Жалобы и отзывы о Аптека Невис

Обслуживание

Обслуживание Пришёл в аптеку купить лекарство. Оказалось только 5000 купюра. На карте денег не было. Продавец отказала в обслуживании из за отсутствия сдачи, как будто это должна быть проблема покупателя. Дерзкая, малолетняя фармацевт. Не хотела называть имя, чтоб написать в книгу жалоб. И вообще вела себя надменно. А главное передо мной стоял человек и так же писал жалобу. Короче совсем наглые.

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Хамство сотрудников, начиная с заведующей аптеки поразительно. Очередь более 10 человек. Работает одно окно из трех. Вышла дама, в грязном халате. На мою просьбу помочь коллеге, стала орать что она заведующая и болеет. Потом сказали, что если меня не устраивает очередь, то я могу идти в другую аптеку. То есть руководству нужны клиенты, а сотрудникам нет. Конечно больше не приду. Как в СССР вернулась. До сих пор под впечатлением. Рыба гниет с головы

Не трезвый сотрудник

Не трезвый сотрудник Сегодня 21.12.2020 в аптеке работал нетрезвый фармацевт! Также маска у него свисала на подборотке. На мою просьбу консультации, ответил что-то невнятное и по разговору и запаху алкоголя стало понятно, что он нетрезвый. На бейдж указано, что это заведующий аптекой. Не знаю куда пожаловаться в главное управление аптекой, чтобы приняли меры в отношении такого сотрудника.

Возврат

Возврат Купили порошки на сумму 500р, отошли от кассы 2 метра и поняли что это не то. Сразу же подошли к фармацепту и сообщили об этом, на что она ответила что менять не будет. Мы спросили как так, 500р все таки, даже из аптеки не успели выйти. Звонил в кул центр 4 раза по 20 мин. Когда доходит очередь то просто скидывается. В последний раз я заходил в эту аптеку, цены бешеные, отношение наплевательское к покупателям, а номер кул центра помойму вообще просто для отмазки, есть и все. Не ради денег, а ради принцыпа обращусь в роспотребнадзор.

Объявляют заболевание всем присутствующим, ставят свои отметки на рецепте

Объявляют заболевание всем присутствующим, ставят свои отметки на рецепте 07.11.20 для меня в аптеке "Невис" покупались лекарства по рецепту врача,. Увидев листок с назначением, сотрудник во всеуслышанье заявила, что это Ковид, в очереди было несколько человек. Какое право имеет фармацевт ставить диагнозы и озвучивать их? Не уголовно ли это наказуемо? А если у человека вич, спид..- это тоже разглашается сотрудниками данной аптеки? По какому праву и на каком основании сотрудник ставит на листке назначений свои отметки без разрешения? Она может писать что угодно у себя в тетради или на лбу, но не в чужом документе! Ужаснейшая аптека и отношение нечеловеческое!

Отсутствие сертификатов на мед препараты

Отсутствие сертификатов на мед препараты При покупке препарата Сульфацил натрия (Альбуцид), Работник аптеки "НЕВИС". Из надписи на нагрудной карточки фармацефт, Рябова Алена Александровна. На мою законную просьбу, показать сертификат на данный препарат, отказалась предоставить сертификат на данный препарат, мотивируя это тем, что все сертификаты у них в офисе. Прошу считать мой отзыв, заявлением о нарушении прав потребителей. Данная аптека находится по адресу, п. Порголово, ул. Михаила Дудина, д. 25, корп. 1. И распостраняет аптечную продукцию без сертификатов и надлежащего качества.

Цена и грубое отношение

Цена и грубое отношение Глюкометр стоит по цене 1149, а пробиваю больше. Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. - в Гражданском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное...

Отсутствие санитарных норм

Отсутствие санитарных норм Здравствуйте. Прошу принять меры. г. ПИТКЯРАНТА. Сеть аптек "Невис" по адресам Гоголя 21 и Пушкина 4.В аптеке по адресу Пушкина 4 - руководство не уполномочило своих сотрудников соблюдать санитарные мормы. В связи с короновирусной инфекцией. В аптеке не проводятся никакие санитарные меры, предупреждение и не допущениние инфекции. Аптека работет с 9ч до 21ч.Без изменения режима, без технологического перерыва. В аптеке не производится надлежащая стебованиям обработка помещения, Проветривание и...

Хамство кассира

Хамство кассира В аптеке Невис в Стрельне работает Поминова...Леонидовна (Имя на бейджике отказалась приоткрыть). Давно не встречала такого хамского поведения, наверно с советских времен, уже забыли, как это бывает. Девушка изначально крайне нелюбезно отвечала на мои вопросы, а после того, когда я ей тактично указала на то, что на ее должности можно быть и полюбезнее началось самое интересное. Она и в рифму с моими словами пыталась найти свои заготовки! В конце концов, когда я сообщила, что непременно оставлю...

Обслуживание

Обслуживание 22.09.19 Попросила консультацию по поводу глазных капель. Объяснила, что долго сижу за компьютером, и есть сухость в глазах. Девушка предложила три варианта капель, в том числе и окуметил. Я уточнила подходит ли он для моей проблемы. Она ответила, что да. Дома увидела, что в противопоказания есть синдром сухого глаза. Изучив, поняла, что это моя проблема. То есть капли не увлажняют, а подсушивают. Тут же вернулась с чеком, на что получила ответ, что она не обязана в этом разбираться, другие...

Просроченные лекарства

Просроченные лекарства Сегодня Жена пошла в Аптеку Невис купить лекарство для лечения, ей продали таблетки с истекшим сроком годности, срок годности истек в мае 2019года. Вопрос? Как продают, или поставляют лекарства не посмотрев на дату? Я считаю что это не добросовестное отношение к своим обязоностям, надо в этой аптечной сети устроить проверки.

Отказ выдать интернет заказ

Отказ выдать интернет заказ Заказала через сайт Аптека.ру глазные антибиотики. Заказ пришёл во время. Пришла получать в аптеку Невис, расположенную на улице Ленина в городе Лахденпохья, Республика Карелия. Фармацевт сказала, что заказы с сайта пришли, но она не собирается выдавать заказ сегодня. Может она очень занята, но антибиотики, это не витаминки. Они нужны здесь и сейчас (особенно после лазерной коррекции зрения)

Рецептура

Рецептура Добрый день! Хочу пожаловаться на заведующую Аптеки Белову Ирину Николаевну, я обратилась с рецептом на карбамазепин 19.01.18, заменить его на финлепсин, получила отказ, хотя на коробке лекарства написано два названия и в других аптеках мне никогда не отказывали, отказ мотивирован чтобы я принесла др. Рецепт, сказала что другие фармацевты делали не правильно, аптека находится по адресу 1м-н, пос. Им. Свердлова, Всеволожский р-н, лен. обл.

Не продали товар

Не продали товар Вчера 14.06.2018 я пришла в аптеку невис по адресу: торфяная дор д 6. Мне нужно было купить тизин ксило для взрослых, стоят они 105 руб. Когда я подала 500 руб фармацевт мне сказала, что у нее мало соток и давать сдачу она не будет (типо я заберу все сотки из ее кассы) , наберите мелочью или заплатите картой. Так как с карты все деньги я сняла и мелочи столько у меня не было. Пришлось уйти потеряв свое время (перед этим я отстояла в очереди) . Далее я пошла в другую аптеку. Очень интересно...

Количество таблеток, не соответствует числу, указанному на упаковке

Количество таблеток, не соответствует числу, указанному на упаковке Добрый день! Постоянно пользуемся услугами данной аптеки и первый раз столкнулись с обманом. 7 апреля в аптеке "Невис", по адресу ул. Красноармейская, 30 (г.Петрозаводск) для своей мамы я приобрела таблетки Де-Нол. 8 апреля утром мама открыла упаковку и обнаружила, что в ней не хватает 2 блистеров по 8 таблеток. Их должно быть 14, а в коробке 12. Коробка сверху никакого покрытия не имела. Прошу разобраться в данной проблеме. Аптека возвращает разницу в стоимости или выдадут недостающие блистеры. С уважением, Елена.

Фармацевт не хотела давать дешевле. Обманула

Фармацевт не хотела давать дешевле. Обманула В металлострое по улице центральная 10 ,31.01.2015 в 9.30 пришла за сиропом от кашля для детей до 1 года, фармацевт предложила мне геделикс цена 350 руб, я спросила может ли она мне предложить лекарство по дешевле, она ответила нет! Я обратила внимание на витрину, там стоял амбробене сироп по акции за 114 руб, спросила, а этот что не подходит? На что она мне ответила, что он выпускается по рецепту да и ребенку до 1 года его нельзя, я конечно же поверила, ей же лучше знать подумала я. Я купила...

Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Была поражена просто отвратительным обслуживанием, в аптеке "невис" на ул. Урицкого д.77, ужас просто. 20 мая 2013г в 19 часов я обратилась за покупкой рецептурного препарата в аптеку "невис". Фармацевт невнимателно прочитала рецепт врача, а потом продала лекарство со схожим названием без моего согласия (отдала мне уже и чек, и препарат, и рецепт) . Просто вопиющая халатность! За свою ошибку не извинилась, а в грубой и резкой форме ответила мне, что товар она менять не собирается, т. К...