Аптека Жалобы

11.06.2023г. зашла в фармокопейку по ул. Комсомольская (номер дома не знаю) купила кардио магнил и поинтересовалась нет ли у них в продаже тамоксифена. Мне сказали что нет, но по адресу ул. Победы 15 есть 1 пачка по 20мг.. Дело в том, что сейчас практически нет в аптеках тамоксифена, а мне еще 2 года его пить надо. В аптеке по этому адресу я была буквально через 1,5 - 2 минуты, но мне сказали, что его нет. Фармоцевт Балекина Светлана Петровна мельком глянула в компьютер, мельком глянула в...

Заказ оформил через сайт аптека ру, пришел в аптеку получить заказ, показал номер заказа на смартфоне. Заказ оплатил, а придя домой увидел, что это не мой заказ. Причем выдали рецептурный препарат не спрашивая рецепта. В возврате отказывают.. Буду писать жалобу в прокуратуру.

Ужас! Обманывают! Начислили бонусы, сказали можно пользоваться в течение года, покупаем дорогие мази, и хотя бы какая-то скидка очень радует! Но они начислили бонусы, а потом списали их обратно и никто не предупредил что ими нужно воспользоваться в кратчайшие сроки! На сайте везде написано, что они действительны год! А 400 рублей скидка очень бы пригодилась! Если бы я была в курсе, то я бы воспользовалась ими раньше! Очень неприятный осадок остался!

Я купила вату в данной аптеке на улице Гребенщикова г. Новосибирска по цене 99 рублей, но выйдя из данной аптеки я решила вернуть данный товар, но фармацевт отказалась этого сделать, мотивируя Постановлением Правильства РФ от 31.12.2020 г. 2463, но в данном Постановление о возврате денег за вату ничего не сказано, также как и про вату ничего не написано, что она относится к товарам, которые обмену не подлежат. Никакого мотивированного ответа фармацевт не дает, а просто отписки, как робот...

23.05 2023г. Около 21: 00 я пришла в аптеку по адресу пр. Ветеранов 109. Когда я подошла к кассе ки сказала что хочу купить товар, провизор тут же заявила что мне в этой аптеки больше ни чего продавать не будут и чтобы я ее немедленно покинула. Когда я спросила в чем дело мне сказали что я что тот украла. Я сказала что ничего не воровала и что вообще была до это в этой аптеки всего 2 раза. Мне заявили, что меня сняли камеры и что на них все видно, сказали что могут если я так хочу показать...

Была прекрасная аптека Живика в г.Видное МО Но после ее включение в Здрав Сити пользоваться ее услугами без вреда для здоровья стало невозможно: от формирования заказа в приложении, до его получения. Понять есть ли в конкретной аптеке товар или повезут со склада, что влияет на сроки - до оформления невозможно. Бронь минимум за сутки, даже если товар в наличии. Смс о доставке пришло, а по телефону в аптеке говорят нет. Долгие выяснения подтверждают - товар пришел, но был доставлен курьером и...

Всегда пользовалась этой аптечной сетью. Но сегодня просто взбесили. Вышла из машины без телефона за контейнером для сдачи анализов, в кармане 50р купюрой. Стою в очереди, очередь, как обычно, не уменьшается, а только увеличивается. На кассе 1 фармацевт. Когда дошла моя очередь открылась ещё одна касса. Иду туда, получаю контейнер с ценой 22р, даю 50р. В ответ - у меня нет сдачи... Оплатите картой может, карты нет говорю. Ну у меня нет сдачи. Возьмите в соседней кассе - предлагаю, в соседней...

Интересно в ригле получается. Мою дочь с медицинским образованием они не взяли. А как я знаю, в аптеке ригла на арбате 15, работает сотрудник без фармацевтического образования. По вам плачет Роспотребнадзор. Просьба разобраться и проверить сотрудников на наличие фарм. Образования

Сделала заказ на сайте антибиотик 14 таблеток И оплатила. Привезли и выдали 7табл. Ошибка была на сайте. Договорились на бонусы в виде компенсации цены. Так как цена была заплачена как за 14табл. Бонусы загадочно кто-то (сами же сотрудники аптеки) без смс на мой номер списали в г. Воронеже. А я живу в Москве и в этот час была на работе. Смс не приходило. Детализация мтс это подтверждает. По первой заявке тишина. Звоню выяснять: говорят, что такой заявки не было. Оформила вторую такую же. Звонить этим ворам и аферистам теперь буду каждый день. Это дело принципа.

Здравствуйте. 06.06 обратилась в аптеку на улице осипенко 2, попросила пробить 3 раневых повязки mедхелп, дома увидела, что пробито 6 штук, так же просила продать один лейкопластырь бактерицидный 1,9/7,2 см, мне было сказано, что продаётся только лентой, хотя по чеку цена одной штуки 7,67₽

Купила 3.05.2023 капли геделикс, на коробке стоит дата изготовления 09.2019 и срок годности 09.2023. После открытия флакона эти капли годны 6 месяцев. Только что-то совсем не получается 6 месяцев, а от силы 5 месяцев, то есть я должна за свои же деньги пользоваться меньше этими каплями. Вернувшись в аптеку, фармацевт только пожала плечами. Обращайте внимание на срок годности перед тем, как пробить лекарства в этой живике.

Вчера утром 30 апреля 2023г заказ через приложение Ютека. Приехав в аптеку в тот же день, чтобы выкупить лекарства и удостоверившись, что цена совпадает с ценой, указанной в приложении начинаю оплачивать товар. Перед самой процедурой оплаты фармацевт озвучивает сумму на 400р выше. В итоге, возврат товара и средств не производится, фармацевт в недоумении, типа это 1-й раз у нас такая ситуация. Звоню в тех.поддержку и составляю претензию. Примите меры!

Добрый день! Заказала в данной аптеке мазь, назначенную врачом после операции, оформила и оплатила доставку, тк до аптеки добираться порядка 2х часов. Уточнила по срокам доставки, был дан ответ 1-2 дня. Оплатила 17.04, все чеки об оплате выслала на почту сразу, по вотсапу написали, что заказ подтвержден и деньги получены. На следующий день через сутки уточнила в вотсапе, забрал ли курьер мой заказ, на что получила ответ, что заказ только сформирован и прислали трек-номер для отслеживания...

Обратилась няня, везла девочку 1 класс из школы на гимнастику. Почувствовала, ребёнок весь горячий. Нужно было измерить всего-навсего температуру, отказали, да ещё наехала заведующая этой аптеки, что я собираюсь жаловаться. Разговаривала просто неуважительно, как будто я прошу нки, такое отношение к детям, это поразительно. Гнать просто из медицины, срочно. Обращайтесь типа в поликлинику. Ну всех разные обстоятельства, я не мама девочки, но переживала, вызывать родителей ,вести ли на занятия...

Сегодня, 8 апреля с.г. мне просто отказали в продаже жизненно необходимых препаратов. Передо мной был человек без талона, его приняли, я с талоном, меня - нет. Вставай по новой в очередь и бери талон. Прошу разобраться и принять меры. Алексей Матвеев, г.Ногинск.

31 марта в 20-15 уточняла, есть ли лекарство в наличии по рецепту, петербургские аптеки т. к. далеко ехать. Оператор ответил - нет, адрес аптеки ул. германа, 5 а мы уже поехал купить. А оказалось его купили, зачем обманывать, послали в центр города на пр. Большевиков. Издеваетесь над людьми, если такое повториться буду писать в Роспотребнадзор. Лекарство по рецепту - сын ездил

Жизненно необходимы назальные капли, закончились возвращаясь с работы. В аптеке (5912-код торговой точки) фармацевт обманывает говоря что дешевых капель нет и предлагая аналоги в 3-е дороже спреи. Проверяю на сайте, в наличии много вариантов по адекватной цене. Данная ситуация повторяется не в 1-ый раз и именно с одним и тем же фармацевтом, со сменщицей же подобных ситуаций не возникает!

Хотели приобрести энтеросгель и смекту, фармацевт уговорил приобрести ингизио и уголь с пектином, хотя ей сказали, что препараты нужны ребенку до года. А эти препараты от 18. Она уверяла, что с нуля. Не посмотрев аннотацию, дали детям. Раньше специалисты работали в аптеках. А сейчас?

Все лекарства, которые приобретали по этому адресу сотрудники втюхивают в самой большой фасовке. На вопрос есть ли меньше ответ нет. Сегодня специально решила посмотреть на сайте по наличию и подтвердила свои догадки. Аптеку по данному адресу не рекомендую, выжмут деньги по максимуму!

Купил 3 пачки памперсов. Дома обнаружил, что не того размера. Две нераспечатанные принес с чеком в аптеку. Обменять отказались. Памперсы не включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату , указанным в статье 25 Закона № 2300-1, при условии, что не был в употреблении, сохранены его товарный вид, пломбы.