"Интернет" Жалобы

ПАО МТС

Опубликовано: 20.09.2018 Сергей Картунин
Навязывание расхода трафика

Навязывание расхода трафика Пользовался интернетом компании мтс (6 гб в месяц) . Полгода прошло, в последний день списания средств, не мог зайти на сайт, чтобы вовремя отключить услугу интернет и уйти от списания с баланса на - 600 руб. Лег спать, на утро включаю пк, а на счету - 2857 руб. Получается пк с модема накачал в выключенном состоянии на - 2857 руб. Во-первых у меня было ограничение (6 гб) , после использования 6 гб, у меня отключался интернет, и во-вторых на следующий день у меня списывалось с баланса 600...

ТТК

Опубликовано: 16.09.2018 Elena K
Не подключен дом

Не подключен дом Добрый день!Хотим перевести интернет на новый адрес. Но столкнулись с тем, что дом новый многоквартирная новостройка , более 200 квартир. И ни один провайдер не подключает. Вас что деньги не нужны? Уже неделю пишу письма в ТТК с просьбой подключить но меня только посылают. Говорят соберите 10 квартир подключим. Сайт пишет что дом подключен

NetByNet

Опубликовано: 12.09.2018 Heret1k
Халатное отношение к клиентам

Халатное отношение к клиентам Техническая поддержка - ноль. Часто проводятся работы на сети, так что в результате Вы останетесь без интернета и прочих услуг. "Мастера" по ремонту не понимают, что они делают, если у Вас случится проблема, то она затянется надолго. Пообщаться с руководством Вам никто не даст. Мучиться вы будете долго. Стоит ли приобретать другие услуги, решать Вам.

ТТК

Опубликовано: 11.09.2018 nat_lapulia
Игнорирование претензий

Игнорирование претензий Со 2 сентября оставлены были заявки, составлены претензии, неоднократные звонки в службу. Ни одного ответного звонка с компании. Проблема не решена уже больше недели. Хуже сервиса нет. Деньги за 3 мес списаны ни за что. На неоднократные звонки ответа нет. Еще одного клиента теряют

Укртелеком

Опубликовано: 10.09.2018 Александр 321
Не работает интернет.

Не работает интернет. Перестал работать интернет 7 сентября. Позвонил на горячую линию, они оформили заявку. Сегодня уже 10 сентября заявку никто так и не рассмотрел и соответственно интернета нет! Пошёл я в отделение Укртелекома, а там мне сказали что они никакого дела к этому не имеют, сказали чтобы я по поводу ремонта обращался на горячую линию. Вообщем вывод такой:Футболят перелаживая вину друг на друга, в общем крайнего не найти и правды не добиться!Терпение моё лопнуло, и я принял решение пойти завтра и отключиться, чего и рекомендую многим абонентам!

ТТК

Опубликовано: 08.09.2018 Maria.L
Отсутствие интернета

Отсутствие интернета 7.09.18 пропал интернет, позвонили на горячую линию, оставили заявку, сказали, что позвонят в течение рабочего дня. В итоге не перезвонили и на мой звонок ответили, что по моей заявке мастера отправят только 12го числа. И это быстрое решение проблем?! Будем менять провайдера

ТТК

Опубликовано: 06.09.2018 Анастасия Малая
Игнор на горячей линии в течении 40 минут

Игнор на горячей линии в течении 40 минут Отвратительная скорость, стабильно пропадает интернет и тв.. На горячую линию не дозвониться.. Там полный игнор.. Сидишь и в течение трех-четырех раз по 10 минут слушаешь музыку.. Очаровательно просто. Видимо столько вопросов к ним по их работе, что прорваться к контакту с оператором становится на грань с фантастикой. Видимо стоит уже рассмотреть другие компании

Стихи.Ру

Опубликовано: 06.09.2018 Елена Ка
Портал ворует произведения и не соблюдает авторское право!

Портал ворует произведения и не соблюдает авторское право! Добрый день. Портал stihi.ru бесследно удалил мои произведения последних годов в количестве более 10-ти штук. При этом ранее от них поступало письмо с предложением участвовать в Российском союзе писателей, на платной основе. Но я отказалась. Мои обращения в администрацию портала с просьбой восстановить утраченное результата не принесли. Наоборот, администрация уверяет, что публикаций за 2017 год у меня вообще не было. Ребята, это вы можете рассказать своим техническим специалистам, не мне...

Провайдер Луганэт

Опубликовано: 05.09.2018 2368 valerij1974
Некорректная работа интернета и техподдержки

Интернет работает. Не могу передать фото и видео через других провайдеров передаётся. Техподдержка включают дурака, мол обратитесь в техподдержку вайбер (ч-з эту программу не передаётся) , а когда говорю что и в одноклассниках не могу выставить фото в заметку, задумываются. Что делать? Приходится ходить к сестре (унеё другой провайдер) передавать фото и видео родственникам. Неадекватное обслуживание.

СПСР-Экспресс

Опубликовано: 05.09.2018 lermon
Оператор наврала по срокам доставки и поставила неверную экспресс доставку

Оператор наврала по срокам доставки и поставила неверную экспресс доставку Добрый день такая проблема, делала заказ в вашей компании 03.09.2018 около 9:00 на забор груза из Таганрога в Москву, по телефону девушка говорила что у меня будет гепард экспресс до часу дня я раз 5 переспросила точно ли это, так как груз нужен был именно 5 числа (так бы заказ не делали) а сегодня позвонили и сказали что оформить доставку можно только на 6 число и вмсто гепарда стоит пеликан (доставка), Из за того что ваша сотрудница предоставила не верную информацию мне, подставили не только...

ОАО МГТС

Опубликовано: 04.09.2018 Андрей Кучумов
Невыполнение своего обязательства

Невыполнение своего обязательства Соглашение на оказание услуг «Домашний Интернет» №850 от26.10.2012 Способ доставки счёта – Доставка по почтовому адресу 115201 Москва Каширский проезд 11-161. С мая 2018 не присылают извещения – Счёт на оплату услуг. Неоднократные обращения в МГТС не принесли результата. Одни обещания разобраться. За август 2018 не буду платить, пока не получу СЧЁТ! Грозятся отключить телефон и мобильный, замучили звонками. Издеваются над стариком, ветераном труда!

Укртелеком

Опубликовано: 04.09.2018 Елeна Елена
Ужасная работа

Ужасная работа Начиная с 27 августа и по сегодняшний день ( 04.09.18) не решана проблема отсутствия интернета. Каждый звонок только кормят обещаниями рассмотрения заявки. Говорили, что техники работали и передали заявку в район. Окончательную дату решения проблемы ставили 03 сентября. Естественно, проблема так и осталась. Настоятельно прошу! Примите меры!

Таттелеком

Опубликовано: 03.09.2018 Regina Nureeva
Интернет

Интернет Никогда! Никогда не подключайте интернет этой компании! Постоянно отключается интернет. Звонки в службу поддержки и вызов мастера результата не приносят. Заявки на обратный звонок нет. Приходится по 10-15 минут ждать ответа оператора за свой счёт! Поберегите нервы и отслуживайтесь у более клиентоориентированного провайдера!

Virta

Опубликовано: 03.09.2018 Айтжанова светлана
Поставка товара не соответствует заявленному

В интернет магазине virta по адресу Колодезный переулок д 14, мною произведен заказ на тв приставку. Заказ 14089026248552 и вместо заявленной по акции 2е приставки sunvell T95Z plus по цене 4435 руб , прислали цифровой приемник Т63М стоимостью 650 руб. Помогите вернуть деньги. Или оплаченную приставку.Такое мошеничество не должно остаться безнаказанным

ТТК Западная Сибирь

Опубликовано: 03.09.2018 Евгений Татаринцев
Беспредел на уровне бандитизма

Беспредел на уровне бандитизма За 100 МБ с меня брали 700 руб, а с новичков 290 руб. Поругался, сделали 290 руб. Через 2 недели отвалился и-нет. Три для вызывал представителя. Так и не дождался, перешел на Ростелеком. Теперь требую заблокировать ЛС и перевести остаток денег на другой мой ЛС. Говорят, что для этого нужно идти с паспортом в офис. Попутно мне снова врубили 700 руб.

Башинформсвязь

Опубликовано: 31.08.2018 Венер Газизянов
Не подключают интернет 4 года.

Не подключают интернет 4 года. Оставляю заявки на подключение интернета уже 4 года подряд. Ответ у них один - нет технической возможности. У моих соседей интернет есть, по нашей улице у троих. А остальным уже 4 года не могут найти техническую возможность. Неужели ,,Баштел,, не заинтересовано в новых клиентах?

ОАО МГТС

Опубликовано: 23.08.2018 Oks140519
Расторгнуть договор

Расторгнуть договор Мгтс интернет подключали в 2009 году, были перебои с интернетом постоянно , обращались в службу поддержки, внимания и помощи ноль, решили отказаться от их услуги. Поменяли провайдера, прошло много лет, каково же было мое удивление, когда из разговоров с мамой( а, она оплачивает счета за квартплату и телефон, куда и включена услуга интернета) что она платит там за какой то интернет!))) провайдер теперь у нас Билайн и оплачиваю его услуги с карты...Мама у меня пожилая, поэтому, что прислали, то...

Триколор ТВ

Опубликовано: 21.08.2018 kostyakochubei
Саха, Якутия очень нуждается в интернете

Саха, Якутия очень нуждается в интернете Хотел приобрести спутниковую тарелку по акции, но к сожалению как оказалось в республике Саха - Якутия у Вас нет покрытия сети! Это моё место работы и поверьте таких как я в большинстве нуждаются в интернете! Почему не развиваете данный регион, который нуждается в интернете?

NetByNet

Опубликовано: 20.08.2018 Marselu
Ужасное обслуживание [Недействительная]

Ужасное обслуживание Заплатила 600 руб за месяц вперед, до 19 сентября. Интернет не работает - мне приходит сообщение, что на счету не достаточно средств. Звоню второй день! В тех. Поддержку (жду по 15-20 минут! Соединения с оператором) говорят, что у них все работает. Никто ничего не делает! Просто деньги украли.

ТТК

Опубликовано: 18.08.2018 Марина1991
Перенести интернет на другой адрес

Перенести интернет на другой адрес С 10 августа́ не можем перенести интернет с одного адреса на другой, с нами никто не связывается. Звоним каждый день по горячей линии, они говорят, что заявка находится в максимальном приоритете, то говорят что заявка была составлена 15 августа, хотя мы звонили 10 августа и оператор сказал, что составил заявку на перенос а́дреса. Но́мер лицевого счета 222095096.