Kaspi.kz - Заблокировали банковский счет
1
21 ч назад
Alisher.7o
Здравствуйте!
Меня зовут Далиев Алишер Захитович. ИИН: 890701051852.
После перевода денежных средств в размере 150 000 тенге на банковскую карту моего младшего брата, находящегося в Узбекистане, мой счёт Kaspi был заблокирован.
Я обращался в банк, однако до настоящего времени не получил ответа.
Прошу разъяснить причину блокировки счёта и сообщить, какие документы необходимо предоставить для его разблокировки.
Я готов предоставить все необходимые документы и пояснения. Денежные средства на счёте принадлежат мне, незаконных действий я не совершал.
Прошу рассмотреть моё обращение и помочь решить данную ситуацию.
Заранее благодарю за ответ!
+7(777)405 38 76
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 20 ч назад
Здравствуйте! Если по счёту фиксируются подозрительные операции, доступ к совершению транзакций может быть временно ограничен до выяснения обстоятельств.Такая мера предусмотрена пунктом 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счёта».
Мы уже проверяем информацию и постараемся вернуться с ответом как можно скорее!
(Ваш #KaspiГид Асанали)