Аэропорт Внуково

ОАО «Международный Аэропорт «Внуково»

Жалоб: 17
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Вознесенский пер., 4
Москва
Московская обл.
Россия
(ст. м. Тверская, Пушкинская, Арбатская)
+7 (495) 937-55-55
+7 (495)436-85-95
corp.vnukovo.ru
Общественный транспорт  •  Авиакомпания / Аэропорт

Жалобы и отзывы о Аэропорт Внуково

Аэропорт Внуково

Досмотр

Досмотр 11.01.19 при входе в аэропорт при первичном досмотре сотрудниками была обнаружена в моем чемодане ваза, заполненная солью, 9 гвоздями, 9 иглами, запаянная сверху воском - предмет религиозного культа. Ваза была принята сотрудниками за взрывное устройство. В связи с этим некоторые сотрудники почему-то сочли для себя возможным упражняться в хамстве в мой адрес. Со мною была несовершеннолетняя дочь, я попросила ее отойти. Не очень-то приятно, когда тебя самозабвенно унижают на глазах у ребенка...

Аэропорт Внуково

05.08.2018 Uhku
Разное

Разное Ужаснейших стульев во всех залах ожидания не где нет, кроме аэропорта Внуково! Они рассчитанный на маленький рост людей, так как не то что спокойно сидеть и дожидаться своего рейса, но просто присесть не удобно, так как тело выше стула, не говоря уже о шее, некоторые люди ждут свой рейс часами. В местах где стоят эти несчастные стулья нет не одного электронного щита где безмолвно можно узнать про регистрации рейса, прочитав только при хорошем зрении (мелко написано) , хорошо у пассажиров иногда...

Внуково

27.07.2018 Nastja-84
Пересорт заказа

Пересорт заказа В интернет магазине ооо "омега" заказала кроссовки мужу adidas 43 размера стоимостью 2290 рублей, позвонил менеджер Михаил 67 и предложил ещё какую нибудь заказать вещь, тогда не будет почтовых сборов и он положит в подарок часы, я заказала ещё и сумку Niek за 1590 руб. Через неделю получила посылку,заплатила 4100, кроссовки вообще не той фирмы низкого китайского качества, вместо сумки рюкзак, а вместо часов дешёвый мр3 плеер. Ознакомление с содержимым посылки до оплаты не предусмотрено...

Аэропорт Внуково

Сломан чемодан

Сломан чемодан Летала на перевозчике Россия с аэропорта Внуково 02.05.2018г (возвращалась с Сочи) получив багаж в Аэропорту Внуково обнаружила сломанную ручку в чемодане. Просьба принять меры в отношении работников аэропорта, занимающихся погрузкой и разгрузкой багажа. Такой же случай произошел с моей подругой две недели назад, она прилетала с Тайланда, тоже сломали ручку у чемодана. Примите меры, иначе оставляете не совсем положительные мнение о компании Россия.

Аэропорт Внуково

Некомпетентность и безразличие

Некомпетентность и безразличие Сотрудники не могут предоставить элементарную таблетку от головной боли. Плюс к этому вышло так, что и выйти в аптеку, оказалось, без посадочного не вариант. Так и осталась девушка с головной болью, да и плевать, выходит так? ! Вот такого отношение. Бывал на кавказе, там люди намного добросердечнее и предоставит помошь любой сотрудник, любой категории. Прошу обратить на это внимание, не позорьтесь!

Внуково

12.10.2017 Kseniya
Хамское отношение

Хамское отношение Хочу пожаловаться на хамское поведение со стороны работника Лебедука Наталья Викторовна! Перед нами в очереди у женщины был перевес 5 кг. На моих глазах, она ей положила 1000 руб и пропустила багаж. У меня был перевес 3 кг и она заставила его оплатить, на что я попросила переложить 3 кг в ручную кладь, но она не согласилась и плюс ко всему с недовольной физиономией грубо разговаривала! Прошу обратить внимание руководство о приеме на работу персонала или обучите данного сотрудника корректно разговаривать с пассажирами! Я лечу за свои деньги!

Аэропорт Внуково

19.07.2017 Николай137
Опоздание на рейс по вине работников аэропорта

Опоздание на рейс по вине работников аэропорта Здравствуйте! Вчера прилетел с отдыха и очень был расстроен работой вашего аэропорта. Весь год я копил деньги чтобы недельку отдохнуть с семьёй (3 человека) в Анталии, выбрали хороший отель, хороший самолёт, за сутки онлайн зарегистрировались на рейс и за два часа приехали в аэропорт. Сдали багаж и так как в зеленую зону проносить воду нельзя, а там она стоит очень дорого решили посидеть в зале ожидания. Вылет у нас был в 13.10 рейс FV 5857 авиакомпанией «Россия» 11.07.17 За час до вылета мы...

Аэропорт Внуково

15.07.2017 ДОРОГУЛЯ
Не выдали багаж

Не выдали багаж При прилете в Москву в аэропорт Внуково из Душанбе, при выдачи багажа не отдали сумку, содержимое сумки было (орехи и фрукты) , задав вопрос, что? Почему? Куда обратиться? Все (культурно) отправляли то на второй этаж в информациооное окно, то на зону таможенного контроля, в итоги подсказали, что нужно написать заявление, при приеме заявления не дали ни какого документа (на что потом ссылаться, что заявление подали?) так еще лучше, женщина которая приняла заявление, выразилась (мол ну пишити...

Аэропорт Внуково

Самолет улетел без нас

Самолет улетел без нас Наш вылет должен был состояться 20.05. В 14.10 компания россия, рейс fv 5705, мы (женщины 84и 61 год, девушка с ребенком 7 лет) пришли к выходу № 23 в 14.00, но девушка с молодым человеком не пропустили нас. Женщины из нашей группы, которые находились в самолете пытались нам помочь, но на борту самолета работники сказали, что нас не пропускают на входе. Искали наши чемоданы, что бы снять с самолета и самолет взлетел в 14.35. Задержали вылет! Купили новые билеты, с трудом нашли деньги на них в...

Аэропорт Внуково

16.03.2017 Ирина 1981
Хамство и безразличие персонала

Хамство и безразличие персонала 16.03.2017 вылетала из Москвы В Анталию авиа линией Россия из аэропорта внуково в 14: 00 рейс 5859. Прибыли в аэропорт во время, за 3 часа до посадки. Прошли регистрацию и сдали чемодан. По состоянию здоровья срочно надо было забрать чемодан. Чемодан был выдан (чемодан маленький весом менее 7кг, что подтверждено путём завешивания на регистрации) - проходит как ручная кладь. При прохождении паспортного контроля выяснилось, что меня сняли с регистрации. На вопрос: почему меня сняли с...

Аэропорт Внуково

18.01.2016 ATsurov
Хамство

Хамство В первый раз пишу жалобу на кого-либо, но сегодня была удивлена тем, что на просьбу, сотрудница Международного Аэропорта "Внуково", ответила грубостью и хамством в адрес меня (будучи беременной и с ребенком) и матери (пожилой женщины). 18 числа А/К Utair я вместе с ребенком должна была улететь в Ингушетию, в 9 утра. За день до вылета прошла регистрацию на рейс и уже в аэропорту я должна была получить талон на посадку. К стойке регистрации под номером -070 я прибыла в 8.30, посадка заканчивалась...

Внуково

20.04.2015 Oljga S
Хамство и мошенничество

Хамство и мошенничество Здравствуйте! ! ! Я не знаю куда мне обратиться, поэтому пишу сюда с неуверенностью, что на данное сообщения как - либо отреагируют. Несколько дней назад я улетала на отдых из аэропорта "внуково" и, чтоб убить время, решила воспользоваться услугами интернета, благо, что в аэропорту целых три салона. . . В одном из них произошла такая ситуация: я отдаю деньги за один час интернета, чек мне не дают, и усаживают за компьютер на котором установлен симулятор игрового аппарата, на просьбу включить...

Внуково

30.09.2014 alexhapvh
В аэропорте налажено воровство мобильных телефонов

В аэропорте налажено воровство мобильных телефонов В аэропорте налажено воровство мобильных телефонов. При входе в аэропорт Внуково в зоне досмотра крадут телефоны со стойки куда они выкладываются. Всё это происходит на глазах у сотрудников аэропорта, которые становятся так, чтобы закрыть камеры наблюдения. Служба безопасности аэропорта отказалась помогать. Полиция тоже не помогла.

Внуково

29.04.2014 Oister
Хамство и мошенничество

Хамство и мошенничество Здравствуйте!!!Я не знаю куда мне обратиться, поэтому пишу сюда с неуверенностью, что на данное сообщения как-либо отреагируют.Несколько дней назад я улетала на отдых из аэропорта "Внуково" и, чтоб убить время, решила воспользоваться услугами интернета, благо, что в аэропорту целых три салона...В одном из них произошла такая ситуация:я отдаю деньги за один час интернета, чек мне не дают, и усаживают за компьютер на котором установлен симулятор игрового аппарата, на просьбу включить мне доступ в...

Внуково

09.10.2011 Лига
Воровство багажа

Воровство багажа Моя знакомая купила часы в подарок на день рождения своему парню. В аэропоту(Внуково) она сдала багаж вместе с этими часами, на тот момент она не подозревала, что кто то будет копаться в багаже(коробка лежала в глубине сумки). По прилету на место она не вытерпила и решила сразу подарить их своему молодому человеку, тот открыл коробку и вопросительно на нее уставился... Было море слез, испорченное настроение. Мне интересно сотрудники что, копаются во всем багаже??? Или заметив на ренгене...

Внуково

01.02.2011 Маря
Шум такой, что оглохнуть можно

Шум такой, что оглохнуть можно Я живу недалеко от аэропорта Внуково. С недавнего времени самолетам поменяли маршрут так, что при взлете и посадке они постоянно пролетают прямо над нашими домами. Покоя нет вообще. Шум такой, что оглохнуть можно.

Внуково

31.12.2010 Дмитрий
Закрытая касса внуково

Закрытая касса внуково Где и кому можно пожаловаться на работу касс во внуково, в ночь с 30 на 31? Касса 17 при наличии очереди закрылась на 30 минут раньше объявленного времени. Все вопросы старший кассир игнорировал, дежурный директор (заведующий залом) Мухортова Ирина, к покупателям даже не вышла. Крайне возмущены таким отношением к покупателям. Хотелось бы знать, какие меры будут приняты. В противном случае моя жалоба на этом уровне не останется.