Вот смотрите как интересно, сотрудник Асилханова сначала отправляет на оспаривание, говорит ждите 45 дней, после того как начали писать жалобы на данного сотрудника, а именно кому-то она отказывает в оспаривании, а кому то принимает! Привели пример другого и клиента каспи банка, и через некоторое, приходит ответ (отказ) , но этот отказ мотивирован тем , что на данного сотрудника поступают много жалоб, на ведение ее работы! И она специально вся отказала клиенту, в ответе указано что банк не...
Слушайте все что вы тут пишите это формальные ответы, мне лично Сотрудник Асилханова Айгерим в грубой форме ответила Вам будет отказано , куда хотите туда и жалуйтесь, мне наплевать, я уже понял что мое обращение не будет принято! Я просто хочу донести до общественности, как работает ваш банк, и как сотрудники некоторых подразделений защищают интересы онлайн казино, потому что данный сотрудник коррумпированый, я уже написал заявление в генеральную прокуратуру, кнб по коррупции, и во...
Поставщик услуг готов осуществить возврат, но каспи банк как говорится ставит палки в колеса.
Поставщик услуг готов осуществить возврат, но для этого нужно чтобы банк им направил запрос
Вот знакомый тоже оплата в онлайн казино, но ему каспи банк все оспорил,
Также хочу сообщить согласно правилам МПС Visa Чарджбек в пользу онлайн казино допускается, не допускается оспаривание в пользу онлайн казино в МПС Мастер Карт.
Вы применяете то что Вам удобно, те статьи которые вам надо! Вся проблема в другом, когда пошли массовые чарджбеки в пользу онлайн казино, представители этих как говорится богатых казино, заплатили жалким сотрудникам каспи банка, чтобы те отказывали клиентам! Так...
А вот другу все приняли и вернули, направили и оспорили! Кому то везет кому то нет! Да мне сообщили представители вашего банка, ему повезло, после чего представители онлайн казино через решальшиков из банка решили эту проблему, отказать всем, показательно, чтоб в дальнейшем никто в банк не обращался с заявлением на чарджбек именно на онлайн казино, мне лично сотрудник банка сообщил то что мне не сможет помочь, так как первые лица каспи банка сказали не принимать заявления на чарджбек , чья оплата проходила в онлайн казино! Коррупция и бардак одним словом!
В правилах МПС Visa (чарджбек) написано , если держатель карты оплатил , но не получил услугу или товар, он сначала связывается с продавцом чтобы урегулировать спор мирным путем. Но если продавец отказывается возвращать деньги за неоказанные услуги, я имею право обратиться в свой банк и оспорить данную транзакцию ( предоставив банку доказательства где на каком сайте что купил, что случилось, переписка с продавцом с попыткой урегулировать спор)
И на основе предоставленных мною документов, банк...
Уже писал неоднократно, и звонил данной сотруднице, Асилхановой А С.толку никакого, она мне сообщила сколько хотите жалуйтесь, ваше обращение не будет рассмотрено, я неоднократно просил чтобы мое обращение рассмотрели повтор, через два три часа приходит уведомление, что мое обращение ранее уже рассмотрено. Данный сотрудник своим решением лишает мне моего право оспорить транзакции за услуги которые я оплатил но не получил. Также посмотрите сколько жалоб на данного сотрудника и здесь на сайте и в самом интернете везде пистрит негативные отзывы про нее .
Печальная новость омрачила жизни многих, словно черная тень, нависшая над клиентами Kaspi Bank. По сообщениям, поступившим из различных источников, коррумпированные сотрудники диспутного отдела, в частности, А. С. Асилханова, стали косвенной причиной трагедии – один из клиентов банка, доведенный до отчаяния, выбрал роковой путь.
Многочисленные статьи и свидетельства указывают на то, что этот отдел Kaspi Bank действует не в интересах клиентов, а в угоду "серому трафику" – сомнительным платежным...
Трагедия в Алматы: после отказа в чарджбеке клиент банка покончил с собой
В Алматы произошло событие, которое требует внимания не только правоохранительных органов, но и всего банковского сообщества Казахстана. Клиент Каспи Банка, ставший жертвой интернет-мошенников, совершил суицид после того, как ему отказали в помощи по возврату средств.
Факты. Мужчина перевел крупную сумму за несуществующие услуги. Понимая, что стал жертвой обмана, он обратился в банк с законным требованием — инициировать...
Да у меня не решенный вопрос, я вам написал тут на сайте еще 2 мая , но ответ по нему до сих не получил, хотя в комментарии тут вы ответили быстро
Сообщите пожалуйста, чем в итоге закончился данный спор? Так как у меня анологичная ситуация, только вам повезло немного больше, а мне вообще отказали в принятии заявления на чарджбек, но ответ ничем не мотивирован, сотрудница асилханова а с наплевать хотела на клиентов каспи банка. В самом банке имеется процедура оспаривания операции, но между делом в моем ответа она указывает что банк не вмешивается в дела покупателя и продавца, даже если продавец не оказал никаких услуг, но получил деньги!ее ответ настолько глупо мотивирован , и нарушает мои права как держателя карты Visa
Уважаемый каспи банк, а почему вы не отвечаете на жалобы других клиентов? Или у вас нет ответа на них? Я написал жалобу на сайте 3 мая, до сих пор ответа так и не получил на него
Уважаемый каспи банк? Вы вообще читаете жалобы тут? После того как исполнитель Асилханова А С отказала в принятии заявления на чарджбек, по формальным причинам, отказала так как ей проще отказать чем заниматься этой проблемой, так как у нее имеется возможность, услуга чарджбек это не обязанность банка , а лишь право! Хотя банки обязаны соблюдать правила платежной системы виза. Но специалист Асилхановой наплевать то что клиент который обслуживается в банке в которой она работает, обманули, и...
Обращался в каспи банк с заявлением на оспаривание транзакции составили обращение .№ 001-113-101/1062 от 22.04.2026г. 02 мая на мою электронную почту поступил ответ от исполнителя Асилханова А С. А именно у каспи банка отсутствует основания для возврата средств.вопрос в том что я не просил у каспи банка деньги за неоказанные услуги! Я просил каспи банк направить мои спорные транзакции на оспаривание через платежную систему виза в банк где обслуживается поставщик услуг ( туда куда я производил...
|