Аптека Вита

Жалоб: 47
Решенных жалоб: 5
Отвеченых жалоб: 6
14%
Адрес
ул. Дачная, д. 15(юр.адрес)
Самара
Самарская обл.
Россия - 443096
8 800 755 00 03
Показать все
vitaexpress.ru
Здоровье  •  Аптека

Жалобы и отзывы о Аптека Вита

Хамское поведение фармацевта

Хамское поведение фармацевта Фармацевт Ивановна Людмила Александровна, отказалась обслуживать без маски! На вопрос выдайте бесплатно маску она заявила у нас нет! Хотите покупайте! Нам надо план делать! Маски продавать. На все замечания и просьбы дать жалобную книгу и сказать телефон руководства, сказала ищите в интернете. Хуже обслуживания в аптеках не встречали! Постоянная очередь из за их огрызаний с клиентами. Просьба повлиять на данного продавца взыскание в виде штрафа.

Безобразное поведение фармацевта

Безобразное поведение фармацевта Здравствуйте! Обратилась за выкупом интернет-заказа (№ZZ05956445 от 12.1202020) в аптеку, находящуюся по адресу: г. Владимир, Суздальский пр-кт, 14. Дело в том, что я давно являюсь клиентом сети "Вита", карту получила одна из первых при открытии магазина на Суздальском проспекте (№карты 000013765612), но, как выяснилось, указанная аптека для выкупа заказа оказалась в доме напротив: Суздальский проспект, д. 15 - аптека, в которой я постоянно покупаю жизненно необходимые препараты. Начну с того...

Поведение кассира, которое повергло в шок

Поведение кассира, которое повергло в шок Добрый вечер. Сегодня (10.12.20, в 17:05) я зашла преобрести лекарство,т.к. я покупала не для себя, я задала уточняющий вопрос "это аэрозоль брызгать, верно? Не инголяция?" на что формацевт очень резко мне ответила "вы читать не умеете? Я умею, читаю ровно также, как и вы", я ошарашилась ответом, потому что другие фармацевты, стоящие в аптеке за кассой рядом, очень доброжелательно консультировали покупателей. На мой безобидный вопрос, почему мне так ответили грубо, я не поняла, следом от неё же...

Несоответствие цен

Несоответствие цен Уже, просто нет сил, Постоянно несоответствие цен, сегодня вечером зашла пенталгин стоит ценник 105р, а продали за 119, парень на кассе сказал что цена поменялись и даже не убрал ценник, хотя уже 7 вечера а переоценка в течении дня нельзя сделать, примите меры.

Подозрительный Витамин Д3

Подозрительный Витамин Д3 27.11.2020г. купила в данной аптеке Витамин Д3 в количестве 2 шт во флаконах, упакованные в коробках производства ООО "Миролла" Ленинградская обл. Всеволжский р-н, г.п.Кузьмоловский. На крышках данного продуктах оказались непонятные подозрительные элементы , похожие на засохшие личинки. Фото прилагаю. Жду разъяснений.

Жалоба на фармацевта [Недействительная]

Жалоба на фармацевта Хочу оставить жалобу на фармацевта , аптека, по адресу: город Самара улица Санфировой 99. Девушка, крупного телосложения короткая темна стрижка. Отказала в продаже маски , сказала ищите где хотите, ок я пошла, нашла маску , вернулась , но в ответ девушка в 20.58 сказала что у неё закончилась смена и стойте в одну общую кассу. Прошу, чтобы эта персона больше не работала в аптеках вообще.

Долгое обслуживание

Долгое обслуживание Какой смысл заказывать лекарства через сайт, если 1) Заказ собирают не заранее, а формируют при тебе на кассе. 2) Не принимают тебя больше часа, а вызывают только людей "из живой очереди"? Я заказала все лекарства (их очень много) через сайт, а мой отец не мог их забрать более часа! Сначала его не вызывали, потом долго и нудно собирали все те лекарства, который было необходимо собрать в заказ ЗАРАНЕЕ.

Несоответствие цены на кассе

Несоответствие цены на кассе Хотела приобрести Сибозол в пакетиках по цене 139 руб. Так было на ценнике. На кассе мне озвучивают 199 руб. за препарат. Показываю ценник. Безо всяких извинений мне просто говорят, что цена поменялась, и прячут данный ценник. Новый ценник не вешают! Наживаются на нас, как хотят, причём не стесняясь. Прошу принять меры, так как в данной аптеке это уже не первый случай, когда цена не соответствует ценнику.

Фармацевта поменяйте

Фармацевта поменяйте Аптека вита, фармацевт Вахитова Эльза. Немедленно меняйте такого равнодушного к своей работе фармацевта. Она даже глаз не поднимает. Ни здоровается, ни на вопросы нормально не отвечает. Ужасное обслуживание. Впервые такое встречаю. Девочка молодая, некомпетентная, неприветливая. Прям покупать не хочется в этой аптеке. 👎🏻

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Хамское отношение персонала к покупателям. Переговариваются и грубят. 14.10.20 года оба кассира бестактно общались с покупателями. Одна хамски отвечала девушке, вторая мне и швыряла товар на кассе. Ужас просто, только на рынке работать им.

Невнимательные сотрудники

Невнимательные сотрудники 09.09.2020 приобрела аппарат алмаг + в аптека Вита, продавцу сообщила, что имеется накопительная карта, так как аппарат стоит практически 11 тысяч рублей , продавец отбила покупку выдала чек и сказала извените я забыла про вашу накопительную карту, на мою просьбу исправить данное недоразумение, просто извените не чего не могу сделать

Нарушение кодекса о труде

Нарушение кодекса о труде Уволилась 17 июля 2020, прошло более 10 дней, а справку для постановки на учет в Центр Занятости до сих пор не предоставили, мотивируя тем, что справка делается в Самаре и Волгоград к этому не имеет никакого отношения. Жду справку! При увольнении выдан неполный пакет документов.

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Здравствуйте в аптеке, расположенной по адресу г. Челябинск ул. Кузнецова д.14 фармацевт золотова дарья павловна хамит, грубо разговаривает и отказывается продавать лекарство по рецепту. 27.07 я зашла в вышеуказанную аптеку забрать интернет заказ, номер заказа zz04022386, в составе заказа был рецептурный препарат в частности антибиотик флемоклав солютаб 1000 мг 2 пачки. Рецепт на антибиотик имелся, был выписан врачом в женской консультации. Препарат назначен в дозировке 1000 мг по 1 т 2 раза в...

Хамство и неисполнение своих обязанностей во время работы [Недействительная]

Хамство и неисполнение своих обязанностей во время работы Живу через дорогу этой "учтивой "аптеки. Ноги болят, а ехать на трамвае далеко. Вот сегодня опять схватился с фармацевтом Борисовой Анной Михайловной. Вообще, они там меняются, как перчатки: 3 месяца проходит -оп! уже стоит другая красавица , готовая отфутболить или нахамить. Дольше 3 месяцев там редко кто засиживается, видимо и хозяин такой же мерзавец. Попросил 2 препарата, она долго не могла найти, потом заявила что одно го нет, однако её сотрудниа его сразу нашла и мне протянула. На вопрос...

Утаивание дешевых препаратов [Недействительная]

Утаивание дешевых препаратов Валидол с глюкозой таб. Подъяз. 60мг №10 россия вита-экспресс наличная ул. , д.49, лит. А, тел.8-931-331-35-128-22 23.06.20 29.00-это выписка сайта поиска лекарств. Что было подтверждено при обращении в справочную службу по тлф 8 800... При обращении в аптеку мне был предложен самый дешевый препарат (валидол) по 75 рублей, это не первый случай обмана покупателей поэтому прошу принять радикальные меры к недобросовестным сотрудникам

Обман с комплектацией тонометра

Обман с комплектацией тонометра 15 мая 2020 г. заказал на сайте "Вита" тонометр. На страничке заказа указана комплектация прибора, в том числе наличие адаптера. При получении в аптеке, прибор продали по цене заказа без адаптера. Обратились на горячую линию "Вита" с просьбой прояснить ситуацию. Там сказали-адаптер должен быть, записали обращение и пообещали решить вопрос в течении 20 рабочих дней. Через 20 дней позвонили и сказали все в порядке, зав аптекой в курсе, идите и получите адаптер. Пришли в аптеку, зав аптекой нет...

Обман в аптеке! [Недействительная]

Обман в аптеке! Вчера в ростове-на-дону делали 2 заказа (всего 8 позиций) через интернет и забирали в этой аптеке (на волкова 5а) . В позиции пульмикорт в коробке было 3 конверта с лекарством, т. Е. 15 доз. Одного конверта, т. Е. 5 доз не хватало. Обнаружили только, когда приехали домой. Странная ситуация, если учитывать, что по конверту аптека не продает, а только по коробкам - т. Е. 4 конверта - 20 доз. Понятно, что нужно проверять на месте, но если есть факт кражи из коробки, то ни о каких высоких оценках...

Грубый персонал в лице продавца

Грубый персонал в лице продавца Кассир Хурамова обслуживала нас ненадлежащим образом, совершив покупку, мы вернулись за ещё одним товаром и когда мы пришли второй раз кассир в грубой форме не успев и дать нам слова сказала что возвращать ничего не будет хотя нами и не планировалось это делать!

Продавец 5 товаров не положил в заказ, а деньги за все взяла! [Недействительная]

Продавец 5 товаров не положил в заказ, а деньги за все взяла! 06.04.2020г сделали заказ - 03191574. В этот же день позвонили и подтвердили заказ. 07.04.2020г Приехал дед выкупать этот заказ (я сама лично не смогла, так как с грудным ребёнком) ему выдали пакет с заказом и он ещё докупил пару лекарств и уехал домой. Дома я начала проверять заказ и обнаружила что несколько товаров отсутствует, а в чеке они есть и всё соответственно оплачено! Товаров не было:Бэби к Экстракт для купания 3 штуки (они шли по акции Вита микс 2+1) и гель антибактериальный Алиранта...

Грубые сотрудники

Грубые сотрудники Сегодня 26.01.2020года в 20: 10-20: 40 зашла в данную аптеку купить лекарства, продали брак, мало того чек не выдали! Пришла поменять, мне мало того нагрубила девушка, так еще и обратилась ко мне"слушай ты не указывай мне что делать! " сказать, что в шоке, это не просто шок... Попросила фамилию, мне не ответили и послали куда подальше. Прошу рассмотреть мою жалобу. Принять меры, так как фаиилию мне не сказали, я не знаю, но думаю владелец данной организации сможет понять кто работал в этот...