Много Мебели - Вывоз бракованного товара и возврат денежных средств [Недействительная]

1/1
0

В апреле 2018 был куплен диван Милан Люкс-У(угловой с механизмом), договор № Л-ГВ0000000277 от 12.04.2018. Спустя 6 месяцев выяснилось, что присутствует брак, стали появляться провалы. Была оформлена заявка на вызов мастера на дом. После осмотра мастера был составлен Акт о фабричном браке. Спустя 3 дня с нами связались из центрального офиса и проинформировали, что принято решение на возврат денежных средств. Но только средства эти вернутся только когда диван заберут.У меня вопрос: когда диван заберут? Сколько мне еще мучительных ночей проводить на данном диване? Заберите диван в течении недели, иначе буду вынужден обратиться в суд и другие инстанции по решению данного вопроса. !

ИП Морозова Любовь Ивановна

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.10.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 15.10.2018

Добрый день. На данный момент Вам огласован вывоз и возврат ДС. Ожидайте звонка для согласования даты вывоза. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.11.2018

Добрый день. Согласно нашим данным ДС возвращены. Приносим извинения за ситуацию в целом.

Жалоба недействительна Администратор 07.12.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !