Много Мебели - Возврат денежных средств

Купил диван дубаи люкс-3, договор в-са0000001848, от27 августа 2018г. На второй день после доставки, я сел на диван и подомной выскочила пружина и пробила обшивку. На следующий день я позвонил в единый центр компании много мебели и зарегистрировал заявку на вызов мастера, в этом центре сказали ещё что мастер перезвонит через 20 дней и договорится с вами о своём приходе. В итоге прошёл целый месяц, а так ни кто не позвонил и не пришёл. Оказывается как мне сообщили сотрудники компании, что в г. Мурманске в котором я проживаю мастеров попросту нет! Хочу получить возврат денег, и купить другой диван, так как приходиться спать на полу, что бы дальше всё не порвалось до конца!