"Интернет-магазин" Жалобы

Vannabest

Мошенники

Мошенники Осторожно! Мошенники! Заказал душевой уголок и поддон в другой регион размерами 100х80 см. Выслали душевой уголок 100х80 см, а поддон 100х100 см. Связаться с менеджером невозможно, его все время нет, на оставленный номер телефона не перезванивают. Вернул душевой уголок и поддон в г. Екатеринбург транспортной компанией. Представители магазина отказались забирать товар. Товар вернулся ко мне обратно. Не покупайте сантехнику в данном магазине, особенно если вы не из Екатеринбурга, скорее всего вас обманут. Адрес и телефоны интернет-магазина часто меняются.

Wildberries

07.12.2018 Sogdi
Не вернули деньги за товар ненадлежащего качества [Решена]

Не вернули деньги за товар ненадлежащего качества Здравствуйте. 19.10.18г. в данном интернет магазине был приобретен товар арт. 4980217 Машинка для стрижки животных CP-9700 CODOS . После 10 мин использования (по назначению, в соответствии с инструкцией) машинка отключилась и больше не работала. 21.10.18.данный товар был возвращен в пункт выдачи с устным требованием возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества. Сотрудник пункта принял товар, заверив, что возврат стоимости товара будет осуществлен в течении 10 дней на баланс личного...

Wildberries

Нарушение сроков экспертизы [Недействительная]

Нарушение сроков экспертизы Моя жалоба будет далеко не первой. С подругой заказывали балетки. Ее пару пришлось получать мне без нее (артикул 5261834). Посмотрела. Модель и размер совпадают. Не рваные, не оцарапанные. На узкую ногу, как она и хотела. В результате забрала свои и ее. Освещение в пункте выдачи оставляет желать лучшего. Вроде бы все довольны. Но нет. На паре подруги оказались капли клея или краски. Не знаю. Решили вернуть. Естественно прошло время пока обувь возили туда сюда. На возврат через экспертизу...

ОПТОМУС

06.12.2018 AntonKar
Некачественный товар. Продавец не возвращает деньги!

Не так давно подавали в их магазин заявку на оптовую партию копий power bank xiaomi (10400). Данный товар у нас пользуется большим спросом, поэтому решили довериться поставщику ОПТОМУС и заказали этой позиции на 10 тысяч руб. Начнем с того, что наш заказ шел не пять дней,а две с половиной недели, потому как был отправлен за задержкой на 10 дней (эту информацию мы узнали не от поставщика,а от курьерской службы, которая занималась перевозкой). Этот факт уже вызывает недоверие к магазину, потому...

Wildberries

Невозврат денежных средств [Решена]

Невозврат денежных средств По заказу №4043337376 была подана заявка на возврат по браку №1587960726. Была одобрена и товар был возращён 31.10.2018. Неоднократно звонила в колл-центр, постоянно один ответ "стараемся решить вашу проблему как можно быстрее". Были какие-то проблемы связанные с "косяком" сотрудника пункта самовывоза, но в итоге в последний мой звонок мне озвучили, что пытаются решить проблему, а именно внимание "как вернуть мне денежные средства"! На сегодня 3.12.2018 денежные средства так и не возвращены.

Wildberries

02.12.2018 Sovushka
Не возвращают деньги за бракованный товар [Решена]

Не возвращают деньги за бракованный товар Ситуация такая - покупаю товары в этой компании уже лет пять. Всегда все было хорошо! Что - то не так - можно вернуть без лишних слов! Купила зимние сапоги, за 13.000р. , вместе с ними заказывала другие товары. Конечно, все рассмотреть до мелочей не всегда успеваешь, сапожки сели хорошо, я выкупила! На следующий день, хотела перед улицей нанести защитное средство и замечаю, что у подошвы, с внутренней стороны отходит часть бусинок, которые служат украшением сапожек. Они не вклеины, а просто...

Wildberries

Не возвращают деньги за ошибку оператора

Не возвращают деньги за ошибку оператора 21/10/2018 мною были приобретены 2 платья у компании вайлдбериз в одном из пунктов выдачи. Платья стоимостью 866 руб и 590, но оператор пункта выдачи пробил суммы 2513 руб и 1510. Заметила это только дома т к оплачивал муж. Я отправила обращения в компанию вайлдбериз с объяснением ситуации и просьбой вернуть деньги. Но оттуда приходят одни отписки. Мною направлено обращение в роспотребнадзор, посмотрим что они ответят. По моему с деньгами уже можно попрощаться.

Techport

29.11.2018 BHB
Отдел рекламации не выполняет своих обязанностей

Заказала диван в этом магазине. Диван привезли когда меня не было дома, передали не мне(заказчику), приняли оплату по карте от третьего лица и заставили расписаться в договоре купли продажи от имени заказчика. Упаковку вскрывать не стали, так как она была не нарушена. Доставка уехала, ссылаясь на свою занятость. При вскрытии упаковки, обнаружили битую деталь. Написала претензию на замену товара, причем на более дорогую модель. Отдел претензий даже не разговаривает. Начала им указывать на...

Юсэнд Сервис

28.11.2018 pvo1973
Обман покупателя, вместо заказанного и оплаченного прислали дешёвки

Обман покупателя, вместо заказанного и оплаченного прислали дешёвки Заказ 16276278 от 21.11.18 Вместо миникамеры SQ8 с 2 подарками за 1990 руб прислали дешёвую Mini DV за 500 руб без бонусов, вместо бинокля СANON 60X60 прислали детский бинокль SHENG ZHU, мужские духи LACOSTE, присланные в посылке, даже в руки взять неприятно, про аромат молчу вообще. Вся техника идет без переводов инструкций, посылка идёт без описи, что не позволяет при вскрытии на почте составить претензию. Однозначный развод. Кидалы! Граждане! Приобретайте по И-нету только в проверенных компаниях, предварительно изучив отзывы о компании.

Wildberries

Не вернули деньги за бракованный пылесос [Недействительная]

Не вернули деньги за бракованный пылесос Всё сроки по экспертизе просрочены, динамят операторы постоянно, звоню практически каждый день, результат ноль. Компанией был изначально продан бракованный пылесос - много отзывала о нём на самом сайте компании, мой случай не первый с данным продуктом. Куда писать жалобу? В роспотребнадзор?

Wildberries

27.11.2018 MaryV
Не возвращают разницу [Недействительная]

Не возвращают разницу Больше месяца назад перепутала пакеты при возврате товара, получилось что вернула вещь в пакете, на меньшую сумму, чем полагалось по факту. Специалист пункта самовывоза даже не посмотрел, что внутри. Жду возврата разницы уже ровно 43 дня. Ни ответа, ни привета. Запрос 37836662

Wildberries

27.11.2018 Tatyana13R
Не возвращают денежные средства [Недействительная]

Не возвращают денежные средства При получении товара пробит был чек с товаром большей стоимости. В этот же день направила всю информацию с претензией на адрес компании, с указанием всех данных от товаре и приложением фото. С тех пор одни отговорки и обещания. Разница в стоимости 2300 рублей, так что сами делайте выводы, насколько добросовестен продавец.

Дочки и Сыночки

27.11.2018 Antonina2018
Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Заказали коляску через интернет магазин. Привезли не ту модель, которую заказывали. В магазине полностью осматривать не стали, открыли коробку: цвет соответствует, дальше копаться не стали, так как штрих код на коробке тоже соответствовал заказу. Приехали домой, стали собирать коляску, оказалась не та модель, еще и дешевле на 3 тысячи рублей. Позвонила в центр клиентской поддержки, порекомендовали обратиться через обратную связь. Написала письмо через обратную связь, результата пока нет...

Wear-Sports

27.11.2018 Татьяна
Мошеники

Мошеники Принимают заказ, высылают на почту не то что заказала и потом ни денег ни товара, т. К. Предлагают прислать на возврат. Написала заявление в милицию. Объяснили. Что сама виновата. Почитала отзывы-ни я одна. Сайт продолжает работать и принимать заказы. Сама проверила и приняли опять мой заказ. Хотела проучить их-заказать а не получить на почте, но в убытке будет почта

Цифровые антенны ООО "СТЕЛС"

26.11.2018 Aleksandr
Мошенники [Решена]

Мошенники Заказывал цифровую антенну за 2 600 рублей IRBIS NB65, а пришла обычная комнатная антенна стоимостью 300 рублей. Перевел почтовый перевод за посылку от ООО "СТЕЛС" в сумме 2 600 рублей на имя кому: ООО "ПИМ (ПОЧТА)" куда: Сухаревский переулок, д. 9, стр. 1, офис 56А. Позже я узнал, что компания мошенников, я не один попался в их лапы. Написал претензию, но пока ответа не получил.

Wildberries

22.11.2018 Bmi
Обман

Обман Я заказала пуховик для дочери марки junior republic. По факту мне пытались выдать пуховик другой марки (название было на вшитых ярлычках) , другой модели и ужасного качества, но с привязанной верёвочкой этикеткой оригинала. Фото и доказательства мошенничества магазина есть, остался ужасный осадок, больше там ничего не покупаю и никому не советую.

ООО "Контур"

прислали не тот товар, который я заказывала

прислали не тот товар, который я заказывала заказала сумку Fabianni розового цвета, с бантиком, внесла предоплату 500 рублей. мне перезвонили в тот же день, уточнили "точно ли я выкуплю сумку", даже пообещли подарок в виде разноцветных губных помад. затем мне пришло извещение с почты, примерно через 7 дней. пришла на почту получать сумку, отдала еще 2490 рублей. после вскрытия посылки я пришла в дикий ужас, сумка совершенно другая и цена ей в "базарный день" 500 рублей. подскажите как вернуть деньги?

Perfect Smile Veneers

21.11.2018 ООО Стекло
Возврат денег

Возврат денег Заказала по интернету съёмные зубы для бабушки. Мне сразу же позвонили и уточнили заказ и адрес я им все сказала вроде бы записали. Потом через неделю позвонили и сказали что посылка в пути наложенным платежом. И вот я пошла за посылкой на почту забрала оплатила за посылку 5000 т рублей. Пришла домой открыли а там они положили за место верхней и нижней зуба две верхние зуба. Вот так они обманули меня. На завтра я им позвонила они вообще трубку не брали ещё много раз им звонила вообще трубку не берут. Помогите пожалуйста вернуть им товар и забрать свои деньги

ООО Венера

20.11.2018 rusa45
Выслали не тот товар

Заказал по акции для авто пусковое устройство. Стоимость 2880р. Быстро перезвонила девушка уточнила адрес доставки и потом долго мне впихивала допы. Я отсвего отказался и итоге получил на почте за 3304р : 1. Зеркало салонное с регистр( самое дешёвое- у китайцев 1200р). 2. Очка автолюбителя( страшные и дешёвые до ужаса. 3. 2-а светящихся колпочка для мото-вело. Я ничего этого НЕ ЗАКАЗЫВАЛ ! На моё письмо компания ответила заготовленным бланком-отпиской и на общение не идут. Буду макс репостить чтобы другие не связывались с такой конторкой.

ООО "Вайлдберриз"

Невозврат денежных средств за некачественный товар [Решена]

Невозврат денежных средств за некачественный товар 15.10.2018 купила на сайте магазина маленьких чемодан для ручной клади арт 6005248, № заказа 3947783872. В описании в чемодану было сказано, что он отличается высокой стойкостью к механическим воздействиям. Но, чемодан не выдержал и одной поездки при том, что я его не сдавала в багажное отделение, а брала, как ручную кладь. Но, несмотря на это, чемодан треснул и верхнее покрытие расслоилось. Кому нужен хрустальный чемодан? 03.11.2018 я вернула чемодан в магазин и написала претензию о возврате...