Много Мебели - Не доставляют диван, вышли сроки доставки по договору !
Претензия на возврат денежных средств по договору № ossp8300004107-20180823 продавец - ип Бачурина Татьяна Александровна.
Добрый день! Прошу вас в связи с неисполнением условий договора со стороны компании много мебели, (диван так и не распределен, сегодня уже 09.10.2018 г) . , вернуть мне на карту бк № 5289 3316 8296 9969 мои денежные средства в полном объеме на сумму 23498 рублей (двадцать три тысячи четыреста девяносто восемь рублей) . 100% предоплату за заказ производил в полном объеме в интернет магазине много мебели 23.08.2018 г. Электронным безналичным переводом с банковской карты.
Прошу дать ответ на мою претензию мне на почту ask. Mchs@mail.ru в течении этих суток.
Прошу вернуть мне мои деньги в полном объеме в течении трёх банковских дней, иначе я буду обращаться в комитет по защите прав потребителей, в судебные инстанции и прокуратуру на вашу компанию, на выплату мне моих денежных сред с учётом всех судебных издержек и выплаты 1% за каждый день просрочки от суммы договора по неустойке с 23 сентября за просрочку и неисполнение настоящего договора.
Калинин Андрей Станиславович.
Доп. информация от Андрей Калинин 09.10.2018
ПРЕТЕНЗИЯСрок передачи мебели покупателю ( Калинину Андрею Станиславовичу) согласно договора № OSSP8300004107 от 23.08.2018 г. составляет : 30 рабочих дней с момента 100% оплаты мебели покупателем. Оплата мебели в размере 100% произведена 23 августа 2018 года. В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Кроме того, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Соответственно до 23 сентября 2018 года мебель должна была быть доставлена на мой адрес.. Сегодня 9 октября 2018 года , а моей мебели так и нет, Диван Карина -3 так до сих пор НЕ РАСПРЕДЕЛЕН со слов менеджеров компании , т.е. его даже нет в наличии. Поскольку в установленный договором срок товар продавцом передан не был, руководствуясь ст. ст. 4,18,20,23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую: произвести возврат на мою карту денежных средств в полном объеме согласно суммы оплаченной мной по 100 % предоплате указанной в
Кассовом чеке / Приход № ФД:4421 ФП: 413632948 от 23.08.2018 г
ИП Бачурина Татьяна Александровна ИНН : 644921992319..
В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы обязаны удовлетворить в течение 10 дней со дня предъявления претензии. В случае неудовлетворения моих законных требований буду вынуждена обратиться в суд. О вашем решении прошу сообщить на электронную почту ask.mchs@mail.ru Дополнительно сообщаю, что на основании п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» в случае удовлетворения заявленных требований, суд обязан будет взыскать с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу истца (п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.10.2018
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.10.2018
Добрый день. Для возврата ДС напишите нам письмо на online@groupx.ruОтвет от Много_Мебели Представитель компании 06.11.2018
Добрый день. Согласно нашим данным ДС возвращены. Приносим извинения за ситуацию в целом.
