Аптека Ригла

Аптечная сеть «Ригла»

Жалоб: 26
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
8%
Адрес
ул. Чермянская, д.2
Москва и Московская обл.
Россия - 127282
8-800-777-0303
+7 (495) 231-16-97
+7 (495) 231-16-98 (факс)
Показать все
www.rigla.ru
Здоровье  •  Аптека

Жалобы и отзывы о Аптека Ригла

Не оформленный заказ [Решена]

Не оформленный заказ Пришла смс на получение заказа утром доставка с здравсити, я пришла забрать его вечером, а оказывается что заказ ещё не принят не готов и т. Д на мой вопрос а когда будет фармацевт развела руками не знаю типа. Это ужас. Ещё и в грубой форме ответила. Аптека маленькая клиентов нет, чем они целый день на работе занимаются. Приходить больше не хочется

Доставили неверный товар.

Доставили неверный товар. Заказала глазной гель корнерегель объемом 5 мл, по цене 568 рублей, прислали смс, что товар готов к получению и к оплате 568 рублей! Ребёнок поехал получить гель, но фармацевт сказала, что данного объема нет и продала ему 10 мл за 835 рублей! Вопрос - для чего присылать сообщение о том что можно получить товар с суммой оплаты? ! Ребёнок ехал с одного конца города на другой именно за объемом 5мл, больше он не нужен, а в итоге заплатил 835!

Грубый фармацевт целенаправленно развязывает конфликт

Грубый фармацевт целенаправленно развязывает конфликт Являюсь клиентом аптеки ригла не один год, всегда оставалась довольна обслуживанием до сегодняшнего дня, когда зашла в недавно открывшуюся аптеку. Г. Белоярский хмао югра ул. Центральная,13. Мой приход заметно огорчил вострикову Ксению т к она сидела в зале и признавалась кому-то в любви по телефону, психанув и всем своим видом и грубым тоном дала мне понять что я зашла не вовремя, и начала резко обслуживать, в конечном итоге со шлепком об прилавок дала мне мазь. В итоге мне дома пришлось...

Продают старый товар, почти просроченный

Продают старый товар, почти просроченный Препарат заказала через интернет. При заказе срок годности препарата не указывают. К сожалению его не посмотрел и муж когда забирал товар в аптеке было это 15.03.2022года. При заказе № 15000100241 в аптеке выдали порванную упаковку и препарат срок годности которого до 10.2022 года. По телефону +79614261951, сотрудник сказал, что ничего сделать нельзя, т. К. Товар пробит. Конечно вам нужно продать любой ценой, не списывать же товар. Не предупреждений, что товар с плохим сроком при покупке, ни на...

Продавец продала не тот товар, и отказалась вернуть деньги

Продавец продала не тот товар, и отказалась вернуть деньги Милана жиляева - самый хамский и что самое важное - не компетентный работник! Большая просьба к руководству компании - обратите внимание, почитайте книгу жалоб (которую она кстати неохотно показывает) . При просьбе дать ручку, чтобы внести запись в эту самую книгу, г-жа жиляева хамски отказала. 10.03.2022г. Данная продавщица милана (фармацевтом ее назвать язык не поворачивается) продала мне не тот товар, я это увидела после оплаты. Вернуть деньги и забрать этот товар она наотрез отказалась! Я...

Неправильная консультация сотрудника

Неправильная консультация сотрудника 14.11.21 в18: 22 приобрела в аптеке лак от грибка ногтя лоцерил, фармацевт (Слуханова Полина Александровна) долго меня убеждала, что лоцерил и микодерил одного действия и состава, не могла определиться и всё-таки взяла лоцерил, придя домой прочитала про эти два препарата и они оказались совершенно разными, почему в вашей сети аптек работают такие неграмотные специалисты, такое ощущение, что человек просто хотел мне втюхать то, что ей надо! А аптека у вас не из дешёвых! Примите, пожалуйста, меры и подбирайте сотрудников более образованных!

Обслуживание

Обслуживание Сегодня, 31 июля 2021 года я забежала в аптеку купить гель камистад, фармацевт спросила: "для дёсен? ", я ответила: "да" (мне, действительно, этот гель выписал врач от воспаления дёсен) , фармацевт пробила мне гель, взяла с меня 615 рублей и отдала лекарство. Разглядывая гель, я увидела, что это гель для дёсен грудничков от болей при прорезывании зубов, я сказала, что мне дали не то лекарство, даже не поинтересовавшись для взрослых или для детей мне нужен гель... Фармацевт предложила обменять...

Сумма в интернет заказе указана одна, на кассе пробили сумму больше

Сумма в интернет заказе указана одна, на кассе пробили сумму больше Сделала заказ в приложение, стоимость товара 516 рублей. Попросила выкупить мужа, приехал ему пробили этот товар за 742 рубля. Позвонила в аптеку спросила почему такая цена, если в приложение написано, что якобы я выкупила за 516 рублей. Говорят, что ошибка системы, принесли извинения. Я попросила вернуть деньги, сказали обращаться на горячую линию. Уже неделю жду звонка. Стоимость данного товара в приложении так и стоит 516 рублей.

Очень завышена цена на противовирусный препарат "Орвирем"

Очень завышена цена на противовирусный препарат 'Орвирем' Здравствуйте! Выражаю свое недовольство сети аптек "Ригла"! Противовирусный препарат завышен в цене, стоит 649 рублей, если не заказываешь через интернет магазин! Через интернет магазин стоит 235 руб! Почему такая большая разница? Больше никогда не обратимся в сеть аптек "Ригла"!

Заказ не выполнен

Заказ не выполнен На сайте (в данной аптеке) товар в наличии (приходи забирай) . Забронировал № 2? 000019719 (на всякий случай) . Итог - "надо подождать... Может быть месяц" 😲 комментарий... Матерный! Лохотрон. 😡кстати, прошло два дня. Тишина. Действительно, наверно, надо ждать месяц🤢

Некачетвенный подсластитель Сламикс

Некачетвенный подсластитель Сламикс Приобрела в аптеке подсластитель Сламикс в таблетках N1200 - абсолютно безвкусный не сладкий, более того упаковка была вскрыта. На претензии в аптеке ничего не ответили, а на горячей линии предложили предоставить им результаты экспертизы о несоответствии качества, прекрасно понимая, что обычный покупатель не в состоянии оплатить такую экспертизу. Ловко устроились, больше нечего сказать.

Недоброжелательное отношение сотрудницы

Недоброжелательное отношение сотрудницы Здравствуйте ! Сегодня утром (17 декабря 2019 г.) по пути на работу зашла в аптеку на Ленинградском проспекте (метро Аэропорт), хотела купить крем для тела. На просьбу помочь с выбором ваша сотрудница махнула в сторону прилавка с кремами, смотрите там и стала заниматься следующим покупателем.

Оклеветали имя сотрудника

Оклеветали имя сотрудника Я постоянный покупатель аптеки Ригла, чаще всего захожу в ТЦ Мармелад. Сотрудницу Глебову Елену знаю как доброжелательную и Поднимающую настроение Женщину у которой приятно совершить покупку) Узнала про конфликт Елены и покупательницы( я настаиваю на том что это Чистой Воды Провокация! Эта великодушная Женщина не могла спровоцировать конфликт!

Нахамили, избили и вытолкали из аптеки [Решена]

Нахамили, избили и вытолкали из аптеки Человеку сделалось плохо и мы обратились за помощью в аптеку. На мою просьбу измерить давление фармацевт Глебова Е. Н в очень грубой форме стала кричать и выгонять из аптеки. После чего я включила камеру. Итог: фармацевт накинулась на меня с кулаками. Схватила за волосы, била в спину кулаком и выталкивала меня из аптеки. Это вопиющий случай и непозволительное, неадекватное поведение сотрудника. Прошу принять меры. Заявление в полицию написано.

Не предлагают товары по акции, хамское отношение к посетителям

Не предлагают товары по акции, хамское отношение к посетителям Не предлогают товары по акции, хамкское отношение к посетителям. Говорят мы не обязаны говорить про акции 30 процентов за второй товар. И т. Д. Фармацевт Мигунова Татьяна. Хотелось бы видеть грамотных профессионалов своего дела. Готовых помочь и рассказать о товаре аптеки, и предложить выгонные варианты покупки лекарств.

Хамство сотрудника

Хамство сотрудника В аптеке г. Вологды 25130, по адресу пошехонское шоссе, кассир глебова ен не знает программы и хамит.1 августа сделан был заказ 1859027, препарат валтрекс был в аптеке и был оформлен заказ, когда я пришла его забирать мне отказали в интернет заказе, сказав что они мне его не продадут хотя у них есть в наличии но не числится. Нахамила и нагрубила. Я оставила оператору жалобу, в ответ мне перезвонила сотрудник глебова и чтобы передо мной извиниться, мне ещё раз нагрубила и нахамила по телефону...

Отсутствие на рабочем месте

Отсутствие на рабочем месте Отсутствие провизора на рабочем месте. По словам охранника "она вышла в соседний магазин" (соседний магазин винный и обувной). Разве работники аптеки имеют право покидать рабочее место? Время посещения аптеки 9.10-9.15. Благо по соседству имеются еще три аптеки. И как выяснилось, цены там на порядок ниже чем в Ригле.

Обслуживание клиента

Обслуживание клиента Хочу пожаловаться на хамское поведение фармоцевтов в данной аптеке. При осуществлении покупки лекарств фармоцевт не предупредил, что можно использовать баллы Сбербанка при оплате за товар. Было сказано, что покупатель сам должен предупредить об этом фармоцевта и что в обязанности самого фармоцевта это не входит. Тогда как программа предусматривает данное действие. Больше в эту аптеку не пойду. Возмутило хамство и не компетентность.

Ригла

12.04.2012 Olenjka
Ригла и ценовой беспредел!

Ригла и ценовой беспредел! Здравствуйте! Хотелось бы пожаловаться на цены в аптеках сети Ригла. На днях я приобрела таблетки Таваник 500 по цене 1100 руб., позднее я выяснила, что в других аптеках цена на данный препарат колеблется от 550 до 600 руб. На каком основании данная сеть поднимает в практически два раза цены к сожалению не ясно...на мой взгляд такую спекуляцию необходимо пресекать!

Ригла

26.08.2011 Линда
В итоге посещения аптеки я получила плохое настроение, потраченные деньги и нервы

В итоге посещения аптеки я получила плохое настроение, потраченные деньги и нервы Всем доброго времени суток!!! хочу поделиться своим общением со "специалистами" из аптеки "Ригла" на Курской (так себя называют там фармацевты-продавцы). На днях зашла туда купить лекарство, о чём очень сильно жалею. Подошла ко мне "специалист", я спросила, есть ли у них в наличии данный препарат. Девушка сказала, что есть, протянула мне мазь и проводила на кассу)) (но она не пояснила, что этот препарат бывает в двух формах - мази и таблеток).На выходе из аптеки я позвонила человеку, которому...