"Интернет-магазин" Жалобы

Wildberries

05.03.2019 onik71
Не возвращают деньги за некачественный товар. [Недействительная]

Не возвращают деньги за некачественный товар. Добрый день! Хотела бы обратиться к Вам с обращением, а скорее всего жалобой на бездействие сотрудников Wildberries. 28.12.18 , Фаткелиной Натальей Николаевной был создан заказ №4660829632 с двумя наушниками ценой 2315 руб и 359 руб . Дома при подключении был выявлен дефект наушников (артикул 6463220) стоимостью 2315 руб, а именно не работает один из наушников, между собой они не сопрягаются. 30.12.18 мною был возвращен некачественный товар на пункт выдачи в г.Железногорске, Курской области...

Wildberries

Не возвращают деньги за брак [Решена]

Не возвращают деньги за брак 08.02.2019 г. передала на экспертизу по браку диапроектор Светлячок. Заявленные магазином 10 дней на экспертизу давно прошли, а меня просят ещё ждать и ждать, не назначая никаких конкретных сроков. Светлячок очень ждут дети, а я ничего не могу добиться уже почти месяц!

Wildberries

Нарушение закона о защите прав потребителей

Нарушение закона о защите прав потребителей Много лет заказывала в этом магазине, не обращала внимания на мелкие недостатки в виде перепутанных размеров, испачканных вещей и дырок, это вопросы к работе склада и проверяющих целостность товара. Но заказала недавно простынь, на сайте и на упаковке написано "хлопок 100% сатин", купила, но дома при использовании обнаружила полное несоответствие описанию, простынь электризуется, к ней все липнет и потом невозможно очистить её, это явно синтетика. Далее при просмотре на сайте других цветов...

Perfect Smile Veneers

Виниры

Виниры Заказала виниры в http://perfect-smile-com.ml/, заказ поступил на почту через 6 дней. Товар не соответствует описаниям и не принадлежит к использованию. Номер обратной связи (88007707220) не отвечает или же сбрасывает, после ответа. Прошу помочь разобраться в проблеме, как вернуть деньги за некачественный товар.

ООО "Стелс"

Возврат средств за некачественный товар

Возврат средств за некачественный товар Заказала в ООО стелс 2 японские антенны с флешка и с обещанием от представителя,история будет ловить более 300:каналов... Оплатила посылку на почте 05.02 2019 номер 21266 на сумму 2703 рубля, но при вскрытии я обнаружила подмену товара. Я оформила возврат товара компании оплатив ещё услуги почтового перевода 176 рублей. Прошу вернуть мне затраченные средства в сумме 2703 рубля + 176 рублей на мой адрес: Нижний Новгород, 603011, ул. Июльских дней, д.21, КВ. 46 либо на мой номер телефона 89524520099. Прошу также наказать мошенников.

Не возвращают деньги за бракованный товар [Недействительная]

Не возвращают деньги за бракованный товар 13.03.18 был приобретен фотоэпилятор Phillips. Осенью он сломался. Я сдала его в сервисный центр Phillips для ремонта. Прибор признали бракованным и выдали акт неремонтопригодности. Прибор не отдали (как пояснили в Phillips, бракованные средства индивидуального ухода подлежат немедленной утилизации). 15.12.18 я сдала акт в пункт выдачи ул Ильинская 149 и написала заявление на возврат средств. Сказали ждать ответа 10 дней. Я жду уже 2,5 месяца. Верните деньги. Сумма 12 793 руб. Заказ № 2124934048.

Wildberries

02.03.2019 Анна Varla
Возврат денег за товар ненадлежащего качества [Решена]

Возврат денег за товар ненадлежащего качества 12.01.2019 была приобретена в подарок машинка для стрижки волос.По приходу домой оказалось что машинка не заряжается, 13.01.2019г была оформлена претензия, которую обещали рассмотреть в течение 10 дней.Через данный срок я связалась с сотрудником, по горячей линии и он сообщил о том, что меня ввели в заблуждение и срок рассмотрения 45 дней, как положено по закону. По истечении этого времени со мной никто не связался и ответ не был предоставлен.В результате пришлось снова обращаться на гор...

Интернет магазин Постельного белья №1 ИП Смирнов АА

02.03.2019 tktyf180174
Мошенничество

Мошенничество Всем добрый день! Так же как и другие попалась на красивую рекламу постельного белья от сайта Интернет магазин Постельного белья №1. Получив сегодня посылку, в ужасе от того, что внутри коробки. 3 набора постельного белья, ужаснейшего качества, совершенно не соответствует заявленному материалу на сайте(так как мне обещали 2-х спальные евро комплекты материал сатин 3D печать рисунка. то что пришло, это не только не соответствует по расцветке и ткани, не соответствуют размеры, неровные строчки...

ООО Венера

Мошенничество

Мошенничество Добрый день. Я оформляла заказ на сумку бордового цвета пришла сумка и не той фирмы, и не того цвета. Оператор предложил с заказом ещё три позиции кошелек, часы и парфюм. Кошелек тоже не того цвета, парфюм не тот, что я выбрала. Часы вообще не пришли. Хочу оформить возврат. Заказ 14084531050768 На это пришло письмо (приложила документ). Я отправила товар, как было предложено... Добрый день! Я хочу оформить возврат денег. Вы мне предложили отправить товар и письменную претензию. Сегодня я...

Wildberries

Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Заказала комплект постельного белья артикул 6782142 N заказа 4454031072 Т.к.в заказе было несколько позиций, а время ограничено при курьерской доставке,то проверила только один комплект. Этот открыла позже и увидела дыру в пододеяльнике.14 декабря 2018 года дочь вернула бракованный комплект на пункт самовывоза по адресу:г.Кудрово,пр.Европейский,д.18,к.2. На просьбу выдать ей акт возврата по браку,сотрудник пункта самовывоза ответил,что акт составляется в одном экземпляре, который отправляется...

Perfect Smile Veneers

27.02.2019 Benam
Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте, купил Виниры в верхнюю челюсть, с доставкой 2470₽ Товар просто ужасный никогда не покупайте perfect smile veneers Не держится вообще, позвонил компании сказали по такой цене нет такого товара у нас, у меня есть запись разговора с ней могу предоставить, Прошу помочь с возвратом ПЖ

CROCODILE

27.02.2019 qwe18
Товар не соответствует заявленному

Товар не соответствует заявленному Заказала кожаную сумку CROCODILE красного цвета. Пришла неопределенного цвета и не та модель сумки. И не кожаная вовсе. А по телефону говорят - вы у нас заказ не делали. Реквизиты интернет магазина ООО "СТЕЛС", ИНН: 7806277233, ОГРН: 1177847258753 г. Санкт-Петербург, Большая Посадская улица, дом 9/5 литер а, помещение 1н, офис 22.

Wildberries

Необразованность менеджеров, неумение дать ответ, некомпЕтентность, безразличие! [Недействительная]

Необразованность менеджеров, неумение дать ответ, некомпЕтентность, безразличие! Добрый день. Представляю Компанию АвтоПрестиж. Исходя из официальных данных Вашего сайта, Размер короба и крупногабаритный товар зависит от 1)Диапазона Розничной Цены в руб.2)Максимальной длины одной стороны в см. 3)Максимальной суммы трёх сторон в см. Наш груз, исходя из ВАШИХ требований ВЫ не принимали. Тогда, каким образом Вы реализуете сл.товары: https://www.wildberries.ru/catalog/5411515/detail.asp.. https://www.wildberries.ru/catalog/6440817/detail.asp...

Не возвращают деньги за возврат товара [Недействительная]

Не возвращают деньги за возврат товара 04.02.2019г. Приобрела платье за 1567р.,но 09.02.2019г. Вернула товар с этикетками, с биркой, т.к. всё-таки не подошло по размеру. В пункте самовывоза оформила заявление на возврат. В этот же день приобрела ещё два товара, оплатила их отдельно банковской картой. С 12.02.2019г. подала запрос на возврат средств в кол-центр, обещали разобраться, но средства так и не вернули.

ozon.ru

Заказ аннулирован

Заказ аннулирован Заказ аннулировали. Звонил оператору просил не аннулировать заказ (хотел это сделать из-за доставки) сказали заказ сохранён, ожидайте. В итоге заказ аннулировали. Сказали, что аннулировал не ozon, а компания поставщика. Так, как товара не было на складе. Хотя прошлый оператор сказал, что товар придет на этой неделе. Очень недоволен этой компанией

Wildberries

Невозврат денежных средств [Недействительная]

Невозврат денежных средств Был сделан заказ на сабо/crocs 29.01.2019 номер заказа 4954798720. Оплатила товар в пункте выдачи, но придя домой обнаружила, что размер не соответствует тому, который я заказывала пришёл 19/20, а заказывала 21). Оформила на сайте «проверку товара» заявка номер 197580131 указав, что не тот размер мне вложили, предоставив при этом фото товара. Ответ пришёл через 5 дней (максимальное количество дней для ответа) с пометкой «отклонено»! На каком основании!? Все это время в what’s app переписывалась...

Постельное Бельё Магазин №1 В России

Исполнение заказа

Исполнение заказа Я тоже попалась на удочку компании " Постельное белье номер 1". Прислали просто тряпки. Люди, давайте накажем этих нелюдей. Я лично отправила заявление в Следственный комитет. Вот имена мошенников: Китик Марина и Кинощук Дмитрий Андреевич. Пусть боятся. Мы Вас все равно найдем. Давайте объединимся и найдем их! Пишите. Таких людей надо посадить за их обман людей!

Impressia

25.02.2019 Таня пул
Обман

Обман Моя мама, прям лохушка, повелась на шторки. 3750 наложенным платежом. Прислали половые тряпки и кошачий наполнитель. Отправила обратно. Надеяться не на что. Хотелось бы вернуть денежку. Правильно пишут, надо объединяться и коллективную жалобу подавать. Один в поле... Кто за? ! Давайте как то наказывать козлов.

Wildberries

Невозврат средств [Недействительная]

Невозврат средств Был сделан заказ фитнес браслета (№4304442688) 02.12.2018 Браслет пришел бракованный, не работают датчики. Возврат оформлялся физически, в одном из пунктов выдачи товара. 02.12.2018. Акт-передачи №181202-341061. Прошло более двух месяцев, было сделано 3 звонка в офис компании, результат ноль - мне говорят, что товар на экспертизе, и ах мы очень извиняемся, но сделать ничего не можем. Продавец обязан провести экспертизу в течение 10 дней, что и указано в Акте приема-передачи. В сложившейся...

ООО "ПОСТ СЕРВИС"

22.02.2019 Роман020577
Мошенничество

Мошенничество Заказал два видеорегистратора с антирадаром и GPS + две карты памяти для них. В итоге получил на почте китайский видеорегистратор, карту памяти, очки и светящиеся колпачки на колеса. Направил претензию в компанию. Пришел ответ чтоб вернуть им товар для разбирательства. Как вернуть деньги за заказ?