Мебель / Интерьер Жалобы

Удачная покупка

Удачная покупка Проведу для Вас ликбез. Заработную плату Вам платит не владелец компании, не Ваш руководитель и даже не расчётный отдел. Заработную плату в компании "Много мебели" платим Вам мы, рядовые покупатели. Вдолбите эту простую истину в ВАШИ головы как молитву и никогда не забывайте, проверьте, чтобы каждый сотрудник Вашей компании знал её на зубок. Читайте эту молитву постоянно и тогда, я уверен, жалоб на Вашу компанию не будет. Надеюсь на понимание. Николай Подмиглазов.

Удачная покупка

Удачная покупка «Покупатель всегда прав» - это лозунг времён развитого капитализма, развития мировой экономики, преобладания сферы обслуживания над сферой производства и сильного давления конкуренции. Эта фраза, конечно, условна, но она является символом битвы за клиента и, конечно, за прибыль. Вы это не знали? Выучите наизусть и при общении с клиентом всегда помните! Люди получают от Вас бракованную Вашу мебель или она не выдерживает Вами же установленный, гарантийный срок. Люди добросовестно заплатили Вам...

Удачная покупка

Удачная покупка «Покупатель всегда прав» - это лозунг времён развитого капитализма, развития мировой экономики, преобладания сферы обслуживания над сферой производства и сильного давления конкуренции. Эта фраза, конечно, условна, но она является символом битвы за клиента и, конечно, за прибыль. Вы это не знаете? Выучите наизусть этот лозунг и при общении с клиентами всегда помните. Люди добросовестно оплатили неполученный товар. А Вы, за их же деньги, издеваетесь над ними. Как всё это мко! К совести взывать бессмысленно?

Hoff

29.07.2018 Игорь1488
Некачественный товар

Некачественный товар Заказал в интернет магазине hoff качели-беседка садовые "барселона ". Забирал самовывозом с мега белая дача 2 большие коробки, заранее спросив есть ли у меня 2 недели на возврат, человек который выдавал сказал, что да, без проблем! Приехав на дачу через пару дней, начал я и х собирать, это было, что-то) ) ) покраска была как у 20-летних жигулей у которых было 100 хозяев с элементами небольшой коррозии, закрыв на это глаза начал собирать. Разложив все я заметил, что нехватает 2 подушек, на это я...

Возврат денег за диван

Возврат денег за диван 21.07.2018 г. Купила в магазине Мебель тут дешевле в ТЦ "Суворовский" диван Нью-Йорк угловой, на удивление доставили 23 июля, что очень порадовало, но не надолго, в этот же вечер лопнула перекладина каркаса на выдвижной части. Сразу пошли в магазин, там нам сказали, что доставка еще не передала документы и рекламацию оформить не можем, на следующий день я пришла с претензией на возврат денег, сотрудник ее принял и сказал, что до конца недели приедет мастер на осмотр, это был вторник. Сегодня...

Знают что доставляют бракованный товар

Знают что доставляют бракованный товар Я ждала диван почти 2 месяца. Была безумна счастлива что хоть привезли. Когда диван собирали я разговорилась с ребятами они мне рассказали что их руководство заставляют брать заведомо бракованный товар и развозить по клиентам. Я была в шоке. Вы представляете нас обманывают заранее зная что товар бракованный. Честно жалко работников hoffa. На них все камни, а главные кто это делает менеджеры и руководители. Вот так ты платишь деньги а тебя за них и обманывают. Не покупайте ничего в hoff. Надеюсь...

Обмен или возврат товара

Обмен или возврат товара При покупке 4-х стульев привезли 3 черных, один белый, совершенно разных артикулов. Вскрылось все это уже после вскрытия упаковки. Сейчас кормят завтраками каждый день по поводу обмена или возврата! Европейский гипермаркет? Да близко их там нет! По таким ценам, как у них, могли бы наладить взаимоотношения с клиентами! В общем, не советую категорически с ними связываться, ужасный магазин!

Привезли не тот шкаф

Привезли не тот шкаф Привезли шкаф трёх створчатый, заказывали рим-150, привезли рио-150, когда распаковывали особо цветом не отличался, но когда сабрали было не то что заказывали мне то вообще что хотели, как вернуть свой товар? Не заметили из-за того что собирались, срочно надо было идти, как можно поменять товар на тот который заказывали если подписаны документы?

Ужасная контора Некомпетентные сотрудники [Решена]

Ужасная контора Некомпетентные сотрудники Добрый день. Не за что больше не обращусь в эту контору, и никому не советую. 04.05.2018 гуляю по магазину г. Н. Новгород ул. Бурнаковская 77а " порт уют"и присматривая мебель в квартиру, дом который не сдан.. Обратили внимание на диван, зашли по интересоваться.. Что по чем. Продавец молева дарья альбертовна.. Начала нас в прямом смысле слова "обрабатывать".. В итоге 04.05.2018 мы внесли предоплату в размере 1000тр. За стенку и диван. Мы предупредили, что дом не сдан, на что дарья сказала, что...

Удачная покупка

Удачная покупка Вы спросите, а всё ли в порядке у Вас с головой господин Подмиглазов. Отвечаю, можете не сомневаться, в абсолютно полном. Моя покупка в Много Мебели упала на благодатную почву. Я уже давно изнываю от безделья, а тут такой подарок судьбы. Надеюсь на долгое плодотворное. совместное сотрудничество. Огромное чистосердечное спасибо Вам. Если бы Вас не было, мне бы пришлось Вас придумать. А тут и придумывать не надо, сами напросились. Надеюсь на понимание. С огромным уважением к Вам Николай Васильевич Подмиглазов.

Обменять новый диван на соответствующий цвет

Обменять новый диван на соответствующий цвет 13.07.2018 купил диван атланта люкс угловой с двумя допами - банкеткой-пуф в цвет дивана, и грушей. (договор № л-им0000000178) . 23.07 пришел диван темный. 25.07 пришла банкетка светлая. Просил обменять диван не б/у на соответствующий цвет, отказ - ссылка на ст.25 зпп. Данных о том, что диван или банкетка являются гарнитуром либо комплектом нет

Дрова вместо дивана

Дрова вместо дивана По договору №К-РБ0000000500 от 17 июля 2018 мне должны привезти дрова под названием диван Дубай ВИП-3. Я уже готов был оказаться от покупки, но почитав жалобы понял, что получу ещё большую головную боль и больше никогда не увижу свои уплаченные деньги. Я уже был готов принять отказ от компании Много Мебели от поставки мне дивана, в момент вручения мне 100 тысяч рублей наличными, компенсации за причинённые мне неудобства. Но почитав жалобы покупателей, понял, что поступлю не красиво, бросив...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Мною был сделан заказ 28 06 18 договор т-жс0000000957 товар ждали около 2 недель чуть больше вот нам позвоноли 23 сказали что половина товара они могут доставить я согласилась когда ждать кровать незнаю короче была договореность на 250718 в течении дня я инвалид 2 группы с двумя несовершеннолетними детьми прождали до 21 00 не кто не звонит в друг позвонили и сказали давайте завтра это просто ужас опять сидеть дома не отойти не в больницу не куда я начала ругаться почему так в ответ что могу сделать у меня 25 заявок не успиваю

Не могу забрать товар [Неподтверждённая]

Не могу забрать товар Оплатила вчера заказ. Покупала матрас и кровать. При заказе товары были на складе. Так как нам очень срочно нужна была кровать решили покупать в этом магазине. Оформили заказ в интернет магазине, перед этим специально позвонили на горячую линию, уточнить по наличию товара. Выбрали самовывоз, так как доставку нажо было ждать. Девушка по телефону сказала, что все есть и завтра,( то есть это уже сегодня) я смогу товар забрать. Сегодня звоню им чтобы уточнить когда мне можно приехать за товаром, а...

Hoff

26.07.2018 игорь777
Отсутствие выставочного образца

Отсутствие выставочного образца Добрый день! Я хотел бы приобрести в г. Воронеж, кровать без подъёмного механизма люкс 90х200 см, код товара: 80279994. К сожалению в воронеже нет в наличии такой кровати и я не могу посмотреть эту кровать в реальности. Продавцы в магазине говорят о том что привезти её можно, но собрать и осмотреть перед покупкой невозможно. Я хотел бы купить эту кровать, но не хочу покупать "кота в мешке". Уверен, что вы, как социально-ориентированная компания, предложите какое-то решение устраивающее обе...

Некачественный товар

Некачественный товар Купили диван, постоянно проживаем в другом регионе, диваном не пользовались, стоит в хорошей комнате...провис...обращались несколько раз в разный точки продаж "Много мебели" по вызову мастера...игнор...хотя гарантия 10 лет...последний номер заявки на ремонт: "Им0053304" прошло больше месяца...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств 05.07.2018 в г. Орел, тц Южный был заключен договор на приобретение и доставку мебели Б-СЕ0000000394 (диван, комод, пуф) на сумму 19996 рублей (покупатель Зинченко Андрей). Товар был куплен в Много Мебели в основном потому, что продавец сказал, что шкаф есть на складе и могут доставить в ближайшее время (завтра). В связи с долгой доставкой 09.07.2018 в том же магазине было написано заявлени о расторжении договора и возврата денег. 18.07.2018 обратились по телефону к сотруднику компании в том же...

Вызов представителя для приёмки мебели

Вызов представителя для приёмки мебели В связи с огромным количеством негатива в адрес компании и 100% отказом в решении досудебных претензий начиная с 2012 года, подтверждения имеются в Интернете в огромном количестве (+ уже лично одно моё по столу-трансформер), я требую присутствия официального представителя компании со всеми полномочиями для видео и фотофиксации, с круглой печатью компании, для приёмки и сборки дивана ДУБАЙ ВИП по договору №К-РБ0000000500 ОТ 17 ИЮЛЯ , дату приёмки укажите сами, чтобы при возникновении претензий...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги Мною был куплен диван, обещали срок поставки 2-3 дня, максимум неделя, диван так и не пришёл, на вопрос когда будет продавец ответа не дал. : сказал что у них программа распределяет) я написал заявление на возврат денежных средств, которые обещали вернуть в течении 10 календарных дней:, прошло 20, денег нет (звоню - получаю ответ моя заявка на рассмотрении, когда вернут деньги неизвестно... Ужасный магазин и качество обслуживания..

Невозврат денежных средств по решению суда

Невозврат денежных средств по решению суда Выигран суд. Исполнительный лист уже в Саратове Много мебели. Написано заявление о возврате денежных средств, но уже с 2016 года деньги не вернули. Мебель получается украли, а назад деньги не отдали. Договор от 07.01.2016 номер КМ_ СБ81Д000000011