Kaspi.kz - Наложиди ограничение, не могу ни снять ни платить
0
19.06.2026
Ақжол
Здравствуйте! Мой номер 87777262631. На мой счет наложили ограничение 19.06.2026 сам Каспи. Как вы можете? Как жить? Людей привязали к себе и не даете жить нормально. Делаете что вздумается. Менеджеры говорили 15 суток. Другой сказал в течение 15 минут вопрос решится. А другой говорил до вечера. Решите эту проблему наконец
Қарақатты 21
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 20.06.2026
Здравствуйте! Kaspi.kz действует исключительно в рамках законодательства РК, согласно которому мы обязаны исполнять официальные постановления о наложении ограничений. Ваше обращение находится в работе. Просим Вас ожидать. (Ваш #KaspiГид Назерке)Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 20.06.2026
Добрый вечер! По вашему счету проводится проверка, которая может занять до 15 рабочих дней. После завершения проверки Вам будет направлено официальное заключение с результатом.Благодарим за ожидание и понимание. (Ваш #KaspiГид Назерке)
Доп. информация от Ақжол 22.06.2026
Мне умирать с голоду? Что за беспредел вы устроили? Который день уже не открываетсяОтвет от Kaspi.kz Представитель компании 22.06.2026
Добрый день! Понимаем, что данная ситуация может вызвать неудобства. Проверка проводится в строгом соответствии с законодательством РК и пунктом 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета».Отметим, что средства находятся в полной безопасности, а после проверки клиенты могут ими воспользоваться. С дополнительной информацией Вы можете ознакомиться в сервисе «Kaspi Гид» для клиентов → Kaspi Gold → Документы → Договор.
(Ваш #KaspiГид Асанали)