Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3256
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Неисполнение сроков поставки [Неподтверждённая]

Неисполнение сроков поставки Договор в-ор0000000130 от 26.05.2018 оплата произведина полностью. Срок поставки назначен на 10.09.2018, с этого дня в кампании и в магазине говорят разную информацию. Создают всякие претензионные письма а толку ни какого. Информации о товаре отсутствует полностью. Ни кто не может ответить готов товар или поставлен или отгружен и когда получение - ответ один мы не имеем данных и узнать нам негде. Колл-центр оставил единственную возможность, в понедельник 18.09.2018, написать письмо в суд, о...

Нет доставки мебели [Решена]

Нет доставки мебели 09.09.2018 г. был заключен договор #В-ЛЛ0000000757 на покупку диван-кровати Карина серого цвета. Цвет выбирался из наличия на складе в г. Челябинск из-за срочной необходимости и более быстрой доставки(на момент заказа на складе в наличии имелось 2 шт). Оплата товара произведена сразу. Доставку обещали в течении 7 дней. На 14.09.18 г. диван так и не доставлен и не отгружен, на сайте показан статус оплачено. В магазине говорят, что машины со склада г. Челябинск приезжают, а ваш товар не отгружают...

Срок доставки [Неподтверждённая]

Срок доставки Мною 13.08.2018. Был заказан диван н-мк 0000000276, обещали привезти до 1 сентября. Оплатили заказ полностью сразу. Срок доставки прошел уже и по договору тоже. Звоню каждую неделю и каждый раз новые отговорки (то склад переехал, то программа весит, то компьютер сломался) . Позвонила на горячую линию 12 сентября. Обещали разобраться и перезвонить озвучить результат. Сегодня уже 14 число нет звонков не из магазина и горячая линия тоже не ответили на мой повторный звонок. В результате дочь-студентка спит на полу на матрасе. Прошу принять меры в кротчайшие сроки.

Нет доставки мебели [Решена]

Нет доставки мебели По началу очень привлекли акции в компании много мебели! Не долго думая решили приобрести кровать делюкс по акции через интернет магазин! 02.08.2018 заказала кровать в интернет магазине много мебели! 01.09.2018 позвонили уточнили адрес доставки сказали ожидать звонка оператора и тишина! Оплата за товар 100%. На горячую линию не дозвониться! Где искать свой товар? Куда обратиться?

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Договор жл-и0000000028 от 26.01.2018г. Диван монако. Дата приемки 15.02.2018г. Дата рекламации 30.07.2018г. Дата приезда мастера 30.08.2018г. Дата вывоза дивана 08.09.2018 г. Заявление на возврат дс 10.09.2018г. 11.09.2018г. Еще одно заявление о возврате дс на карту, так как управляющая утверждает, что программа не дает возможности возврата наличными. Хорошо, вероятно так и есть. Но почему сегодня при звонке в салон, с целью узнать статус заявления, мне отвечают, что надо ожидать одобрения...

Срок доставки

Срок доставки Добрый день! 15 августа через интернет-магазин я заказала и оплатила 100 % Диван ТОКИО (№ заказа: OSCHR169000773-20180815 от 15.08.2018) Срок доставки указан 15.08.2018-15.09.2018 г. Здесь Вы клиентам отвечаете, что стараетесь раньше срока доставлять товар. Сегодня уже 13 сентября, но так никто и не позвонил и дивана нет. Звонила несколько раз по телефону горячей линии и все время мне говорили, что диван на региональный склад не поступал. На мои просьбы дать телефон склада, с которого отгружают...

Сроки доставки по договору [Неподтверждённая]

Сроки доставки по договору 24 июля 2018 года заказали диван "Пекин Люкс" стоимость 34999 рублей оплата производилась наличным платежом всей суммой сразу . Срок передачи мебели в течени 34 рабочих дней . На сегодняшний день говорят что наш заказ не делают в связи с тем что разробатывают новую линию мебели . Так как заказ мы производили в г Каменск _Уральском Екатеренбурской области а проживаем в г. Урае Ханты _ Мансийском Автономном Округе то наверное будем решать вопросы сразу через суд и пракуратуру , факт мошейничества на лицо .

Возврат денег [Решена]

Возврат денег 26.07.2018 купили кровать с матрасом. Заказ З-ИМ0000000667. Дома сделали замеры, оказалось кровать не входит по габаритам.Не дожидаясь доставки написал в магазине заявление на возврат денег. Оплата производилась наличными, но возврат сказали делают только на карту.Это уже непонятно! В течении 10 дней обещали перевести деньги. Прошло уже больше месяца. Деньги не поступили, более того 11.09 в банке не было ни денег,ни документов на перечисление от бухгалтерии.В магазине винят...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 21 марта 2018г. мной был приобретён диван Дубай Люкс –У (угловой с механизмом) в магазине Много мебели. Это подтверждается договором с ИП Пакониной Н.С. №Б-ЗР0000000269 от 21.03.18. Спустя некоторое время обнаружили первую поломку, связанную со смещением пружин. Обратившись в сервисный центр магазина, пришел мастер, который выявил, что для комфортного использования не хватает ряда пружин. Мастер растянул пружины по возможности, и нами было продолжено использование дивана. Спустя 2 месяца диван...

Брак [Решена]

Брак Здравствуйте. Не могу дозвониться по решению своего вопроса. Договор № е-пи0000000436 от 27.07.2018 диван дубай люкс был доставлен 17.08.2018г с поврежденной крышкой подлокотника о чем была сделана запись в акте приема передачи. Менеджер в день доставки по телефону сказал что все заменят и доставят. Сегодня уже 08.09.2018 ни каких изменений.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Начну с предисловия. Имела глупость заказать диван для дачи в данной компании. Через две недели мне перезвонили и предложили привезти диван в неудобный для меня день (т.к. на даче мы бываем не каждый день). В ответ на мое пожелание доставить диван в удобные для меня дни, было сообщено, что в пятницу мой диван уйдет другому клиенту, т.к. на складе мебель не хранится. Это меня несколько удивило (ведь за товар была 100% предоплата). На мой вопрос: "Если диван уйдет другому клиенту, то когда смогут...

Сроки доставки по договору

Сроки доставки по договору Здравствуйте! Мною была произведена 100% оплата выбранного мной товара. Указанный в договоре срок доставки, 15 рабочих дней. Товар не доставили(. Изначально была оформлена единовременная доставка всего товара! В указанный выше срок, мне поступали звонки о том что по моему договору из 3 позиций, пришла 1 на склад, и предлагали доставить. на что по окончании указанного срока в договоре, я своими силами решил забрать со склада что пришло. Забрал 1 позицию, остались еще две. И консультант в...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги СОВЕТ ДЛЯ "ПОПАВШИХ" с аферистами "Много Мебели": Я писала уже жалобу, о том, что компания "Много мебели" не возвращает деньги, хотя я написала заявление на возврат денег в тот же день, как только оформила заказ. МОЙ СОВЕТ ВСЕМ: если не возвращают деньги в течение 10 дней, не ждите, сразу пишите претензию. Стоило мне отправить претензию, насчитать неустойку, тут же денежки прислали, правда без неустойки. Но это понятно, эта шарлатанская организация понимает, что не каждый пойдет в суд из-за небольших сумм, хотя у меня на тот момент 5000 рублей набежало. Всем удачи!

Несоблюдение сроков доставки [Неподтверждённая]

Несоблюдение сроков доставки Не соблюдение сроков договора. Хуже компании не видела. Поставку совершают уже второй месяц. Мало того, что берут за каждую единицу мебели отдельную цену, так еще и концов добиться не могу. Сроки прошли уже 4-го сенятября, сегодня 10-е они мне опять твердят нет поставки товара на склад. Оставлю заявку в роспотребнадзоре, пусть разбераются с ними. Шкафы из золота делают, наверное. Что больше месяца не могут доставить или из китая везут своим ходом. Три позиции мебели растянули больше чем на месяц. Безобразная организация процесса!

Наплевательское отношение к клиентам [Решена]

Наплевательское отношение к клиентам Заказала кровать через интернет-магазин много мебели... Жаль что поздно я решила посмотреть отзывы о работе этой компании. На сайте указано, что доставка в течении 3-х дней. Ок, оплатила заказ, сижу жду звонка от логиста или доставки. По итогу тишина. Много раз звонила на гор. Линию, на что мне отвечали, что на складе нет кроватей, ждите. Ну пождала я несколько дней, но опять тишина, звоню уже с тем, чтобы просить свои деньги назад, но девушка сказала, что позвонит специалист... Позвонил...

Наш новый диван оформили по договору купли-продажи как б/у!

Наш новый диван оформили по договору купли-продажи как б/у! 24.12.2017 выбрали новый диван "милан-у" в магазине "много мебели"по адресу г. Саратов, вольский тракт,2а, по цене 25 000р. Всё устроило, продавец сказала что сейчас оплатите и заключим договор купли-продажи. Но сославшись на то, что у них сейчас много народа отвела нас в соседнее здание где был сток центр, к свободному продавцу и сказала нас оформить. В след сказала что сделают нам какую то скидку, которую никто не просил, нам она и ненужна была, потому что со скидкой хороший товар обычно...

Ужасное качество Дивана Мадрид

Ужасное качество Дивана Мадрид Добрый день! Мною был приобретён диван Мадрид. Договор ВЛ30ОН000000231 01.04.2016 в магазине «Много Мебели» в Волгограде. Диван используется редко. Однако уже несколько раз вызывали мастера- яма, провал, спать невозможно. Смотрите фото. Прошу Вашего содействия в замене некачественного товара либо в возврате денежных средств для покупки нового дивана

Не привезли товар

Не привезли товар 15.08.2018 года мной был заключен договор , по которому сроки доставки мебели, а именно стенка Мальта, 24 рабочих дня истекли. Стенка на складе в наличии есть. Управляющая магазином всё время отсутствует на рабочем месте телефон выключен, дозвонится не возможно, консультанты магазина на все вопросы один ответ - "мы не знаем". И кто знает и кто решить мою проблему может, тоже не знают. Очень разочарована в данной компании.

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар В феврале 2018 года купили диван, через 3 месяца он просел, мастера ждали месяца полтора! Было установлено что в диване присутствует производственный брак, назнали день отгрузки дивана, сотрудники осуществляющие отгрузку явились в 11 часов вечера! Отвратительная мебель, не пунктуальные сотрудники доставки/вывоза! Больше ничего брать не буду в этом магазине

Не хотят признавать поломку

Не хотят признавать поломку Приобрели диван в компании "много мебили "рассказы были просто не реальные о качестве данного продукта... По итогу после 2х недель спользования прослела посадочная часть, вызвали мастера, которого тоже ждали 45 дней он сделал замеры и уехал и все. После нам сказали что это не поломка и не брак и на гарантию это не расспространяется.. Они даже не предложили подчинить его... Как такая крупная организация так похабно относится к своим клиентам... Следующий шаг это только обращение в прокуратуру т...