Андрей
0
0
0
Репутация: 75
4Жалоб
4Комментариев
Профиль Андрей
- Дата регистрации: 07.03.2026
- Россия
РЕКЛАМА
Жалобы пользователя Андрея
Неспособность каспи повлиять на своего партнера
Уже вторую неделю мучась с тем, что не могу добиться от продавца и каспи, чтобы досаи недостающу деталь из заказа. Продавец обещает и мне и каспи отправить её, но ничего не происходит. Единственное, на что способны операторы каспи, - советовать сделать возврат, вместо того, чтобы повлиять на продавца, который является партнером площадки и обязан не создавать негативный образ маркетплейса.
Каспи магазин (комментарий)
15.03.2026
Андрей
Нарушение ст. З0 закона о защите прав потребителей РК
Да и столько недовольных клиентов ( не я один ), не может быть у сервиса, который фунционирует добросовестно, во всех отношениях! В том же "озоне", есть масса недовольных клиентов! Но это, как правило, недовольство качеством доставки, но я не читал ни одного комментария, где так мурыжили бы с возвратом! Сам делал возвраты. 15 минут! И так - не только на "озоне"! Вот это и есть - деятельность, не идущая вразрез с законодательством РК!
Каспи магазин (комментарий)
15.03.2026
Андрей
Нарушение ст. З0 закона о защите прав потребителей РК
А тем более, речь идет о ноже! Это не высокоточная техника, которая действительно, иногда, требует экспертизы! Это нож, на котором сразу видны следы эксплуатации (царапины). Они либо есть, либо их нет. Все!
РЕКЛАМА
Каспи магазин (комментарий)
15.03.2026
Андрей
Нарушение ст. З0 закона о защите прав потребителей РК
В соответствии с законодательством РК вы пишите. Назовите закон ( его номер, статью ), который вы исполняете? Я вот, ссылаюсь на ст.30 закона о защите прав потребителей РК, в котором сказано, что продавец обязан незамедлительно возвращать средства в течение 14 дней за товар, который не был в эксплуатации. А ваши утверждения очень расходятся с вашими действиями!
Каспи магазин (комментарий)
15.03.2026
Андрей
Нарушение ст. З0 закона о защите прав потребителей РК
Да, никакого другого ответа я и не ожидал! Только Ваше утверждение по-поводу соблюдения законов - не стоят и ломанного гроша! А, если я не прав, сошлитесь на норму права, на закон, который позволяет вам и продавцу так долго тянуть с возвратом средств! Нет такого закона, а правила каспи не могут противоречить законодательству! Так-что ваш ответ - это не более чем пустые слова! И номеров ваших у меня нет и где их взять - не знаю!
Каспи магазин (жалоба)
15.03.2026
Андрей
Нарушение ст. З0 закона о защите прав потребителей РК
Беспредел продолжается! Деньги так и не вернули! Каспи покрывают непорядочных продавцов! Негативный отзыв не дают оставить, не публикуют! Деньги не возвращают! Существуют в Казахстане, кроме каспи еще не один маркетплейс и не раз приходилось возвращать товар (такова уж специфика интернет-торговли, мы не видим товар, кроме, как на картинке), но нигде нет таково наглого, демонстративного пренебрежения законом. Каспи живет по своим правилам, по своим законам, где клиент не ставится ни во что, а продавцы рулят. По хамски, зная, что ничего им за это не будет!
С подачи каспи продавец не возвращает деньги
Ранее оставлял здесь жалобу, на незаконную процедуру возврата денежных средств за товар, купленный в каспи. Прошло больше недели, я не могу получить денежные средства за товар, который уже даже вернул продавцу! Каспи ссылается на свои правила, но правила любого учереждения не могут идти в разрез с законодательством Р К! Отзыв оставить не дают, аргументы о том, что обманули с ценой и прислали совсем не тот товар, что заказывал - игнорируют!
Грубейшее нарушение законодательства Республики Казахстан в сфере защиты прав потребителей
Купил в каспи магазине нож, якобы производства ооо "Беркут", р. Дагестан. Через время, на официальном сайте ооо "Беркут", выяснилось, что таких ножей эта компания не выпускает. Попытался сделать возврат, но продавец отказался принимать товар. Открыл спор, позвонил специалист с каспи магазина, который уверил, что после разговора со мною, сменит статус возврата, где мне предоставится возможность выбора, каким образом вернуть товар. Ждал три часа - ничего не изменилось. Перезвонил и началось: -...
РЕКЛАМА
|