Интернет-портал Жалобы

Kaspi.kz

13.06.2025 Aэлита
Задержка доставок

Задержка доставок В один день на какой то товар находят курьера на какой то типо заняты все. В чат гид обещают в срок и клиенту и даже продавцу доставить товар. К концу дня получаем сообщение о задержке доставки с извинениями. Связываться с курьерской службой не хотят. Обнаглели вобщем в край. И такое уже не первый раз. Нет у них.связи с курьерско й службой. Что за работники?

Возврат денежных средств за возврат товара задерживается

Возврат денежных средств за возврат товара задерживается Я отправил товар на возврат 21 мая из за того что он плохо работает с браком и несоответствием цвета товара .Продавец задерживает возврат денежных средств уже 20 дней ,магазин сейчас не продает больше товаров ,пробывал связаться с продавцом не отвечает на сообщения и звонки .В самом приложении капий магазине написано что товар доставили продавцу .В самом банке не могут дать мне ответ на мой вопрос почему возврат задерживается и как мне вернуть свой деньги ,что мне делать я не знаю так как товар не из дешевого удовольствия

Не пришли деньги

Не пришли деньги Закинули деньги через каспи терминал 7 июня в количестве суммы 160000 тенге, в городе Аркалыке, по адресу ул. Байтурсынова 15, Аркалык 110300, деньги так и не пришли ,зашли в каспи гид и он сказал будут разбираться в течение 2 дней а прогресса нету.

Відгук

Відгук Шукала дитячі іграшки на подарунок племінниці. Приємно здивувало, що на Zakupka.com можна знайти дуже багато варіантів — іграшки для різного віку, по доступних цінах, з різними умовами доставки. Не довелось довго блукати по різних сайтах — усе зібрано в одному місці, що дуже зручно. Зупинилась на яскравому ігровому наборі з посудом — дитина обожнює «готувати», тож вибір був вдалий. Продавець швидко відповів на мої запитання, пояснив, які є кольори в наявності та коли зможе надіслати товар...

Kaspi.kz

31.05.2025 TatianaSH
Блокировка карты

Блокировка карты Я Татьяна, ИИН 700112400636, 30 мая случайно узнала что карта заблокировна, банк никак не уведомил. На обращение через приложение в поддержру, менеджер ответил, что нужно прийти в отделение банка и заполнить анкету (!). Я в данный момент не в Казахстане, я нахожусь в России, онлайн заполнить анкету нельзя. И чтобы приехать, авиабилеты оплатить я не могу, т.к. карта в блоке, хотя поддержка говорит, что интернет платежи доступны. Далее в приложении мне ответили, что блокировка стоит, т.к. якобы я...

Kaspi.kz

30.05.2025 Аякоз
Несанкционированно указан мобильный номер гаранта

Несанкционированно указан мобильный номер гаранта Доброго времени суток! Прошу внимательно ознакомиться с моей жалобой, провести служебное расследование в отношении оператора каспи банк и принять оперативные меры в решении моего запроса. На мой мобильный +77089712671 многократно, в течение длительного времени поступали звонки с каспи банка о том, что я являюсь гарантом у Клиента Кызайбековой Розы Кенжегалиевны, которая взяла кредит. Я покой и сон потеряла, неоднократно говорила, что никого отношения к этому Клиенту не имею и согласия на то...

Маю карту заблокирован [Решена]

Маю карту заблокирован здравствуйте уважаемые Каспи банк моё имя SEYMUR GASIMOV мой инн 800324050859 я в 07.05.2025 году в Каспи Банке открыл для себя kaspi gold 09.05.2025 mne мой друг отправил денги для проверки и после этого перевода мой карт было заблокирован я поехал в банк и написал заявку мне скозали течение нидели откроется после етого мой номер телефона тоже закрили я немагу дозвониться в банк и некакой оператор мне неговарит причину блокировку пожалуйста о бесните мне в чом проблема с моим банковской картой спосибо

Zakupka.com

23.05.2025 mauweil
Рекомендую

Рекомендую Вперше замовляв через Zakupka.com — залишився приємно вражений. Купив інструмент для ремонту, вибір досить великий, прийшов навіть швидше, ніж очікував. Продавець швидко обробив замовлення, відправив, поклав ще й невеликий подарунок. Фільтрація та пошук товарів зручні, сервіс простий і зрозумілий. Однозначно рекомендую і буду користуватися та замовляти ще.

Постійний користувач

Постійний користувач Користуюсь Zakupka як покупець і як підприємець — маю там свій магазин уже понад рік. Платформа зручна для обох сторін: як продавцю, легко керувати товарами, оновлювати ціни, додавати описи, а як покупцю — швидко знаходиш потрібне через зручну систему фільтрів і пошуку. Кабінет продавця добре продуманий: усе під рукою, є статистика, повідомлення, замовлення приходять з чіткою інформацією. Оформлення замовлень для клієнтів просте, навіть якщо людина вперше на сайті — розбереться без проблем...

Расторг договор

Расторг договор Здравствуйте. Каспи банк 05.2022 г. заключил договор росторжения.Не знаю что было,Не объяснил, почему.Я мать-одиночка.Прошу вновь открыть мне Каспи.Без каспи не могу вообще уже сколько год прошло.Пожалуйста восстановите мой каспи В 2022 году мою карту заблокировали якобы за мошенничество. Я не совершал никакого преступления. Мне очень нужна карта Kaspi, пожалуйста, откройте ее.

Zakupka.com

07.05.2025 MariaMasha
Досвід покупки

Досвід покупки Є з чого вибрати, але варто порівнювати ціни між продавцями — інколи на один і той же товар велика різниця. Брала настільну лампу — дуже зручна, якість матеріалів хороша, світло м’яке, не ріже очі. Продавець відповів не одразу, але згодом усе швидко оформили. Посилка приїхала вчасно, товар без пошкоджень. В цілому, покупкою задоволена і планую користуватись і надалі.

Звонки родственникам

Звонки родственникам Добрый день. Имеелась небольшая просрочка по Kaspi red, в несколько дней в связи с праздничными выходными и задержкой зарплаты. А так всегда плачу все кредиты исправно, причем есть не маленький кредит в этом банке, который был своевременно оплачен, не хватило чутка на Kaspi red. Оплата должна была быть до 4 числа, а сегодня 7, когда и появилась возможность оплатить. Сотрудники или бот банка самого утра пытались дозвониться до меня, но в связи с работой я была без связи. Причем звонить они...

Беспричинное отключение от акции 0-0-24 и каспи жума

Беспричинное отключение от акции 0-0-24 и каспи жума Добрый день, в начале мая нам не высылая никаких уведомлений с каспи пэй, и не звоня на номер ограничивают доступ к акциям 0-0-24 в причинах указанно вы нарушили правила каспи пэй внимательно изучив все правила, ни одного из них мы не нарушали рейтинги хорошие скрин приложу ниже, звоня на 2323 ничего ответить не могут, что я нарушил ответить не могут ссылаясь на внутренние правила компании, так как у нас есть договор такого пункта там нет, почему нам не говорят наше нарушение если оно есть? Почему нам не дают оспорить нарушение если оно есть? Организация ИП «София»

Блокировка Kaspi pay

Блокировка Kaspi pay Ип жулдыз заблокировали счета не могу перевести деньги с счетов . Уже 3 дня прошло Клиент оставил жалобу 15 апреля но он позвонив в службу поддержки забрал свою жалобу так как мы решили проблему. Но счета все еще не разблокированные. На счета лежат суммы от продаж, из за этого не могу погосить кредит. Почему сразу не пересматривают проблему хотя пишут в течение 24 часа рассматривают. Каспи просто ужас обслуживпние

Жалоба на блокировку переводов и отсутствие внятного ответа

Жалоба на блокировку переводов и отсутствие внятного ответа 29 апреля 2025 года мне поступил перевод от жены. Это была первая транзакция на счёт, открытый примерно две недели назад. Тут же мой доступ к переводам был заблокирован без объяснения причин. 30 апреля я обратился в чат с Kaspi Гидом, указал, что нахожусь за границей и не имею возможности звонить по номеру 9999. Меня заверили, что со мной свяжутся через приложение в течение суток. Однако связь так и не состоялась — я сам снова вышел на связь на следующий день, и мне снова ответили общими...

Kaspi.kz

30.04.2025 rknzx
Необоснованная блокировка.

Необоснованная блокировка. Пару лет назад приобрел карту Kaspi gold. Последний год ей не пользовался. В этом году решил использовать. Пополнил карту со сбербанка на 8660 тенге. Картой нигде не воспользовался, как мою карту заблокировали. Причину не объясняют, деньги вывести не дают, только в офисе. Я сейчас в другой стране живу, возможности приехать нету, да и потрачу больше. На карту в принципе все равно, но вот то, что не дают мои же деньги вывести очень ужасно. Поддержка не помогает. Банк не рекомендую.

Kaspi.kz

29.04.2025 Дамеш
Апрельскую оплату перенесли на месяц май!!!

Апрельскую оплату перенесли на месяц май!!! Решила оплатить каспи ред досрочно как обычно я делаю, получается я оплатила 15 го апреля , но они почему то решили мой платеж взъять как оплату за май месяц, хотя выбрала категорию оплатить досрочно сумму за месяц апрель , там конкретно вышло выбор какой месяц мне выбрать и оплатить и я конечно же выбрала месяц апрель! Но они решили что мой платеж должен перейти на месяц май?! Так странно сто раз звонят операторы и не могут решить мою проблему?! Так ведь это же ваша ошибка что вы принимаете...

Заказали товар, оплатили, а продавец не отвечает и не можем взять товар

Заказали товар, оплатили, а продавец не отвечает и не можем взять товар Продавец работает по пн вт с 8 утра по 9 утра(так написано в каспи).Сегодня пошли в 8, не открыто, телефон не берут.А товар очень срочно нужен нам.Нашли еще один телефон , позвонили, взяла дочка и сбросила( сказала что щас маме скажет) но дальше никто не ответил.

Пустая ячейка

Пустая ячейка Поступила посылка, при открытии ячейка была пустой, естественно в приложении отобразилось, что товар выдан. Сразу же обратился в поддержку каспи гид, каждый день пишут отписки, вопрос решается и тд. Где мой заказ? Кто-то может конкретно сказать и решить этот вопрос? Заказ 538057226 . Я требую свой заказ или верните деньги, столько дней прошло и от вас никакого решения вопроса!

Kaspi.kz

23.04.2025 PaulinaL
Заморозка карты [Решена]

Заморозка карты 18 числа у меня заморозили карту в связи с подозрительными финаносовыми операциями. Мне сказали звонить на номер 9999, там мне сказали просто "ждите 15 дней" и все. Эта карта единственная в семье, и нам теперь не на что даже купить еду, а наличных денег нет. Так же я копила довольно крупную сумму на билеты на самолет, т.к. планирую уехать, и в итоге бронь сгорела. Я написала в Каспи гид в день блокировки, где описала всю ситуацию. Попросила решить вопрос быстрее, потому что ситуация...