Много Мебели - Вызов мастера, сроки ожидания

1/1
0

Приобрели диван слим люкс, 26 июня. 22 июля оставили заявку на вызов мастера, так как пружины провалились, создался эффект гамака, спать невозможно. На горячей линии мне сказали что мастер должен появиться в течении 20 дней. Сегодня 20 день, мастера так и не было, на горячей линии сказали позвоните завтра. Сколько еще ждать не известно, тянут время буд то специально. Ни какой ремонт мне не нужен, забирайте свой диван, и с вашей компанией нет вообще ни какого желания дальше сотрудничать. Более того если моя проблема не решиться в ближайшее время, я обращусь в роспотребнадзор, и с их помощью в суд. Из за ваших подождите еще, я должна беременная спать на непонятно что.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 13.08.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Kendra 11.09.2018

Проблему не решили, в возрасте денежных средств отказали, будем подавать иск в суд.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !