Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3256
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Добрый день. Сегодня 31.08.2018. 26.08.2018 В салоне компании "Много мебели" (юридическое лицо ИП Злобнов С. Ф.) мною были оплачены стенка "Мальта" и диван "Мадрид"., в тот же день, придя домой, почитав договор, я решила расторгнуть сделку. Пришла обратно в салон, написала заявление на возврат (в заявление помимо реквизитов банка и р/с требуется указать № карты, с которой была произведена оплата?зачем?). Деньги на карту сразу отказались обратно перевести, сказали, ждите в течении 10 дней...

Брак дивана Атланта стандарт 3

Брак дивана Атланта стандарт 3 Привезли Диван бракованный, брак в нижнем бельевом ящике (трещина), трещина была заклеена красными стикерами, мы незнаем причину дефекта откуда он взялся, диван был занесён уже с дефектом, возможно треснул в пути. Договор № П-ЕK0000000604 от 15 августа 2018

Задержка товара. Постоянно обманывают со сроками. [Неподтверждённая]

Задержка товара. Постоянно обманывают со сроками. приобрела шкаф ( РИМ-150-3Д Венге + Дуб ФЛ,20,20) по цене: 8 999,00 руб. Договор № Б-АД0000000540 от 06 августа 2018 года. Продавец уведомил о том, что привезут в течении 2-х недель, то есть до 20 августа 2018г. по предварительному звонку в удобный дня заказчика день. Звонок с Call –центра поступил 14 августа 2018г. сказали, что завтра будет осуществляться доставка до 20 часов вечера. Я сказала о том, что не в городе и попросила перенести на следующий день доставку, мне ответили, о том, что...

Нет доставки дивана больше месяца [Неподтверждённая]

Нет доставки дивана больше месяца 18.07.2018 был приобретен диван Атлант стандарт-2 по цене 11999, номер договора д-ви0000000408, оплата была произведена в полном объеме. До сих пор нам не был доставлен диван. На горячей линии говорят ждите каждую неделю, тоесть кормят завтраками. По договору сроки передачи мебели уже все нарушены! Где диван скажите? Это просто безобразие уже!

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Добрый день! Жалоба на компанию МНОГО МЕБЕЛИ. Мной совершена покупка 12.07.2018 г. о чем свидетельствует приложенный электронный чек , 3-х позиций мебели. Неоднократные просьбы по телефону (о чем свидетельствуют смс и запись разговоров у продавца, которые были сделаны еще ориентировочно 16.07.18 г) о единовременной доставке так и не были услышаны, компания не обращала на них внимание, и постоянно навязывала доставку не полного комплекта мебели, в результате чего потом писала о переносе доставке...

Сроки доставки

Сроки доставки Здравствуйте. Оплатила мебель 9 мая. Причем сумма в итоге оказалась значительной. Привезли мебель частично. Привозили стеллаж 3 раза. И все три раза другого цвета. Остался пенал. Первое сентября, а ребенок без шкафа. Но сколько можно ещё ждать. Просто издевательство. дозвонилась в магазин. Там мне сказали, что есть пометка. О том, что мне шкаф не нужен. Вы что там все совсем. Я его конечно оплатила, потому что он мне не нужен ?Дозвониться не докого вообще не возможно. Один раз дозвонилась...

Устранение брака

Устранение брака Здравствуйте. По договору №К-РБ0000000500 мне были поставлены стол-трансформер и диван Дубай ВИП-3, оба с браком, допущенным при производстве. 26.08.2018 по результату моих неоднократных жалоб в 20-46 местного времени в телефонном разговоре со специалистом сервисной службы (разговор записан) мне было обещано, что ко мне приедет мастер (для начала, пока только позвонит, чтобы уточнить дату) для устранения брака. Возможно так и будет, хотя верится с трудом, основываясь на жалобах других...

Срок доставки

Срок доставки Добрый день! 25.07.2018г. Обратились за покупкой кровати договор в-ок 0000000405. Продавец марина утверждала в течение 7-ми дней доставка. Уже 25.08.2018е, а кровати нет.

Доставка [Решена]

Доставка Добрый день, по договору б-ае0000000308 от 27.07.2018 был приобретен стеллаж венге 20,20. В краснодар на склад данный товар насколько мне известно, поступает не первый раз, но нам почему-то его не привозят. Доставку переносят уже 4 раз. Подскажите пожалуйста, почему нам не везут стеллаж? И когда мы его всё-таки дождёмся?

Пришел не тот товар [Неподтверждённая]

Пришел не тот товар 16.08.18 был сделан заказ на сайте(2 дивана и кресло), в связи с невозможностью оплатить заказ (сайт выдавал ошибку) менеджер предложила временно заменить кресло на стенку по такой же цене (оплата прошла). После чего, оператор попросила отправить письмо на почту с просьбой корректировки заказа (стенку заменить на кресло). Но вчера 24.08 все-равно привезли стенку! и делать с этим ничего не собираются! Мне не нужна эта стенка, она даже не лезет в квартиру!

Некомплект Люкс кровать+ МП 160*200

Некомплект Люкс кровать+ МП 160*200 Номер договора Н-НН0000000809. При покупке и оформлении кровати Люкс, консультант в магазине "Много мебели" не сообщила нам о том, что при приемке товара необходимо проверять номер комплекта, который указан на коробке с товаром. Нам привезли кровать, мы проверили на наличие дефектов. Убедившись что дефектов и сколов нет мы занесли коробки в квартиру. При сборке мы обнаружили, что не хватает изголовья кровати, инструкции по сборке кровати и мелких деталей. На мягком декоре изголовья боло...

Без гадостей не могут

Без гадостей не могут Номер договора: К-РБ0000000500 от 17.08.2018. Диван Дубай ВИП-3 пришёл. Конструктор -собери сам, добавь фурнитуру и необходимые детали для усиления. Задняя планка дивана на 10мм длиннее, чем нужно, даже без неё штатные болты для крепления боковин дивана короткие, поставил имеющиеся у меня болты для крепления смывного бачка унитаза. Задняя планка стоит в углу, ждёт специалиста с "Много Мебели".

Не привозят товар, не берут трубку. [Решена]

Не привозят товар, не берут трубку. Была заказана стенка Прага 18.08.2018 в 16:48, оплата была произведена по карте, есть видео, и другие доказательства, после этого с нами связались и сказали, что оплата произведена, и снами свяжутся логисты, сегодня 25.08,2018 с нами так никто и не связался. Жду ответа и звонка! И еще вопрос, когда заказ производится через ваш сайт, договор выдаётся когда привозят товар?

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Мой номер договора Л-ДМ0000000573. Начиналось всё хорошо привезли диван, стенку, а вот со столом проблемы. Оператор позвонил 20 августа 2018 что привезут стол на следующий день с 9 до 22. Прождала целый день так и ничего не привезли объясняясь тем что много заказов и не успевают. Договорились на следующий день и что же вы думайте опять нет. Позже доставщик сказал что мебель он сдал на склад и что ждите звонок от оператора чтобы доставили стол. Жду звонка уже 4 день, номера которые дали мне не...

Качество мебели

Качество мебели По договору №К-РБ0000000500 от 17.08.2018 мне был доставлен 23.08.2018 диван Дубай ВИП-3. Аналогично столу-трансформеру, по дивану появилось сильное желание, ответственного за производство данной дряни, долбануть его бесстыжей рожей по столу и по дивану. Подведу итог по компании "Много мебели". Только так её можно и нужно называть. Такие отличные конструкторские и дизайнерские решения испоганили при производстве мебели. Это полностью заслуга владельцев компании братьев-ФУФЛЫЖНИКОВ ходасевичей...

Не возвращают деньги за не отгруженный товар [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за не отгруженный товар 31 июля был приобретен товар по акции в магазине много мебели по адресу г ростов н/дону, ул красноармейская,33, оплата сберкартой.08.08.18 был написан документ о возврате товара (неотгруженного) , но деньги так и не хотят возвращать! Ссылаются на то, что бухгалтер в отпуске на 1 месяц. Что делать? Подскажите телефон по юридическому адресу продавца "много мебели" и директора этой организации. Обратились в ростове в защиту прав потребителей, говорят что на данную фирму оооочень много жалоб и судов! Просьба отреагировать представителям много мебели!

Нет ни товара, ни денег [Решена]

Нет ни товара, ни денег Заказали диван в онлайн магазине, в кредит.10.08.18 деньги было переведены в компанию. Сегодня 23.08.18, товар не везут объяснив это тем, что деньги еще не поступили от банка, а 10.09 уже нужно внести платеж по кредиту. Что делать дальше? Где деньги (кредитные) , где диван? На горячей линии только и обещают разобраться, а на деле. Кпд=0

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств 14.02.18 был приобретен бракованный диван "Атланта-Станда рт" договор П-НВ0000000134 , 03.08.18 г.было написано заявление на возврат денежных средств на сумму 14999 р.,последний день выплаты 17.08.18 .,при обращении на горячую линию составлена претензия 18.08.18, дважды продублирована, кроме ответа, что моя ситуация находится под контролем у специалистов горячей линии.Зачем нужна такая горячая линия от которой кроме однозначных ответов разбираемся и не владеем информацией нужна?

Криворукие

Криворукие По договору №К-РБ0000000500 от 17 июля 2018 мне привезли 20.07.2017 стол-трансформер с браком полировки столешницы. 26.07.2018 привезли на замену столешницу с отличной полировкой, но отверстия для петель ломберных цилиндрических просверлены не соосно (брак изготовителя) из-за чего половинки столешницы в раскрытом состоянии стола перекошены. Вы что, только гадить способны. Пришлите специалиста и исправьте брак привезя новую годную столешницу. Ваш сайт по вызову специалиста не работает (для моего...

Не возвращают деньги за бракованный диван [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за бракованный диван Купили диван Мартин, через месяц провалилось посадочное место. Обратились в салон, написали заявление. В салоне уверяли что очень скоро придет мастер и посмотрит что с диваном, ждали его наверно месяц но пришел написал что брак и сказал на днях заберут. Ждали снова пару недель наверно,причем еще названивая в компанию и о чудо приехали забрали чистоплотные грузчики после которых в квартиру невозможно было зайти из за вони которую они после себя оставили. Дальше мы обратились в салон с заявлением...