Много Мебели - Не возвращают деньги

0

Договор Б-ДР0000000233 от 12 мая 2018 г. Семенова Наталия Евгеньевна.г. Казань. 03.10.2018 г. было оформлено заявление на возврат денежных средств. При оформление было оговорено что денежные средства перечислят в течении 3 дней. На 13.10.2018 денежные средства на счет так и не поступили.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.10.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 16.10.2018

Возврат денежных средств может быть произведен в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара от покупателя на региональный склад компании. По факту готовности денежных средств к выплате Вам поступит смс-оповещение. Ожидайте, пожалуйста.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 16.10.2018

Возврат денежных средств может быть произведен в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара от покупателя на региональный склад компании. По факту готовности денежных средств к выплате Вам поступит смс-оповещение. Ожидайте, пожалуйста.

Доп. информация от рекламация 16.10.2018

Диван забрали 02 октября 2018г. (Возврат от покупателя № ММ0000022723 от 02 октября 2018). Заявление на возврат (выплату )денежных средств оформлено 03.10.2018г.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещение убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. (ст.23.1)
В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита(займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).(ст.24) Покупатель в праве потребовать неустойку в размере 1% за каждый день просрочки.(ст.26 )

Доп. информация от рекламация 21.10.2018

На 21.10.2018 деньги так и не поступили.

Доп. информация от рекламация 23.10.2018

Все сроки прошли. Когда будет осуществлен возврат деньжных средств? 18. 10. 2018 обращалась на горячую линию Много мебели, специалист ответил, что деньги перечислют 19.10.18 . На 23 октября денежные средства так и не вернули. Один ОБМАН и НЕПОРЯДОЧНОСТЬ.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.11.2018

Добрый день. Согласно нашим данным ДС возвращены. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Доп. информация от рекламация 06.11.2018

Деньги возвращены с потерями, которые банк удержал за проценты. Буду подготавливать документы и выставлять притензию на возмещение
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !