"Интернет" Жалобы

Интернет

Башинформсвязь

Опубликовано: 7 ч 28 мин назад Ильнур Гиззатуллин
Подключение интернета

Подключение интернета Написали заявление на подключение интернета и телефона уже 5 й раз. Обещают каждый раз перезвонить и ВСЕ! Говорят что линии нету. Не могу поверить что в 21 веке живем и линию не могут сделать. Не в острове живем ведь. Вообще не ответственные люди работают.Точнее вообще не хотят работать

Интернет

Ростелеком

Опубликовано: 20.10.2017 July132
Отказывают в подключении интернета

Отказывают в подключении интернета Несколько раз оставляли заявку на подключение интернета (оптика) от ростелекома, постоянно отказывают, мотивируя свое решение отсутствием тех. Возможности, хотя на 3х соседних улицах они подключают без проблем. Последний раз писали коллективную просьбу от жителей 3х домов по этой же улице, и в итоге ответ опять отказ, якобы им это коммерчески невыгодно. Как то можно решить этот вопрос? На тех же 3х соседних улицах, тоже ведь не у всех подключен интернет, к примеру из тех же 40 домов, подключено 10 и что это коммерчески выгодно стало?

Навязчивая реклама нарушает мою свободу

Навязчивая реклама нарушает мою свободу Здравствуйте, уважаемые. Вы даже не представляете, как майл раздражает своей рекламой в почте, даже просто бесит... Я понимаю, что майл уже знает, что я вчера смотрела инфу про саженцы, но их уже купила... И на самолете другой человек из семьи уже улетел... Они добиваются обратного эффекта... Своей слежкой и рекламой нарушают мою свободу и демократию, нарушают мои права хуже, чем все службы слежения вместе взятые. Они мне мгновенно всю мою деятельность в интернете и членов моей семьи "в лицо...

Отказывают в проведении интернета

Отказывают в проведении интернета Год назад обращалась в ростелеком, оставляла заявление на подключение интернета, мне пришло письмо, что мне отказывают, нет технической возможности подключения, не объясняя больше ничего! Потом я опять звонила, мне опять отказали, сказали ждите как появится возможность. Я ждала. Опять ничего. В октябре этого года 1 числа, я оставила письменное заявление на подключение интернета в с. Кочубеевское, мне сказали ждать неделю, придет ответ в виде смс. Через неделю пришел ответ что нет технической...

Интернет

ОАО МТС

Опубликовано: 17.10.2017 Леся74
Воровство

Воровство Напоминаю для тех кто не в курсе, есть закон о защите прав потребителей в котором есть пунктик который гласит, что продавец предоставляя платную услугу не имеет права навязывать к ней дополнительную платную услугу, вы не уважаемая компания мтс воруете деньги, своей услугой автопродление интернета, с меня сняли 317 рублей за 4 kb ,63,55 за 1 kb. Вы серьезно? В моем тарифе есть фиксированный трафик на интернет, не каких дополнительных услуг на продление я не подключала, турбо кнопок не нажимала. Требую вернуть деньги.

Йота стала только хуже

Йота стала только хуже Йота стала только хуже. Почему у меня при оплате ваших счетов не пропадает часть денег при передаче, не происходит отсрочка оплаты на 2-3 месяца? Почему с моей стороны все работает как часы а с вашей, как придётся? У вас сервера перегружены? Введите новые сервера. Почему это должно быть моей проблемой? Я исправно и вовремя плачу деньги. С моей стороны всё в порядке. Почему я должен оплачивать услуги, выполненные не в полном объеме, в полном объеме?

Интернет

Ростелеком

Опубликовано: 14.10.2017 БигАлекс
Подключение интернета и тв

Подключение интернета и тв Здравствуйте глубокоуважаемые читатели, захотел я в частном доме интернет, полез ясен пень на сайт ростелекома. Проверил зону подключения, адрес так же проверил - возможно ли, сайт ответил через форму, ок да, нет проблем. Заявки были 02.10.17 - технической возможности нету, причина - нету портов. Потом было назначено на 10.10.17 подключение, отказали, причина - порты уже есть, длина кабеля не позволяет вытащить скорость. Давайте немного отступим, подключать должны были по ADSL =))))) Вот...

Интернет и связь

Интернет и связь Интернет отвратительный стал. В центре городка интернета практически нет. Связь то же стала плохой. Сбрасывает. Ежемесячную плату не оправдывает и на четверть. Раньше было всё хорошо, лидировала ёта во всём. Сейчас даже теле 2 этого оператора обскакало. Клиентов набрали а качество упало - жуть! В клиентской службе говорят что загружена сеть - смех. Так разгружать, а то только деньги стричь можете!

Интернет

Башинформсвязь

Опубликовано: 06.10.2017 Гузель Рафитовна
Игнорирование обращений

Игнорирование обращений Заключила договор, поставили оборудование, подключили, но через сутки интернет пропал, при обращении в службу тех. Поддержки обещали выслать мастера, но не раньше чем через неделю. Неделя прошла, мастера нет (не предупредили даже, весь день прождала напрасно) , наконец дней через 10 мастера подъехали, поменяли оборудование, гарантировали бесперебойную работу и... На следующий день интернет пропал, вместе с ним пропало телевидение. Снова обратилась в тех. Поддержку - их ответ: "выезд мастера на...

Интернет

Башинформсвязь

Опубликовано: 04.10.2017 Вdddddddddddddddd
Отключиться от интернета и телевидения

Отключиться от интернета и телевидения Увеличили оплату на 50 рублей в одностороннем порядке, без оповещения. Нет возможности отключиться от вашего сервиса не приходя в офис, который работает только по будням в рабочее время. Почему после отключения сервиса за неуплату, продолжает взиматься плата?

Интернет

mail.ru

Опубликовано: 03.10.2017 ОлегаRRR
Сайт

Сайт Если майловцы потеряют медкарту, я им столько же вопросов задам при восстановлении. Они мне про сифилис деда своего будут вспоминать.))) Почему я должен помнить столько информации? Почта привязана к телефону, логин, пароль... показалось что - блоканули. Да этим ящиком пользуюсь с 2004 года! "Вспомните первый пароль". Я имя девушки первой не помню)))

Жуткое качество интернета

Жуткое качество интернета Люди ! Уходите от этого оператора! Качество интернета такое, что в 21.00 вы не сможете даже страницу загрузить. Оператор вам расскажет, что скоро все наладят и любезно спишут абонентскую плату за день, когда интернетом и не пахнет. А ещё , конечно скажут, что вам отзвониться специалист по проблеме- но мне никогда не Звонил ))) уже сколько раз так было. Короче деньги гребут нормальные, качества нет! Собираюсь поменять !

Интернет

ТТК

Опубликовано: 28.09.2017 Багат
Не работает интернет

Не работает интернет Некомпетентность операторов.,, интернета нету сутки, операторы не могут объяснить причину почему не работает интернет, деньги снимают во время, а усртраняют причину сутками... теперь я понимаю почему все мои знакомые бегут от ТТК ,,, сделаю тоже самое !

Интернет

Таттелеком

Опубликовано: 27.09.2017 алиса1995
Не подключала даже договор- а счета растут!!!!!

Не подключала даже договор- а счета растут!!!!! Год назад хотела к себе в квартиру подключить интернет, пригласила ближайшего провайдера- таттелеком, придя домой было сказано за то се надо платить, провода и т.д интернет цена меня не устроила, хотя по телефону мне говорилась другая сумма. отказалась, проводив мастера. ДОГОВОРА ДАЖЕ БЛИЗКО НЕ СОСТАВЛЯЛА! НЕ РАСПИСЫВАЛАСЬ НИГДЕ! начали после квитанции слать! ДОЛГ УЖЕ 4 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ! ЧТО ЭТО?! может ответите? звонят из вашей компании, постоянно просят оплатить, не понимают как так что я говорю...

Скорость ниже заявленной в тарифном плане

Скорость ниже заявленной в тарифном плане Скорость постоянно прыгает! Заявлено 70m/b s,а фактически 16-30 m/b s,редко когда бывает скорость 65 m/b s.Много раз вызывал мастера,проверяли линию-норма,повреждений не найдено.Всегда,на следующий день после составления заявки,уже как правило-скорость резко приходит в норму!Как мастер уходит,на следующий день начинается старая канитель-16-30m/b s.Я считаю что данный оператор становится не честен по отношению к своим клиентам!Я пользуюсь ТТК 6 лет, но думаю с таким отношением они потеряют меня как клиента!

Интернет

Интернет-провайдер Дом.ru (Россия, Иркутск)

Опубликовано: 24.09.2017 SofIna
Нечистоплотность в делах с клиентами

Более года как нас переключили на Дом.ру с Мегаполис-Телеком, и сразу же началось. Упущу все неприятные моменты, остановлюсь на одном, последнем. Более года ребенок смотрел детские каналы, как вдруг сегодня, 24.09.2017г. половина детских каналов пропали, позвонила в Дом.ру, оператор перевела на тех.отдел, там меня заставили сначала антенну вытащить и обратно вставить, проверяем, не помогло, каналы не появились, потом мне приказали вытащить карту из телевизора, перезагрузить вроде как, вытащила...

Интернет

Таттелеком

Опубликовано: 21.09.2017 Алина2828
Обман, махинации, некачественное обслуживание

Обман, махинации, некачественное обслуживание Отвратительно ! Расторгла с ними договор на Ершова еще 13 июля, заплатила на месте по предоставленной квитанции 36 р. Уточнила у девушки должна ли я им еще что-то, на что получила ответ, что нет. Однако сегодня (20 сентября) пришло оповещение, что я им должна 1800 р. После подачи жалобы узнаю, что я им предоставила якобы нерабочий роутер - за это 1500, и не оплатила квитанцию на сумму 300р. Где доказательства, что это я сломала его, претензий никаких не было при принятий, и какие еще 300 р. ?...

Интернет

Башинформсвязь

Опубликовано: 20.09.2017 СВ1
Некачественное обслуживание услуг интернета

Некачественное обслуживание услуг интернета Добрый день! В городе стерлитамаке со службой техподдержки постоянные проблемы: невозможно дозвониться, постоянно занято, либо же просто не берут трубку. 19.09.2017 года мной была подана заявка по горячий линии на отсутствие интернета (№заявки 8886638) , сказали перезвонят работники службы техподдержки в этот же день. До настоящего времени 20.09.2017 года интернет также отсутствует, из техподдержки никто даже не соизволил позвонить. Вы как поставщик услуг, обязаны надлежащим образом исполнять свои обязательства. Прошу разобраться в сложившийся ситуации.

Интернет

Дом.ру

Опубликовано: 18.09.2017 Гаркач
Заставляют платить больше

Заставляют платить больше Прощу вернуть оплату на прежний уровень с сентября месяца. Мне отказывают. И не дают общаться с вышестоящими администраторами. Обслуживание ужасное. Дают не полную информацию. Часто информация разная.

Ужасный сервис [Недействительная]

Ужасный сервис Ужасный уровень сервиса! Обратной связи нет вообще! Вопросы решить не могут! Время и дату подключения определяют сами, потом без согласования переносят! В любой неудобный для них момент прерывают разговор, после не перезванивают! Чтобы добиться хоть какой-то информации приходится звонить снова и снова, правда толку от этого мало.