Интернет-магазин Жалобы

Wildberries

03.07.2021 tatyash
Пункт выдачи не принимает товар по одобренной по браку заявке [Решена]

Пункт выдачи не принимает товар по одобренной по браку заявке Пункт выдачи не принимает товар по ОДОБРЕННОЙ в личном кабинете заявки по браку 1522436009. Причем во всех моих обращения на данную претензию на сайте ответили что я могу вернуть товар в любом пункте и заявка одобрена и подтверждена. Как мне вернуть товар в пункт выдачи, если по одобренной в личном кабинете заявки не принимают и говорят что не видят заявки и что в Армении свои правила и это в России я могу прийти и вернуть товар, а здесь они звонят куда-то и говорят что не примут... Как мне...

ИП БАРАНОВСКИЙ

02.07.2021 wan damm
Развод

Купил сначала жидкое стекло на авто silane guard полное фуфло. Состав: вода, подсолнечное масло и спирт. Не работает вообще. Звонят и говорят вы выиграли наушники, и выбирайте скидку на вторую, выбрал робот пылесос. Детская игрушка и то лучше, он не рабочий. Только жужжит, а только нету. Вся эта компания вруны и разводяги. Не связывайтесь с Барановским И. П.

Wildberries

02.07.2021 Alez131313
Возврат товара

Возврат товара Здравствуйте! Купленный мной товар и полученный в пункте выдачи 11.06.2021 года не соответствует тому, который я покупал! Покупал караоке систему в подарок за 8100 рублей, а пришла караоке система на сумму 5873 рубля и не та,​ которую я заказывал, совсем другой модели. Обнаружив это, в течении получаса привёз товар обратно на пунк выдачи, где меня попросили составить заявку. Заявку на возврат я составил и отправил в интернет магазин. Получил отказ. Всего отправлял две заявки на возврат товара...

Списались деньги

Списались деньги Списались деньги со счета Сбербанк за покупку товара на wildberries, при этом товар не заказывал, в личном кабинете зарегистрирован не был, до компании дозвониться не удается. Как возможно вернуть деньги и как вообще узнать кто заказывал товар. Данные карты никогда никому не давал

Заявка на проверку товара

Заявка на проверку товара На wildberries, проверка товара регламентируется в течении 7 рабочих дней заявка была оформлена: 22.06.2021  на данный момент: 2.07.2021 что составляет на данный момент 9 рабочих дней не включая выходные. Звонки на горячую линию не приносят успеха, никто не хочет разбираться с этим, никто не хочет работать. Потратил деньги на товар и экспертизу

Отказ возврата

Отказ возврата 29.06.2021 мною в пункте выдачи wildberries была выкуплена мотопомпа patriot. После вскрытия и подключения товара, было обнаружено что мотопомпа не в рабочем состоянии. Снять на видео это не возможно, так как в домашний условиях уже не проверить. Не обходимо подключение воды и тд. Компания wildberries в заявке на возврат отказала, и направила в компанию продавца. Продавец говорит обращаться на wildberries, вернуть товар не получается. Прошу помочь разобраться в данной ситуации, либо в ближайшее...

ТОО Фонте Ко

Виниры

Заказывала виниры отправили пластмассовые некачественные зачем так делать зачем обманывать людей пусть хотя бы половину вернут деньги. Обещали гарантию инструкцию ничего не было. Позор разговаривала девушка по телефону предлагала убеждала. Совести нет вообще у этой компании.

Электроды низкого качества

Электроды низкого качества Электроды низкого качества осторожно Китай! Покупал у них электроды полгода времени, уже не покупаю - качество стало просто ужасное. С каждым разом все хуже и хуже качество. Хуже Китая. Электроды плохо свариваются, дыма очень много при пайке, качество шва ужасное. Не рекомендую. Электроды низкого качества осторожно Китай!

Ни доставки, ни денег

Ни доставки, ни денег 6 июня оформила заказ, оплатила сразу онлайн. 10 июня оформила ещё один заказ. В итоге оба заказа были доставлены с 12 по 14 июня, кроме матраса арт. 28789476. До сих пор, сегодня 1 июля, отменить доставку я не могу! Обращения в поддержку толку не дают, отписываются что кнопка отмены появится на 6 день, но её как не было так и нет!

LUUK

01.07.2021 NIKALAI OREKHOV
Обман

Обман Новая схема обмана. Позвонили и сказали, что в связи с именинами магазина мой номер выиграл и в подарок поуэр банк, а так же скидка 70%на робот пылесос, стоимость пылесоса 500р. , а для меня 150р. Выслали скрин, где не видно марки пылесоса. Странно почему меня это обстоятельство не смутило, получила не то, что скидывали. Пробила по марке, стоимость реальная в пределах 90р! не собирает мусор, буксует на металлических порожках (на стыках ламината) в 0.5 мм! Для его мне данный товар? Быть для него...

Не доставляют оплаченный товар, не отвечают на обращения

Не доставляют оплаченный товар, не отвечают на обращения Добрый день! Не доставляют оплаченный товар, сроки давно истекли, не отвечают на обращения. Артикул: 19099059 Ужe 5 ДHEЙ B статyce «COБPAН HA CKЛАДE», заказ был оформлен 26.06.2021. Почемy нe oтпpaвляют 3aказ? Товары с того же склада, закaзанные на несколько дней позжe, уже дocтaвлены. А Артикул: 19099059 никyдa не двигaeтcя. B обpaщенияx никто нe oтвечaeт, бот отправляет какие -то общиe oтпиcки. Мой вопрос не peшаетcя. Я через 3 дня уезжаю и не смогу получить свой заказ. Oбращения №18906148, 18906985, 18976082, 18975998.

Опять проблемы

Опять проблемы Опять нет данных о возврате средств, теперь всегда так будет? Мало того, что товар везли три дня вместо одного, так и деньги назад не получить. Обращения, как всегда, без ответа. Телефон предлагает общаться с роботом. Ну сколько можно уже? Верните деньги!

Не отвечают на сообщения...не возвращают деньги за товар

Не отвечают на сообщения...не возвращают деньги за товар Я что-то перестал понимать как и для кого вы работаете дорогой мой магазин. Приобрели у вас товар - телевизор, оплатили онлайн, пришли забирать была куча народа.. Сказали проверите дома, что-то обнаружите принесете нам обратно.. Мы обнаружили какие-то черные пятна на телевизоре, принесли его через 10 минут обратно, но тут нам уже сказали, оформляйте товар по браку, просто ужас…хорошо, оформили 28.06.2021 № претензии 1890324596 приложили фото ответа нет, позвонил в горячую линию (дозванивался 45...

Деньги за курьерскую доставку не вернули [Решена]

Деньги за курьерскую доставку не вернули Здравствуйте, точно такая же ситуация. Деньги за товар вернули, а за доставку нет. Заказ отменила сразу же даже 2 минут не прошло! Как мне вернуть свои деньги? Писала в обращение ответа нет! Стоимость доставки 199 р, обращение 18955883 не рассмотренное, VISA 6107. 19:25. покупка 488 рублей, возвратили 289 р

Не рекомендую магазин

Не рекомендую магазин Товар не соответствует описанию, купили жидкость для устранения трещин на стекле автомобиля,42р на ветер, можно как то решить эту проблему или это мошенники? В таком случае этот магазин никому не рекомендую, позже отпишу ответят или нет чтобы люди знали где заказывают

Отказ в возврате товара по браку

Отказ в возврате товара по браку Добрый день! Купила брату в подарок беспроводные наушники Xiaomi Redmi AirDots 2 продавец ООО "ГЛОБАЛТРЕЙД" на Вайлдберриз, деньги я Вайлдберриз платила. Через неделю один наушник перестал работать, я написала обращение в приложении с просьбой вернуть деньги. Хочу отметить, что в отзывах на эти наушники очень много написано о том, что такая проблема возникает через 1 покупку. Мне Вайлдберриз ответили следующее: Обращаем Ваше внимание, что при получении заказа мы предоставляем возможность...

Обманывают покупателей. Потеряла деньги и нервы

Обманывают покупателей. Потеряла деньги и нервы Здравствуйте , возникли проблемы при возврате товара ! Заказала 15 числа телефон. Пришел с виду все в порядке но внутри что-то бренчало. Планировала подарок на день рождения маме. Озон не предоставляет ни доказательств проверки ни возвращает деньги ни возвращает телефон ! Это что за бред какой-то. Все данные с номером заказа и возврата на фото.

Wildberries

30.06.2021 annyw
Не возвращают деньги на карту и не присылают номер транзакции

Не возвращают деньги на карту и не присылают номер транзакции Здравствуйте! 26.06.21 возвратила товары в пункте выдаче. Деньги не пришли, номер транзакции и уведомление, что деньги по возврату мне отправлены тоже не пришли! . По обращению прислали ответ, что номер транзакции придёт на почту. До сих пор не пришёл, спам проверяла. Компания упорно продолжает мне врать, что перевела деньги, а банк сообщил, что переводов не было, номер транзакции упорно не присылают. В финансах информации о возврате денег нет. Требую срочно прислать номер транзакции! И...

Доставка

Доставка Задерживают оплаченный в кредит заказ, не разъясняют по какой причине не доставлен и дату доставки тоже не назначают! Заказ отсортирован в сортировочном центре 26-го числа, далее о нем ничего известно! Другая часть застряла на пути в пункт выдачи?!? Как такое возможно? В озоне, хотя на каждом этапе можно выяснить что происходит! Заказ очень важен! Там наушники, что крайне нужны для прохождения видеообучения, а скоро экзамен!

LUUK

29.06.2021 Sano
Мошенничество

Мошенничество Прислали набор не в соответствии с заказанному Вместо одних часов совсем другие, намного хуже, наушники ели работают На жалобу ни кто не реагирует Не советую совсем этот магазин По поводу возврата только через суд, продавцы совсем неадекватные