Аптека Вита

Жалоб: 52
Решенных жалоб: 15
Отвеченых жалоб: 0
29%
Адрес
ул. Дачная, д. 15(юр.адрес)
Самара
Самарская обл.
Россия - 443096
8 800 755 00 03
Показать все
vitaexpress.ru
Здоровье  •  Аптека

Жалобы и отзывы о Аптека Вита

Прямой эфир в соцсетях

Прямой эфир в соцсетях Здравствуйте! Случайно наткнулся на прямой эфир вашего работника. Фармацевт Лолита Урусова ведет во время своей рабочей смены прямой эфир в TikTok. Слышно всё: что клиенты покупают, телефонные номера для активации карты. На трансляции присутствует от 50 до 100 человек. Очень приятно, когда кто-угодно может слышать за чем именно вы пришли в аптеку, а номера телефонов могут попасть к мошенникам или спамерам. Фармацевт позволяет себе недостойное поведение, нарушение этических норм и...

Отвратительное обслуживание, сокрытие наличие товара

Отвратительное обслуживание, сокрытие наличие товара Все понимаю, но ради каких то своих "хорьковых" интересов говорить покупателю, что этого товара нет в наличии, хотя он присутствовал в аптеке (подтверждено звонком в мониторинговый центр от 22,03,2021 в 17:16 о наличии лекарства в данной аптеке) присутствует аудио - видео запись! В общем покупатели - Вам решать!

Хамства, отказ продать товар

Хамства, отказ продать товар 20.02.2021 при посещении аптеки в Твери на ул. Горького, 132 вместо обслуживания получил порцию хамства и оскорблений со стороны продавца Жаникеевой. Жаникеева вместе с какой-то женщиной долго возмущалась ценам на лекарства в разных аптеках. На мою просьбу прервать беседу, чтобы отпустить мне срочно понадобившиеся бинт и пластырь, неизвестная женщина и Жаникеева набросились на меня, спрашивая, не опаздываю ли я на самолёт. Нахамив мне, женщина ничего не купив, ушла, а Жаникеева продолжила...

Хамство и оскорбления со стороны фармацевта [Неподтвержденная]

Хамство и оскорбления со стороны фармацевта Сегодня 23.01.2021 в 13:25 когда забирал заказ №mob1131283 столкнулся с ужасным хамством со стороны фармацевта и оскорблениями. Ей не понравился мой рецепт, из-за это она стала меня оскорблять, потом всё-таки продала препарат, так как ничего вразумительного не смогла мне ответить, и начала орать вслед когда я уже уходил. Я был в шоке, такого треша я не помню уже давно. И это в самом центре района! Позор!

Отсутствие элементарного сервиса. [Неподтвержденная]

Отсутствие элементарного сервиса. 19.01.2021 года в районе 11часов была в аптеке вита по энгельса д.129к1. В данной аптеке не было провизора, хотя на двери висит колокольчик. Я пробыла там достаточно долго, но так не кто и не вышел. За это время можно вынести пол аптеке. Через некоторое время аптекарь вышла и буркнув "подождите"продолжала свои дела. Так и не обслужив.

Хамское поведение фармацевта [Неподтвержденная]

Хамское поведение фармацевта Фармацевт Ивановна Людмила Александровна, отказалась обслуживать без маски! На вопрос выдайте бесплатно маску она заявила у нас нет! Хотите покупайте! Нам надо план делать! Маски продавать. На все замечания и просьбы дать жалобную книгу и сказать телефон руководства, сказала ищите в интернете. Хуже обслуживания в аптеках не встречали! Постоянная очередь из за их огрызаний с клиентами. Просьба повлиять на данного продавца взыскание в виде штрафа.

Безобразное поведение фармацевта [Неподтвержденная]

Безобразное поведение фармацевта Здравствуйте! Обратилась за выкупом интернет-заказа (№ZZ05956445 от 12.1202020) в аптеку, находящуюся по адресу: г. Владимир, Суздальский пр-кт, 14. Дело в том, что я давно являюсь клиентом сети "Вита", карту получила одна из первых при открытии магазина на Суздальском проспекте (№карты 000013765612), но, как выяснилось, указанная аптека для выкупа заказа оказалась в доме напротив: Суздальский проспект, д. 15 - аптека, в которой я постоянно покупаю жизненно необходимые препараты. Начну с того...

Поведение кассира, которое повергло в шок [Неподтвержденная]

Поведение кассира, которое повергло в шок Добрый вечер. Сегодня (10.12.20, в 17:05) я зашла преобрести лекарство,т.к. я покупала не для себя, я задала уточняющий вопрос "это аэрозоль брызгать, верно? Не инголяция?" на что формацевт очень резко мне ответила "вы читать не умеете? Я умею, читаю ровно также, как и вы", я ошарашилась ответом, потому что другие фармацевты, стоящие в аптеке за кассой рядом, очень доброжелательно консультировали покупателей. На мой безобидный вопрос, почему мне так ответили грубо, я не поняла, следом от неё же...

Несоответствие цен [Неподтвержденная]

Несоответствие цен Уже, просто нет сил, Постоянно несоответствие цен, сегодня вечером зашла пенталгин стоит ценник 105р, а продали за 119, парень на кассе сказал что цена поменялись и даже не убрал ценник, хотя уже 7 вечера а переоценка в течении дня нельзя сделать, примите меры.

Подозрительный Витамин Д3 [Неподтвержденная]

Подозрительный Витамин Д3 27.11.2020г. купила в данной аптеке Витамин Д3 в количестве 2 шт во флаконах, упакованные в коробках производства ООО "Миролла" Ленинградская обл. Всеволжский р-н, г.п.Кузьмоловский. На крышках данного продуктах оказались непонятные подозрительные элементы , похожие на засохшие личинки. Фото прилагаю. Жду разъяснений.

Жалоба на фармацевта [Неподтвержденная]

Жалоба на фармацевта Хочу оставить жалобу на фармацевта , аптека, по адресу: город Самара улица Санфировой 99. Девушка, крупного телосложения короткая темна стрижка. Отказала в продаже маски , сказала ищите где хотите, ок я пошла, нашла маску , вернулась , но в ответ девушка в 20.58 сказала что у неё закончилась смена и стойте в одну общую кассу. Прошу, чтобы эта персона больше не работала в аптеках вообще.

Долгое обслуживание [Неподтвержденная]

Долгое обслуживание Какой смысл заказывать лекарства через сайт, если 1) Заказ собирают не заранее, а формируют при тебе на кассе. 2) Не принимают тебя больше часа, а вызывают только людей "из живой очереди"? Я заказала все лекарства (их очень много) через сайт, а мой отец не мог их забрать более часа! Сначала его не вызывали, потом долго и нудно собирали все те лекарства, который было необходимо собрать в заказ ЗАРАНЕЕ.

Несоответствие цены на кассе [Неподтвержденная]

Несоответствие цены на кассе Хотела приобрести Сибозол в пакетиках по цене 139 руб. Так было на ценнике. На кассе мне озвучивают 199 руб. за препарат. Показываю ценник. Безо всяких извинений мне просто говорят, что цена поменялась, и прячут данный ценник. Новый ценник не вешают! Наживаются на нас, как хотят, причём не стесняясь. Прошу принять меры, так как в данной аптеке это уже не первый случай, когда цена не соответствует ценнику.

Фармацевта поменяйте [Неподтвержденная]

Фармацевта поменяйте Аптека вита, фармацевт Вахитова Эльза. Немедленно меняйте такого равнодушного к своей работе фармацевта. Она даже глаз не поднимает. Ни здоровается, ни на вопросы нормально не отвечает. Ужасное обслуживание. Впервые такое встречаю. Девочка молодая, некомпетентная, неприветливая. Прям покупать не хочется в этой аптеке. 👎🏻

Хамское отношение к покупателям

Хамское отношение к покупателям Хамское отношение персонала к покупателям. Переговариваются и грубят. 14.10.20 года оба кассира бестактно общались с покупателями. Одна хамски отвечала девушке, вторая мне и швыряла товар на кассе. Ужас просто, только на рынке работать им.

Невнимательные сотрудники

Невнимательные сотрудники 09.09.2020 приобрела аппарат алмаг + в аптека Вита, продавцу сообщила, что имеется накопительная карта, так как аппарат стоит практически 11 тысяч рублей , продавец отбила покупку выдала чек и сказала извените я забыла про вашу накопительную карту, на мою просьбу исправить данное недоразумение, просто извените не чего не могу сделать

Нарушение кодекса о труде

Нарушение кодекса о труде Уволилась 17 июля 2020, прошло более 10 дней, а справку для постановки на учет в Центр Занятости до сих пор не предоставили, мотивируя тем, что справка делается в Самаре и Волгоград к этому не имеет никакого отношения. Жду справку! При увольнении выдан неполный пакет документов.

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Здравствуйте в аптеке, расположенной по адресу г. Челябинск ул. Кузнецова д.14 фармацевт золотова дарья павловна хамит, грубо разговаривает и отказывается продавать лекарство по рецепту. 27.07 я зашла в вышеуказанную аптеку забрать интернет заказ, номер заказа zz04022386, в составе заказа был рецептурный препарат в частности антибиотик флемоклав солютаб 1000 мг 2 пачки. Рецепт на антибиотик имелся, был выписан врачом в женской консультации. Препарат назначен в дозировке 1000 мг по 1 т 2 раза в...

Хамство и неисполнение своих обязанностей во время работы [Неподтвержденная]

Хамство и неисполнение своих обязанностей во время работы Живу через дорогу этой "учтивой "аптеки. Ноги болят, а ехать на трамвае далеко. Вот сегодня опять схватился с фармацевтом Борисовой Анной Михайловной. Вообще, они там меняются, как перчатки: 3 месяца проходит -оп! уже стоит другая красавица , готовая отфутболить или нахамить. Дольше 3 месяцев там редко кто засиживается, видимо и хозяин такой же мерзавец. Попросил 2 препарата, она долго не могла найти, потом заявила что одно го нет, однако её сотрудниа его сразу нашла и мне протянула. На вопрос...

Утаивание дешевых препаратов [Неподтвержденная]

Утаивание дешевых препаратов Валидол с глюкозой таб. Подъяз. 60мг №10 россия вита-экспресс наличная ул. , д.49, лит. А, тел.8-931-331-35-128-22 23.06.20 29.00-это выписка сайта поиска лекарств. Что было подтверждено при обращении в справочную службу по тлф 8 800... При обращении в аптеку мне был предложен самый дешевый препарат (валидол) по 75 рублей, это не первый случай обмана покупателей поэтому прошу принять радикальные меры к недобросовестным сотрудникам