Интернет-магазин Жалобы

Wildberries

22.05.2021 annyw
Отказ в признании очевидного брака

Отказ в признании очевидного брака Здравствуйте! Спешу поделиться впечатлениями от покупки джинсов на Wildberries. Джинсы Манго приобрела в феврале 2021, носить стала несколько позже. После 2,5 месяцев носки прохудилась ткань между ног, также образовалась небольшая дырка. Кстати ранее покупала мужские джинсы Манго в Вайлдберриз в подарок, с которыми произошла аналогичная ситуация, но по ним Вайлдберриз после второй заявки все-таки вернул деньги. Со своими джинсами я также подала две заявки, которые отклонили, внимание! через...

Возврат средств

Возврат средств Были сняты средства с карты, но в системе произошел какой - то сбой, глюк и доставка была отменена, т. Е на офис ничего не пришло. Стала общаться к ним через личный кабинет, но девочки пишут, что ждите ваш вопрос был передан в соответствующий отдел! И все! Прошел почти месяц! Пожалуйста помогите!

Подмена товара

Подмена товара Подмена товара, заказывала 2 костюма брючных, пришли две детские юбки и наполнитель древесный, отдала 3345, смс до получения посылки приходили, заказ отслеживался, по получению товара оказалась в чёрном списке у компании... Очень бы хотелось вернуть деньги, пенсионерка

Не вернули деньги за доставку [Решена]

Не вернули деньги за доставку Я оплатила 199 рублей за курьерскую доставку. 8 мая 2021 года товар уже поступил в город. На 20 мая мне так никто не позвонил. Тогда 20 мая я сама поехала в другой конец города и забрала товар. Но деньги за не предоставленную услугу не вернули. Написав обращение через личный кабинет, мне прислали отказ в возвращении денег. Верните деньги или напишу жалобу в Роспотребнадзор, а далее в прокуратуру.

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. 21.05.2021 в 19.00 делала возврат куртки под артикулом 15890377 за 2451 руб. В том числе в это время я получила другой товар и ушла. Через 15 минут звонит сотрудница и говорит, что компьютер завис и оплата не прошла (оплата была при получении) . То есть с оплатой мы решили вопрос, а с возвратом нет. В личном кабинете написано «возврат товара», но графы «возврат денег» нет. Номер транзакции не пришёл. Служба поддержки не решает вопрос, а на обращения в личном кабинете не реагируют...

Пришёл не тот товар

Пришёл не тот товар Пришел не тот товар заказывала планшеты детские пришло кепка и туалет для кошек прошу вернут или товар который оплаченный или деньги что вы за люди на детях зарабатываете если не будет не того не другого пойду обращусь в прокуратуру

Wildberries

21.05.2021 Loner
Брак

Брак Купил телевизор, проработал неделю и перестал включаться. Оформил заявку на возврат по браку, прикрепил фото видео где показал что телевизор не включается, но в возврате отказали и написали что брак не подтвержден. Никаких документов и гарантийного талона в коробке не было. Куда обращаться непонятно. Требую вернуть мне деньги

Некомплект

Некомплект Я заказала два парника и оплатила за два парника, а в посылке завернут был один. Что за обман? Буду писать в службу взыскания. Каким образом можете исправить данную ситуацию. И зачем так много знаков писать? И так понятно, что люди готовы душу дьяволу продать за гроши. Иуды! И так на пенсию трудно выживать, а ещё мародёры обдирают. Можете вернуть деньги, можете дослать парник

Wildberries

21.05.2021 Елена
Обман с ценой

Обман с ценой Кладу товар в корзину по указанной на сайте цене 6651руб, когда переходишь к оплате, цена меняется на 7390руб!. Цена на сайте не изменяется, даже если поменять устройство. А меняется только при оплате. Доставка бесплатная. И это постоянно. Обман потребителя. Фото разных товаров прилагаю. То есть магазин продаёт не по цене указанной на сайте, Пятёрочка отдыхает!

Списаны деньги за возвращённый товар

Списаны деньги за возвращённый товар Получила платье ИП Царегородцев А.О. 19 мая 2021 года, оплатила картой при получении. После примерки товар вернула. Деньги были возвращены на карту. Но на следующий день деньги снова были списаны с карты за уже возвращённый товар. Примите меры по возврату денежных средств.

Товар не соответствует заявленному

Товар не соответствует заявленному Заказал смартчасыv8. Предложили улучшенный вариант, за 63 р. Договорились за 60+ 5 рублей за пересылку. Прислали без скидки, я отказался забирать. Сдедали скидку 13 рублей. В итоге забрал за 50 рублей+ пересылка5. Открыл посылку, а там женские часы вместо мужских. Отказались поменять или вернуть деньги. Стали предлогают не нужные подарки - аферисты!

Отказываются возвращать откровенный брак

Отказываются возвращать откровенный брак Привет читателям, этот отзыв для того чтобы предостеречь будущих покупателей этого магазина. Кому лень читать, напишу сразу вывод: не пользуйтесь этим магазином, он совершенно не следит за качеством товаров и за честностью продавцов 13 мая у моей девушки был день рождения, ей исполнилось 18 лет. Подарком от мамы был скейтборд. Какого было разочарование, когда приехал разбитый кусок доски. Весь в царапинах, вмятина, колеса установлены не правильно. Мало того, он еще и задержался и пришел...

Попытка нажиться на покупателях

Попытка нажиться на покупателях При входе в магазин Плеер. ру весит вывеска, что без масок и перчаток покупателей не обслуживают. Но рядом нигде невозможно купить перчатки. А в магазине, если бы просто не обслуживали, можно бы было их понять, но они предлагают вам купить за сто рублей пару тоненьких прозрачных перчаток, которые сто штук стоят сорок пять рублей. Если администрация магазина так хочет приучить покупателей исполнять правила, то это обыкновенное издевательство над людьми, вместо того, чтобы помочь, наказывают...

Возврат денег за товар ненадлежащего качества

Возврат денег за товар ненадлежащего качества 29.04.2021 подтвердили производственный брак, деньги отправили сразу, но на "кривые" реквизиты, после корректировки данных платеж так и не отправили повторно. Присылают в течение месяца информацию банка от отклонении первого платежа, выдавая его за постоянные попытки магазина вернуть деньги. Этим заканчивается каждое новое мое письмо и обращение в WB. Начинает напоминать мошенничество.

Wildberries

19.05.2021 NATY04
Дважды за один и тот же заказ списаны деньги

Дважды за один и тот же заказ списаны деньги Прошу вернуть сумму в размере 4899.00 списанную с моей карты дважды, при получении заказа 18.05.2021 в г. Краснодар, в пункте выдачи по ул. Юннатов д.19. Сумма списанная составляет 4899.00 скриншот из личного кабинета, а так же электронную выписку из банка и два кассовых чека с одним и тем же товаром прилагаю к данному письму, данные документы подтверждают двойное списание денежных средств. В случае не получения мной вышеоговоренных средств в кратчайший срок, буду вынуждена обратиться в...

Жалоба на сотрудника

Жалоба на сотрудника Сотрудник настойчиво требует фамилию для получения посылки, для чего тогда даётся цифровой код получения, причём другие сотрудники выдают посылки именно по цифровому коду. Хочу узнать правомерно ли поступает сотрудник компании, в отношении выдачи посылки.

Wildberries

19.05.2021 NataliaMur
Не возвращают деньги с 30 апреля [Решена]

Не возвращают деньги с 30 апреля 30 апреля 2021 года я уплатила за купленный товар 2148 рублей. При этом с моей платежной карты эта сумма была списана дважды с интервалом в 1 минуту. Я неоднократно подавала претензии о возврате незаконно списанной суммы, на которые поступали ответы о проведении проверки. Однако до сегодняшнего дня вопрос остается нерешенным и незаконно списанные деньги мне не возвращены.

LUUK

19.05.2021 Сергей1486
Не советую никому

Не советую никому Заказал наушники беспроводные+ подарок Браслет как меня заверила девица на другом конце провода, что это ми бэнд 4, а на деле пришла какая-то китайская х..ня))))) На батарейках, ну да и х.. с ним, это ведь подарок, распаковываю наушники, а там один не работает! Короче не фирма, а одна большая наедалово! Если хотите просто потерять деньги, то можете попробовать.

Не возвращают деньги за отмененную доставку

Не возвращают деньги за отмененную доставку Оформила покупку с доставкой, оплатила, но через пару минут отменила, так как не увидела что была нажата доставка курьером(всегда была доставка на пункт выдачи), прислали смс о возврате денег за товар, а за доставку 199₽ нет, оставляла заявку мне перезванивали, сказали что по данному вопросу не консультируем, и бросили трубку! Вайлдберриз верните деньги за доставку.

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 07.04.21г был оплачен товар на сумму 2639р. От всех товаров в этом чеке я отказалась в пункте выдачи. Деньги мне вернули в размере 1286р. Остальной суммы до сих пор нет. Письма на почту и звонки на горячую линию результата не дают. Прошу помочь в данной ситуации!