Интернет-магазин Жалобы

На сотрудницу этого пункта часто жалуются соседи. Она вечно не довольна чем то и разговаривает с людьми очень нагло. Я не предоставила куар код, а сообщила номер заказа и фамилию. По условиям это возможно. На что сотрудница мне настоятельно рекомендовала больше так не делать и не издеваться над работниками. Я сказала, что мне так удобно и компания предоставляет мне выбор. После она доказывала мне, что я издеваюсь над сотрудниками. Я попросила жалобную книгу - ее нет, связаться с руководством -...

На днях сделала заказ в интернет магазине vipkorm, оплатила, но потом попросила отменить заказ на что продавец отказала. Оплата была на Чистякова Аллу (2739 грн) . Договорились я получу товар и отправлю его назад, доставка в две стороны за мой счёт. И все тишина продавец пропал, телефон и вайбер отключен.

13.06.2022 была приобретена мороженица китфорт. 16.06.2022 решили использовать, а она не рабочая, включается, но лопасть не вращает, то есть брак мотора. В характеристиках отмечено, что есть защита от перегрева, мы ее спалить не могли при желании, хотя даже не успели воспользоваться. Китфорт заявил сдавайте без проблем тк нет 14 дней. Вальберис в пункте выдачи принимать отказался. Заявка через электронный возврат, не прогрузилось видео, по телефону сказали ждите отказ и подавайте повторно, на...

18 февраля 2022 года мною на сайте ozon был сделан заказ 65280958-0008, 5 марта часть заказа была отменена самим озоном, из-за сроков поставки, (где-то в пути конструктор потерялся) . И вот 7 марта вроде как был возврат денег, но деньги на карту так и не поступили. Писала заявление в банк, банк ответил деньги не вернуться на карту из-за санкций, обращаться в озон. Обратилась, обещали вернуть на баланс средств. И вот сегодня 17 июня, денег нигде нет. В поддержке одни лишь только отписки. То...

Вчера был сделан по ошибке заказ с доставкой курьером. В течение одной минуты отменён. Почему не вернули деньги за доставку, которой не было. Нарушение прав потребителей, так же мошенничество, услуга не оказана денег нет. Верните деньги за доставку. Сумма не большая, но это принципиально. Если не вернете жалоба будет направлена в роспотребнадзор и другие инстанции.

Здравствуйте. Не возвращают деньги за ноутбук (133470 рублей). 02.06.2022 был возвращен в пвз по одобренной с 6-го раза заявке (почти три недели трепали нервы, был акт неремонтопригодности, нарушены сроки ремонта и даже подтверждение от самого производителя). В течение этого времени игнорировали претензии на эл.почту, шаблонные отписки по обращениям и т.п. Почтой была отправлена досудебная претензия. Как они ее получили, в тот же день приняли товар, теперь ни товара, ни денег. На данный момент...

При заказе товара в карточке было указано, что данный товар является кондиционером воздуха, а по факту пришёл увлажнитель воздуха, но при получении не обратила на это внимание, а теперь не могу вернуть, потому что не соответствует цвет. Цена его 26100, очень жалко отдавать эти деньги за увлажнитель воздуха

Делала заказ, от которого по техническим причинам со стороны валдберизз пришлось отказаться. Деньги были сняты 28.03. До сих пор деньги не возвращены. Пишу в обращениях, но слышу только одни обещания. Проводится якобы проверка, ждите. И так два с половиной месяца.

Мне позвонил менеджер и сказал, что мой номер телефона выиграл приз, у них юбилей 7 лет и они раздают подарки. Дополнительно было предложено 3 варианта. Со скидкой 70 % я выбрал квадрокоптер.. Пришел квадрокоптер дешёвый. Который не соответствует описанию, озвученному при заказе. А так же PowerBank не работает. Предлогали Pawerbank от Huawei, а в итоге просто подделка. Дозвониться и дописаться для возврата денег не можем, посьба отреагировать на данную жалобу

Поставка 7775280. Товар отгружен на склад Краснодар, приёмка завершена, статус поставки конечный - проверено складом. То есть дальше товар никто принимать не будет. Но принято всего 40 товаров из 80. Остальных товаров нигде нет, в обезличке пусто, не найдена карточка пусто, проверка товара пусто, в пути пусто. Артикулы вайлдберризз 86909885 отсутствует 15 штук, артикул 87133247 отсутствует 10 штук, артикул 87138308 отсутствует 10 штук, артикул 87147469 отсутствует 5 штук. Найдите и примите оставшийся товар, вы приемку закрыли!по обращению 1246780 поддержка молчит, срок ответа истёк 14 числа.

31.03.2022 заказал на Wildberries ноутбук за 72614руб. Не смог забрать в установленные сроки, произошла автоматическая отмена заказа. Хотел перезаказать товар, но обнаружил, что деньги не вернулись, а прошло с момента отмены более 10 рабочих дней. Написал обращение в поддержку, но она уходит от ответа ссылаясь на банк. В банке ответили, что они деньги перечисляют сразу, и задержки быть не может. Да и в личном кабинете wb нет операций по возврату средств. Скрины приложил. (Ответа от поддержки по идентификатору банковской транзакции до сих пор не получил)

Вчера заказала товар через приложение, и ошибочно не поменяла способ доставки - с курьерской на пункт выдачи. В эту же минуту сделала отмену заказа. Но вернули деньги только за товар. Как получить полную сумму?! Услуга курьерской доставки не была оказана, заказ даже не собирался - отмена была в первые 3-5 минут.

Случайно оформила заказ, сразу же отменила его, товар стоил 535р + доставка 250р вернули только 535р, прошу вернутт деньги за доставку, ведь товар даже не отправили ещё!

Доставка мужской сумки оплачена с часами. Часы не доставлены

10 июня 2022 оформила и оплатила заказ электромобиля 14089672 за 18999 руб., естественно, оплатила. Заказ делала крестнику к дню рождения, так как я в москве, а они в ростовской области, доставку выбрала курьером в нужный адрес. Наступило 13 июня, в личном кабинете в 15.21 обновила статус - доставлено, оцените доставку курьера…по факту же заказа нет у получателя, код подтверждения у меня и я его никому не передавала, по активным сеансам входы только мои. Написала жалобу, пока, тишина! Крайне...

Купили смарт часы, они оказались не исправны. Вернули часы обратно, но деньги нам так и не вернули. Мошенники!

За 5000 рублей могли бы прислать чтобы их можно было хотя бы один раз одеть, телефон горячей линии не действителен, верните деньги. Хоть позвоните, пооконсультируйте, может я что то не так делаю, я делала всё по инструкции, буду консультироваться с юристами если не будет обратной связи. Предупреждаю дочь юрист как раз специализируется по делам с непорядочными продавцами.

5 июня я заказала три товара, общая сумма составила 1180р, так как работаю на складе вайлберриз, рассчиталась своим балансом, на балансе было 7902 рубля, после оформления заказа осталось 6722 рубля, деньги снялись. Далее, приходит товар на пвз, сотрудник требует с меня оплату, говорит что у меня не было денег на карте и мне придется оплатить повторно, повторно! Разберитесь пожалуйста куда ушли мои деньги, если сейчас я второй раз не оплачу и не заберу товары потом за возврат снимут еще 300...

01.06 был сделан заказ на артикул 26299102, внес оплату картой онлайн. Спустя время передумал и решил отменить заказ. В личном кабинете не были заполнены реквизиты карты на возврат и в разделе финансы не отображается электронный чек после отмены заказа. Деньги просто куда-то пропали. На обращение отвечают шаблоном. Сейчас сижу, читаю аналогичные обращения других покупателей, оказывается не я первый! Если вы цените свои деньги и время, не стоит связываться с этой конторой!

Я заказала 3 товара на 1200р, так как работаю на складе вайлберриз, оплатила своим балансом. Заказала, оплатила. При получении товара на пункте выдаче, мне говорят, что заказы не оплачены, и не выдают. Это что за бардак? С меня требуют чтобы я второй раз оплатила. И если я не заплачу второй раз и не заберу товары, у меня потом снимут еще 300р за возврат