Потребительские Жалобы и Отзывы Атырау, Казахстан, Казахстан

Сорваны сроки доставки!

Сорваны сроки доставки! С города Караганда была направлена посылка в города Атырау, в связи со срочностью были оплачены дополнительные денежные средства (сказали посылка придет в течение 3 дней), сегодня проходит уже 7 день, а посылки таки нет! По телефону 1499 никто не владеет конкретной информацией плюс к этому грубят и бросают трубку! Куда обращаться? В судебные органы или же в отделы полиции? Кто понесет ответственность за сорванные сроки доставки? Прошу дать ответ! EX101059380KZ

Kaspi Bank

21.11.2022 Daniyar0006
Заблокировал каспи-магазин без причин

Заблокировал каспи-магазин без причин Каспи банк заблокировал каспи пай и каспи магазин абсолютно без причин, потом открыли каспи пай, но магазин все еще закрыт, говорят - причин мы не знаем. В кз вообще разбирается с ними? Они уже обнаглели! Я понимаю если реально нарушал правило пусть блокирует, но без причин это перебор, походу там сидят и работают одни тупые

Kaspi Bank

12.11.2022 Elina Yugay
Проверка безопасности

Проверка безопасности Неожиданно заблокировали карту. Узнала, когда хотела купить продукты. Около часа дозванивалась до менеджеров. Все деньги лежат на каспи, мне говорят ожидать в течение 15 рабочих дней. Мне 3 недели без денег жить надо? При том, что у меня еще и каспи ред с другими кредитами, которые я вовремя выплачивала. Сейчас доступа к деньгам нет, за просрочку идут отчисления, ко дню когда проверка закончится - будет просрочка, платить ее надо будет мне, хотя доступ к моим финансам ограничил мне банк! Со...

Kaspi Bank

08.11.2022 Dana Hope
Жалоба на магазин Каспи

Жалоба на магазин Каспи 28.10.2022 заказала товар через ваш магазин, номер заказа 222262905. Всё было хорошо я должна была получить 04.11 числа, но рано утром отменили заказ и это было действия с ваших стороны. Узнать причину я позвонила продавцу может что-то случилось. 03.11 вечером мне позвонил курьер и сказал что мой товар уже у него. Продавец рассказал что с его стороны отмены не было и еще таких отмены как у меня было у 20 клиентов. Я позвонила вашим сотрудникам и оставила обращение и в тот же день позвонил ваш...

Рассрочка [Решена]

Рассрочка Оформила товар в рассрочку через приложение каспий банк и забрала из магазина. Но я спешила и только дома заметила, что упаковка была вскрыта. А мне нужен был товар из склада, а не из витрины. Поэтому в тот же день пошла в магазин и сделала возврат. Консультант нашёл мне товар из склада в другой точке. И снова оформили рассрочку. Но первая рассрочка не аннулировалась. Прошло уже 2 недели. Хотя написано что если сделать возврат в течение дня то рассрочка автоматический аннулируется в течение 5 минут! Как это понимать?

Грубые и навязчивые сотрудники

Грубые и навязчивые сотрудники Позвонила девушка с номера +7 (701) 473-92-64 из каспи банка, спросила, знаю ли я человека просрочившего кредит (мою подругу) она сказала что не может дозвониться до моей подруги, на что я ответила, что раз они не могут дозвониться то и я не смогу. В ответ я слышу «напишите ей в соц в сетях и если не нравится что вам звонят просто не поднимайте»я в шоке с наглости сотрудников просто, как будто я знала что в 9 утра мне именно каспи звонит, а не знакомые или по работе! Я даже слова «пожалуйста»...

Жалоба на беспокойство

Жалоба на беспокойство Здравствуйте. Я хочу подать жалобу на каспий банк. Г атырау. За то что все время звонят. Спрашивают какого то человека. Что у него задолженность. Я тут причем. Я никаких денег не брала. По какому такому праву звонят и надоедают своими расспросами. Кому попало дают кредиты. А потом звонят и говорят, что я в контакте. Я этого человека век бы не видала. Прошу рассмотреть мою жалобу. А то придется принимать другие меры

Kaspi Bank

25.04.2022 Daniyar0006
Отказ сотрудничества

Отказ сотрудничества Мы работали с каспи пай! 6 месяц сеедня вышел ошибка. Звоню говорят что у вас нарушение а у меня никакой нарушение не было. И причины нарушение не говорят! Почему в одну сторону надо смотреть? Клиент могут жалоб. Я и закрыть наш каспа пай? Почему не смотрят обе стороны может у клиента ошибка так нельзя

Kaspi pay

Kaspi pay У меня ип открыла Каспий pay включили рассрочку и кредит. По какой-то причине забанили! Теперь не могу выяснить из-за чего, нарушений не было, 100% причину блокировки не объясняют, писать заявление бесполезно! Какая-то недружелюбная компания! Как разблокировать рассрочку и кредит? У супруга рядом такой же бутик и pay работает, продаём одно и то же

Исчезли деньги

Исчезли деньги Я студентка, учусь заграницей. Вчера мама отправила 20.000тг, сегодня утром на счету только 6.000тг, учитывая, что я ничего не покупала. У меня и у моих друзей были моменты, когда пропадали 200-1000тг, но 14.000 это уже слишком много. Когда вернут деньги?

Погашение рассрочки

Погашение рассрочки Здравствуйте! У меня такая же проблема. Сначала я оплатила ежемесячный платеж и потом в следующий день сделала досрочное погашение. Получается мне опять выдают ежемесячный платеж хотя я уже оплатила. Как это понять? Прошу мне ответить. Исправьте ошибку! Кому я могу обратиться?

Карта заблокировано.

Карта заблокировано. Добрый день! С 15.12.2021 года моя карта Сбербанка заблокировано. Менеджеры в отделениях попросили подождать обратного звонка, так как Служба Безопасности нужно время для проверки. Но уже прошло почти больше 2 месяца, так и никто мне не позвонил. Я думаю достаточно времени прошло для разбирательства и решении мой проблемы с карты и денежными средствами. Прошу Вас ускорить процесс решение проблемы.

Kaspi Bank

11.02.2022 Korkem
Блокировка приложений и карты.

Блокировка приложений и карты. Добрый день! Уже 2 месяц мое приложение Каспи кз закрыто, а денежные средства на аресте. С 24 декабря закрыли карту и приложение. Ходила СБ Каспи банк, написала пояснение, сказали с вами свяжутся, так и никто не позвонил. Много раз ходила в отделении банка своего города без результатов. Попросили заполнить анкету, заполнила, сказали скоро откроют, колл-центре утверждали, что мне откроют через 24 часа, прошло ещё 2 недели. Прошу, верните мне мой денежные средства. Я думаю достаточно времени прошло, чтобы вы могли проверить и решить проблему.

Безграмотные сотрудники

Безграмотные сотрудники Сотрудники каспий банка не выполняют свою работу. Из-за незнания, с меня взяли комиссию. Я обращался в каспий банк для снятия наличных. Я являюсь клиентом банка, но сотрудники не предупредили, что за операцию для снятия наличных будет взята комиссия. Прошу обучить сотрудников каспий банка.

Каспий тупо сожрал мои деньги и не хотят вернуть

Каспий тупо сожрал мои деньги и не хотят вернуть Каспий тупо сожрал мои деньги! 6.10 числа перевела деньги на свою карту сбербанк. Сказали что перевод не проведен. А сами сожрали тупо мои деньги! Никакие операторы не хотят ответить на мои вопросы!

Жалоба

Жалоба Добрый день, 25 марта мы получили кондиционер, заказывали через Каспий приложение в магазине Telenova. Номер заказа 154753166, После вскрытия коробки, оказалось что до нас дошел только наружный блок, а внешний блок кондиционера мы не получили. Позвонили в магазин Telenova, там выяснилось что они отправляли нам 2 блока, под роспись с магазина забрал каспий-курьер Кабиболла Даулет Айбекулы, накладная имеется. В город Атырау в Казпочту поступила только одна коробка под регистрационному номеру...

Жалоба на сотрудника Каспий банк Исанкуловой Айгуль

Жалоба на сотрудника Каспий банк Исанкуловой Айгуль Добрый день! Хотела написать жалобу на вашего сотрудника Исанкуловой Айгуль так она представилась, номер по которому она звонила 87751101220. 30 января 2021 г. вышеуказанная гражданка представившись работником Каспий банка ужающим тоном звонила мне на сотовый телефон и спрашивала гражданина К.Н. Во время телефонного разговора по хамский разговаривала со мной, ужала, обещала отправить мне домой судебных исполнителей . Сказала будет звонить по всем нашим родственникам и будет всех беспокоить в...

Kaspi Bank

08.01.2021 19grusha
Карта Голда арестована и заблокирована незаконно [Неподтверждённая]

Карта Голда арестована и заблокирована незаконно Вчера 8 января 2021 года хотела закрыть кредит, но пополнила голд счет, думала снимут за кредит, а мне оператор сообщает, что невозможно, что арестован другими лицами, я в шоке просто, я предупредила операторов Каспий, что бы сняли на кредит, у меня больше др.средств нет, сегодня с 8 утра как бандиты коллекторы начали целый день названивать мне на все номера телефонов как бешенные псы, кто-нибудь их контролирует их вообще, больше 3х звонков им более звонков совершать запрещено, я не виновата...

Отклоняют заявки [Неподтверждённая]

Отклоняют заявки Покупала в данном интернет магазине наушники в апреле 2020 года, якобы корейского производства, на самом деле пришёл Китай. Сразу в аудиопроводе не работал звук в левом наушнике. Начиная с октября2020 года они глючат, периодически не подключаются к смартфону, пока полностью не разрядятся. Писала жалобу отклонили, якобы на фото не видно производственного брака, предлагают обратится в сервисный центр этого Phiaton где он в мире находится я даже не знаю, так как при покупке наушников отсутствовал...

Как долго ждать подключения интернета?

Как долго ждать подключения интернета? Здравствуйте! Как долго я буду ждать подключения интернета!? Подавала заявку ещё в июне, затем ещё раз подала но все тщетно. Никто так и не подключил интернет и не говорят причину такой задержки. В чем дело? Что случилось с Казахтелекомом? Отправляю специально для вас в качестве доказательства скриншоты своих заявок. Почему такое халатное отношение? Куда я ещё могу написать свою жалобу в случае если вы не примете никаких мер. Уже 3 день не работает уже и домашний телефон. Вчера подала заявку о...