Kaspi.kz - Блокировка счета [Решена]

0

14 июня 2026 заблокировали карту Каспи банк в связи с проверкой по счету,после привязки счета к иину и телефону (Теле2), в дальнейшем произошел сбой у теле2 и номер не смогли восстановить проблема у оператора, пробывал и деньги класть и обращения писать, потратил два часа в Цуме, выкинул эту теле2 и купил нормальную симку, но Каспий так и не завершил проверку, уже жду месяц, не могу оплатить штрафы с камеры из-за этого постовые постоянного останавливают. Пожалуйста разблокируйте мой счет в Каспи-банке, Также пишет что скоро предстоит списание 19 июля спишем годовую абонплату 1990 тенге, денег там хватает, главное разблочьте мне счет. Для представителей банка - Пишите в ватсап

Аль-Фараби, 65

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 13.07.2026

Здравствуйте! Мы не блокируем счета клиентов без причины. При выявлении подозрительных транзакций по счетам возможность производить операции может быть временно заблокирована до выяснения обстоятельств.

Напишите Ваш ИИН или телефон, зарегистрированный в Kaspi в личные сообщения. Мы проверим информацию и постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Жанат)

Доп. информация от bulgarsen 13.07.2026

880614001336

Ахмадишин Арсен рустемович помогите плиз с разблокировкой , нужно штраф по камере оплатить до 16 июля

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 14.07.2026

Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию. Мы уже взяли Ваше обращение в работу и обязательно вернемся к Вам с обратной связью после проверки. Также в целях безопасности просим не публиковать в открытом доступе личные данные, включая ИИН. (Ваш #KaspiГид Адель)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 15.07.2026

Добрый день! Благодарим за ожидание. Мы проверили информацию. С нашей стороны ограничения по Вашему счету уже сняты. Пожалуйста, попробуйте повторно выполнить нужную операцию. Если возникнут дополнительные вопросы, мы всегда готовы помочь Вам в личных сообщениях на официальных страницах Kaspi.kz в социальных сетях. (Ваш #KaspiГид Адель)

Жалоба решена bulgarsen 15.07.2026

Спасибо большое за оперативную помощь в разблокировке счета, уже пользуюсь этим вашим каспием. Рахмет !

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 18.07.2026

Здравствуйте! Рады, что вопрос решён. 😊 Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, Вы всегда можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi в соцсетях. Мы будем рады ответить и постараемся помочь! 🙌 Желаем Вам успехов в делах и всего самого наилучшего! ❤️ (Ваш #KaspiГид Илья)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !