|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
10 августа банк заблокировал карту на основании ПОД/ФТ. Все документы тут же были предоставлены в банк. Прошло уже 15 дней и до сих пор нет ответа от банка.
В настоящее время я уехал из страны, деньгами заблокированными пользоваться не могу. Просьба рассмотреть предоставленные документы быстрее.
По нечаенности закинули деньги не в раздел досрочного погашения кредита а ушло как НЗ в кредит.Обращались в банк,и к оператору,без толку сидят какие то инопланетяне! Решают элементарный вопрос 15 дней! За 15 дней они мой деньги перекрутили в миллион раз.Пеня растет а им по херу! К руководству не дозвониться не соединяют не с одним вышестоящим руководителем! Самый худший банк! Не СОВЕТУЕМ!
Здравствуйте! Сегодня 17.08.25г прибыл заказ в постамат. При сканировании qr кода произошел сбой и ячейка не открылась, но в приложении заказ значится как выданный!
При повторном сканировании отвечает что у меня нет заказов в постамате!
В итоге мой заказ остался в постамате. При обращении в каспи гид отвечают , что проверят и дадут ответ, но до сих пор нет ответа
Здравствуйте всем! Хочу рассказать о ситуации с Kaspi Bank, которая до сих пор не решена. При верификации в отделении банка у меня без моего согласия сделали интимное фото, на котором видны части тела, в том числе грудь. Фото было сделано с наложением чёрных полосок по бокам, но по сути это интимное изображение. Такое фото незаконно хранится в базе банка и впоследствии оказалось в руках третьих лиц, включая моих родственников. Когда я пришла лично к директору филиала, он признал, что фото есть...
Здравствуйте, нахожусь за границей и в самый не подходящий для меня момент мой счет ушел на проверку. Надеясь на скорость разрешения проблемы я прождал все 15 дней, cегодня как раз 15ый день как я жду решения проверки по счету а его все нет. В каспи гиде, похоже, невозможно связаться с реальным помошником. Вы меня поставили в затруднительное финансовое положение, сейчас даже телефон возможности пополнить нет, т.к делал это всегда через каспи.
Сегодня, 04 августа 2025 года, я попытался пополнить карту Kaspi Gold через банкомат Kaspi, расположенный по адресу: ул. Мауленова, 112. Сумма пополнения составила 207 500 тенге.
После помещения денежных средств в приёмник банкомат начал длительно пересчитывать купюры, а затем произошёл сбой — устройство выдало ошибку, не распечатав при этом чек. В связи с этим я незамедлительно связался со службой поддержки по номеру 9999, где мне сообщили, что необходимо заполнить форму обращения и ожидать...
Здравствуйте, вижу по жалобам ,что всем отвечают что восстановление магазина после отключения невозможно,но, а вдруг. Отключение магазина с хорошим рейтингом,отсутствием возвратов по браку ,в один момент,жестокое решение. Предупреждали что заблокируют карточки,а тут сразу так кардинально. Причем последствия тоже ужасные,увольнение двух сотрудников,(у одной,которая и стала причиной отмены 5 заказов в один день,случилась истерика,еле успокоила).Причем многие пишут ,просят, проработать дату...
Нами совершён ошибочный перевод с карты Евразийского банка на карту Каспи. Были написаны заявления в оба банка. Ни один из банков не даёт ответа по существу вопроса. Прошло уже 2 месяца вопрос не решается. Мы будем обращаться в Центральный банк в Алматы. Мы пенсионеры и для нас перечисленная нами сумма имеет значение.
В сентябре 24 года брал в аренду авто. в качестве депозите компания заблокировала 100 евро. уже почти как год банк не может обратно разблокировать данную сумму на моем счете. Дополнительно все возможные подтверждения от компании отправил в банк. поддержка в чате каждый день уже на протяжении двух месяцев пишет одно и тоже по много раз: ускорили, передали руководству, с вами обязательно в ближайшее время свяжутся, но конечно никакой обратной связи((( с худшим сервисом и отношению к клиенту в финансовой сфере я никогда не сталкивался.
Я, ЕЛТАЙ АКБОТА ЕЛТАЙКЫЗЫ, занимаюсь предпринимательской деятельностью, в частности – продажей детской одежды. С этой целью я активно использовала приложение Kaspi Pay и раздел Kaspi RED. Однако, в период моего нахождения в декретном отпуске, по причине недобросовестных действий продавцов, мой аккаунт в Kaspi Pay был заблокирован, а доступ к Kaspi RED и другим продуктам ограничен.
Сложившаяся ситуация негативно сказывается на моей предпринимательской деятельности, так как ранее я ежедневно...
Здравствуйте 12 июня по не понятным причинам мне заблокировали Каспий , с пометкой идет проверка до 15 рабочих дней. Прошло уже больше 15 рабочих дней , не звонка , не любой другой обратной связи. Каспий я использую для своих личных целей , никакие мошеннические действия я не создавал . тем более не платил ничего мошенникам . нужно платить комульные услуги , налог и тд но я не могу . когда Каспий уже будет благодарен народу что его выбирают как продукт номер один на рынке.
Здравствуйте! 30 июня, приблизительно в 19:30 я заметил, что мой счет оказался заблокированным на совсем незаконных основаниях. Учитывая, что я не занимаюсь теневым оборотом, не владею ИП, в отношении меня нет никаких жалоб - так как для этого даже нет оснований. На протяжении всего времени, в Kaspi Гид мне ежедневно сообщают о том, что со мной свяжутся в течение текущего дня, как итог - никаких звонков нет.
Прошу Вас разблокировать мой счет, в противном случае, я буду обращаться в суд со своим юристом и требовать моральную компенсацию за убытки принесенные с Вашей стороны.
Здравствуйте. У меня заблокирован счёт, и проводится проверка. Хотела бы уточнить сроки завершения и статус проверки.
Я не занимаюсь ничем подозрительным — просто использовала счёт для личных целей и переводов. Просрочек по кредитам нет, все платежи вносятся вовремя.
Прошу сообщить, когда проверка будет завершена и будет ли доступ к счёту восстановлен. Спасибо!
Здравствуйте, я клиент каспи под номером - +77072500029 , заблокировали счет, счет находится на проверке займет 15 дней написано , прошло уже 4 дня, никто не звонит и не объясняют почему заблокировали счет на каком вообще основание , каждый день по 3 раза звоню менеджерам по номеру +7 (727) 258-59-89, так как нахожусь за границей, деньги у меня не бесконечные уже устала закидывать на роуминг деньги, совесть у вас есть вообще ? Че за банк который даже позвонить найти время не может. Если счет не...
27 мая 25 года мой каспи магазин ИП Анара (ИИН 971103451410) был отключен. Точную причину не сказали в начале, думаю должен был хотя бы один звонок. Оказывается, позже узнала кто то пожаловался, на товар который не был в моем магазине. Это было сделано конкурентами , просто пожаловались и отключили😭😭😭 прошу пересмотреть решение о расторжении договора 😞
В 20222, мой каспи Голд заблокировали по неясным мне причинам,ссылаясь на подозрительные операции по карте, далее после многократных обращений в колл центр банка, меня позвали в отделение и сказали, что расторгают со мной договор в одностороннем порядке.
С тех пор, с обидой на банк я ушла с отделения,а сейчас для трудоустройства мне нужен Kaspi gold.
Прошу рассмотреть, моя заявку и восстановить мне каспи голд.
Не отвечая шаблонными сообщениями, а том,что каспи не восстанавливается.
У меня есть...
Доброго времени суток. Заказывал ноутбук, спустя месяц перестал работать. Оформил возрат, передал курьеру. Доставили продавцу его 22 мая и с того дня ни ответа ни привета, почти месяц прошел уже. В банке ничем помочь не могут, с поддержку тоже никак не обратиться. Продавец не отвечает. Оформлял в рассрочку и теперь плачу за то чем даже не владею на данный момент
В один день на какой то товар находят курьера на какой то типо заняты все. В чат гид обещают в срок и клиенту и даже продавцу доставить товар. К концу дня получаем сообщение о задержке доставки с извинениями.
Связываться с курьерской службой не хотят. Обнаглели вобщем в край.
И такое уже не первый раз.
Нет у них.связи с курьерско й службой. Что за работники?
Я отправил товар на возврат 21 мая из за того что он плохо работает с браком и несоответствием цвета товара .Продавец задерживает возврат денежных средств уже 20 дней ,магазин сейчас не продает больше товаров ,пробывал связаться с продавцом не отвечает на сообщения и звонки .В самом приложении капий магазине написано что товар доставили продавцу .В самом банке не могут дать мне ответ на мой вопрос почему возврат задерживается и как мне вернуть свой деньги ,что мне делать я не знаю так как товар не из дешевого удовольствия
Закинули деньги через каспи терминал 7 июня в количестве суммы 160000 тенге, в городе Аркалыке, по адресу ул. Байтурсынова 15, Аркалык 110300, деньги так и не пришли ,зашли в каспи гид и он сказал будут разбираться в течение 2 дней а прогресса нету.
|