|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
kaspi.kz |
|||||||
|
Интернет • Интернет-портал | ||||||
Kaspi Bank
Здравствуйте!
Обращаюсь к вам по поводу блокировки моей банковской карты и приложения Kaspi. В настоящее время я не имею возможности пользоваться своей банковской картой и приложением Kaspi.
Я лично посещал отделение банка, где заполнил все необходимые документы и предоставил ответы на все запрошенные вопросы. С момента обращения прошло время, однако до настоящего момента я не получил никакого ответа о результатах рассмотрения моего обращения.
Прошу вас в кратчайшие сроки...
Здравствуйте!
Меня зовут Далиев Алишер Захитович. ИИН: 890701051852.
После перевода денежных средств в размере 150 000 тенге на банковскую карту моего младшего брата, находящегося в Узбекистане, мой счёт Kaspi был заблокирован.
Я обращался в банк, однако до настоящего времени не получил ответа.
Прошу разъяснить причину блокировки счёта и сообщить, какие документы необходимо предоставить для его разблокировки.
Я готов предоставить все необходимые документы и пояснения. Денежные средства на...
На ограничение доступа к финансовым средствам и отсутствие информации о сроках проверки
В АО «Kaspi Bank»
ИИН: 991117301225
Прошу рассмотреть мою жалобу в связи с ограничением возможности распоряжаться собственными денежными средствами в Kaspi.kz.
Мне было направлено уведомление о необходимости обратиться в отделение Kaspi.kz для прохождения процедур в рамках Закона о противодействии легализации (отмыванию) доходов и финансированию тризма (ПОД/ФТ). Я выполнил требования банка, лично...
ЖАЛОБА В АО «KASPI BANK»
Здравствуйте!
Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моего Kaspi Bank и принять меры для восстановления доступа к банковским услугам.
Мой Kaspi был заблокирован. Я лично обращался в отделение Kaspi Bank, чтобы выяснить причину блокировки и решить данный вопрос. Сотрудники отделения сообщили мне, что ответ будет предоставлен в течение одной-двух недель. Однако указанный срок уже прошёл, а ответа я до сих пор не получил.
Прошу проверить статус моего обращения...
Добрый день. Пишу о том, что о мою учётную запись каспи заблокировали. Я владелец ИП и ТОО и вместо с этим, мне заблокировали переводы в каспи пей. Мне очень срочно нужны деньги, но я не могу даже перевести с каспи на счёт своего ип не могу.. очень прошу разобраться, или подсказать как мне снять деньги с каспи.
Требование о разблокировке банковского счета
Уважаемые представители Kaspi Bank!
Обращаюсь с требованием незамедлительно рассмотреть вопрос о разблокировке моего банковского счета и восстановлении полного доступа к моим денежным средствам. Уже пришлось покинуть страну просила Вас сделать оперативней Вы не отзываетесь .
С момента блокировки прошло более 15 дней, однако до настоящего времени я не получила окончательного решения, понятного объяснения причин ограничения и конкретных сроков...
Здравствуйте.
По моему обращению прошло уже 15 дней, однако я до сих пор не получила никакого ответа и мой счёт/карта остаются заблокированными.
Прошу срочно предоставить информацию о статусе проверки и разблокировать мой счёт, если для этого больше нет оснований.
Блокировка уже длительное время ограничивает мне доступ к собственным денежным средствам и создаёт серьёзные трудности.
Прошу не откладывать рассмотрение моего обращения и предоставить ответ как можно скорее.в противном случае буду писать в другие структуры .
Спасибо.
Уважаемые сотрудники Kaspi Bank!
Прошу ускорить рассмотрение вопроса по ограничению доступа к моему банковскому счёту и денежным средствам
Я являюсь иностранным гражданином, временно нахожусь в Казахстане, и срок моего пребывания подходит к концу.Мне необходимо срочно покинуть страну, приобрести билеты и обеспечить необходимые расходы, в связи с чем доступ к моим денежным средствам крайне важен
Прошу в кратчайшие сроки завершить проверку и, при отсутствии законных оснований для дальнейшего...
Здравствуйте у меня такая же ситуация заблокирован счёт ни могу ни отправить деньги ни оплатить продукты звонила на 9999 сказали все в порядке ни чего они не видят отправили запрос но тишина молчат ни ответа ни чего помогите пожалуйста решить проблему так как деньги нужны срочно мой номер телефона+77714312135
Здравствуйте у меня тоже такая же ситуация заблокирован счёт позвонила по телефону 9999 они сказали все хорошо все работает но ни чего не работает не могу ни отправить деньги ни оплатить решите пожалуйста мою проблему так как деньги нужны срочно незнаю что делать мой номер+77714312135
Добрый день. Мне буквально через неделю выезжать, так как заканчивается срок нахождения здесь. Счет поставили на проверку при обращении, чтобы как-то быстрее решилось, ответа никакого нет. Заблокировали денежные средства, даже нет возможности купить билет. Огромная просьба поскорее разблокировать, карта заканчивается 30 сентября и продлеваться не будет.
Я с пониманием отношусь к необходимости проведения банком проверок и соблюдению требований законодательства. Однако на сегодняшний день...
Добрый день. Мне буквально через неделю выезжать, так как заканчивается срок нахождения здесь. Счет поставили на проверку при обращении, чтобы как-то быстрее решилось, ответа никакого нет. Заблокировали денежные средства, даже нет возможности купить билет. Огромная просьба поскорее разблокировать, карта заканчивается 30 сентября и продлеваться не будет.
Здравствуйте.
Прошу разобраться в ситуации с длительным ограничением моего аккаунта Kaspi.
Мой аккаунт был ограничен, после чего я лично обратился в отделение Kaspi. Мне сообщили, что для проверки необходимо дождаться анкеты из Алматы. После получения анкеты я её полностью заполнил, ответил на дополнительные вопросы и предоставил необходимую информацию.
После этого сотрудники сообщили мне, что с моей стороны больше никаких действий не требуется и остаётся только ждать решения.
Однако...
ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ от Никиты Б (87089239400)
о неправомерном ограничении распоряжения собственными денежными средствами
24 августа 2026 года мной было подано официальное письменная объяснительная в отделение АО «Kaspi Bank» касательно ограничения доступа к моему банковскому счету / карте Kaspi Gold.
Уведомляю банк о том, что я не являюсь участником мошеннических схем, не занимаюсь противоправной деятельностью и не выполняю роль «дроппера». Все денежные средства, находящиеся на моем счете...
6 августа АО «Kaspi Bank» в одностороннем порядке наложило ограничение на операции по моему счету и карте Kaspi Gold, привязанной к номеру 87782534340. На сегодняшний день (13.08.2026) ограничение не снято, доступ к моим личным средствам заблокирован, я не могу не снять не оплатить, не перевести деньги, мне не на что жить, вы считаете это нормально? .
Обратившись в службу поддержки, я столкнулся с вопиющим непрофессионализмом и отсутствием единой информации. Разные сотрудники называли...
Дорогой Каспи банк. На моем счету застряло почти 700.000 тенге, которые предназначены были на более глобальные цели (например на закрытие обязательств). В итоги что я имею?! Сначала ваши сотрудники пишут - 15 дней, потом 2 мес, а потом то, что сроков нет. Я пользуюсь банком 6 лет, исправно плачу по своим обязательствам. Что за отношение просто.
Здравствуйте, я клиент каспи под номером - +7782534340, мой иин 041222551522, заблокировали счет, не переводится не снимаются деньги, ходил в отделение филиала Каспий банка в городе костанай, заполнил анкету, ее отправили на проверку, консультанты толком ничего не объяснили в чем причина проверки, счет находится на проверке займет не понятно сколько времени, сказли может и день может и месяца и больше, я не могу звонить вам потому что отвечает что на смс что на звонки вам необходимо явиться в...
Каспи принял сторону покупателя в споре. Покупатель сделал возврат использованного товара ( поношенная обувь) подошва была грязной повреждена пломбы и присутствует посторонний запах. При этом в каспи чате покупатель не отричал что не сохранил товарный вид
10 июля 2026 года АО «Kaspi Bank» в одностороннем порядке наложило ограничение на операции по моему счету и карте Kaspi Gold, привязанной к номеру 87024395066. На сегодняшний день (24.07.2026) ограничение не снято, доступ к моим личным средствам заблокирован.
Обратившись в службу поддержки, я столкнулся с вопиющим непрофессионализмом и отсутствием единой информации. Разные сотрудники называли совершенно разные сроки снятия ограничений: один сообщил, что срок составляет 15 суток, другой — что...
10 июля 2026 года АО «Kaspi Bank» в одностороннем порядке наложило ограничение на операции по моему счету и карте Kaspi Gold, привязанной к номеру 87024395066. На сегодняшний день (23.07.2026) ограничение не снято, доступ к моим личным средствам заблокирован.
Обратившись в службу поддержки, я столкнулся с вопиющим непрофессионализмом и отсутствием единой информации. Разные сотрудники называли совершенно разные сроки снятия ограничений: один сообщил, что срок составляет 15 суток, другой — что...
|
