Планета Здоровья

Аптечная Сеть Планета Здоровья

Жалоб: 21
Решенных жалоб: 1
Отвеченых жалоб: 0
5%
Адрес
Москва
Московская обл.
Россия
(495) 369-33-00
(342) 219-84-84
Показать все
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00
9:00 - 17:00
www.planetazdorovo.ru
Здоровье  •  Аптека

Жалобы и отзывы о Планета Здоровья

Надо внимательно проверять сдачу

Надо внимательно проверять сдачу Очень разочарована в этой сети аптек. Создаётся впечатление, что там работают одни аферисты на кассе. Несколько раз была там и несколько раз меня обманывали. Первый раз не додали сдачу 200 рублей с крупной купюры, хорошо что я заметила это на выходе проверяя чек. Кассир сняла кассу и вернула деньги. В другой раз не додали 25 рублей, мелочь но неприятно.

Развод чистой воды

Развод чистой воды Ситуация следующая аптека «планета здоровья» часто покупаю там лекарства при покупке в конце спрашивают, что нибудь ещё витамин с, гематоген, это всё не дорогое копейки понятно. Сегодняшний случай это сверх наглость и развод. Спросили не нужны ли салфетки стерильные я ещё спросила, а они нужны для глаз! Когда мне пробили чек я сразу же удивилась, что такая сумма большая, пересмотрела чек и в ужасе салфетки 510 руб. Тут же говорю это что такое сделайте отмену даже 5 минут не прошло это не...

Не выдают скидочные карты

Не выдают скидочные карты Сегодня выпросила в аптеке скидочную карту, которую мне должны были дать при покупке от 500 руб... Я давно уже отовариваюсь там на гораздо большие суммы. Мои чеки можно официально отследить, так как я несколько раз заказывала препараты по Интернету... Почему мне не выдали карту ранее?..

Обман по ценам

Обман по ценам Сегодня утром зашла купить аскорбиновую кислоту в пакетиках (6 штук) . Взяли 45 рублей. Когда дали товар, на каждом пакете написано 5 рублей. На мое возмущение мне ответили, что 3 пакетика по 5 рублей, а другие 3 - по 10 рублей, просто не успели переклеить ценники! Вообще-то ценник является публичной офертой! Мне должны продать товар по той цене, которую видит покупатель! Я понимаю, что невелики деньги, но сам факт! Что за обман?

Продали без рецепта

Продали без рецепта Продали лекарство без рецепта (а оно идёт по рецепту врача). Оно мне не подошло. Врач сказала, что такое мне нельзя, ни в коем случае! Возвращать деньги не собираются. Что делать? Вообще, я вправе потребовать деньги обратно, потому что без рецепта продавать лекарства нельзя!

Отказали в продаже

Отказали в продаже Добрый день. Заказала лекарство по рецепту заранее. Пришла на что мне сказали щас будем товар принимать. Прихожу через какое время. На что мне ответили у нас в базе нет продать не сможем ещё не пришёл товар. Давай те мы вам позвоним, я говорю вы не понимаете что мне сейчас нужно! Вообщем не хотят работать. Могла бы не полениться и найти лекарство в коробке и завести его. . Мне в тяжелом состоянии пришлось идти в другую аптеку. Безответственные продавцы. Ужас.

Обсчёт покупателя [Решена]

Обсчёт покупателя Общительный кассир Акимов Тимур вместо 804р. взял 1004р. Про сдачу он "забыл", видимо. Я сначала подумала, что проблемы с интернет магазином. Дома, увидев сумму в чеке, поняла, почему "добрый молодец" тянул с его выдачей. Обходите эту аптеку стороной.

На сотрудников аптеки

На сотрудников аптеки Добрый день. Я сегодня пришла в аптеку с таким запросом: мне при сухом кашле врач назначил мне препарат на чабреце, он слабо помогает. Мне бы что нибудь посильнее. На что мне предложили препарат на подорожнике. Я возражаю, говорю что мне нужен препарат посильнее и подешевле. Мне предлагают сначала препараты за 300 и за 250 р. Я беру за 250. Читаю инструкцию, а там пишут-подавляет кашель. А это совсем не то же самое, что мне нужно. И совсем не то, что прописывал врач. Возвращаюсь в аптеку...

Хамское отношение

Хамское отношение Хотелось бы написать жалобу на фармацевта, Климук Раилю Миннигалиевну, работающую по адресу: Метро Сходненское. Ул. Сходненская 37. В ночь на 02.06.19г. , с температурой 38.8 и приступом удушья, пришла купить антибиотики (прошу заметить, я сама врач терапевт, к сожалению бланков на рецепты дома не оказалось), на что продавец-консультант в грубой форме отказала в продаже, сказав что ей все равно в каком состоянии я пришла и отправила меня за дипломом... Принеся диплом, она опять же отказалась...

Нарушение закона тишины фармацевтами в ночное время

Нарушение закона тишины фармацевтами в ночное время Фармацевты, дежурившие ночью систематически нарушают покой граждан, проживающих над аптекой в д.11 пр ул. Ленинградская. На устные замечания не реагируют! Двигают ночью стремянку с таким скрипом, что на втором этаже люди спать не могут! Срочно примите меры к своим сотрудникам!

Не то продали, а потом нагрубили

Не то продали, а потом нагрубили Отправили ребёнка, (ребёнку 11 лет) в аптеку за аспирином в шипучке, продали фурацилин в шипучке совсем одно и тоже, после того как ребенок вернулся домой и мы обнаружили что таблетки не те, ребенок еще раз пошел в аптеку попросил опять аспирин, продали ацетилку, когда ребенок сказал что надо в шипучке, фармацевт начала повышенным голосом говорить ребенку чтобы он уже определился и не компостировал мозги! Моему возмущению не было предела, ходил ребенок 27.01.2019 года примерно в 11:10, сама еще зайду туда мозги прокомпостирую! Разберитесь руководство со своими подчиненными.

Обман по полной программе

Обман по полной программе Обманули на кассе пробив дешевую аскорбинку. Порошок 16 шт. Цена которой 4 рубля. А. Продали какие то таблетки. По 39 рублей с учетом скидочной карты вышло по 37.05 руб. В итоге обманули на 500р. Но шоу обмана продолжается уже три дня придя в аптеку и показав товар. Коробку. Аскорбинку. И чек.. Заведующая отвечает нагло, врет, говоря что у них такого товара никогда не было. И коробка. Да и сам чек вообще не из их аптеки) ) ) представляете? !) я ей говорю ну как так нету я пробил по штрих коду...

Продали аскорбин в 4 раза дороже

Продали аскорбин в 4 раза дороже Продали аскорбиновую кислоту 16 пакетиков на 700 рублей. Когда цена одного пакетика 4 рубля! Будте внимательны. У них и перекись стоит по 75 рублей. Когда цена пузыря 7 рублей

Цены не совпадают с сайтом. Чек не дают

Цены не совпадают с сайтом. Чек не дают Уже была ни один раз в аптеке по адресу г. Люберцы, ул Урицкого, 6 . Попадаю всегда на одну и ту же девушку и всегда у нее товары не пробиваются и чек дать она не может, после чего посмотрев цену на сайте аптеки цены значительно отличаются от того что она мне продает. Покупала Ярина 21табл мне продали за 1180. Дратоверин за 20шт мне отдали за 105. Гербион плющ 425. Пожалуйста разберитесь

Грубость сотрудника

Грубость сотрудника Грубость, хамство в общение, от пожилого сотрудника. Около полуночи мне понадобились увлажняющие капли для глаз( была операция на глазах). Я пошла в аптеку Планета здоровья, так как она была круглосуточной. Я позвонила в звонок чтобы вызвать сотрудника. На тот момент из за сухости глаз я плохо видела. На мой вызов пришла пожилая женщина, которая кричала объяснив тем что она повесила табличку с перерывом. Продолжала кричать и возмущаться. Мне становилось хуже от ее криков и ответила почему она...

Продали вскрытую упаковку колдрекс, хамство оператора

Продали вскрытую упаковку колдрекс, хамство оператора Пришла в аптеку по адресу Карпинского, 36 . Купила упаковку Колдрекс Макси , на упаковке написано 5 пакетиков. Упаковка не была запечатана(опломбирована), при вскрытии обнаружила только 2 пакетика. Позвонила на телефон гор. линии. Ответила девушка, категорически отказалась представиться. По окончанию разговора бросила трубку! ( разговор был с 145-52 до 14-58). Сначала сказала, что отправит информацию на эл. почту аптеки, потом вообще отказалась что-либо отправлять. Сказала, чтобы я сама шла в...

Отказались обслужить

Отказались обслужить Сегодня в ночь на 4 октября почувствовала, что ребёнок холодный слишком, померила температуру 34,5. Градусник хватило на месяц и уверена была что он врет (у меня показывал 35,8). В соседнем доме аптека Планета Здоровья. Пока ребёнок спал побежала за градусником. Но к сожалению была только купюра в 1000 р. Мне отказались продать градусник за 40р , мотивируя что нет сдачи. Я быстро среагировала, скорую глупо вызывать чтобы измерить температуру, а надо , то сказала а будет ли сдача если дороже...

Некомпетентность

Некомпетентность Никому не рекомендую пользоваться данной аптекой. Цены, действительно, низкие, но это не компенсирует отвратительной работы. 23.05 в 17:27 я сделала заказ через мобильное приложение (заказ 39300, чек приложен). В 18:32 пришло уведомление о том, что заказ готов к выдаче. Около 23:20 я пришла в аптеку (Москва, Каширское шоссе, 108) за заказом. Назвала номер, но фармацевт сначала сказала, что мой заказ "уже разобрали" (в смысле "разобрали"?! срок хранения заказа - 24 часа, о чем любезно сообщает...

Мошенники

Мошенники 16 января 2016 года в г. Королеве приобрела БАД фирмы Солгар за 1710 рублей. Провизор так все в пакетик запаковала, все довольны. Придя домой, отдала пакет с лекарством дочери, собственно кому этот БАД и предназначался.Она мне показывает стеклянный пузырек Солгар и говорит -у него же нет дна!!! И по весу он легче предыдущего. То есть, предприимчивые мошеники из этой горе-аптеки, грохнули пузырек, что было-затолкали обратно, заклеили скотчем. Сверху пометили черным маркером(!!) и вперед -на...

Меня всегда раздражает их обслуживание

Меня всегда раздражает их обслуживание У нас по всему городу открылись аптеки «Планета здоровья», многие получили карты, предоставляющие скидки. Аптеки сами по себе неплохие. Но меня всегда раздражает их обслуживание. Провизоры вежливые, приветливые, но никогда не спрашивают, есть ли карта, как это делают во всех аптеках и магазинах и даже если кладешь ее на прилавок, делают вид, что не замечают. Пока сам не скажешь: «У меня есть карта, посчитайте скидку!» Из-за этого всегда чувствую себя попрошайкой. А если, спрашиваешь какое-либо...