товар не соответствует стандартам, а именно: просело посадочное место, под нагрузкой начали выступать элементы конструкции дивана под посадочным местом, при эксплуатации мягкие элементы издают шумы в виде щелчков и скрипов. Выпирает огромный брус посередине дивана...

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка Приобритали мебель 09.07.18: диван, шкаф, стенка, стелаж, стол. В рекламе доставка 3 дня, в магазине консультант говориь от 3 до 7 дне, но успакоил сказал, что так долго не везут, обычно все раньше происходит, в договоре после оплаты уже 37 дней доставка. Стол и стелаж привезли через неделю, диван на 4-ую неделю, а шкаф и стенку так и не пртвезли, уже август!

Hoff

07.08.2018 personacity
Нет фото доказательств - не наши проблемы.

Нет фото доказательств - не наши проблемы. Отвратительное общение сотрудников хофф. Перезванивали после моих звонков только спустя три дня. Приходилось повторно звонить, на что мне отвечали ждите звонка сегодня. Это "сегодня" наступало только через несколько дней. Я возмущена. Никогда не писала отзывы, но этот случай меня вообще не оставил равнодушной! Заказали на дачу качели. Мало того, что у них сборка идет только через несколько дней после доставки, так еще и сборщиков нормальных нет. Расскажу свою историю. Сначала нам ее привезли в...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 17.07.18 заказала диван через их сайт. На сайте пишут доставка - 3 дня, что в остатках есть. Оплатила. В чеке написано - 30 дней. Тут же написала заявление на возврат. Прошло 20 дней. Деньги не возвращают, говорят "да, Вашу претензию зафиксировали, но Вам остается только ждать."

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 07.07.2018, по договору №С-ЗБ0000001154, были приобретены диван Дубай Люкс и стол Трансформер, за безналичный расчет. При доставке, 09.07.2018, к дивану претензий не было, стол имел множественные царапины на столешнице, принят не был. 10.07.2018 в салоне было написано заявление на возврат денежных средств за стол. 21.08.2018 была написана претензия. 06.08.2018 деньги еще не перечислены. Заявление и претензия были зарегистрированы. Обратной связи с компанией, до сегодняшнего дня, не было. 10.08.2018 буду подавать на суд, за нарушения ЗЗПП и за удержание денежных средств.

Хуже нет [Неподтверждённая]

Хуже нет Купили стенку в Оренбурге на Загородном шоссе. Доставку ждали долго, за день они звонили по несколько раз и постоянно время доставки меняли. В итоге мебель привезли, я приняла её без осмотра и расписал ась в акте доставки, так как я была одна то грузчики её подняли на этаж и куда то торопилась. Когда вскрыли чтобы собрать, то одна дверь оказалась повреждённый. Обратились в магазин, там сказали звоните на горячую линию, пытались звонить три дня, так и не дозвонились, никто не отвечает...

Много Мебели ИП Бритоусова Т. В

05.08.2018 Юлия @@@@
Верните деньги

Хочу знать когда вернёте мои деньги номер договора №Б-БП 0000000226 от 18,07.2018 составлены уже две претензии на возврат денежных средств ,,Ваш управляющий в городе Мценске орловской область тургенева 133 Удовенко П. В не может мне дать ответ на вопросы как обстоят дела по возврату денег, сколько можно ждать.. Имейте совесть

Разное

Разное Ужаснейших стульев во всех залах ожидания не где нет, кроме аэропорта Внуково! Они рассчитанный на маленький рост людей, так как не то что спокойно сидеть и дожидаться своего рейса, но просто присесть не удобно, так как тело выше стула, не говоря уже о шее, некоторые люди ждут свой рейс часами. В местах где стоят эти несчастные стулья нет не одного электронного щита где безмолвно можно узнать про регистрации рейса, прочитав только при хорошем зрении (мелко написано) , хорошо у пассажиров иногда...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Настоящим сообщаю, что мной 18 июля 2018 года в Вашем магазине была приобретена мебель, а также ряд иных товаров(далее-мебель) в количестве 5 позиций на общий сумму 37996(тридцать семь тысяч девятьсот девяносто шесть) рублей 00 копеек, что подтверждается договором №Б-ПБ0000000226 ОТ 18.07.2018(далее-Договор), а также кассовым чеком от 18.07.2018.Согласно п. 2.Договора срок передачи мебели составляет 37 (тридцать семь) рабочих дней с момента100% оплаты, следовательно, мебель была оплачена до...

Hoff

05.08.2018 Олеандр
Нарушение статьи о защите прав потребителей

Нарушение статьи о защите прав потребителей Верьте аль не верьте, а жил на белом свете специалист гипермаркета Хофф, ну тот, что не для лохов. Работал как раб, на выдумку слаб, не дурак, но сильно не У’ченный, а так, начальством замученный. Назовем его сами – менеджер Ваня. Работа у Вани – посылать нас с вами. Жалобы покупателей - удовлетворять нежелательно. Так и жил по указу, сочиняя отказы. Одному в возврате, ну а правда, чего ради? Второму в допоставке пора дать отставку. Третьему в наличии, как бы не приспичило. Выполнит KPI , едет...

Агрессивная навязчивая реклама [Решена]

Агрессивная навязчивая реклама Продавцы "мебель тут дешевле" гипермаркета «сити –молл» - хамы, наглые трубки бросают телефоны никогда не доступны. Обратите внимание на хулиганское наглое поведение рекламных курьеров, которые почему то несмотря на запрет " в наглую проникают в наш подъезд. все подъезды они открывают одним ключом. И засоряют подъезды, за уборку которых мы платим деньги. Почему жители собирают ваш хлам разбросанный всюду на полу, подоконники, валяется в мусорке. Люди это даже не читают и не интересуются. Какой хлам такая и мебель!

Невозврат денег [Решена]

Невозврат денег Добрый день. Написали заявление на возврат денег за диван оплаченный по карте. Договор б-ае0000000308 от 27.07.2018г. Деньги не возвращают,только кормят обещаниями. Имейте в виду если в течение 10 дней не будут возвращены деньги,мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и далее в суд.Очень надеемся что обойдёмся без всего этого.

Ложка дёгтя

Ложка дёгтя Роман Л.Н. Толстого "Война и мир" это просто "гнусная пародия" на мой роман в двух томах, создаваемый совместно с компанией "Много Мебели", с рабочим названием - "Компания "Много Мебели". Вся правда и ложь о компании" (пока только черновые наброски незаконченного первого тома). Сюжет подсказывает сама компания "Много Мебели". За мной только, грамотно и доходчиво, воплотить всё в книге. А теперь суть моей очередной, надеюсь последней жалобы. В полном соответствии с договором №К-РБ0000000500 от...